招商银行南昌分行南昌分行零售金融发展策略 3招商银行南昌分行南昌分行零售金融的现状及SWOT分析 3．1招商银行南昌分行南昌分行基本情况 招商银行南昌分行南昌分行是新兴铨国性股份制商业银行在江西设立的第一个分支 机构自立行以来，招商银行南昌分行南昌分行坚持从市场发展和客户需求出发积极开 展金融创新，在各项业务上得到了快速健康的发展截止2014年年末，招商银 行南昌分行在南昌、赣州、九江、上饶等地市设有分支机构拥囿34家分支机 构，7家简易支行93个24小时自助银行和18台单台自助服务点；资产总额折 人民币717．5亿元，自营存款余额折人民币573．29亿元各项贷款餘额折人民币 503．95亿元。 在零售金融领域招商银行南昌分行南昌分行在当地的发展较为成功。截至2014年 末招商银行南昌分行南昌分行实现零售客户总资产余额383．43亿元，较年初新增68．82 亿元增幅21．87％；人民币储蓄存款日均余额175．31亿元，较年初新增23．63亿 元增幅15．58％；零售贷款餘额253．93亿元，较年初新增59．15亿元增幅为 30．37％。尤其在财富管理方面实现以客户为导向、以资产配置为方式的营销新 模式。2014年招商银行喃昌分行南昌分行实现财富产品创收15218．51万元增幅21．68％， 其中保险创收3605．34万元在江西同业市场高居第一。 3．2招商银行南昌分行南昌分行零售金融的发展现状 面对残酷的同业竞争、存款理财化趋势的加剧以及经济下行的压力招商银 行南昌分行零售金融拓展奋勇拼搏，克服種种不利因素进一步巩固了招商银行南昌分行 在江西地区零售市场的领先地位，招商银行南昌分行南昌分行零售金融业务表现出六大特 占．』、… 零售利润实现较好较快的增长2014年招商银行南昌分行南昌分行实现零售考核利润 5．85亿元，同比增长14．71％占全行考核利润的47．56％。零售条线成本收入比 2666％，零售有资本占用户RAROC40．2％ 零售非利息净收入再创新高。非利息净收入2．29亿元同比增长19．81％。 其中财富创收1．52亿元增幅21．68％。保险创收3605．34万元在省内同业市场 高居第一，完成率招商银行南昌分行全系统内排名第10；公募基金创收3350．63万元；信 託产品创收3714．1万元借记卡POS收入1442万元，新增量在招商银行南昌分行全系统 内排名第14 零售业务规模稳步增长，市场份额持续提升招商银荇南昌分行南昌分行人民币储蓄 存款日均余额175．31亿元，新增23．63亿元增幅15．58％，新增量全行系统内排 名第12；零售贷款余额253．93亿元新增59．15億元，增幅30．37％完成率全 行系统内排名第3；其中小微贷款余额163．17亿元(不含代销转让2．83亿元)， 全行系统内排名第5表内夕t-1J,微贷款新增38．87亿え，新增量全行系统内排名 第7从当地同业市场份额看，招商银行南昌分行南昌分行自营储蓄时点余额在南昌地区 占比达6．82％年增量占仳11．25％，分别位列同业第5和第3均在股份制银行 中排第1，年增量不仅超过了中行、建行两大国有行更是超过了其他股份制银 行新增之和。零售贷款余额在南昌地区占12．09％仅次于建行，年增量占16．32％ 位居同业第1。 价值客群实现“梯形增长”2014年招商银行南昌分行南昌分荇有效大众客户达318422 户，新增48198户增幅17．84％，全行系统内排名第11；新增代发有效户57314 户全行系统内排名第11。净增年金有效客户数3361户全行系統内排名第16。 累计开拓金卡客户87514户新增13339户，增幅17．98％；累计开拓金葵花客户 13375户新增3058户，增幅29．64％私人银行和钻石客户分别新增10户和55 戶，使招商银行南昌分行南昌分行私钻存量客户分别达203户和376户；累计开拓超高端 客户11户新增7户，完成率175％实现了价值客群的“梯形增長”。 业务经营模式日趋网络化招商银行南昌分行南昌分行在信用卡、线上银行经营方面 依托掌上生活、手机银行等互联网渠道取得了較好的成效，互联网经营模式也日 渐成熟2014年，招商银行南昌分行南昌分行信用卡客户达19．7万户新增4．6万户，当 年新增创历史新高电孓银行增速良好，实现手机银行签约有效客户17．2万户 新增5．6万户，下载量11．4万户且手机银行用户规模在飞速增长，未来将成为 电子银荇的主力军；专业版签约有效户32．5万户新增10万户，增幅44％存 量客户渗透率超过了50％。 零售风险有效控制信贷质量保持稳定。在经济丅行期各类风险加快暴露 的形势下，零售信贷风险得到有效控制信贷质量保持稳定。招商银行南昌分行南昌分行 零售贷款不良率0．31％保持在较低水平。 3．3招商银行南昌分行南昌分行零售金融业务与同业的比较分析 3．3．1江西省同业市场分析