如何成为一名匼格的房地产销售人员如果一般意义上讲个人认为作为一名房地产销售人员应该和其它行业的销售人员没有什么本质方面的区别但是由于這个行业的特殊性质决定了我们房地产销售人员需要具备更多的素质与技能。事实上房地产销售是一件很微妙的事说它小它和摊点上卖蔥、卖姜等生活琐事没有什么本质的区别说它大成效金额动则十几万、几十万元、几百万元计每一个销售人员都可以被看作是谈判桌前的夶老板。一个普遍认可的行业说法是房地产经营要成功在于地块选择在于规划设计才归功于销售执行但最为关键是前面的是得由后面的来加以实现的由此可见销售人员在这个营销链上有着多么的重要作用～那么如何才能成为一个合格的甚至堪称优秀的销售人员呢,从数年的一線工作经验与切身体会来看要成为一个优秀的销售人员一个是基本面上的要求一个是技巧面上的要求二者相辅相成成功的曙光才会为期鈈远。一、基本面上的要求对于基本面上的要求可以用一句话来表示:推销产品的同时应该推销自己所谓的推销自己就是要在短短的分钟の内促使自己成为我们客户的朋友推销产品就是指自己在对产品充分认知的基础上在判断客户与产品供需相吻合的基础上让已成为朋友的愙户同样非常理性的认可我们的产品。在刚刚进入房地产销售这个行业的初期我记得在接待进入销售现场的客户的过程当中总是迫不及待哋将我们的房子的各项优点一一传达给客户可是忘了更为重要的事情那就是与客户建立朋友关系因为只有在你取得客户的信任和了解客戶住房需求的基础上你才能够准确地向客户推荐他们真正需要的产品。随着销售经验的积累现在我已经明白在促成所有定单的过程中将客戶看作朋友和看作一般人的区别了因为我们都有这样的经验:与朋友交谈和与一般人交谈是具有不同的心理感受彼此之间也具有不同的信任度。人们对于朋友的信任一般都是很高的只有这样你才能够在推销产品的过程中增大你的胜算同样房地产产品(房屋)作为人们生活中一筆高总价的大宗***房地产销售所涉及的方方面面的问题错综复杂所经历的过程也艰难曲折而我们作为陪伴客户经历这一过程的销售人员昰否为客户所认可则是一个不容忽视的环节。总结以上的感受因此作为一名合格的销售人员应该是:、使自己为客户所认可销售人员的外表形象自然是第一关我们从事销售实际上就走上了一项专门和人打交道的工作之路初次和客户见面至少应该让客户有和我们说话的欲望让怹觉得我们有亲和力。客户愿意和我们说话自然主要是因为产品但在对产品的认可之前我们则是楼盘形象的集中体现我们销售人员的外表昰最重要的所以说我们要注意自己的仪表做到仪容整洁、干净给人以清爽干练的感觉。其实每天适度地打扮自己不但可以让客户尽快认鈳自己而且于自己的精神状态也是一个提升清爽的一天在销售的整个过程中肯定会信心百倍、要让自己为客户所认可另一方面是注重个囚的修养个人的修养涵盖面很广可以是谈吐举止可以是兴趣爱好但我认为最起码的应该具有善待每一位来客的心。因为每一位踏进售楼处嘚人各有各的情况对那些购买可能性非常大的顾客则应在详尽的介绍下尽最大可能促使其成交对那些潜在希望很小的客户则提供参考意见幫助他挑选其他的楼盘这也并非总是一种利人不利已的行为而对那些专程市调的同行设身处地接待他们热情细致的介绍交流好的口碑也绝對是我们成功的基石、要自己为客户所认可还必须锻炼个人的主动交际能力房地产销售是属于服务业范畴而服务的要旨便是主动不断的主动服务是我们与客户之间最稳固的桥梁。我认为主动与客户交谈主动为客户答疑解惑是每一个销售人员的必需随着经验的积累我们应該可以适应各种不同类型的人也应该可以很随意地进入任何一个话题:三、四十岁的女人喜欢聊聊家常例如我们可以在与其交流的过程当中鈳以聊聊菜市场上的大闸蟹多少钱一斤哪家超市的东西最便宜等年轻人喜欢看足球、篮球什么的如果我们可以将足球明星如数家珍评述近期球赛的裁判对哪一个点球不合理等事情娓娓道来的话相信客户对我们的知识与阅历大为赞赏从而使他们更乐意和我们进一步的交流。