本报讯 新法制报记者贺于周報道：“通过电视购物购得一台洗衣机使用时却发现烘干功能与广告中宣传的不一样，找到销售商退货却一直拖延”近日，湖北襄阳市民余先生就遇到这么一件烦心事对此，江西风尚电视购物中心相关工作人员表示该事已经由洗衣机厂家全权处理，厂家会先行上门將洗衣机收回再将相关款项转至顾客指定账户中。

　　余先生介绍3月10日，他通过江西风尚电视购物中心花2000余元订购一台川崎8.5KG无孔免汙烘干洗衣机。“跟广告里说的不一样”收到货后，他发现洗衣机烘干功能与广告中宣传的“大相径庭”为此，他致电江西风尚电视購物中心要求退货。余先生说他将***以及银行账号都提供给了对方，可是却迟迟不见退货至今已拖了近2个月。

　　对此江西风尚电视购物中心相关工作人员表示，此前他们已经就余先生反映的问题进行了核实。“我们这款洗衣机是带烘干功能，但不是烘得很幹”其介绍，广告中洗衣机都是对单薄衣物进行烘干效果相对理想。目前该事已经由厂家全权处理，厂家会先行上门将洗衣机收回再将相关款项转至顾客指定账户中。