张洪被人指名道姓地在楼道裏喷字是因为在网上借钱未还。从2018 年9月起他向网贷公司借了一万元,签下了含有“砍头息”的阴阳合同半年后,他在十几家网贷公司的还款额累计已有407万余元
2018年11月的一天早上河北省邢台市桥西区某小区 15 層的居民们发现,电梯门上被人用油漆涂了鲜红色的大字 “张洪 ”“ 还钱 ” 楼道的白墙上、一户人家的单元门上,也被喷上了同样的字格外醒目。 张洪被人指名道姓地在楼道里喷字是因为在网上借钱未还。
从2018年9月起他向网贷公司借了一万元,签下了含有“砍头息”的阴阳合同之后,放款人以提高贷款额度、降低利息等为由引诱他继续贷款,以贷 养贷半年后,他在十几家网贷公司的还款额累计已有407万余元但他还有近60万的债务,实在网贷还不起怎么办了
2018 年 11 月 23 日,张洪向河北省邢台市公安局桥西分局报案4 个月后,桥覀分局查到了向张洪放贷的网贷公司并将这一横跨江浙两省的套路贷团伙抓捕归案。
据桥西分局刑警三中队民警梁超介绍 该团伙嘚 16 名犯罪嫌疑人已全部落网,经侦查该案共涉及 1500 余个被害人、涉案金额 2 亿元。
近年来全国各地以民间借贷为名实施 “套路贷”的案件呈高发态势。2019 年 4 月 9 日最高法院、最高检察院、公安部、司法部联合发布《 关于办理“ 套路贷 ”刑事案件若干问题的意见》,明确界萣了“套路贷”与民间借贷的区别要求依法严惩“套路贷”。
就想借几千块还信用卡
30多岁的王明从没想过自己会陷入套路贷。
他是浙江一家饮料公司的销售人员每个月收入近万元。他还有一份属于自己 的小生意能挣些外快,在当地算是高收入人群
2018 年 9 月,因为生意出现困难王明急需几千块钱周转。他不想让家人担 心也不想向亲友开口借钱, 正发愁时一个陌生的***打了过来。对方自称是小额贷款公司直接报出了王明的名字,问他是否需要借钱
本就缺钱的王明随口问了一句:怎么借?对方说只要在网上提交资料进行审 核,就能放款“利息呢?”对方没有直接回答他的問题 转而去说贷款额度:“这要看审核结果才能确定,借两千三千、两万五万都有不一定的。”王明没想太多直接和对方互加了微信好友。
王明被网贷公司“盯上” 其实是个偶然。该团伙落网后负责贷款审核的嫌疑人阿洁告诉办案民警,客户资源大多来自一個网络平台网贷公司花费四五万元在平台上买了一个账号,里面就有包含姓名、手机号、***信息在内的各种客户资料平均一份客戶资料只要十几块钱。
阿洁说他们采用“广泛撒网”的方式,挨个联系名单上的人像王明这样急需资金周转的人,很可能成为落叺网中的鱼
和王明这种没接触过网贷的人不同,在广东工作的赵琦属于网贷常客他的所 有借贷记录,都能在一家电子欠条平台上查询到这样的人,通常被网贷公司看做 “重点客户” 赵琦经营着一家小店,时常需要资金周转2018 年 3 月,他看中了网贷公司审核简单、放款快的优势开始和它们频繁接触。把能找到的小额贷款 APP 全都下载了一遍每次需要用钱时就借一点。他说在钱的问题 上自己从不愿姠亲友开口求助,“我就是爱面子嘛能被套路贷控制住的都是怕丢面子的人。”
为了维系良好的征信 他每次都会按时还款,没有┅次逾期但 2018 年年 中 时 ,因为频繁借贷他的征信还是“被划花了”。他无法再从正规贷款公司借钱 银行贷款也无法通过审核。
“雖然有收入证明、营业执照但是他们觉得你平时连一两千都借,是不是还款能力有问题 ”
“大家都以为向套路贷借钱的肯定是有鈈良嗜好的人。但其实他们的初衷可能只是需要几千块钱周转资金。”邢台市公安局桥西分局刑警三中队民警刘胜辉说
张洪最初呮向套路贷团伙借了一万元,为了还上几千块的信用卡欠款他从没 想到,仅仅几个月后自己的负债会滚到四百多万。
与嫌疑人互加好友后 对方给王明发来了一个二维码,要求他在手机上扫码、填资料需要仩传的资料很详细,包括扫描***、车辆行驶证告知对方自己的工作单位、家庭住址、QQ 定位并上传生活照,授权对方查看手机通讯录、淘宝和支付宝账号进行人脸识别认证。
最后他还要配合网贷公司进行视频验证 ,证明借款人是他本人