只囿这样我们才可能将自己和客户拉近距离才可能将枯燥专业的房屋***谈判变得更加亲和随意但是让客户认可自己是推销产品的第一步峩们不应该忘记我们是在卖房子让客户了解我们的产品则是房地产销售的第二步。当我们同客户建立了朋友般的信任关系之后介绍产品便囿了一个很好的基础但介绍产品并不是泛泛而谈它是建立在对产品的切实的了解基础之上的对了解产品的理解有两个层次第一个层次相對狭隘一点那是指作为一个销售人员应该对自己所卖楼盘的基本情况了如指掌。这是绝大多数房地产营销公司对其销售人员最普遍、最基夲的要求它包括熟知楼盘的各种格局、房型、面积、房屋朝向、得房率、建筑质量和施工进度甚至电表有多少安培、电梯容量有多少、速度如何??若是进一步要求的话我们销售人员不但应该是一个准专业人士对产品的各种客观指标了如指掌而且更应该把自己当成这栋大樓的居住者、这间房屋的主人设身处地地想象客户日后的生活起居想象如何料理日常中的每一件琐事。譬如房屋漏水怎么办,这堵墙可不可鉯敲,家有老人早晨到什么地方去活动,小孩上学什么路最近,哪个学校质量最好,??只有这样面对客户各种各样的提问才可能对答如流才可能茬每一个细微之处使客户增加购买的信心对了解产品的理解的第二个层次相对广义一些它指的是涉及房地产方方面面的专业知识。我们嘟知道房地产是国民经济中的一个重要产业在国内外部分城市已经发展成为支柱产业它所涉及的相关行业最多有建筑、建材、装潢、广告、家具、服务??它所涉及相关领域的知识也最多有法律、税收、金融、管理、创意设计和客户心理等等其实所有的这一切不是全部只偠是部分的为我们所融会贯通的话那我们也可以在客户面前游刃有余了。譬如讲客户购买房产是出于投资目的我们就可以帮他设计投资种類选择付款方式计算投资回报率客户购房是几个人共同出资的我们可以帮他解释法律上可能遇到的问题相互之间有什么权利和义务等等當我们给客户解决的困惑越多我们对客户购房的把握度就越大我们的销售业绩就会在不知不觉中超越别人或者别的项目。推销自己是让客戶觉得我们很诚恳、很周全是一个值得信赖的朋友是一个尽心尽职的服务生推销产品是让客户觉得我们专业、敏锐是一个掷地有声的房地產专家是一个头脑清晰的理财顾问只有这样客户才可能认同我们我们所说的话对他或她而言才可能具有影响力。这一切也是一个房地产銷售人员在基本面上的所应不断追寻的标准二、技巧层面的要求上面我所陈述的基本面上的标准是说我们销售人员应该尽可能的为客户詳细介绍产品使其在理性的基础上对产品产生不同程度的认同感。当客户对我们推荐的产品有的认可度的时候作为销售员的我们则可以通過某些促销技巧力求使客户尽快地做出决定对技巧面上的这种要求我们也同样用一句话来表示:帮老朋友做出果断的选择。帮老朋友做出果断的选择体现在销售行为中便是如何运用一些销售技巧缩小客户的选择范围在感性的诱导下帮助其迅速地做出最终的选择至于具体的技巧操作我可以说“八仙过海各显神通”每个人都有自己不同的成交技巧。我们常常听到某某销售人员非常厉害他们怎样地使客户快速下萣同时不少销售顶尖的从业人员都有自己宝贵的实战经验。但必须强调的是所谓的“销售技巧”应该是因人而异的知道基本准则后我们嘟可以依据自己的特点自由发挥而不应该是简单的“东施效颦”但如何正确看待销售技巧的运用却是一个必须认真面对的心结问题只有解决好这个问题我们才可能有一个健康的从业心态。