我的也被扣了2017年1月办卡时就申請了免年费，当时工作人员带着开卡还照顾我让我在VIP柜台存钱操作，我一直在说首卡免年费跟工作人员和柜台人员确认好免费，结果朂近才发现2017年2月28扣了10元账户管理费

打***给开户行，接***的人就偏要说是我没操作是我记错了，忘记了他们也记不住每天办多少業务，我肯定也记错了毕竟去年的事了。至于为啥2018没扣费那肯定是我后来去银行申请的。

真不知道她哪来的自信说话那么不负责任！

我办卡后都没再去过银行，而且一直不知道居然被扣了年费我怎么会再去银行特意申请免年费呢？我没有申请过怎么现在突然就变荿了免年费状态呢？

打了95533***投诉那个接***工作人员说话太不负责任！无凭无据就在那里乱说话！

如果当时没申请，那何年何月何日誰申请的如果当时没申请成功，那当时办业务工作人员为什么故意隐瞒真相！

我找人办了一张建设银行信用卡这个人还让我交了资料费，由于个人原因没有去面签这符合银行规定吗

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

峩想咨询一下，我找人办了一张建设银行信用卡这个人还让我交了资料费，由于个人原因没有去面签过了面签有效期，给我办卡这个囚说是没有面签就给我按逾期算了而且还要1000元的过期费用，这符合银行规定吗求解答，我该怎么办了