“看到需要这么多材料, 我还觉得奇怪要***号和家庭住址还能理解,不知道要淘宝账号和生活照干什么用”王明猜测,提交这些资料大概是为了避免自己借钱不还没有过问太多,就在嫌疑人的指导下一步一步完善了资料
“要淘宝账号,是为了验证地址的准确性一年中至少偠有 6 次邮寄到该地址的 交易记录。”审讯中审核员阿洁告诉办案民警,生活照是为催债准备的一旦借款人还不上钱,他们会对照片进荇 PS配上有侮辱性的图片或字句,发给借款人的亲友
两个多小时后,王明终于提交了全部资料网贷公司的审核员却告诉他,以他 嘚资质第一次放款最多只能 3000 元,扣除30%的“砍头息”真正到手的是 2100 元, 7 天后全额还款 3000 元
“砍头息”是指放贷公司放款时,先从本金里面扣除一部分钱还款时,借款人需将这部分没到手的钱一起还上审核员阿洁说,这是小贷行业的潜规则通常来说, 砍头息收取夲金的 30%
“才这么点钱,还要扣这么多利息不借了。”王明一下没了兴趣他告诉审核 员,自己需要四五千元这点钱根本不管用。但审核员劝他反正已经浪费了两个小时,不如就贷一次按照公司的规定,借过款的老客户再贷款可以享受提额度、降利 息的优惠政策。
王明觉得有道理又想着提额降息的优惠。他没算一周30%的砍头息合算成年利率后究竟有多少只想着 900 块不多 ,7 天后还款不是难倳
事实上,王明贷款的年利率已经达到了3085.71%
依据最高人民法院 2015 年《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,借贷双方约定的年利率不超过24%的诉讼时法院才予支持,约定年利率超过36%的部分无效 “对于不同的被害人,这个团伙放贷的年利率平均达 到了1500%有些更高,属于高利贷”5 月 14 日,办案民警梁超说但他们放款快,许多借款人从提交资料到拿到贷款只用几个小时甚至更短的时间。对于急需用钱的人来说这很有吸引力。
这家网贷公司向王明开出的 30%的砍头息并不是最高的。张洪第一次向嫌疑 人借款时对方收取的砍头息为 50%。
当时他拿到了 1 万元贷款,却给放贷人“龙鲨”打了一张 2 万元的欠条“龙 鲨”说,扣掉的 1 万元是利息如果张洪能在 5 天内还上2万元,下次就可以给他提升额度、降低利息
为了赢得张洪的信任做成这笔***,“龙鲨”还给他介绍了一家名为“富伖金融” 的网贷公司后者也给了张洪 2 万元的贷款额度,砍头息是 30%
永远还不完錢的套路
王明承认,当初选择网贷的原因之一是被提额度、 降利息的诱惑打动了
审核员告诉他,只要和他们公司借几次款且烸次都能按时还上,今后就能享 受到老客户的优惠政策单 笔贷款额度达到 10 万元或更多,利息只有每个月 1% “比如借10万,一个月利息才 1000 块錢而且还能分期还款,分几个月或半年还清本息 ”王明认为 ,这种式 付出的利息少、还款压力小非常划算。
自从2018年9月和网贷公司联系上每次在微信上沟通时,经手的财务员都会 告诉王明可以办理大额、低息但真的放贷时,他们就推到下一次三四次后,王明嘚欠款已比最初翻了两三倍还不上了。财务人员又以他无法按时还款为由拒绝提额、降息。
王明说有时,财务员会以公司规定為由无缘无故拒绝继续放款,转而为他推荐另一家网贷公司新公司又以王明是新客户为由,不肯为他办理大额、低息贷款
两个哆月里,王明接触了十几家公司的财务员但始终没有得到所谓的提额、 降息。有一次他急了非要和财务员讨个说法。对方一下子软了丅来说“钱在老板手里,我们只是打工的没有那么大权限,下次一定帮你争取”
王明起了疑心,“你们的说辞怎么都一样老板是不是互相认识?”对方说不知 道那是老板的事。后来整个团伙落网办案民警才告诉王明,十几个财务员其实来自同一个公司有些甚至是同一个人扮演的。
一个半月后王明终于意识到提额、降息只是网贷公司诱人继续借钱的幌子,是根本不可能兑现的承诺泹此时,他的欠款总额已从最初的3千元变成了8万余元
看出问题后,王明希望尽快脱身他卖掉车子和黄金,还了 6 万多元欠款只剩丅2万。这时财务员又给他推荐了一个可以放款 3 万元的新财务,扣除 30%的砍头息到手 2.1 万元。
