“匿名”投诉“京东”要求退款,道歉，其中涉诉金额3000元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在9月25日向黑猫投诉平台反映：“我在京东买了电子卡买了后悔了，因为我當时没有看评论就买了买了之后才看的评论，看见好多评论显示不能用我就去退款，他们说不支持退款然后我就想不退我还是用吧，可是电子卡绑定不了，说已经被绑定过了我找***，他们一直拖着不解决打***给我就说他们核实，根本不解决”

商家“京东客垺”9月25日在黑猫投诉平台回复：“您好很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题***已为您反馈~您先别着急专员正在火速为您核实处理，記得保持手机畅通哦！”

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