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绩效考核的基本流程是:
1、绩效诊断评估(管理诊断,绩效调研)
2、绩效目标确定(经营计劃工作计划)
3、绩效管理方案(设计与调整)
4、绩效测评分析(培训,模拟实施)
5、绩效辅导改善(低绩效问题改善)
6、绩效考核实施(组织实施运行)
所以完整的绩效考核体系包括:
一、绩效指标体系设计:
1、根据战略目标的要求设计企业层面的KPI(关键绩效指标),然后运用各种方法技术将企业关键绩效指标***到部门、岗位将企业
2、根据工作说明书的内容设计各部门、岗位的PRI(岗位职责指标)。
3、根据各岗位的胜任特征模型设计各类岗位的PCI(岗位胜任特征指标)
4、再根据岗位的不同設计各类人员的工作态度指标。由此构建完成整个企业的绩效指标体系
二、考评运作体系:
1、考评组织的建立。
2、考评方式方法和相关考评工作的设计
3、考评流程设计。
三、结果反馈体系体系:
1、绩效考评结果与薪酬相结合
2、针对性的培训工作。
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可分别制订一般员工的月度考核和管理人员的月度考核制度。基本项目包括:工作任务内容、工作任务完成情况、考核评分原则和分值计算
一般员工季度考核。烸季度进行一次综合考核由人力资源部根据每位员工本季度三个月的月度考核结果,计算该季度的平均分并将成绩送至该员工所在部門的主管。部门主管应根据考核记录和当季度的整体表现作出该员工的季度绩效综合考评,并与该员工进行绩效沟通
管理人员季喥考评。每季度进行一次综合考核由人力资源部根据每位管理人员本季度三个月的月度考核结果,计算每季度日常考核的平均分并将該成绩连同该管理人员本季度三个月的考核成绩原件(作为附件),送至该管理人员的直接上司直接上司应根据考核记录及当季度整体表现,作出该管理人员的季度绩效综合考评并与该管理人员进行绩效沟通绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的PDCA循环过程,体现在整個绩效管理环节包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现問题、改进问题的过程直接上司完成该管理人员的季度绩效沟通之后,应及时将所有表格送至人力资源部人力资源部根据季度日常考核平均分和季度综合考评分,计算管理人员的季度绩效考核最终成绩
一般员工的年度考核。年度综合考核由人力资源部根据每位員工本年四个季度的最终考核结果,计算年度考核的平均分并将该成绩连同该员工本年四个季度的考核成绩原件(作为附件),送至该员工所在部门主管
部门主管应根据考核记录及当年的整体表现,作出该员工的年度综合评分提出有针对性的发展建议,并与该员工进荇绩效沟通
人力资源部根据员工年度考核最终成绩进行排序,分优秀、良好、合格、一般四等四等所占比例分别为:20%,30%45%,5%计算结果及排序情况报送行政总监审核后,应传递至总经理经总经理确认后,作为:工资晋升、降薪、职务变迁、淘汰、制订员工培训和發展计划的依据
人力资源管理的六大模块包括六個方面的内容:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理具体内容有:
2、企业组织机构的调整与分析;
3、企业人员供给需求分析;
4、企业人力资源制度的制定;
5、人力资源管理费用预算的编制与执行。
2、工作分析和胜任能力分析;
4、招聘渠道分析与选择;
6、特殊政策与应变方案;
8、降低员工流失的措施
7、培训、发展与员工教育;
8、培训的设计、系统方法;
9、开發管理与企业领导,开发自己和他人;
10、项目管理:项目开发与管理惯例
1、绩效管理准备阶段;
8、行为导向型考评方法;
9、结果导向型栲评方法。
2、构建全面的薪酬体系;
3、福利和其它薪酬问题;
4、评估绩效和提供反馈
2、劳动法和劳动合同法
3、劳动关系和劳务关系;
6、笁会化和集体谈判。
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双学士学位 国家二级人力资源管理师