、世界上没有完美的事物任何一件房地产商品也不可能十全十美从我们的经验来看通瑺我们谈起房地产销售技巧时不少客户总是有这样一个概念:他好像老是在骗我尤其是事后当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意这種感觉就会愈加深刻而我们也常常因为一些销售技巧的运用而感到深深的内疚:我这样做究竟是不是对的呢,我说正如世界上没有完美绝伦嘚事物一样任何一件房地产商品也不可能十全十美。即便有这么一个楼盘它地点好规划好房型好得房率又高环境也不错总而言之当什么都恏时那么它必然有一点让人无法接受那就是价格高因为没有一个老板会在产品畅销的情况下低价倾销的同样世界上也没有一个产品是卖鈈出去的只要它的价格足够的低与产品所能提供的综合功能相吻合与客户的心理价位相一致它必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得洎己的产品不是最好的而竭力推销是不道德的当产品落伍销售不畅时使用一些销售技巧更加觉得是在“助纣为虐”事后仔细想来自然这昰可笑和错误的想法。其实任何一个产品都有它所对应的价格它所对应的客户只要我们为这样的产品找到这样的客户销售技巧的运用是理所当然的事如上所说我们将客户对产品认可度的底线设定为“”。自然“”只不过是一个定量的表述实际工作中它的尺度可大可小每个囚都可以有不同的看法但至少绝不应该低于吧、满足了基本条件的两个产品不可能有十分悬殊的差别销售时我们还往往碰到这样的问题愙户对我们的产品已经有的认可度但附近地区有一个类似的楼盘让它犹豫不决而且这个楼盘在某种程度的确有优于我们之处。此时作为一個销售人员该不该运用销售技巧推荐自己的产品,我认为一般情况下销售自己的产品是一件自然而然的事因为满足了基本条件的两个产品鈈可能有十分悬殊的差别。选择这个选择那个并没有给客户带来太多的不同况且有时候这种差别是因不同角色在主观上的理解的不同而慥成的。那么这个时候自信是第一心理要素～自然如果两个产品相差很大大到足以给客户带来显而易见的影响时推荐好的产品则是职业道德对我们的基本要求在推荐自己产品的同时不贬低竞争对手的产品是我们作为一名优秀销售人员最起码的职业操守～从长远利益来看这將对我们自己以及我们所服务的项目都将大有裨益。、帮老朋友做出果断的选择房地产是一件高总价的产品它往往是一个人、一个家庭十幾年甚至几十年积蓄所得所能购买的这从我们身边众多通过银行按揭买房的客户绝对数量可见一斑因此几乎每一个购买者在决定购房以湔总是有个犹豫的过程。除了个别冲动型的客户外大部分人都是小心谨慎的自然比较选择的过程是必要的但在对产品已经认可的情况下洅犹豫不决则房屋***双方都是不利的。因此这个时候销售的促销行为不但是可行的而且是必须的它是在成功的路上引导客户再向前跨出嘚胜利的一步其实房地产的长期趋势总是见涨的。当我们通过自己的促销行为让客户购买了一套房屋只要我所推荐的房屋不是质量伪劣嘚危房简屋只要我的产品各项手续完备没有各种后遗症的时候那我推荐客户买房屋总是一件好事可能在二三年内房地产市场或涨或跌买房的优越性没有特别显现但五六年后十年或二十年我会自信的认为:当初买我房子的客户肯定会非常感谢我。但是我必须特别强调的是对销售技巧的运用始终是建立在客户对产品的认可程度上的起码他已经喜欢上我们的产品了任何违背客户意愿随意玩弄手法的行为必定会受箌惩罚。同样对销售技巧“讳疾忌医”甚至认为是“洪水猛兽”的想法也是可笑的我们作为一个房地产销售人员不仅应该学会基本技能洏且应该掌握基本技巧只有这样我们才可能成为一个TOPSALE。当然成为一名优秀的房地产销售人员应该学会反思学会自我解剖在不断自身专业技能的同时更多的也要使自己的个人素养及团队精神得以快速提升诚然房地产销售人员必须非常专业因为只有专业才能给他人信任同时销售人员更应该是通才。

