优之选电商用户行为数据现在的商城用户多吗?

1http无状态协议

  web应用采用browser/server架构http作为通信协议。http是无状态协议浏览器的每一次请求,服务器会独立处理不与之前或之后的请求产生关联,这个过程用下图说明三佽请求/响应对之间没有任何联系

  但这也同时意味着,任何用户都能通过浏览器访问服务器资源如果想保护服务器的某些资源,必须限制浏览器请求;要限制浏览器请求必须鉴别浏览器请求,响应合法请求忽略非法请求;要鉴别浏览器请求,必须清楚浏览器请求状態既然http协议无状态,那就让服务器和浏览器共同维护一个状态吧!这就是会话机制

  浏览器第一次请求服务器服务器创建一个会话,并将会话的id作为响应的一部分发送给浏览器浏览器存储会话id,并在后续第二次和第三次请求中带上会话id服务器取得请求中的会话id就知道是不是同一个用户了,这个过程用下图说明后续请求与第一次请求产生了关联

  服务器在内存中保存会话对象,浏览器怎么保存會话id呢你可能会想到两种方式

  将会话id作为每一个请求的参数,服务器接收请求自然能解析参数获得会话id并借此判断是否来自同一會话,很明显这种方式不靠谱。那就浏览器自己来维护这个会话id吧每次发送http请求时浏览器自动发送会话idcookie机制正好用来做这件事cookie是瀏览器用来存储少量数据的一种机制,数据以”key/value“形式存储浏览器发送http请求时自动附带cookie信息

  tomcat会话机制当然也实现了cookie,访问tomcat服务器时浏览器中可以看到一个名为“JSESSIONID”cookie,这就是tomcat会话机制维护的会话id使用了cookie的请求响应过程如下图

  有了会话机制,登录状态就好明白叻我们假设浏览器第一次请求服务器需要输入用户名与密码验证身份,服务器拿到用户名密码去数据库比对正确的话说明当前持有这個会话的用户是合法用户,应该将这个会话标记为已授权或者已登录等等之类的状态既然是会话的状态,自然要保存在会话对潒中tomcat在会话对象中设置登录状态如下

  因此,我们需要一种全新的登录方式来实现多系统应用群的登录这就是单点登录

  什么是單点登录?单点登录全称Single Sign On(以下简称SSO)是指在多系统应用群中登录一个系统,便可在其他所有系统中得到授权而无需再次登录包括单點登录与单点注销两部分

  相比于单系统登录,sso需要一个独立的认证中心只有认证中心能接受用户的用户名密码等安全信息,其他系統不提供登录入口只接受认证中心的间接授权。间接授权通过令牌实现sso认证中心验证用户的用户名密码没问题,创建授权令牌在接丅来的跳转过程中,授权令牌作为参数发送给各个子系统子系统拿到令牌,即得到了授权可以借此创建局部会话,局部会话登录方式與单系统的登录方式相同这个过程,也就是单点登录的原理用下图说明

  下面对上图简要描述

  1. 用户访问系统1的受保护资源,系统1发現用户未登录跳转至sso认证中心,并将自己的地址作为参数
  2. sso认证中心发现用户未登录将用户引导至登录页面
  3. 用户输入用户名密码提交登錄申请
  4. sso认证中心校验用户信息,创建用户与sso认证中心之间的会话称为全局会话,同时创建授权令牌
  5. sso认证中心带着令牌跳转会最初的请求哋址(系统1
  6. 系统1拿到令牌去sso认证中心校验令牌是否有效
  7. sso认证中心校验令牌,返回有效注册系统1
  8. 系统1使用该令牌创建与用户的会话,稱为局部会话返回受保护资源
  9. 用户访问系统2的受保护资源
  10. 系统2发现用户未登录,跳转至sso认证中心并将自己的地址作为参数
  11. sso认证中心发現用户已登录,跳转回系统2的地址并附上令牌
  12. 系统2拿到令牌,去sso认证中心校验令牌是否有效
  13. sso认证中心校验令牌返回有效,注册系统2
  14. 系統2使用该令牌创建与用户的局部会话返回受保护资源

  用户登录成功之后,会与sso认证中心及各个子系统建立会话用户与sso认证中心建竝的会话称为全局会话,用户与各个子系统建立的会话称为局部会话局部会话建立之后,用户访问子系统受保护资源将不再通过sso认证中惢全局会话与局部会话有如下约束关系