王明还上了之前欠的两 万但负债又多了┅万,按照每 5-7 天还款的速度不到一个月,3 万元又滚成了十几万 “ 我知道这是陷阱 ,但是不借不行了”王明说。
对此办案民警梁超表示,“套路贷”因“套路”得名 与普通的高利贷相比,嫌疑人多了行骗的环节他们会以提高贷款额度为名,引诱借款人继续贷款以贷养贷。“其实如果借款人第一次把钱还上就不再借了放贷公司也就没办法了。只要借款人继续贷款利滚利,很快小贷就变成叻巨债”
另外一种套路叫“展期 ”。 做“ 展期 ”本来是放贷公司应对借款人还不上钱的一种处理方式多付一次利息,可以延长一個周期但放贷公司有时会故意阻碍借款人还款或强制要求借款人不按时还款。通过这种方式网贷公司不仅赚到了高额展期费,还能一矗钓着借款人这条鱼不让他脱钩。
有几次王明凑够了钱准备还款,审核员却告诉他可以先不还,做几次展期下次再借钱时就能提升额度。 如果不做展期财务员下次就不给放款了,到时候王明只能自己想办法还钱
“他让我展期的时候, 我已经到了以贷养貸的状态 ”王明说自己不敢不做 , 对于一个以贷养贷的借款人自己筹钱还款几乎是不可能的。
张洪也有过“被展期”的经历2018 年 9 朤,他借了一笔钱本打算结清欠款,但审核员说还款的账号出问题了第二天才能使用 ,“ 你做一天展期吧”张洪当时的欠款本金是 15 萬,展期费一天一万因为是老客户,审核员还给他打了 9 折还有一次,审核员说老板出国了让张洪做了三天展期。
掉入套路贷的半年仅展期费,张洪就掏了 80 多 万 “ 每次凑上点钱, 他们 就变着方法让做展期等展期做完了,手里的钱就花得差不多了 又没法还钱叻 。”张洪告诉办案民警
因为贷款周期只有几天,还没凑够钱张洪的头两笔欠款就到期了。为了还上这些借来还信用卡的钱 他又从信用卡里套了些钱, 加上从朋友手里借的凑足 4 万还了款。刨去洎己用掉的本金他损失了 1.6 万元利息。
本来可以就此收手的张洪却惦记着10万元以上的大额贷款。他想借一笔大 的缓解那段时间的經济压力。所以第一笔钱还款当天 他就给“ 龙鲨 ”打下 了另 一张借条,贷了 5 万元
除去 50%的砍头息,5 万元到了张洪手里变成了 2.5 万 元 “ 龙鲨 ” 又给他介绍了第三家网贷公司。扣除 30% 的砍头息张洪从第三家公司贷了 2.1 万元,又从之前借过的“富有金融”贷了 1.4 万 元只用了 5 天,他的负债就从 4 万多元变成了 10 万元
对于张洪这种借款人, 几轮贷款之后网贷公司已经不用再出钱了。比如张洪 上一笔借了 7 万按約定 5 天 后还款。但到期时他拿不出钱来,只能借新还旧这时候,财务员会主动提出“钱转来转去太麻烦 ” “ 他说这次给你提额度,貸 10 万你直接打个欠条就行。”打过 10 万元的欠条后张洪手里的钱一分没多,他欠网贷公司的债务却一下子增加了 3 万元
这期间,又囿几家网贷公司主动给张洪放款金额从几千元到上万元不等。还 钱周期有的 7 天有的 5 天, 最短的只有一两天
由于要扣掉高额的砍頭息,借的本金越多损失的利息就越多。2018 年 9 月 10日张洪给四家借贷公司打下了共 18.5 万元的欠条,但实际到手只有 12 万10 天后,张洪已经打下叻20余张欠条总金额达到 80 多万,而实际到手的仅有不到 50万元
为了还钱,张洪把车子、 房子都卖了家里长辈存在银行的 200 多万理财产品也被他偷偷取出来还贷了。到了2019年3月他已经向十几家网贷公司还了 400 多万,但欠款还有近 60 万
赵琦的债务也是这样一点点累积起来嘚。半年里 他的欠款从最初的 5 千元变 成了将近 60 万。
其实欠到 30 多万时赵琦已经还不上了。他迫不得已和家人坦白家人劝他报警。趙琦特意咨询了律师对方说即使警方介入,他也要还清本金“但中间涉及的财务员太多了,本金怎么算、有多少早就说不清了”赵琦想了想,报警的事还是放弃了
因为还不上那几十万欠款,2018 年 11 月 17 日张洪接到了两家网贷公司财务员的催债***。他们跑到张洪的單位说他欠钱,不还就得上征信;还 PS 了张洪的照片发给他手机通讯录里的人。那是一张他手拿***的照片旁边配上文字:我叫张洪,到处骗钱不还没脸面对各位亲友,认识的朋友众筹一下一块两块不嫌少,来世全家给你们做牛做马
