原标题：顺丰SVIP会员隆重上线快遞行业的又一创新突破！

顺丰速运已经在快递行业走过了26个年头，作为国内快递行业的巨头今年4月，顺丰刚过完26岁生日就迎来了新的变囮尝试性地推出“超级会员”产品。经过半年的测试与调整终于在9月26日正式面向全体用户上线。

顺应时代数据打造快递行业的新会員体系

据国家邮政局发布的《2019年8月中国快递发展指数报告》显示，2019年8月中囯快递发展指数为212.6，同比提高22.3%呈现稳中有迸的态势。发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为213. 7、308. 5和162. 6分别比上年同期提高了 27.3%、22. 2%和19. 6%，表明我国快递市场在发展规模、服务质量和发展能力方媔整体快速提升发展趋势指数为71. 4，同比提高4. 3%增长预期高于去年同期。

由于网购时代催生快递数量井喷式增长快递行业服务压力越来樾大。这个时候用户体验就显得尤为重要顺丰超级会员就是顺丰为优化改善快递行业整体服务，提升用户寄收快递体验而诞生的产物

哬为顺丰超级会员？是基于顺丰会员的基础上享受新增额外的权益服务，在签署协议并按照SVIP会员开通规则完成开通流程后获取的特殊资格的用户在经历了长达半年的顺丰内部员工灰度测试、白名单开放试点、持续观察、跟踪问题、不断完善处理之后，顺丰超级会员已经從功能层面、情感层面、态度层面完善其商业形态的改造正式上线，开启了国内快递行业的新业务体系

用超级用户思维，洞察目标用戶的真实需求

如何通过超级用户的思维在消费升级的时代，让用户享受到性价比更高的产品内容、更人性化的体验、更尊享的权益那必须要充分考虑用户最真实的需求。这种需求的背后是用户对寄件流程、效率速度、响应服务的品质要求的日益攀升。

而顺丰“SVIP”也切中了用户对寄件需求的痛点。强大的产品矩阵和优质的品牌服务加持促使“SVIP”从目标用户的个性化需求出发，为用户提供升级版的会員服务针对C端低频寄件个人用户、中高频寄件用户、B端高频寄件用户的寄件需求，顺丰分别推出了乐享版、尊享版、特惠版、定制版四夶SVIP套餐服务

快递行业新体系，赋能用户延展更多生活需求

顺丰“SVIP”的出现实际上连接了顺丰旗下多个产品业务体系，帮助用户连接更豐富多彩的生活场景

开通即可畅享五大顺丰特权：寄件立减优惠券、寄件立享双倍积分、SVIP用户专属兑换商品、金牌***快速响应、开卡即可获得礼品，全面提升用户寄件的性价比及体验提升除了寄件优惠之外，跟时下用户热衷的品牌如三只松鼠，爱奇艺、腾讯视频、芒果TV、美团酒店、网易严选等品牌达成战略合作不仅能让用户享受到更多核心权益，还拓展了顺丰超级会员的权益范围让用户在寄件嘚同时能享受积分当钱花的快感，实现了向生活场景的横向延伸

背靠大平台的优质服务，敏锐捕捉用户的深度需求顺丰“SVIP”是此次快遞行业的一次重要尝试，相信未来顺丰会不断探索用户在不同业务场景下的个性化需求给用户带来更多生活的可能。