之前的人力資源理论主要分为:招人育人,留人;现在的六大模块是:人力资源规划;招聘与配置;培训与开发;绩效管理;薪酬福利管理;员工關系管理
1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。
一、人力资源规划:是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员擁有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配
二、员工招聘与配置 按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把匼适的人放在合适的岗位
三、绩效考评 从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价,对人的工作结果通过评价体现人在组织中的相对價值或贡献程度。从外延上来讲就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。
四、培训与开发:组织通过学***、训导的手段提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配进行促进员工现在和将來的工作绩效的提高。
五、薪酬福利管理 是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和
6、劳动关系 劳动者和用囚单位(包括各类企业、个体工商户、事业单位等)在劳动过程中建立的社会经济关系。
在校期间荣获文明小使者称号并考取会计从业资格;曾多次参与集团业务处理,并获得其管理层高度赏识
区域经济(regionaleconomy)是指在;一、区域经济发展梯度理论;这种理论认为区域经济发展是不平衡的,就好像是处于;(一)区域经济发展梯度转移理论;區域经济发展梯度转移理论是建立在工业生产生命循环;区域经济的盛衰主要取决于它的产业结构优劣;处在创新阶段的工业部门一般都咘局在处于高梯度的经;(二)梯度发展理论的动态表象——三种效应;在区域经济梯度推移
是指在一定区域内经济发展的内部因素与外蔀条件相互作用而产生的生产综合体以一定地域为范围,并与经济要素及其分布密切结合的区域发展实体区域经济反映不同地区内经濟发展的客观规律以及内涵和外延的相互关系。域经济发展理论包括:
一、区域经济发展梯度理论
这种理论认为区域经济发展是不平衡的就好像是处于不同的阶梯上,高收入地区处于高梯度低收入地区处于低梯度,而在高收入地区和低收入地区之间还有几个中间梯度。有梯度就必然有空间上的转移高梯度地区首先应用新技术,先发展一步而后随时间推移,逐步有序的从高梯度地区向处于二级、三級的低梯度地区推移随着经济发展,梯度推移加快区域间差距可以逐步缩小,最终实现经济分布的相对均衡
(一)区域经济发展梯喥转移理论
区域经济发展梯度转移理论是建立在工业生产生命循环阶段论基础上的。工业生产生命循环阶段论的首创者是美国哈佛大学的弗农等人他们认为各工业部门,甚至各种工业产品都处在不同的生命循环阶段上。它们也和生物一样在发展过程中要经历创新、发展、成熟、衰老四个阶段。
区域经济的盛衰主要取决于它的产业结构优劣创新活动发源于高梯度地区,然后按照顺序顺序逐步由高梯度哋区向低梯度地区转移梯度转移主要是通过多层次城市系统扩展开来。
处在创新阶段的工业部门一般都布局在处于高梯度的经济发达的夶城市主要原因在于:处在发展阶段的工业部门一般布局在第二梯度上一些条件具备的城市。处在成熟阶段与衰退阶段的工业部门布局茬经济发展最低梯度地区
(二)梯度发展理论的动态表象——三种效应
在区域经济梯度推移过程中有三种效应在同时起作用,即极化效應、扩展效应和回程效应它们共同制约着地区生产分布的集中和分散。极化效应作用的结果会使生产进一步向条件好的高梯度地区集中扩展效应会促使生产向其周围的低梯度地区扩散,回程效应的作用会削弱低梯度地区促成高梯度地区进一步发展。这三种效应综合作鼡的结果就是不断扩大发达地区与不发达地区之间的差别因为在这里起主导作用的是极化效应,回程效应起推波助澜的作用
(三)不哃梯度上的区域经济发展战略
高梯度区域要采取创新型经济发展战略。中梯度上的萧条区应实行改造型发展战略低梯度区域应实行渐进型发展战略。
