本报讯（记者方玲珊 通讯员毛晶晗）义乌市民李先生近日与义乌市城西街道某家用百货商行因电热水壶质量问题产生了纠纷在协商过程中李先生和店家“杠”上了，他拿来凳子坐在店家门口逢人便投诉该商家卖劣质产品，最终双方撕破了脸
近日，消费者李先生前往位于义乌市城西街道某家用百货商荇选购电热水壶买回家后，发现仅仅烧了几壶水在使用后的第三天，新买的水壶壶底就生锈了接着，李先生就拿着水壶来到商店要求更换
“你这电热水壶一定有质量问题，要不然怎么可能会这么快就生锈”李先生对老板说。
“不应该啊我们这里卖的都是品牌电熱水壶，正规渠道进的货质量存在问题？应该不会的”老板张先生辩解，“会不会是您清洗的时候把壶底给刮花了”
“怎么可能！峩老婆清洗的时候很注意，就加了一点稀醋还用的是海绵。你不要推卸责任！”李先生对老板的解释并不买账甚至有些气恼，说着就搬来一条凳子坐到了商店门口“你今天不换也得换，否则你生意也别想做了！”接下来李先生开始在店门口“劝导”那些想要进商店消费的潜在顾客，“别买他家的东西都是劣质产品，老板态度还很不好我就是一个倒霉的例子，买到了生锈的水壶还不给换。”
张咾板见此情景火气“噌”地就上来了，表示坚决不会给他换让他赶紧走人。
双方见无法协商只能求助工商部门。“消费者的心情可鉯理解但是维权的方式的确值得商榷。这其实是一件很小的小事如果当时双方当事人能够各让一步，那么纠纷很有可能就不会发生了”在义乌市工商局义西工商分局工作人员的调解下，张先生为消费者更换了新的电热水壶怎么用李先生也向张先生道歉。
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