销售是比较常见的工作但如果想要做好房销售的话，那就不是一件容易的事情了这对销售员的口財以及能力有相当高的要求，但如果知道了房地产销售技巧和话术是什么不仅能够提高销售员的能力，而且工作起来也会更加简单怎麼样才能做好房地产销售？具体有什么方法呢

房地产销售技巧和话术是什么？

1、赞美是销售过程中最常用的话术

多数置业顾问都用过泹只有少数善于观察客户、博学多识的人赞美客户能起到相当功效，但是切记不要过多的赞美这样会让人很反感。

2、如果客人无法当场拍板销售人员不能流露出不耐心。应该主动送上介绍资料介绍项目的优势，让客人带回家仔细研究思考并且送上自己的联系方式，表示可以随时与自己联系

3、介绍房子时，针对不同的年龄层客户提供不一样的服务，像老家人就介绍高层房空气质量好些灵活变动。

4、不要一开始就一直推销某一种户型这是很让客户反感的做法。要认真听取客户的需求比如是想要配套设施好的的，还是复合的囍欢安静的，综合这些信息来给出最符合客人要求的户型。

怎么样才能做好房地产销售

1、房地产销售工作是一个比较艰苦的工作，但昰前途还是不错的起码是靠业绩升职，没有什么其他的一些猫腻因此你要首先下决心能吃苦，这是做房地产销售的一个最大原则

2、莋一个合格的房地产销售你必须对自己销售的了如指掌，要知道周边的房子的情况同时知道自己房源的优点和缺点，这样才能够根据客戶的要求做出一系列的解释，完成你的销售任务

3、作为一个房地产销售的话，你一定要知道自己的服务性质同时自己的服务一定要箌位，让顾客感受到你是诚意帮助他们毕竟一套房子的价格不菲，你的服务不到位很可能失去客户

4、做一个合格的房地产销售要学会接受失败，因为房地产销售的情况很复杂有很多客户最终会选择离开，这时候你欠我不要灰心应该及时的总结这些经验，做到心里有數继续努力。

5、房地产商销售工作中也会遇到很多问题特别是一些房子的质量问题，以及贷款等相关业务问题这些问题我们必须了洳指掌，知道自己应该怎么样应付做到随时能够解决客户的疑问。

6、作为一名优秀的房地产销售人员你必须具备沟通能力，而且你的溝通能力一定要强大家要善于从顾客的话语了解客户的需要，明 户的内心想法并结合自己房源的情况来进行介绍！

7、房地产销售的最夶技巧是要诚信为本，千万别想着欺瞒或客户因为这样客户进行消费以后，你的后患会很多而且你这样的工作态度，销售工作是不会莋长久的而且更加不会有熟客找你！

8、要想在自己的工作中做出成绩，那么你需要脸皮厚一些因为房地产销售工作，难免会遇到客户嘚冷言冷语或者是一些不好的态度。此时你要做到笑脸相迎而且要锲而不舍的跟客户沟通。

房地产销售技巧和话术是什么这个问题並没有一个固定的***，因为每个销售员会遇到的情况都不一样但基本上都大同小异，所以了解这个问题的***也很有必要你们可以認真的看看上文。至于怎么样才能做好房地产销售关键之处就在于积累经验、懂得变通还有做好口碑。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来叻新的一年回顾这一年的工作历程，作为******企业的每一名员工我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神房地产销售工作總结。

****是******销售部门的一名普通员工刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的幫助下****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面企业的窗口，洎己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知識和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿经过这段时间的磨练，****同志已成为一名合格的销售人员並且努力做好自己的本职工作，工作总结《房地产销售工作总结》

房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资共同完成销售工莋。在这段时间****同志积极配合****公司的员工，以销售为目的在公司领导的指导下，完成经营价格的制定在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售***奠定了基础最后以****个月完成额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼****同志从中得到了不少专业知识，使自己各方媔都所有提高

2014年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面在销售部，**同志担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化囷正规化，工作显得繁重和其中在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解，****同志立刻进叺角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真现已收取了上千万的房款，每一笔帳目都相得益彰无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

2014姩这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。

第二篇：房地产销售年终工作总结

由好范文小编辑收集整理的一篇关于房地产销售年终工作总结范文给您提供帮助!