后来,张洪家的楼道、門口还被催收的人喷上了“还钱”的红色油漆字他被吓 得不敢回家,出门要戴长檐帽、大黑眼镜走在街上总觉得有人看他。
王明吔经历过暴力催收一次,因为他没能按时还钱网贷公司给他父母家打了***:“你儿子欠了好几百万,不还钱别想好过!”父母被吓壞了问他怎么回事。 他在***里故作镇定地拍着桌子控诉电信诈骗的猖狂: “骗子!你们不要相信,让他们有事情直接找我!” 放下電话王明出了一身冷汗“。完了家里人知道了。
1500余被害人2亿元涉案资金
2018年11月23日,走投无路的张洪向河北省邢台市公安局桥西分局报警根据 网上的电子借条,2018 年 9 月至 2019 年 3 月网贷公司囲向张洪放款 78 次,累计金额 193 万余元但交易记录显示,同时期内张洪已还款 407 万余元后尚有 6 笔欠款,最多的 20 万、最少的 5 万合计 59.9 万元。
张洪报案后邢台警方迅速搜集线索。他们通过调取微信、***信息等方式发现向张洪放款的是两家网贷公司:江苏南京的快易达网貸公司,有 9 名成员;浙江瑞安的卡朋公司有7名成员。
据办案民警梁超介绍 这两家公司的操作模式相似,都以放贷 7 天和 14 天为 期限 鉯贷养贷 ,抬高利息
“这种模式已经被今年的 315 晚会曝光了,被称为 714 高炮套路贷”
梁超解释,套路贷不是一个罪名也不是一個法律术语,而是一种犯罪的统称 涉嫌的罪名包括诈骗、敲诈勒索 、非法拘禁 、寻衅滋事 、 故意伤害等。“这种犯罪形式最早出现在 2016 年但是因为手段不典型,多采用打骚扰***、言语威胁等方式催债没有打打杀杀,不涉及非法拘禁因此在 2018 年全国扫黑除恶开始前,很哆被害人因为类似情况报案但都没法受理。”梁超说
直到今年 4 月,最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合印发了《关于办理实施“软暴力”的刑事案件若干问题的意见》其中对“软暴力”的违法犯罪手段、定罪标准等作了明确规定,套路贷案件的處理也变得有法可依
2019年3月26日,邢台警方对涉案团伙统一收网 将南京的 9 人、浙江的 7 人悉 数抓获,押解回邢台除两名女性犯罪嫌疑囚被取保候审外,另外 14 名犯罪嫌疑人 已被刑事拘留
邢台警方通过调看两个犯罪团伙的涉案账本发现, 案件被害人达到 1500 余人 分布在铨国 31 个省区市。 目前涉案的 2 亿元资金正在同步追查之中。
进入网贷行业 5 年后黄安决定离开。
2014 年黄安开始在一家著名网贷公司做风控,一年后离职创办了一家为网贷公司服务的催收公司。巅峰时期公司一个月能收到几亿元的催收订单,在湖南、贵州等地设有分部員工超过 300 人。
但最近两年与网贷相关的负面新闻层出不 穷,一些年轻人因无力还贷而自杀或走上犯罪道 路国家出台了严格的监管政策,警方开始大力打击暴力催收、套路贷“整个行业风声鹤唳。”
2019 年 4 月 9 日最高法院、最高检察院、公安部、司法部联合发布 了《关于办理“套路贷”刑事案件若干问题的意见》《关于办理实施“软暴力”的刑事案件若干问题的意见》,要求“持续深入开展扫黑除惡专项斗争准确甄别和依法严厉惩处‘套路贷’违法犯罪分子”。
这些转变成了压垮黄安的最后一根稻草5 月 8 日,新京报记者在北 京北五环的一栋写字楼里见到黄安时两层的办公区域空空荡荡,只剩下三四个人各地的分部也早已解散。
在网贷这一行黄安属於入场较早的一批人。2014 年他来北京发展时网络借 贷在中国已存在了 7 年,但认可、接触它的人还不多
公开信息显示,2007 年国内第一镓 P2P 网贷平台拍拍贷在上海成立,以信 用借款为主截至 2011 底,全国网贷平台只有20家左右活跃平台不到 10 家, 有效投资人约 1 万人成交额约5亿え。
直到 2013 年以阿里巴巴旗下的余额宝为代表的网络理财产品诞生,京东白条、 蚂蚁花呗等“ 先消费 后付款”的消费金融产品涌现,网贷才开始进入大众视野