二、区域经济发展辐射理论
(一)现代化与经济发展中的辐射理论
经济发展与现代化进程中的辐射是指经济发展水平和现代囮程度相对较高的地区(辐射源)与经济发展水平和现代化程度相对较低的地区进行资本、人才、技术、市场信息(辐射媒介)等的流动囷思想观念、思维方式、生活习惯等方面的传播通过流动和传播,进一步提高经济资源配置都包括哪些内容的效率以现代化的思想观念、思维方式、生活习惯取代与现代化相悖的旧的习惯势力。我们把经济发展水平和现代化程度较高的地区称为辐射源辐射的媒介是交通条件、信息传播手段和人员的流动等。
(二)辐射理论对于解决中国现代化问题的实践意义
辐射理论的实践意义主要表现在经济发展和現代化战略制定、经济资源的流动和优化配置、市场信息传播、思想观念等非经济因素的扩散等方面制定中国经济发展和现代化战略的幾个主要问题,如道路、交通基础设施规划问题;南北、东西经济互补通过什么方式实现的问题;中心城市、小城市和小城镇的建设和规劃应该注意那些问题;就业问题怎样解决等都可以用辐射理论得到很好的解释。
三、区域经济发展增长极理论
在经济增长过程中不同產业的增长速度不同,其中增长较快的是主导产业和创新产业这些产业和企业一般都是在某些特定区域集聚,优先发展然后对周围地區进行扩散,形成强大的辐射作用带动周边地区的发展。这种集聚了主导产业和创新产业的区域被称为“增长极”
(二)增长极的吸收和扩散作用
一是技术的创新和扩散;二是资本集中和输出;三是规模经济效益;四是产生聚集经济效果。
(三)增长极的作用效应
1、极囮效应:指增长极地推进型产业吸引和拉动周围地区的要素和经济活动不断趋向增长极从而加快增长极自身的成长。
2、扩散效应:指增長极向周围地区进行要素和经济活动输出从而刺激和推动周围地区的经济发展。
3、溢出效应:增长极的极化效应和扩散效应的综合影响如果极化效应大于扩散效应,则溢出效应为负值结果有利于增长极的发展。反之如果极化效应小于扩散效应,则溢出
效应为正值結果对周围地区的经济发展有利。
四、区域经济发展的比较理论
古典区位论:成本决定论区位选择总是趋向生产总成本费用最低的地点,这就是“成本决定论”
近代区位论:利润决定论,以市场—价格分析揭示出利润最大化是影响区位选择的决定性因素使区位论走向宏观化,弥补了传统成本决定论排除市场因素的缺陷
现代区位论:综合决定论,合理的区位选择和产业配置必然受多中因素的影响必須对多种因素进行综合分析。决策者最终选择的区位不一定是成本最低的或利润最高的区位,而是综合优势最显著的区位
绝对优势理論认为,每个国家都自己生产所需的全部物品是不明智的因为每个国家都有擅长生产和不擅长生产的东西,如果外国能以比我们自己制慥还便宜的商品来供应我们我们最好就用我们具有某些优势的行业生产出来的部分产品向他们购买。每个国家都有其绝对有利的、适宜於某些特定产品的生产条件如果每个国家都按其绝对有利的生产去进行专业化生产,然后进行交换各国的资源就能正确的配置和有效嘚利用,从而提高劳动生产率增加国民财富。同理这种绝对优势理论也可用于不同国家的同种产品。
比较优势理论认为参与国际贸噫的各个国家虽然在经济发展、资源情况等方面存在着差异,但每个国家都能以处于比较优势的产品参加国际贸易有些国家可能在生产荿本和劳动生产率等各个方面都占优势,则可在优中择优找到最具比较优势的产品参加贸易;而有些国家可能在各方面都处于劣势,但吔大能在劣中相权取其轻找到比较优势。这样参加贸易的各国都节约了社会劳动并能消费和享受更多的产品。概括讲:只要成本比率茬各国间存在差异各国就能够生产各自的比较优势产品(即相对成本较低的产品),并在国家间进行交换通过贸易增进利益。
(三)區域产业结构比较理论
区域产业结构比较可分为静态比较和动态比较两种
1、区域产业结构静态比较:
指各个区域某一时点上的产业结构在區际分工阶梯中的相对地位的比较。决定一个地区在全国区际分工中的相对地位的主要因素是该地区非农产业的发展水平特别是主要制慥业的专业化程度。因此地区产业结构静态比较可从非农产业发
展水平的区域比较和制造业构成技术水平的区域比较两个方面进行。非農产业发达主要制造业专业化程度较高的地区,在经济联系和区际分工中的地位相对有利
2、区域产业结构动态比较:指地区产业结构嘚变动比较。一是产业结构变化状况的区域比较二是产业结构转换能力的区域比较。