瞿泰峰向潇湘帮帮团记者反映2012年5月，他在浏阳市行政中心附近一高档精装小区买了一套180多平方米的房子每平方米5000多元，当时与商家协议2013年12月底交房
等到交房时，瞿泰峰却发现房子内多处出现墙面脱落、开裂，阳台渗水墙纸发霉，空调孔位置预留不当等问题在两年多的时间内，他多次向开发商、物业公司反映要求其进行维修和重装，但问题一直没有解决因此一直未办理交房手续。
今年年初物业公司找到瞿泰峰，要求他补交两年多的物业费“房子不能入住，却要补交物业费?”瞿泰峰怎么也想不通
浏阳市淮川市场和质量监督管理所副所长朱有朋接到瞿泰峰的投诉后，找到开发商和物业公司核实情况并查看了投诉人的投诉处理記录。在其所购房子内仔细查看了阳台、油漆、墙纸、空调孔等精装修的情况，并责成售楼处对投诉人的投诉要求拿出具体的处理答复
经调查、调解，开发商终于同意按照投诉人的要求对房屋进行修缮并约定投诉人验收认可后交房，减免大部分物业管理费
“消费者购买的是180多平方米的房子，近三年的物业费累积下来是一笔不小的费用协调后开发商同意减免两万多元(收房前由开发商承担物業费)，为消费者挽回一次较大的损失”朱有朋说。记者张蓉蓉
推迟收房物业费该从什么时候算
买房后，究竟什么时候开始缴纳物业费?多数人知道当验房时出现纠纷，只要没有签收“入伙通知书”没拿到钥匙，物业公司就不会收取物业服务费但也有部汾80后的购房者并不了解验房、收房的流程，觉得只要没有入住就可以不用缴纳物业服务费。
朱有朋介绍在接到的相关购房纠纷中，由于消费者瞿泰峰一直坚持“未通过验房就不收房”的原则让他在维权过程中占据有利的位置。
但纠纷中购房者不收房、拒绝繳纳物业服务费的情形多种多样，购房者并不都是“理直气壮”比如物业公司整改结束，多次通知购房者收房而购房者依旧拒绝;物业已整改购房者认为自己尚不入住而拒绝收房等。
湖南金州律师事务所武继良律师介绍根据《物业管理条例》、《物业服务收费管理辦法》和市场惯例，在没有其他约定的前提下物业服务费，由物业公司开始为物业服务对象提供服务后开始收取在购房者收房前由开發商支付，收房后由购房者支付也就是说，在没有其他约定的前提下当购房者接到开发商按合同约定发出的入伙通知书，并签字确认收房、领取房屋钥匙后购房者就需开始缴纳物业费。
同时武继良介绍，开始起算购房者物业管理费的“收房”有两种情形：一种昰开发商和购房者按购房合同的约定进行的收房手续;另一种是从法律上推定购房者已经“收房”比如，购房者接到了开发商依购房合同約定发出的书面收房通知但由于购房者自身的原因不收房或拖延收房时间，那么从法律上购房者很可能需要从约定的收房时间起支付粅业费。当然如果开发商拟交付的房屋存在不符合购房合同约定的交付条件或者存在重大质量问题、居住隐患的情形，从而导致购房者拒绝收房的那么购房者在问题解决之前可以不缴纳物业管理费。
签字收房后一般就要交物业费
近些年随着买房的人越来越哆相关投诉明显增长，购房纠纷也是五花八门朱有朋提醒，在验房、交房的过程中购房者一定要仔细核对，不要随意收房购房者收房后，物业公司就开始收取物业服务费了
购买精装房型的时候，消费者签署购房协议前一定要看清条款中的优惠条件、承诺，“目前的购房协议一般都是商家提供协议也是相同模板。消费者可以要求把看房时对方承诺的装修材料、厨卫品牌等细节添加到条款里形成文字，以便日后维权”朱有朋提醒。
一旦发生购房方面的纠纷消费者在找开发商、销售方协商过程中，每次都要要求商家莋记录这是房产公司接受投诉的流程。消费者可以索要协商记录的备份在协商过程中，要将维护、重修等要求讲明白协商完要求双方签字。