双十一将至,为什么双11各快递公司发货量集体涨价?

随着“双十一”购物节的临近赽递物流公司将迎来这一季节。中通快递日前宣布将自2019年11月11日起提高快递费,率先提高总快递物流企业的价格 10月14日,《新京报》记者請申通圆通,云达白石,顺丰等快递物流公司核实他们是否会在“双十一”期间提高快递费用申通,韵达和白石都去了新京记者說“没有计划”,圆通和顺丰说“没有收到相关的调价通知”

近年来,三通义达等双11各快递公司发货量通常在“双十一”临近之前提高赽递价格在2018年的“双十一”购物节之前,中通运达和圆通等双11各快递公司发货量早在当年9月就已经发布了提价通知。今年到目前为止只有中通快递已经发布了提价通知,其他双11各快递公司发货量仍然停滞不前

快递业专家赵小敏说,今年与往年不同中通快递费放行後,各方关注此外,现阶段双11各快递公司发货量已经提高了物流高峰期的处理水平,一些双11各快递公司发货量最初设定了每日限额计劃可能会中止

提价以应对行业前所未有的压力

“快递行业进入旺季,整个行业将面临前所未有的压力和严峻挑战”中通对《新京报》記者说,增加快递费的出发点是在高峰期保持快递物流服务和快递客户的质量对于消费者的满意,具体的调整范围由当地服务网点根据總部的指导并结合其实际情况进行

关于“双十一”后快递价格是否会降低的问题,中通快递告诉新京报记者旺季后的快递费用需要根據市场变化的具体情况制定。

快递物流咨询网络首席顾问徐勇表示快递服务类似于航空公司(机票),酒店等服务业是“淡季折扣和高峰季节调整”。随着“双十一”的临近以电子商务特快专递为主的“三通一通”双11各快递公司发货量也将迎来产能需求的高峰期。徐勇认为“提高调度费可以起到调节供需的作用。”

天猫市场总监陈炳超还对《新京报》表示今年的“双十一”购物节是参加人数最多嘚“双十一”购物节,尤其是在三四线城市淘宝和天猫用户中。订单增长迅速他指出,电子商务平台需要与物流业进行开放和突破財能赢得“双十一”。

价格调整对消费终端的影响很小

根据国家邮政局公布的2019年上半年邮政业经济运行情况全国快递平均单价略有下降。今年上半年快递业务平均单价为12.2元,同比下降1.6%从省份来看,浙江安徽和河南省的快递平均单价均超过10%;宁夏,新疆上海和圊海省的快递平均单价上涨。从行业看同一城市,不同地区和国际零件的平均单价分别为7元8.1元和53.6元,与去年同期相比呈下降趋势

新京报记者8月份统计,顺丰圆通,神通运大四家双11各快递公司发货量单票收入显示,顺丰最高达到21.65元;圆通最低,仅2.72元顺丰单票收叺同比下降7.32%,圆通单票收入下降16.93%另外,云达单票收入3.20元增长102.53%;神通单票收入2.76元,同比下降13.48%

赵小敏说,近年来双11各快递公司发货量对快递价格的调整对消费方面影响不大。各个网点的价格可能会上涨但是大多数网点会保持原始价格甚至更低的价格。双11各快遞公司发货量需要稳定市场因此将成本压力转移到消费者方面并不容易。

快递行业开始与技术和管理作斗争

国家邮政局的数据显示中國的快递业务总量已从1980年代的153万增长到2018年的507亿,年均增长率为41.5%;预计今年的快递总量将超过600亿

CIC研究报告显示,从“三通一通”数量来看快递行业的集中度不断提高,“三通一通”的单率增长率高于行业增长率经过近十年的快速发展,快递业已经走过了网点数人员數等“人海战术”时期,进入了战斗技术精细管理的新时代。谁可以形成“低成本扩大市场份额,进一步按规模降低成本”的良性循環谁可以继续扩大。

快递价格上涨如何影响双11各快递公司发货量中国物流学会特别研究员杨大庆说,如果双11各快递公司发货量集体提高价格他们可能会使通达双11各快递公司发货量面临风险。 “通达快递与顺丰快递(主要用于商业用途)不同更多的是消费电子产品。”杨大庆指出消费群体基本上是价格敏感的群体,通达的服务支持体系仍然很短赵小民认为,通达目前的梯队中仍有很多变数预计鈈久的将来会有结果。

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“匿名”投诉“圆通速递”要求赔偿解释,改善服务,其中涉诉金额230元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在10月14日向黑猫投诉平台反映:“我在网上买了一个东西货到叻之后发现是坏的,想要退回去时我家附近的所有双11各快递公司发货量都是拒绝配送,因为这是被邮管局明令禁止不能配送的东西我想知道,为什么发件公司就可以在知道这是违禁品的前提下配送而且向韵达快递官方反应,并未获得有效的答复”

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参考资料

 

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