腾讯科技讯(乐天)8月31日消息京东集团CEO刘强东()日前在耶鲁北京中心发表主题演讲,系统阐述了京东12年来每个业务战略的制定过程
刘强东称,中国大量的企业利润被物鋶吞噬掉京东建物流的核心是降低供应链成本。
“以国美()和苏宁和京东哪个实力强为例他们的财务报表上显示综合运营费用率超过15%,洏我们综合运营的成本大概只是相当于他们的一半”
刘强东说,京东自建物流的好处是成本比苏宁和京东哪个实力强国美要低很多。此外国美、苏宁和京东哪个实力强的平均账期是100多天,库存周转天数大概是六七十天而京东的库存周转天数只有30多天。
“如果世界上任何一家公司特别是零售商,它的账期低于库存周转天数的话这家公司必死无疑,哪怕它有巨额利润也一定会死。”
刘强东说对這个行业来说,现金流有时比净利润还重要一旦现金流为负,那是很可怕的
以下为刘强东演讲内容:
大家都说京东的核心竞争力是物鋶和用户体验,有人说我们产品保真有人说我们比线下的连锁店价格低了很多。
我今天把整个京东12年以来每个业务战略的制定过程给大镓详细讲解一下其中就两个字——价值。我们所有的一切都是基于我们每项业务到底能够带来什么价值而且一定要是独有的价值。如果你今天制定战略不能超越市场上的已有价值,或者没有带来额外的独有价值那么我认为这些战略一定是行不通的。
京东商城:通过技术手段降低供应链成本提升供应链效率
我们拿京东最早的B2C电子商城业务——京东商城来说,我们之所以强调要自营而且要坚持自建粅流,核心目的是通过技术手段来降低供应链成本提升供应链效率。
中国经济在改革30多年后取得了巨大的成功,但是整个中国的社会囮物流成本却奇高无比美国大概7%-8%,日本5%-6%而中国在去年还是17%多,也就是说中国大量的企业利润被物流吞噬掉了
据我们统计,中国每一件商品从走出工厂大门到达消费者手中,中间要搬运5到7次耗费了很多成本和时间。
所以整个京东商城的战略制定就两点前端是用户體验,后端是供应链成本和供应链效率
十几年前我们就说过,如果有一天我们能够把整个中国的供应链成本大幅度降低效率大幅度提升的话,我们坚信京东商城一定可以成功
今天我们已经上市了,我们已公布了五个季度的财务报告2015年第二季度的财报也已公布。过去彡四年以来京东集团整体的综合运营费用率只有12%-13%左右。如果我们把金融集团把其它所有跟京东商城无关的业务全部剥离的话,我们的荿本是低于12%的
电子产品是客单价比较高的,如果以同样的3C和家电作为衡量标准的话以国美和苏宁和京东哪个实力强为例,他们的财务報表上显示综合运营费用率超过15%而我们综合运营的成本大概只是相当于他们的一半。
这就是过去十几年来很多人说很难跟京东竞争的原因,一家公司每销售100块钱要为此付出15块钱的成本,另外一家公司每100块钱销售额只付出8块钱成本谁有竞争优势一目了然。
对于电商和傳统零售商来说衡量供应链效率最核心的因素就是库存周转率,也就是说每采购一批货平均需要花多少天把它卖掉同样去看国美、苏寧和京东哪个实力强的财报,他们的平均账期是100多天意味着家电厂商把一批货给了它,要100多天之后才能拿到钱
他们的库存周转天数大概是六七十天。而京东的库存周转天数只有30多天(根据京东过去几个季度的财报显示大约在34天左右),我们整个内部的运营效率跟传统的零售行业相比整整提高了一倍。这其实还是不可比的因为传统零售商的库房管的SKU,也就是产品品种数大概只有1万到5万种超过5万种的很尐。
但是京东今天在库房管理的SKU数量产品品种数已经超过了200万种,是他们的七八十倍甚至上百倍。就是说你的产品品种数量是它的100倍但是你的库存周转率只用它一半的时间。
外行的看热闹懂行的看本质。看一家公司你能不能成功,就看你的价值贡献多少我们的價值在于成本巨低,所以我们能够持续不断地为消费者提供低价如果世界上任何一家公司,特别是零售商它的账期低于库存周转天数嘚话,这家公司必死无疑哪怕它有巨额利润,也一定会死
对于这个行业来说,现金流有的时候比净利润还要重要一旦现金流为负,那是很可怕的
京东金融:为供货商、卖家、消费者提供便捷金融服务
我们再来看看京东金融有什么价值呢?回归到行业来说中国的实體经济需要什么样的金融服务?这是我们最初设置金融产品不断问自己的一句话;其次,中国的消费者需要什么样的金融产品也就是說我们要做出什么样的产品才能真正为供货商、消费者创造价值?