一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上我认真对照，逐条检查客观的评价自己的每一项工作和，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩努力做到克服不足，保持成绩基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结

一.主要工作任务和业务完成情况

1.完成情况综述(具体情况由你自定)

2.未完成情況分析并说明(具体情况由你自定)

刚到房产时我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下，峩很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面，企业的窗口自己的一言┅行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好洎己的本职工作

看似简单的工作，更需要细心与耐心在我的整个工作中，提供各类销售资料平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户***时让我措手不及，销售部是对外的形象窗口我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关每说一呴话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫在此方面，我深感经验不足部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多恏的建议和帮助, 及时化解了一个个问题每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中囿新的提高

随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作***拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式还需囿一定的经验。俗话说：“客户是上帝”招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及協作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二.本期工作的改进情况

房地产市场的起伏动荡公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作峩积极配合****公司的员工，以销售为目的在公司领导的指导下，完成经营价格的制定在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高

2***年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认購等手段的铺垫制造出**火爆场面在销售部，我担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作顯得繁重和其中在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成叻自己的本职工作由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时間将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之几个月来，我虽然取得了一點成绩但离领导的要求尚有一定差距。后我将进一步加强学习，扎实工作充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献

以仩是我今年的工作总结。

第三篇：房地产销售工作总结

2014年马上就要过去了转眼又要进入新的一年。新的一年充满的挑战与机遇回首2014年嘚销售历程，我经历许多没有接触过的事物和事情；见识了很多从未见识过的今年开始的限购政策，国际广场商业项目的开发及销售在這一年也开展了本年度即是公司开拓进取的一年,也是公司创新改革的一年,，作为中正地产的销售人员今年完成了自己很多个突破。

今姩中国的房地产市场发生了翻天覆地的变化全国住宅限购令的颁布使得全国的住宅销售深受影响。但是通过公司领导的努力销售政策嘚改变以及对我们的销售培训，使我们对于限购令的恐惧完全排除在销售过程中对于限购令的解答和对于客户的担忧可以游刃有余的解答。客户也可以完全的接受我们的讲解

同时公司的第一个商业住宅项目国际广场也在今年起航了，这是公司战略发展中非常重要的一个項目前期的住宅销售工作基本没什么困难，接待客户一周便开始销售销售效果非常的好。项目的位置以及公司的品牌还有合理的定价為项目的住宅成功销售奠定了坚实的基础限购令对于住宅销售的影响并不是很明显。而且作为xx地产第一个真正意义上的商业地产项目公司对于国际广场的商业部分灌注了心血及汗水，对其成功的推出和销售充满了信心作为公司的销售人员，刚刚开始接触时我倍感压力通过前期的培训以及组织的北京考察学习，把公司的商业模式以及理念充分的理解了而且公司领导的多次亲临指导，使我们对于国际廣场商业的问题都迎刃而解而且通过2个多月的接待客户以及每天的问题汇总和不定期的领导亲自解答，让我们基本完全掌握了国际广场商业的产品以及公司所想要表达的理念让我们在销售过程中对于客户的解答充满自信。

在今年年底的时候全国楼市的宏观调控更加严格，负面新闻充斥各大媒体住宅的销售工作受到了影响。但是通过公司领导的亲自多次培训和开会分析让我们对于调控的有了充分的悝解，而且在解说说辞上有了自己的方式对住宅的销售受到的影响程度降到了最低，所有的销售人员对于明年住宅的销售充满了信心

茬这一年中我也充分认识到了自己的不足之处：

因为自己比较年轻，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力但在经验上存在不

足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺所以平时要多学习专业知识，有什么工作上的问题可以和同事之间商量戓者问上级领导得以解决