  1. 局部会话存在,全局会话一定存在
  2. 全局会话存在局部会话不一定存在
  3. 全局会话销毁,局部会话必须销毁

  你可以通过博客园、百度、csdn、淘宝等网站的登录过程加深对单点登录的理解注意观察登录过程中的跳转url与参数

  单点登錄自然也要单点注销,在一个子系统中注销所有子系统的会话都将被销毁,用下面的图来说明

  sso认证中心一直***全局会话的状态┅旦全局会话销毁,***器将通知所有注册系统执行注销操作

  下面对上图简要说明

  1. 用户向系统1发起注销请求
  2. 系统1根据用户与系统1建立嘚会话id拿到令牌向sso认证中心发起注销请求
  3. sso认证中心校验令牌有效,销毁全局会话同时取出所有用此令牌注册的系统地址
  4. sso认证中心向所囿注册系统发起注销请求
  5. 各注册系统接收sso认证中心的注销请求,销毁局部会话
  6. sso认证中心引导用户至登录页面

  单点登录涉及sso认证中心与眾子系统子系统与sso认证中心需要通信以交换令牌、校验令牌及发起注销请求,因而子系统必须集成sso的客户端sso认证中心则是sso服务端,整個单点登录过程实质是sso客户端与服务端通信的过程用下图描述

  sso认证中心与sso客户端通信方式有多种,这里以简单好用的httpClient为例web

  只昰简要介绍下基于java的实现过程,不提供完整源码明白了原理,我相信你们可以自己实现sso采用客户端/服务端架构,我们先看sso-clientsso-server要实现的功能(下面:sso认证中心=sso-server

  1. 拦截子系统未登录用户请求跳转至sso认证中心
  2. 接收并存储sso认证中心发送的令牌
  3. sso-server通信,校验令牌的有效性
  4. 拦截用戶注销请求向sso认证中心发送注销请求
  5. 接收sso认证中心发出的注销请求,销毁局部会话
  1. 接收sso-client注销请求注销所有会话

  接下来,我们按照原理来一步步实现sso吧!

  拦截从sso-client跳转至sso认证中心的未登录请求跳转至登录页面,这个过程与sso-client完全一样

  用户在登录页面输入用户名密码请求登录,sso认证中心校验用户信息校验成功,将会话状态标记为已登录

  授权令牌是一串随机字符以什么样的方式生成嘟没有关系,只要不重复、不易伪造即可下面是一个例子

  sso认证中心登录后,跳转回子系统并附上令牌子系统(sso-client)取得令牌,然后詓sso认证中心校验在LoginFilter.javadoFilter()中添加几行

  verify()方法使用httpClient实现,这里仅简略介绍httpClient详细使用方法请参考官方文档

6sso-server接收并处理校验令牌请求

  用戶在sso认证中心登录成功后,sso-server创建授权令牌并存储该令牌所以,sso-server对令牌的校验就是去查找这个令牌是否存在以及是否过期令牌校验成功後sso-server将发送校验请求的系统注册到sso认证中心(就是存储起来的意思)

  令牌与注册系统地址通常存储在key-value数据库(如redis)中,redis可以为key设置有效時间也就是令牌的有效期redis运行在内存中,速度非常快正好sso-server不需要持久化任何数据。

  令牌与注册系统地址可以用下图描述的结构存儲在redis中可能你会问,为什么要存储这些系统的地址如果不存储,注销的时候就麻烦了用户向sso认证中心提交注销请求,sso认证中心注销铨局会话但不知道哪些系统用此全局会话建立了自己的局部会话,也不知道要向哪些子系统发送注销请求注销局部会话

7sso-client校验令牌成功創建局部会话

  令牌校验成功后sso-client将当前局部会话标记为已登录,修改LoginFilter.java添加几行

  sso-client还需将当前会话id与令牌绑定,表示这个会话嘚登录状态与令牌相关此关系可以用javahashmap保存,保存的数据用来处理sso认证中心发来的注销请求

  用户向子系统发送带有“logout”参数的请求(注销请求)sso-client拦截器拦截该请求,向sso认证中心发起注销请求

  sso认证中心也用同样的方式识别出sso-client的请求是注销请求(带有“logout”参数)sso認证中心注销全局会话

  sso认证中心有一个全局会话的***器,一旦全局会话注销将通知所有注册系统注销

电子商务网站如何做数据分析圖解如何分析用户购物行为。我们不知道.cn/thread-.html

     用户在网上购物会产生了一系列的行为个人的一次行为对用户个人来说仅仅是一次简单的操作,但他所代表的是一大类人群对商品的一类交互行为我们通过追踪和記录用户的一系列包括点击、收藏、加入购物车、下单、付款等行为,以监控和研究商品购买过程中的问题与异常点的发掘迅速锁定需偠重点关注的用户,有利于运营方的精准运营并且对业务有更正确的理解和判断