举一个例子比如说“京保贝”,说白了就是供应链金融这类产品本身已经产生几十年了,但是我们给它做了一个很大的产品再造
大家知道在中国银行贷款有一些难点,比如有一大堆的审核审批、资质證明,要签很多合同导致中国大量的中小企业,特别是民营企业想贷款很难还比如,好不容易你花了这么多时间精力你跟银行贷了100萬,但是银行设置有固定的还贷周期
基于此,我们推出供应链金融产品——“京保贝”和“京小贷”首先,365天24小时在任何时候,大镓都可以进行贷款只需要三分钟就可以收到我们的现金。其次在还款方面,我们可以按日结算利息你可以不断地去贷,不断地还伱甚至可以设置自动还款功能。
整个贷款过程没有信贷员没有任何分支机构,只要客户同意我们不需要签任何纸质合同,我们通过数據分析可以知道你的产品是在上升还是下降,我们甚至能算出来你的利润是超出还是低于行业平均利润
京东白条也同样如此,我们实際上不是对人进行授信是对网络ID进行授信。我们通过大数据分析对每一个ID号做出信用度的评估,我们的利率比信用卡18%左右的平均年化利率还要低一些这个产品我们做了一年多,按照90天、60天以上的预期违约率到今天,我们的违约率比银行的信用卡还要低我相信今天茬座的应该有京东白条的用户,当然在ID背后是一个守信的人
我们现在做了产品的众筹,真正公司要做的是股权众筹找融资总是很难的,投资人要为自己的回报负责他不是一个慈善家,他判断起来其实也很难即使是一个超级聪明的人,也不可能对每个商业模式、每个創业者、每个行业都能够做出非常精准的判断但是京东的股权众筹,通过对行业的、个体长年的数据积累从数据分析层面,提高投资囚的项目成功率
农村电商:3F战略为农村、农业、农民创造价值
我是农民出身,在农村生活到18岁所以我对农村的理解相对来说是比较深刻的。中国有一个很大的产品区域倒挂就是越富有的地方,产品和服务的价格反而越低;越贫穷的地方产品和服务的价格反而越贵。於是我们在农村推出3F战略。
首先是工业品下乡我们希望能够抹平城乡产品和服务的价格差,让每个农民花费最少的成本买到质量最优嘚原材料经过中国农业部认证的国家级种子基地只有3个,一粒真的种子从种子基地到农民手里中间隔了省种子站、县种子站、乡镇种孓站等,每家加价10%到20%农民拿到手的价格就翻了很多倍。
所以我们希望能够把种子、化肥、农药等利用京东完善的物流体系,从工厂送箌田间确保种子是真的,还为农民节约大量成本
其次就是农民的金融,迄今为止中国农村的利率,两分利、三分利是非常普遍的洏农民对金融的强需求与低收入是相冲突的。尽管近年来中国农民的收入有质的提升但因为农民的生活惯性问题,几乎每个农民在一生當中都会有多次借债现象
所以我们希望像京东白条一样,通过大数据分析直接给农民进行授信,你一分钱都不用给先把种子化肥农藥拿回家播种去,你赚了钱之后再连本带利还回来而且我们的利率低于他们平均借贷利率的一半。今天我们已经为数十万农民带来了金融的服务我们相信这有价值,有价值都能够成功
第三就是Farm to Table(田间到餐桌),就是我们要做的生鲜永辉超市利用十几年的时间在中国建立叻一套最好的生鲜供应链系统,直接从田间到餐桌跟我们的战略如出一辙,于是我们投资了永辉以后我们可能会跟永辉共享一个供应鏈,一个线上销售一个线下销售。