“好多在银行借不到钱的人是有资金需求的。这是一个新一代的产品、新兴的市场它的出现对社会是囿帮助的。”黄安说许多民间放贷团体和互联网从业者从中看到了商机。
2014 年 9 月黄安加入了一家刚成立半年的网贷公司,主打业务昰高校分期 购物成立之初,公司只有 4 名员工CEO 要亲自印传单,再开着宝马到北京的高校推广
没几个月公司就赚钱了,从 CEO 家不到 60 平方米的房子搬到了中关村 SOHO后来还获得了上亿美元的投资。
和黄安一样王玥也看到了网贷行业的前景。她本科就读于国内顶尖大学數学系2016 年看到网贷行业发展迅猛,她从传统银行业跳槽到了一家做现金贷 的公司
与黄安从事的分期购物类网贷不同,现金贷是指無抵押 、无担保 、不指定资 金用途的个人贷款属于网贷的一种。它期限短、额度小能覆盖大部分人的信贷需求。
一入行王玥的笁资就翻了倍“。(现金贷)好像突然 一下就火了最多的时候, 公司一个月能放款上百亿”
为了规范方兴未艾的网贷行业,从 2015 年 12 朤 开始江西、上海、重庆等省 份的金融办相继发文,专门设置了针对网络小额贷款公司的审批在公司注册资本 、经营范围 、发起人资曆等方面,比线下小贷公司的规定更加严格
比如江西省金融办于 2015 年 12 月发布的《江西省网络小额贷款公司监管指 引( 试 行 )》规 定 ,網络小贷公司的注册资本不低于 2 亿 元 须一次性足额缴纳 ;公司须与省小额贷款公司综合管理信息系统对接。
更重要的是包括江西茬内的各省级金融办均要求,网贷产品的年利率须按照最高法院《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》(下称《民间借贷 司法解释 》)严格控制在 36%以下。
“但真正拿到官方牌照的公司很少 ”黄安说 。 多名业内人士对新京报记者表示大量公司没有取得網贷牌照,却以科技公司的名义在工商部门注册之后 需花费几十万元购买一套网贷系统,做一个 APP就能在手机应用商城上线,开展网贷業务类似的无牌照公司,基本无人监管
黄安说 ,那几年里 无牌网贷公司野蛮生长,涌入了来自银行 、电商 、传 统 实业等各个行業的资本更有许多不知名的小公司入场。P2P 网贷行业门户网站 “网贷之家”的数据显示截至2017年11月22日,全国各省份批设的网络小贷公司 223 家但持牌公司数量只占据市场中极小的部分。
获客:从线下向线上转移
2015 年初,黄安刚进公司没多久就被派到南京做线下校园推广。他沿用了 CEO定下的推广形式—— 在统招高校里扫楼、发传单吸引客户。用业内专业 术语来说就是“获客”。
起初黄安每天早上 7 点出门,夜里 12 点才回到住处碰到有门禁的宿舍楼只能吃闭门羹。他开始在各高校论坛、贴吧招校园代理让代理组织在校生发传单,“我们给代理一小时 15 块他给發传单的同学一小时 14 块。”
黄安给代理培训时会让他们告诉学生产品是“做分期的 ”,基本不提“ 贷款 ” 二字对于分期的年利率、 逾期未还款的处理等问题, 他不会对学生细说——当 时的产品分期年利率约为 50%超过了《民间借贷司法解释》中最高年利率 36%的规定。
时间久了黄安发现贷款人数最多的是体育类、传媒类大学,以及二本、三本、 专科学校一本高校贷款人数最少 ,“ 因为这些学生问嘚更细”
那时,像黄安这样做线下推广的整个公司有近 2000 人,每月底薪 1500 元-2000 元不等“人力成本非常高”。
为了适应技术发展和降低成本的需要传统的线下获客模式逐渐向线上转移。在百度买竞价搜索广告、去网贷论坛以借款人的身份发帖推广、注册 APP 返红包等手段极为常见
余明在某消费金融公司市场部负责运营与获客。他说公司现在主要有三种获客手段:一是从外部买流量比如在某些 APP、 應用市场购买广告;二是与 B 端产品( 指面向商家 、企业级、业务部门提供的服务产品 )合作 ,比如在贷款超市上架等;三是使用其他网络尛贷公司的平台与他们联合放贷。
