随着指纹锁渠道的普及现在家镓户户都可以用得上指纹锁渠道了，但是指纹锁渠道毕竟是一个电子科技的产品在使用过程用难免会遇到一些大大小小的问题，比如输叻指纹锁渠道还是打不开啦、指纹锁渠道没电了进不了门啦等等别说老人小孩不懂怎么处理，就连现在很多年轻人遇到这些问题都会手忙脚乱的毕竟这是一个新兴物种。

好了下面汇总了几个常见的问题给大家分析一下怎么处理。

Q1、新购买的智能锁如何***

很多新购智能锁用户，尤其是通过网购的在收到锁后都无从下手，其实装智能锁是一项技术活如果喜欢自己动手的朋友们可以看一下以下视频學着***，如果实在不懂得怎么***可以***咨询品牌方约好***师傅上门***（前提是你购买的正牌指纹锁渠道）。装好之后有什么鈈懂得可以问师傅一般都会得到耐心的解答。乐肯智能锁不但有完善的售前服务还有完善的售后服务体系不管你是线上还是线下购买，对于***这一块都是可以省心的

Q2、电池彻底没电了怎么办？

这是每个智能锁用户都会问的问题无论是购买前还是购买后，其实每套智能锁都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源即可进行应急供电，目前较为常见的方式有USB外接电源和9V外接电池两种形式乐肯智能锁使用的是USB接口，当电池完全没电时可以用充电宝应急开店乐肯智能锁当电池快没电之前都会有提示，并且提示后还可以開关200次左右

Q3、智能锁如何更换电池？

当智能锁提示电量低需要更换电池的时候，自行打开电池盖更换即可电池盖一般位于门内背面板上方，也有部分位于门内底部的一般支持***4-8节1.5V碱性AA型号电池。4节使用电池还有4节备用电池。

Q4、如何新增、删除指纹或密码

每款智能锁都有管理模式，首先进入管理模式再根据说明书上的操作和语音提示，就可以新增/删除指纹、密码等管理模式是非常重要的。

Q5、智能锁恢复出厂设置

每款智能锁都有恢复出厂设置这个隐形功能跟手机类似，一般在室内侧面板的电池盖里边是一个极小的突出来嘚按钮，戳一下就可以恢复出厂设置了很多问题可以通过这个功能去解决，就跟手机重启的道理类型