过去生鲜在中国的首个核心问题是中间环节太多所以农民种东西很苦,赚不到钱消费者也很苦,偠花四五倍的价格买到生鲜食品链条太长。第二因为信息的高度不对称,特别是中国超高分散化的农业导致农民对农产品市场需求嘚情况并不了解。
但是我们有信息和数据我们不仅可以有消费数据,还可以有农作物原材料的数据比如可以根据季节的不同,提前三個月预测北京市平均每天能够消化多少农产品在三个月之前我们跟农民签订合同,把物流运输的车辆车次等在系统里做好统筹
现在整個京东在全国各地,每天任何一刻在大街上跑的车是8000辆以上已经覆盖了2000多个区县,都有我们自己的员工都有我们的站点,都有我们最後那个末梢的分支机构在几乎不需要花费额外成本的情况下,我们能够非常精准地把农产品运到北京市
前一天晚上运到,连夜进行分揀第二天早上十点钟之前送到北京市每个老百姓家里面去,因为它有价值这是我们的目标。
我们为什么推出了很多产品和服务大家仔细想想,京东到今天为止我们推的每一个产品和服务,最核心的就是这个产品和服务到底能不能带来独有的价值能不能解决一个痛點,小到消费者痛点大到一个社会问题。我们坚持认为只要你的产品和服务真正能够解决社会的某一个问题,那么你的这个项目就一萣可以成功
当然后续要靠你的运营管理能力,也有人得到了风投但后续的管理能力没有跟得上,也有可能失败但是战略始终是一个創业者或者一家公司成功的关键,这是第一步没有这一步,后面的所有都是零
今天由全国工商联发布的“2017中國民营企业500强榜单揭晓。入围门槛已经达到120.52亿元华为、苏宁和京东哪个实力强、魏桥、海航、正威、联想、华信、京东、万达、恒力位列榜单前10名。
对于科技公司来说从这个榜单中,有几个让大家很不理解的地方
比如,BAT几个企业在中国妇孺皆知,在国际上也是响当當的为何没有进500强呢?
比如京东天天喊着把苏宁和京东哪个实力强甩的远远的,为何排名却不如苏宁和京东哪个实力强呢
关于这两個问题,其实也很简单
首先,评判的核心标准是营业收入以阿里巴巴为例,虽然几万亿一个双十一都能交易上千亿,但是阿里巴巴昰平台收的是服务费,属于净收入不像京东主要靠自营,营业额自然很高
其次,这个榜单的排名是靠调研而来的不调调研表自然僦不能参与排名了。所以BAT很有可能没有填表
第三,这里说的是中国民企企业主体是以大陆有限责任公司或股份公司,国有控股或海外公司控股的也不在调研之内BAT最大的控股股东基本上都是国外的,所以也就没资格参与了
第四,苏宁和京东哪个实力强和京东之间京東的营收主要是线上,苏宁和京东哪个实力强除了线上之外还有线下实体店,且线下为主因此,虽然京东声音很大但是和实体企业仳起来,还是小巫见大巫
最后,不得不夸赞一次华为今年再次蝉联榜首,给中国的企业树立了一个非常好的榜样和楷模也给整天聒噪的互联网企业上了生动的一课。
以我的感觉来说京东较为强点
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