“合攒”社交电商可以做吗,砍价活动超级多,要怎么关注?

深秋时节西湖的断桥到北山路┅带树木尽染,这是幸福的颜色

每天早晨6点,王英都会沿着西湖走走一方面可以锻炼身体,另一方面可以理清一天所需做的工作今姩30岁的王英毕业于南京大学商务日语专业,现在在一家金融科技公司上班她还有一个兼职——社交电商可以做吗群主。

“2006年接触的电商由于母亲经常去日韩、中国香港购买护肤品的事情,让我想到可以去做个代购赚个汇率差。当时经常陪母亲去趟香港给周边的人带商品一趟能赚元。”家里做外贸生意的王英告诉第一财经记者在加了几千名消费者的微信后,现在的她除了在微信朋友圈做代购之外還嫁接到了社交电商可以做吗平台斑马会员。

一方土养一方人短短数年,杭州的电商土壤已孕育出基于B2B2C类平台分销模式的社交电商可以莋吗头部三家企业:云集、斑马、贝贝与过去微商需要囤货不同,上述三家社交电商可以做吗平台自己下场去找货源、租仓库、发货潒王英这样的社交电商可以做吗群主需要做的只有一件事:卖货。

新增客群40%是转介绍

要想在拥挤的电商赛道中将货物卖出去并不轻松。

“如果说你在社群里面每天只发广告没人愿意看的,但如果这个社群里面推荐的是社员想要的商品那社员肯定感兴趣。”王英举例称比如她要生孩子,要给孩子买保险社群里面的宝妈对于中国平安、中国人寿等推出的保险产品眼花缭乱,她可以找一个做保险的朋友過来在社群开一堂课,告诉宝妈如何根据自身情况选择重疾、留学等保险产品这样宝妈在购买保险前有一个基础。类似于这样的保险知识普及、跟叛逆期孩子如何沟通的活动被称为社群的赋能

对于如何扩大社群人员,王英的策略是先搞定社群里的人再通过他们去影響其背后的家庭、朋友。她表示新增的客群中40%是转介绍而来的,他们一般是朋友的朋友、网友的朋友、网友的小区邻居之类的

翻开王渶的朋友圈,记者看到每天她会发布十几条商品推荐,大多配上商品的名称、功能、购买链接等文字再加上好看的商品图片。“我们嘚生活状态就是有网聊天没网P图。”这位笑起来爽朗的杭州姑娘对于发到自己社群、朋友圈的每一张图片都精挑细选

不过,社群并不昰人人都可以做的做的好与不好、专不专业是需要花大量的时间去学习的。以拍照为例如果拿一个不锈钢的盆将螺蛳粉放进去,黄黄嘚一点食欲都没有但是如果你换一个很白净的碗加点香菜、花生米进行点缀,调光之后的照片让人看起来会更有味觉。

除了拍照王渶还需要对所出售的商品进行深入了解。比如要卖大闸蟹她需要提前写好公告,内容包括所出售大闸蟹的品类、重量大闸蟹为什么死叻不能吃,但是梭子蟹是可以的如果今后社群里面再有人问,她会直接把文档丢进去就好了

“我不会去做所有产品,因为我不可能所囿产品都能顾及到但是社群的人他每个年龄段或者他这段时间需要的东西,我会去了解学习。”王英说道做社群前期是个很辛苦的笁作,但只要将这些产品、服务等内容做通顺之后会好很多。

在社员通过王英分享的链接购物的同时她也获得平台给予的奖励,由于烸种产品的利润不同提成比例各异。

记者了解到王英所在平台的会员社群群主收入分为两部分:一个是销售额佣金,另一个是激励奖勵依靠每卖出一件商品赚2~3块钱累积,社群群主每个月正常收入在元像王英这种做的时间长的8000元是基本的。

“不能把社交电商可以做吗想的太功利化因为人们以前是在超市里买东西,跟现在网上卖东西是一样的现在通过朋友分享的一个链接就可以购物。我能够将链接Φ的货物卖出去那也需要专业水平的。”王英举例称比如燕窝的成本、怎样去识别真假燕窝,这些知识是需要提前去了解的在了解嘚过程中需要花大量的时间学习,这些时间成本通过社群转账变现“如果我天天就在那里发广告,朋友圈就几个人发来发去没办法去變现。”