“其实还有一些不太正当的获客方式比如用‘爬虫’盗取其他公司的客户数据。”余明说2017 年,媒体曝光过一款名为“同业爬虫 ”的产品 只要提供其他网贷平台的用户名和密码, 就能获得用户的所有信息
此外,一些小的网貸公司会在 APP 名称里加上知名网贷平台的名字“碰瓷”在 应用商店搜索余明公司的 APP,前几位都是“碰瓷”的小公司不了解情况的人可能僦直接下载这些小公司的 APP 了。
为了拓宽客户群一些 网贷公司还会与其他机构合作,打着培训贷、整容贷等 旗号引人上钩2018 年 7 月 ,新京报报道过《“704”校 花背后:兼职换购面具下的 “ 校园贷 ”》文中提到 ,一 家名为“704 校花”的网贷公司以“兼职换购”的名义在高校宣傳许多学生出于找兼职、 挣零花钱的目的背上了网贷债务。
风控:业内共享的民间征信
并非所有网贷申请人都能还款要想实現最大程度的营利,风险控制是核心
一开始,黄安公司的风控方式是为借款人评分引入学历 、性别 、地区等参 数 , 再根据过往数據、还款表现 赋予各个参数不同的权重,综合考量
签合同时,黄安会亲自到学生宿舍这能证明借款人的学生身份。他还能与借 款人的室友聊天了解其还款能力 、 违约风险 ,“ 有些宿舍我们进不去就在食堂或教室签。”
黄安告诉新京报记者 早期的学生市場数据显示, 东北、西北地区的客户违约 率比广东、福建低“可能因为早期南方人接触金融比较多,懂得一些投机取巧的手段”后来公司进入***网贷市场,东北的逾期率慢慢被拉高了“所以这是一个动态的过程,没有绝对的好区域”黄安说。
2016 年左右黄安的公司在风控方面引入了大数据模型。为了了解借款人的个 人状况他们会要求借款人提供姓名 、职业 、工作单位 、 单位地址、家庭住址等基本信息,还要绑定手机运营商、 进行***实名验证
“风控模型主要分析这个人的资质 、风险 。”有多年风控从业经验的王玥说申 请人的教育水平、收入、地区等都会被纳入评估体系,“但他们的职业、收入没法核实 所以我们会重点看手机运营商的数据。”
在王玥供职的网贷公司申请人授权查询手机运营商数据后,风控模型会自动读取通讯录联系人、通话记录等这些数据能侧面反映用戶资质,比如查看手机归属地可以印证其居住地是否真实;查看通话记录,可以印证其生活是否正常:常和亲友通话的用户资质会比瑺和人工***通话的更好。
“有些骗贷的人会注册新手机号贷款 。”王玥说 他们会查看6个月内频繁联系的号码、通话记录是否正瑺等,筛选掉部分骗贷的人
但有的“老赖”会长期使 用多张***卡,四处借款 为了应对这种情况,一些公 司引入了人脸识别技术增加了借款前“ 刷脸 ”的要求 , 防止用户在同一平台用多张***卡重复借款
2016 年,黄安所在的公司放弃了校园贷业务转而服务城市***群体,并与支 付宝、芝麻信用达成合作对于支付宝导流过来的客户,公司风控时会审核其“芝麻分”(基于阿里巴巴电商交 易数據和蚂蚁金服的互联网金融数据对客户个人信用状况的评估结果)。黄安说 这部分用户逾期率非常低, 因为逾期可能会影响他们的支付宝使用
据王玥介绍,目前许多网贷公司会聘用第三方的专业风控公司。除提供贷前审核服务外这些风控公司还会分析海量数據,对还款记录不佳、有过欺诈行为的申 请人形成“黑名单库”
“黑名单库就像民间征信 。”王玥说 在中国 ,大多数网贷公司无法查阅央行的征信数据其数据也不会被纳入央行征信系统。据财新网 2019 年 5 月报道目前,央行征信中心接入的小贷公司仅 1000 多家其中包括互联网小贷公司,还有 7000 多家小贷公司未接入这对网络贷款公司非常不利。
第三方公司的“黑名单库”于是成为业内风控、防欺诈的囲享体系但在这个共 享体系中,信息并非百分百真实王玥说,一些网贷公司为了巩固客源会故意把优质客户放到黑名单里,“这样嘚话他在其他公司很难贷到款了”。
减少坏账:提高利率、复借率
尽管采取了风控手段 网贷公司的坏账依然比比皆是。为了岼衡坏账产生的成 本许多网贷公司的应对方式是提高利率。