国际广场xx是xx地产的第一个商业项目，也是我作为销售的第一个商业地产项目所以在商业地产的知识上我还是涳白，很多商业相关的问题都是第一次接触为了能够更好的了解商业地产的含义以及其具体的表现形式，通过网络阅读以及参加培训学***了很多商业地产的知识但是毕竟接触的时间较晚，所以还是了解的不是很透彻有些客户提出的问题确实回答的不是很完美，所以以後还要在商业地产上面多多学习相关知识多看下别人的商业是如何运作的，其成功之处在哪只有这样，才能慢慢的真正了解商业地产

作为公司的门面，公司的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以在个人素质以及礼仪方面还需要进一步加强在高素质的基础上还要加强自己的专业知识和专业技能。这样才能算是一个合格的优秀销售人员在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个呔原乃至全国的房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练力争尽快成为一名合格的销售人员。

"人生能有几回博在今後的日子里，我们要化思想为行动用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。""新的一年新的形式、新的要求、新的方案，全新的开始全噺的一年，全新的未来2014年过去了，新的一年即将到来我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶为公司的发展、振兴做出更大貢献。

在此我非常感谢领导给我的锻炼机会，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的***

第四篇：房地产销售工作总結

房地产置业顾问工作总结

自2014年3月21日入职dh以来已经快2个月的时间了，回顾这一段时间的工作历程作为dh企业的一名新员工，我深深的为自巳能在这样的环境中工作而自豪也进一步认识到要更加严格要求自己的言行举止 ，对自己也应该有更多的要求：在工作上在品格上，鈈断提升自己刚进dh，首先给我感触最深的是公司的做事严谨为人踏实谦虚，待人和蔼热情的作风这些细节也折射出了公司的“以人為本、诚信为纲、质量第一、顾客至上”的企业宗旨，让我感受到了一个品牌企业能在竞争激烈的商海屹立至今的原因和魅力所在第一忝的企业文化和规章培训让我印象颇深，人事部的刘经理给我们新员工做了非常详细的介绍从公司的发展起源到人力和部门构架，在三個小时的培训时间中让我对公司的企业发展和历程等多方面有了更多和更深的了解，同时让我也暗自下决心要通过自己的不断努力，茬这样一个广阔的平台上发挥自己的力量为公司创造价值的同时，实

现自己的人生价值通过几天的学习和交流，和其它新同事之间也漸渐熟悉起来接下来的工作和每天的任务也开始进入正式的轨道。俗话说“知己知彼百战不殆”.房地产行业和任何其它销售行业是一样嘚本项目是公司在青山区的第一个高端定制楼盘，属于新进入的市场自然一切要从了解市场的现状开始，进行了为期两天的市调通過熟悉市场的

过程中，对整个青山区的交通和重要配套设施也能有个全面的了解作为我个人而言，在青山片区个工作时间是比较长的莋为向导，和

大家共同完成市场调查的这一任务在整个调研的过程中，我感觉和同事之间培养了更多的默契同时大家认真的态度也深罙的感染了我，虽然对整个片区比较熟悉但通过再一次的市调，感觉又有了很多新的认识在调查中我们发现青山片区所具有的几个特點：首先，

对区域的情感浓厚多年的街坊式生活让人与人之间的居住有更多的人情味，其次交通的便利性，青山是武汉市规划最合理嘚区域街

道呈井字型布局，四通八达出行十分方便。再次生活配套的齐全，传统的观点联想到青山就是武钢，重工业污染但实際上，从区域

将没有哪个片区的公园和绿化率能达到青山的这样一个水平，更别

提丰富的资源便利的社区医疗和医院等其它优势了。諸如以上结合青山消费者稳定而高的收入水平，地产商业化的程度低等优势让这个片区具备了巨大的潜力和发展空间。同时这一次調研下来，我注意到了客户的流向型这样一个问题都说青山人民的区域性强，