不过王英并不认为自己是个工作狂,她的社群每晚10点半准时打烊她会趁着休息时间陪伴家人去山里游玩,品尝当地美食

围繞社群的运营,王英起步于代购业务对于对接社交电商可以做吗平台的原因,王英表示:“主要是平台的商品与自己社群的消费属性大體相似”

选择海外代购化妆品的群体,大多属于中高端消费群体以斑马会员为例,是从2010年开始以卖燕窝起家进而积累了一批种子用戶,消费能力不低目前燕窝等级最差的要800多元/50g,龙头精品燕窝要2200元/50g这类社交电商可以做吗平台通常会覆盖交通出行、教育、旅游度假、生活服务、酒店住宿等几类用户强需求的生活场景,由于直接跟货源地合作因此相同品类相比之下更便宜一些。

“我只卖单一的产品消费者可能今天买烟会想到我,买其他产品就想不到我但电商社交平台的很多品类是覆盖的,当时我‘嫁接’的时候就是想通过这样嘚方式让他买燕窝的时候想到我,买面包的时候也想到我出行旅游的时候会想到我,那么他这个人就不会流失”王英认为,按照这種方式即使自己以后不做代购、不做斑马会员,她还可以把消费者挪到其他平台因为消费者是资源。

这样的观点与斑马会员创始人李瀟不谋而合李潇认为:“最好的生意,不是向所有人做同一类生意而是向同一类人做所有生意。”

不过这种基于QQ、微信、朋友圈等社交工具而迅猛发展的电商平台,在2017年因为发展迅速而陷入传销争议此后,各个平台通过降低分销层级、外包服务商等方式进一步从淛度上合法合规。

“虽然2017年关于社交电商可以做吗的讨论和争议很多但是2018年再度成为‘风口’,市场其实是很好的佐证机会不可能被所有人把握。”王英认为

在经历了行业洗牌后,如今基于B2B2C类平台分销模式的社交电商可以做吗头部三家企业分别为:云集、斑马、贝贝这种基于社交关系而卖货的模式,平台基本不需要投入太多广告费用以云集为例,云集的销售费用并不算高尤其是纯粹的推广费用茬2018年仅有4490万元。销售费用的主要构成是会员管理费2017、2018云集的会员管理费分别为6.31亿元、8.34亿元,占销售费用的比例为89.2%、87.4%

与传统电商相比,社交电商可以做吗拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势用户既是购买者,也是推荐者近日,国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》指出平台经济对建设现代化经济体系、促进高质量发展具有重要意义。作为一种新业态社交电商可以做吗是基于社交媒体或支持社会互动的网络媒体,是通过客户参与推动在线购销产品和服务的电商

记者了解到,社交电商可以做吗领域玩法各异目前有六种主要模式:以云集、斑马、贝店等为代表的B2B2C类平台分销模式;以拼多多、淘宝特价版、京东拼购、洋码头“砍价团”、苏宁易购拼团等为代表的平台“拼团”模式;以小红书、美丽说蘑菇街等为代表的“平台+达人分享“模式;以什么值嘚买为代表的内容导购类平台;以有赞、点点客、微盟等为代表的服务商类工具模式;以及传统微商代理模式。

中国互联网协会发布的《Φ国社交电商可以做吗行业发展报告》显示过去5年中国社交电商可以做吗市场复合增长率为60%,2018年成交额达1.2万亿元目前,中国社交电商鈳以做吗消费人数已超过5亿人从业人员规模超过4000万人。

原标题:社交电商可以做吗热捧“分享砍价”模式

随着以拼多多、微店、蘑菇街和转转等为代表的社交电商可以做吗平台的走红消费者似乎开始对社交电商可以做吗产苼了“好感”,特别是在借助社交电商可以做吗的分享属性下大量通过“分享砍价”模式传播的商品更是成为了消费者追捧的热点,引爆了电商行业新一轮的红利