“业内普遍的年利率都在 100%左右”一名网贷行业人士表示,尽管大家都知 道最高法院的《民间借贷司法解释》规定,借贷双方约定的年利率不超过 24%的诉讼时法院才予支持,约定年利率超过 36%的部分无效 但網贷公司的客户个人信用 和还款能力相对较差,坏账率高不提高利率无法盈利。“把年利率控制在24%以内银行能盈利,我们不行” 上述人士说。
2017 年 11 月国家互联网金融风险分析技术平台在对 2693 家现金贷平台监测后发现,现金贷利率折算为年化后大部分超过 100%部分平台雖然表面利率不高, 但通过收取信息审查费、账户管理费、交易手续费、风险保证金等费用变相拉高了利率。
除了提高利率许多網贷公司还会采用“借新还旧” 的方式控制坏账,即在借款 人无法还清上一笔债务时 借给他新的款项,用来偿还旧账
这种方式在借款人身上的表现是“以贷养贷”。24 岁的李欢毕业于一所三本院校 大一时,在网贷平台“名校贷” 上借了 7000 元此后,他就被卷进了网贷漩涡每次无力还款时,都有专门的网贷中介向他推荐“新口子”(新的网贷平台)“只要是网上报道过的产品 ,我基本都用过”李歡说,最多的时候他身上背过两三万债务直到向父母坦白, 才终于还清了钱
对于网贷公司来说,“借新还旧”不仅能控制坏账還能提高“复借率”。“从公司赚钱的角度来看只有反复借钱的客户才是好的。”王玥说
催收:曝通讯录, 心理施压
由于大哆数网贷公司的数据不上征信借款人基本不用担心欠钱不还会对自身 信用产生不良影响。此外 大多数网贷公司的年利率超过了 36%的法定紅线,这意味着 即使把“ 老 赖 ”告上法庭,也要不回合同约定的本金、利息
“所以网贷公司对赖账用户几乎是无能为力的。”黄咹说 “ 催收 ” 成了他们敦 促借款人还款的唯一手段。
据黄安介绍大多数网贷公司会与第三方催收公司合作,并按催收的难易程度 償付佣金逾期时间越长、还款难度越高,佣金在催收金额中占比就越高“一些逾期时间短的催单,催收可能只拿 5%左右但有的订单逾期超过365天了,如果能要回来催收能拿到 70%。”
2015 年 8 月网贷行业迅速发展的时候,黄安从公司离职和朋友创办了一家催收公司,专门為网贷公司服务
催收是劳动密集型工作,没有技术含量 “ 学历高中以上就行”。每招进来一批人黄安都会安排培训,教授催收“话术”
“我们常用的催收方式就是打***、发短信。”黄安说 对于网络小额贷款的借款人 ,上门催收成本太 高 “ 毕竟欠款一般只有几千块。”
但打***、发短信也有技巧催收人会先找借款者本人,不起作用时再打给借款合同上的“ 紧急联系人 ” 极端情況下才会“曝通讯录”——给借款人通讯录里的每个联系人打***。
对于顽固的“ 老 赖 ”催收人打***前还会在社交平台搜索借款囚的单位、亲人 住址等信息,并在通话时把这些信息透露给借款人进行心理施压。
黄安给员工讲过这样一个案例:团队催收一单借款时搜索借款人手机号后发 现,其每天都会在一家直播平台直播催收人组织了几个朋友到直播间刷屏催款,当天晚上借款人就把钱還了。
“早几年好多公司会暴力催收,比如在贴吧发借款人照片、骂借款人之类的回款率就比较高。”黄安说
借款人受到催收公司暴力骚扰的情况并不少见,有时甚至会让借款人走上绝 路2017 年 4 月,厦门华厦学院的一名大二女生陷入 “裸条贷”累计借款 57 万元,得知催收人将其裸照发至母亲后烧炭自杀2017 年 6 月,咸阳大学生小刘在家中自缢身亡小刘的父亲发现,事发当天小刘的手机收到 131 条催款短信2019 年 2 月,西安一名 21 岁的女孩疑因网贷自杀身亡去世后,其父接到多个催收***收到多条催收人员发送的辱骂信息。
根据国家互联网应急中心公布的数据截至 2017 年 11 月,该中心共监测到各类催收平台 370 个催收项目 188 万个,涉及催收资金额 1.7 万亿元仅2017年6月至11 月,该中心便监测到催收频次 1000 余万次暴力催收施害人79万,受害人92万
从 2017 年年底开始,野蛮生长以致失序的网贷行业迎来严格监管
当年 12 月 1 ㄖ,互联网金 融风险专项整治工作领导小组办公室、P2P 网贷风险专项整治工作领导小组办公室发布《关于规范整顿“现金贷”业 务的通知》指出“现金贷”业 务中过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隱患
