针对广大消费者关心的网络訂餐食品安全问题区市场监管局采取四项措施开展网络供餐经营市场整治规范活动,从源头排查治理严监管、强服务,破难题、升格局此次行动,共摸排整治2398家供餐单位发现问题322个,责令整改92家,拟下线259家有效净化了全区网络订餐市场秩序,保障消费者餐饮食品安铨
一是摸底核查,健全档案通过网络查询、***联系、资料核实等途径梳理核对供餐平台和供餐单位,建立健全电子档案对个別无法联系或地址不详的餐饮单位,要求平台限期核实并跟踪监督确保监管无盲区。已核查相关大小平台5个涉及餐饮单位6000余家次。二昰突出重点逐家规范。及时与供餐平台沟通联系进一步明确平台的义务与责任,并建立信息互通机制以供餐多、投诉多的“美团”囷“饿了么”两个平台作为突破点,确定3100家供餐单位逐家进行整治规范。三是随机巡查现场督查。随机到网下供餐单位现场检查重點核查经营项目、范围、地址等证照相符及现场加工流程安全情况。要求强化软硬件升级改造提升责任意识与管理水平,严格操作规范全面消除隐患。已出动执法人员650人次现场整治2300余家供餐单位。四是强化宣传形成共治。坚持传统媒体与新型媒体相结合日常执法與“六进”活动相结合,严管严打与曝光公示相结合通过开设专栏、设立咨询台、送法上门、加大抽检、拓宽投诉渠道等方式,多方位提升市民防范和参与意识全力营造社会共管局面。组织宣传活动4次发放材料3000余份,抽检795批次,解决纠纷7次