社交电商可以做吗正在“四处蔓延”

风头正劲的社交电商可以做吗模式正在向更多的领域渗透。

同程艺龙日湔在其小程序“同程艺龙酒店机票火车票”悄然上线了一个酒店分享“砍价”活动参与的用户在订单确认后可通过邀请好友“砍价”,朂高可砍价至五折最多可获得100元返现,用户在成功入住后可以领取返现

据了解,同程艺龙此次上线的国内酒店分享“砍价”活动属于湔期探路于5月30日告一段落,旨在充分收集用户反馈以便完善流程和体验之后该活动将作为一个常规板块长期服务用户。

被广泛认知的汾享“砍价”平台无疑是来自社交电商可以做吗新贵拼多多。

拼多多的成长也让各大电商平台看到了社交电商可以做吗的巨大潜力

去姩6月,网易公司试水推出社交零售平台“网易推手”基于网易考拉海购、网易严选平台上收益丰厚、广受市场欢迎的爆款推品,同时推絀“网易造富计划”吸引更多的“推手”加入从大蒜到爆款再到酒店,社交电商可以做吗分享“砍价”模式开始“四处蔓延”

社交电商可以做吗释放全新消费力

受益于移动社交的发展,90后用互联网记录并分享自己的内心世界甚至将生活和学习深度融合互联网,催生了“粉丝经济”新业态麦肯锡相关数据显示,在消费主群更替下90后及低线级城市的消费增幅正以2倍的速度增长。其中从现在到2030年,90后將贡献中国总消费增长的20%以上高于其他任何人口类别,二三四线城市的消费增幅也超一线近1.5倍

低线级城市的消费崛起是消费群体变化嘚另一个特征。跨境电商平台洋码头发布的《海淘消费报告》数据显示2016上半年,北上广深等一线城市海购增速的占比较去年同期上涨77.57%②线城市上涨84.32%,而三线城市增速更为明显达到108.65%。业内人士指出在消费升级的浪潮下,一二线城市逐渐饱和以及城镇化红利下三四线城市在过去数年间人口增速强劲,而在传统渠道无法触达的三四线城市为社交电商可以做吗带来了巨大的成长空间。

同程艺龙高级副总裁王强在接受记者采访时表示电商领域基于互联网人口红利的大流量时代已经落下帷幕,社交红利正在创造新的增长点同程艺龙在业內一度独享微信流量支持,在微信端积累了庞大的用户群挖掘微信平台社交“金矿”具有天然优势。“通过微信平台我们在低线城市囷新生代用户群中获得了不错的增长,目前我们的国内酒店业务在三四线城市拥有领先优势”王强表示。

社交化驱动交易模式改变“借助小程序承载"砍价团"等明星产品后用户端的曝光量及购买率得到了快速提高,几何裂变效应下3月份在小程序上线的砍价和拼团已初见荿效”。洋码头CEO曾碧波表示在消费主群和去中心化的双重影响下,交易模式和供应链模式的改变催生出如社交电商可以做吗、内容电商、赋能电商等不同形态的垂直细分,进一步推动了电商行业的新格局展现

据电子商务研究中心主任曹磊介绍,社交电商可以做吗运营拼团、分销和社群三大模式能以较低成本获取大量用户用户通过拼团模式分享商品链接,相当于免费在做平台推广因此为平台带来了低成本的用户流量。对于用户而言拼团带来的较低价格则节省了购买成本。“微信等社交应用建构了新型社交关系增进用户间的交流聯系,让关系圈子不断延伸社交+电商利用社交关系链的稳定性、高沟通性与传播性实现有效互动。分享"砍价"模式消费者本身享受到了优惠的同时通过裂变式的传播方式也将相关信息传达到了更多的人,刺激了更多人的消费”

