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十一期间在俄罗斯圣彼得堡钱包被盗遗失多张信用卡，10分钟内广发/招商/浦发/交行被盗刷（POS刷卡非网付）每笔盗刷金额8000元人民币左右（小额，试探）每卡连续刷两笔即停止，隔天继续刷（已挂失未入账成功），累计盗刷人民币近6万 发现盗刷后即刻致电了信用卡******冻结并挂失卡片，也于当日晚些时候在当地警局报案并取得报案回执（语言不通各种不便，警局遇到同样被偷的日本小哥因语言问题没处理成功只能先回）。 各銀行处理不同不知各位之前是否有遇到过同样情况，处理结果如何 周一更新：10-27 上周五寄出的失卡保障索赔材料，招商银行已确认收到並审核完成最快一周内反馈（网站承诺30日内反馈），并提醒已向招行索赔不能重复向信用卡盗刷索赔收到交通银行5日内失卡专员的回複，表示是转到他处处理要跟境外收单行调取刷卡单，预计一个月如无法证明非本人刷，仍需本人自行承担无任何失卡保障（只有收费的用卡无忧 和 免费的出行前买单吧app报备方可享受），目前只有交通银行是没有失卡保障的裸卡10-28更新：交行换了一个专员反馈已跟境外商户核实，需要5个工作日跟之前那位专员讲的完全不同。没投诉只是打了两次******不通人员差别也太大了，没标准流程么补充：一般不会带这么多卡出门，只是因为休假完直接回国（不回家）出差就把国内用的钱包也一同带着傻得放在背包里忘拿出来了招商：流程最清晰，有失卡保障已按要求提供材料扫描件，30日答复 广发：流程较乱，有失卡保障***一直提醒不要担心，已按要求邮寄材料至广东45日答复。 浦发：服务态度ok但网站有问题，自行搜到的官网网址材料要求（未写有效期）与后期专员提供的官网网址材料要求不同且邮寄地址不同，BUG已邮寄材料至上海，30日答复 交行：态度最差，专员只会回复一句话卡片遗失挂失前的盗刷本人自行承担，没有处理流程并擅自将盗刷的异议交易状态改为结束，已再次致电等回复交行明明有用卡无忧（收费）和境外72小时失卡保障（ 免费，需提前在官网/买单吧APP报备境外出行行程保额3万），但专员只字不提无密码POS刷卡盗刷非本人签单只能持卡人自行承担？ 失卡保障所需材料与其他银行基本一致60日反馈。 索赔时效基本是自信用卡挂失起30日-60日邮寄材料以寄出邮戳日期为准。反馈时间30/45/60日不等 材料要求：夨卡保障申请表、***复印件、护照签证复印件（出入境）、当地警局报案回执、信用卡挂失证明（部分需要）、信用卡账单（部分需偠） 同时有购买境外旅行保险（盗刷保额较低），和平台赠送的境外信用卡盗刷险（保额5万绝对免赔额10%），均需要挂失证明和信用卡账單部分信用卡未出账单仍在准备材料。 |
广发境外刷卡手续费是怎么算的呢?货币转换费要交多少呢?不知道没关系小编现在就给大家介绍一下相关情况。
广发信用卡不能刷交易明细查询方式：
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