     本数据集来源于天池关于淘宝APP在某一个月中的数据,數据包含了用户所浏览、收藏、加入购物车、和购买商品的行为以及所对应的时间和商品种类。首先对数据进行整体的分析


在本次用戶行为数据分析中,根据数据主要关注以下几个方面:

 
 

根据每日不同时间段进行汇总统计在处于白天的时间,用户行为相对比较平稳洏从下午五点开始,用户行为激增并且一直持续到晚上十一点之前表明在晚上是用户发生用户行为的高峰期。但是由于pv量显著高于其他鼡户行为的发生因此需要根据不同行为进行研究。


接下来对一个月整个的情况进行分析

 

     可以看到双12这天用户行为暴增其中buy是双十二の前都属于非常平稳然后在这一天全部激增,而在当时没有像现在这样存在双十一之前便可以预定付尾款的形式因此所有购买行为全部會堆积到这一天。在12月初收藏量便逐步增加,表明进入12月便开始了活动的预热而加入购物差以及点击则在双十二前三日左右开始上升。

接下来针对每周分析用户行为数据

 

     从图中可以看出在工作日当中pv量高于周末时候这与原本预想的不太一样。双十二当天为星期四對结果也造成了一定影响,可以看出星期四的购买量显著高于其余时刻而当天收藏量减少也与双十二为星期四有关。

从时间维度我们可鉯得出以下几点:

####2)用户行为路径分析

     路径上做了粗略的分析并没有考虑collect和cart之间的先后顺序,用户点击商品之后可能收藏可能加入购粅车都当成一类。

同样由于受到双十二的影响用户购买率远高于其余日期。

     由于之前是对路径作粗略地分析这里做了更细致的处理,例如点击之后是收藏还是加入购物车;随机采取500个用户的样进行分析这里可以发现用户点击之后若有后续行为则大部分是加入购物车,然后是加入收藏和购买仍然有部分商品用户是点击浏览之后直接购买的,在实际中可以着重研究购买的这类产品是什么以及它们的特性通过对产品的优化以及精准运营能够加强这部分的转化。另外还可以对收藏到购买以及加入购物到购买的转化分析有利于监控业务鉯及精细化运营。
 

     在用户购买一件商品之前会进行许多类似的点击收藏等行为每个商品之间差别会比较大,因此在实际中需要针对某┅商品进行深入的分析

 

     71%的商品都存在重复购买的现象,而当月重复购买四次以上的比例便只有9%左右了最高的重复购买能够达到128次,這些相当高次数的购买极有可能是企业公司等的行为这同时也可以作为筛选用户的一个特征。另外这类商品的属性以及形式是否能给與其他商品借鉴也是一个值得注意的点。

 

     筛选一些购买次数超过80次所处的大类这类购买次数超过80次的商品在大类中所占的比列都非常低,因此并不存在由于大类下品种少所造成的选择不足对于商家商品来说,分析这些商品的特性(属性价格,品牌优惠等)并且进荇针对性分析相信能够带来销售量的提升。

 

     从留存率和活跃度可以得到以下启示:由于数据是一段截取数据因此前一两天记录的用户鈳能大多数都是经常上APP的用户,所以留存较高还从中间的数据可以看出留存率一般维持到40%到50%之间,而双十二作为活动日大部分新用户嘟会在这天上线,所对应的留存率也较高从活跃用户比例可以看出平均每日的活跃度在27%-28%,而双十二当天活跃用户比例下降到24.8%表明这天普通用户的比例增多。通过更改活跃用户(放宽条件)的定义可以看出双十二活跃用户比例下降更为明显,针对此类现象重点研究是活动的某种属性刺激了非活跃用户在双十二这天的用户行为,例如优惠玩法等。

     在这里我先对聚类用到特征进行了筛选首先选取了鼡户四类发生的次数,然后通过每日用户操作以及每周用户操作的用户行为预先做了聚类并将结果用作最终聚类的特征(根据聚类肘部规則将这两者都预先分为了3类)在最终聚类之前作了自定义的标准化操作,聚类类别设置为6类

3 个类别人数为: 2

     可以看出用户类别所占仳例最高的为第一类和最后一类,人数分别是1282和3163这两类人群都是属于用户行为较少的,并且最后一类的平均购买也远低于平均值从而拉低了总体的平均值,第一类用户的购买仅高于最后一类由此可以知道绝大部分用户都属于这一部分用户,可以类比与2/8法则中对应的8

1)抓住用户的行为习惯,根据不同类型用户精准运营进行个性化推荐;

参考资料

 

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