南方日报记者了解到,在众多电商平台纷纷唏望搭上社交电商可以做吗风口的同时社交平台微信也“在行动”。今年3月标榜能够帮助商家实现去中心化经营、创造全新市场空间囷发展机会的电商新平台“微选”正式上线。据了解微选开发了好店微选小程序,用户通过微信“发现”频道的“购物”入口中的京东购粅页面,可以直接访问微选。据了解微选由京东集团和美丽联合集团组建的合资公司推出,从商家招募到帮助商家搭建店铺主页、店铺曝咣等都由微选平台支持微选提供的功能可以帮助中小商家挖掘用户流量,实现“去中心化”电商经营创造全新的市场空间和发展机会。

“社交与消费的结合是未来的发展趋势这种获取流量的新方式将成为主流。”曹磊认为低成本的流量将吸引更多的巨头和资本入局社交电商可以做吗体系,使用移动端的社交电商可以做吗服务也将更加普遍

在国内宏观经济结构的不断优化丅中国人均购买力近几年不断增强。尤其是随着移动互联网的蓬勃发展网络购物已经成为当下最主流的购物方式。从第三方机构亿欧智库之前发布的统计报告来看进入21世纪以后,我国社会消费品零售总额增速基本保持在10%以上在2008年达到峰值22.7%。2008年之后增速逐渐下降至2016姩,降至10.4%扣除价格上涨因素,实际增速为9.6%不过相较于日本等地区,我国零售业的增速依然处于一个较高的水平截止到2017年11月,我国社會消费品零售总额为34.1万亿元

与此同时,马云在2016年10月份提出“新零售”概念而2017年又被称为“新零售元年”,因为此时一些综合实力较强嘚企业的明显动作为主线是各类新零售业态和元素集中爆发的一年。市场上对于“新零售”概念的理解各不相同传播最为广泛和认可喥最高的应为阿里巴巴对其的定义和解读:“新零售”是基于互联网思维和科技,通过整合线上、线下和物流全面改革和升级现有社会零售,使商品生产、流通和服务过程更高效

经过这几年市场的验证和洗礼,不难看出新零售已经成为中国经济在某一时期的发展风向标各大企业和平台纷纷加入这一赛道的逐鹿,群雄争霸的态势愈演愈烈从阿里的盒马鲜生、永辉的超级物种再到传统商超天虹的SP@CE和联华超市的鲸选,我们可以发现无论是互联网霸主,还是传统商超都已经毫无意外的加入这个新零售市场争夺战当中。纷纷通过线上加线丅的方式向外界传递一个信号:零售业的颠覆时期已经到来未来将是S2B2C的深层次改造战役!

不仅如此,在社会消费品总额逐年攀升的时期以拼多多为代表的带有社交属性的电商平台横空出世,更是让移动互联网购物习惯发生质的变化非常强势的将电商生态圈撕开了一个讓人意想不到的口子。截止目前除拼多多外,还有云集、美家美货、每日一淘、每日优鲜、贝店、蜜芽等知名社交电商可以做吗平台在這一市场中脱颖而出通过社交分享的方式快速裂变,在不同的行业细分电商领域跑马圈地占领市场比如,蜜芽主打母婴类产品而美镓美货则定位于会员制精品家居专卖平台。

新零售概念击穿供应链体系让价格回归本源

S2B2C模式,已经在国内传播甚广但在新零售这一概念出来之前,S2B2C并没有在中国真正的落地生根而新零售提出之后,洽洽助力了S2B2C这一模式的深入发展很多平台纷纷选择直接与源头厂家或產地合作,减少中间环节、降低物流成本让商品价格回归本源。

同时利用大数据、云计算等技术,将用户的消费习惯和偏好等进行脱敏分析再通过平台将数据以消费统计分析的形式回传给厂家,帮助厂家做好店铺陈列、仓储搭配、物流配送等工作提高各地店铺货品周转率、复购率、消费频次等。

不仅如此S2B2C模式的另外的一个好处是,销售方可以深度参与厂商及产地的货物选品工作在选品的整个过程中,平台销售方均会派出专业质检团队与产地及厂商对接,从源头解决了商品品质的问题比如每日优鲜、网易严选、美家美货等,鈳以说是细分领域电商平台的品控模范代表通过一系列规范标准,采用人机结合的方式将商品品质力争达到最优。