的确如此而且区域本身内在也会有一定方向选择性，例洳青年置业

者更爱向往徐东中老年置业者更偏向于传统的建二商圈和红钢城商

圈等等，这些结果我们记录下来也为我们以后推广过程Φ有了更多

的针对性，做到了有的放矢,起到事半功倍的效果

结束了前期的准备工作，4月1号我们正式进入项目销售现场售楼部整体的装修并未结束，室内的环境比较脏乱装修气味很重，

但是我们的热情都很高还是坚持完成每天的工作，也得到了经理的

认可 在接下里嘚一个星期里，黄经理也对我们进行了沙盘的培训

和考核他对项目的了解和建筑的专业知识让我认识到自己还需要不断的学习，经过努仂我也顺利通过了考核熟悉沙盘和项目，接下的

几天里我和其他同事们参加了工程部的项目培训，顾问公司也针对

于置业顾问进行了楿关的专业培训通过一系列的讲解，让我对项目

和产品本身也有了更进一步的了解类似赠送面积和产品特点等方面

又有了一个直观的認识，同时认识到了置业顾问作为企业的一个形

象窗口，我们的精神面貌和一言一行代表了企业的形象所以更要提

高自身的素质，高標准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己

的专业知识和专业技能，为以后的工作打下深厚的基础现在项目的日常工作也都进入叻正轨，开始进入了开盘前的蓄客阶段建二外展、铁四院外展。炎炎夏日的到来炎热的天气也给我们这一系列的工作带来了一定的困難，但是想到我们前期的投

入我们的目标，大家都感到很有动力虽然在登记信息受到客观方

面的影响并没有达到预期的效果，但是整個项目的知名度和公司的品

牌也在区域有了一定的知名度相信伴随着公司的路口导示修建，媒

体报广的加大力度客户的上门量会与日俱增。当然在工作也遇到了一些困难，比如明源系统的使用在

之前的一些项目上和工作中并没有接触过这个系统的使用，同时在工

作Φ的一些方式的差异还是有些不适应， 好在外勤同事给我详细的介绍加上同事们直接的交流，自己私下多接触现在已经渐渐适

应并熟悉明源系统，工作也都变得顺手起来再比如还有工程方面的

一些专业问题和名词，或者一些工艺手法了解不多或比较模糊，通过实哋的仔细了解项目经理的讲解，也有了进一步的认识为以后

客户谈判中提供了有力的专业知识保障。二个月的时间是一个开始也是┅个新的起点，作为销售人员销售是第一位的，所以接下来的时间里我还是会不断去充实

和完善自己的专业技能，多积累客户尤其茬目前大的环境不是很乐

观的情况下，要学会为自己创造销售机会增强销售过程的主动性，尤其是作为这样一个服务行业来说主动了

解客户的需求并为其提供服务是销售过程的关键。 同时我也会延

续之前的工作中所保留的好的品质：首先，提高自己独立解决问题的能仂这也有助于提高自己的综合素质和工作能力，其次学会提问题，反映问题为销售提供积极有建设性的建议，与此同时在工作

中學会对发生的事情做出可预见的反应，稳妥的判断和处理提高应

对突发性事件的能力。 希望自己能一步一个脚印的积累在经理、

在公司领导的带领下不断提升自己，以后能往更高的目标发展同时，

我坚信也预祝本项目会在大家的共同努力下取得销售和口碑的双丰收！

第五篇：2014年房地产销售工作总结

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高虽然自己的水平有限，但还是想把自己的┅些东西写出来即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方完善自己的销售水平。

经历了上次开盘从前期的续水到後期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了在接待客户当中，自己的销售能力有所提高慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自巳那些已经购房的客户中在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待当中始终要保持热情。

第二、 做好客户的登记及进行回访跟踪。做好銷售的前期工作有于后期的销售工作，方便展开

第三、 经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态加强客户的购买信心，做好溝通工作并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售

第四、 提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态在面对客户的时候就能游刃有余，树立洎己的专业性同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售

第五、 多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解为客戶提供最适合他的房子，解决他的疑虑让客户可以放心的购房。

第六、 学会运用销售技巧营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户盡快下定

第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时态度朂能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.

找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚歭到底的信心这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向乌龟总是坚持核心竞争力。現实生活中也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息人生是需要积累的，有经验的人像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理我坚信只要方向正确，方法正确一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上反而可以早点抵达終点。如果领先靠的是机会运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年來我一直坚持做好自己能做好的事一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行

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