“雨季的透明鱼sun”投诉“易答在線”要求退款，其中涉诉金额1288元目前投诉处理中。

　　消费者“雨季的透明鱼sun”在5月5日向黑猫投诉平台反映：“在抖音平台直播的易答在线***说可以帮助我退回在平安普惠多交的服务费和保险费承诺交1288元后三天帮我要回，结果我交了钱他们并没有履行承诺我交的錢也不退给我了”

　　消费者“雨季的透明鱼sun”在5月5日向黑猫投诉平台再次反映：“在抖音平台直播的易答在线***说可以帮助我退回在岼安普惠多交的服务费和保险费，承诺交1288元后三天帮我要回结果我交了钱他们并没有履行承诺，我交的钱也不退给我了”

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“匿名”投诉“易答在线”要求退款,道歉,解释，其中涉诉金额1288元目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在5月28日向黑猫投诉平台反映：“收取了1288办退息退不下来反而不退款***也傲慢的很等他回个消息要回到天荒地老，没交钱的时候是一回事交了钱又是一回事了”

　　消费者“匿名”在5月28日向黑猫投訴平台再次反映：“没交钱的时候什么都好听交完钱了都不理人这种跟欺骗有什么区别”

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“匿名”投诉“易答在线”要求退款,退货，其中涉诉金额1288元目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在5月4日向黑猫投诉平台反映：““我在抖音上看到易答在线可以帮助我做贷款APP维权之后加了客户人员微信，描述我在钱站上的贷款APP客户人员让我缴纳1288元之后可以帮助我进行退陪高额利息和之前的服务費，我缴纳了1288元之后客户人员让我下载易答在线APP上面有个所谓的老师给我发了几条信息让我自己打***维权，之前客户经理根本没有给峩说清楚这样操作之有我肯定不会交这个费用的，现在我要求他们退钱给我客户经理语气非常硬气，根本不予理睬 更明确表示不会退錢给我希望有关部门对这样的骗子公司制裁，还我的血汗钱现在微信***也不回我信息，”现在我希望能够帮我退款”

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