可以说S2B2C模式中的各大电商平台在商品品控这一项工作中投入了非常大的精力和人力。但对于竞争如此激烈的电商领域唯有这样,才有众多电商平台的立足之地才能够在未来一到两年内脱颖而出。

微信生态链让去中心化交易快速兴起

据腾讯发布的《2018微信数据报告》,微信的月活跃用户10.83億社交方面,2018年相比2015年人均加好友数量增长110%。作为中国头部社交平台微信已经从即时通讯工具发展成为一站式服务平台。

借助微信苼态体系在线社交网络已经从熟人关系网络向社区和社群关系网络转变,弱关系网络已经成为获得信息、分发信息的主要渠道在多方媔对消费群体的决策产生影响,包括购物决策

各大平台正是利用微信生态体系内的好友关系链快速传播、信任度高等特点,一举突破传統电商购物模式从购物渠道、购买方式、支付方式上进行了一次革命性升级。砍价、拼团、众筹、认养等玩法层出不穷让更多小白用戶加入了移动购物行列,挖掘了曾经无法挖掘的人群市场让更多原本就有网络购物习惯的人群更加热衷于社交传播。

经过对比消费者在傳统电商和社交电商可以做吗的购买过程不难发现发现:社交行为能够激发购买需求,信任机制加快购买效率社交有助于传播推广。

洏中国社交电商可以做吗市场从属于实物网上零售市场根据国家统计局数据,中国实物网上零售额逐年上升2018年中国实物网上零售额超過7亿元,年复合增长率达到29.4%

消费升级理念,激发大众购买欲望

随着国内一系列政策出台和引导消费升级理念深入人心。从某证券机构發布的报告来看城镇和农村居民收入逐年攀升,尤其是三四线城市居民消费收入已经跨越关键节点80 、90 后逐渐成为社会消主力,他们有著更强的购买欲望和对产品品质的更高追求 服务比产品更受青睐 。

所以除一二线城市之外的三四五线城市成为了各大商业巨头和新兴岼台的主要争夺之地,渠道下沉这一概念更是被认为是未来国内商战的关键环节从京东小店的大规模战略布局,到苏宁与碧桂园、万达嘚战略合作我们可以看到的是传统电商巨头正在用不同的方式对未来进行跑马圈地。而新兴代表美家美货、蜜芽等更是与众多传统厂商匼作将细分行业领域的体验店开到了三四五线城市百姓的家门口。据悉美家美货线下体验馆即将落户西安,除家居家纺用品外体验館还将为用户提供围绕“家美万事兴”这一理念的一系列服务及产品,包括教育、休闲、快闪等内容和模式将打包呈现与消费者面前

跨堺整合,让传统行业焕彩重生

如上所说跨界整合已经是当今商业发展的另一主旋律。每日优鲜与优质源产地合作精准定位于水果、蔬菜等生鲜类产品;盒马鲜生则定位相对高端,与众多高端食材供应商深度捆绑除生鲜外更有中高端海产品加入,同时在店内提供餐饮体驗服务而美家美货则选择了与国内家居家纺龙头企业合作,将更多家居家纺产品价格平民化、品质高端化、服务会员化

而原有传统厂商和供应商在这几年,同样在不断寻求自我突破找寻在互联网或移动互联网的更多机遇。在新零售大潮不断推陈出新的商海里众多厂商找到了另外一片蓝海,让原有传统的劳动密集型行业、农林牧副渔等行业再一次走上了创业的道路给更多企业带来了勃勃生机。

不仅洳此近年来宏观政策给社交电商可以做吗提供了良好的政策沃土,行业在逐步规范中前行社交电商可以做吗逐步得到政府重视,推出叻一系列的政策来规范行业经营从国家工商总局颁布《关于加强网络市场监管的意见》以来,政府陆续出台相关政策社交电商可以做嗎市场秩序逐步规范。

社交电商可以做吗的未来可期可待新零售也将大放异彩。而最终谁能够在1+1大于2的赛道中脱颖而出目前还不得而知。但可以确定的是渠道下沉、用户细分、重视体验、严把品控将是未来社交电商可以做吗加新零售的发展方向。

参考资料

 

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