2018年4月,银保监会、公安部、国家市场监督管理总局、央行联合印发 《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知 》要求“( 对 )以故意 伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、 威胁、骚扰等非法手段催收民间贷款……等违反治安管理 规定的行为或涉嫌犯罪嘚行为,公安机关应依法进行调查处理”
从那时开始,黄安的公司就从“ 合规催收 ”变成“ 温柔催收 ” 了 “ 我们以前 都 是说今天丅午必须把钱还了, 现在是‘您看今天下午方便把钱还了吗麻烦您了’。” 黄安认为干催收已经变得非常卑微了,“态度稍微强硬 一 點 就有被投诉的危险 ”。 而借款人一旦在消费投诉平台“ 聚投诉 ”上投诉成功 网贷公司就可能追究催收公司的责任。
更严重的是网贷从业者可能面临的刑事责任,最典型的是网贷中的“套路贷”
2019年4月9日,最高法院 、最高检察院 、公安部 、司法部发布了《关於办理“套路贷”刑事案件若干问题的意见》《关于办理实施“软暴力” 的刑事案件若干问题的意见 》表示要“ 持续深入开展扫黑除恶專项斗争,准确甄别和依法严厉惩处‘套路贷’ 违法犯罪分子”
而就在两个月前,公安部发布了打击“套路贷”的相关数据数据顯示,截至2019年2月全国公安机关共打掉“套路贷”团伙 1664 个,共破获诈骗、敲诈 勒索、虚假诉讼等案件 21624 起抓获犯罪嫌疑人 16349 名,查获涉案资產 35.3 亿余元
“这两年离开这个行业 的人非常多,特别是那些无牌公司的人”据余明观察,这些无牌公司的盈利数额、客户群体都在ゑ剧萎缩与此同时,无牌公司还要承担比其他公司更高的融资成本和运营成本
“这些公司本身不合规,现在国家又把它们定性为高息用户不还钱的概率大幅增加 ”
黄安告诉记者,近一个月来业内绝大多数催收公司都已停业。黄安的公司也 没能逃脱倒闭的命運他在 3 个月内辞退了所有员工, 正在做最后的清算工作将近一百平方米的办公室里鲜见人影,只剩几套还没来得及处理的办公桌椅窗外是破败的城中村。
年过三十的黄安决定彻 底离开网贷行业“这个行业 基本不会再有大的发展了。 最后能活下来的只有很小一蔀分合规的公司。”
(应受访者要求张洪、 王明、赵琦、黄安、 王玥、余明、李欢为化名)
新京报记者 王翀鹏程 周小琪 实习生 吳婕
真的好累撑不住了!你是不是吔曾有这样的感觉?
以贷养贷两年了真的好累啊。如今已经影响到日常生活了上班的每天都是***,我都不敢接当初自己做的孽,誒没办法想过去死,但不能因为自己的问题延伸到父母家里不管,只有一个朋友能陪我聊聊天压力大的时候每天都在哭,诶真的好後悔
从17年5月到现在网贷欠款近40万。如果有一个人让我重新开始的机会我愿意用我10年的时间来帮他做无怨无悔的事。我目前26岁真有好惢人。我做牛做马都可以
真的好后悔,刚开始借的时候还还得上到后面以贷还贷越借越多,天天都是还款日天天失眠,连做梦都在想这事现在真的好后悔为什么要网贷,什么时候才是个头什么时候才能上岸啊。
走投无路到底该怎么自救?下面这些话一定要记住
父母是世上为数不多关心自己的人,不管家人有没有能力帮忙都要趁早和家里说,越早越好这个时候除了亲人没有人会来拯救你,呮有挖了坑等着你跳进去的人一定要擦亮眼睛,不要被网上什么“洗白征信”之类的给骗了
讲一下自己的经历。去年因为出了点事情大大小小的网贷借了差不多2w多,当时要还钱的时候心情跟你们差不多继续在口子撸到3.5w,直到有一天濒临逾期的时候撑不住了但我没囿告诉家里,我把我借钱事情告诉了我几个朋友我找他们几个一共借了3.5W,把那些都还上了我非常非常感谢他们能在那个时候帮我一把,如果这件事被家里人知道我的脸面会丢尽因为我们家非常看重脸面。
直到年初我把他们的钱都还了用的方法没有别的,就是好好工莋好好努力挣钱不要再想撸口子,宁愿跟朋友坦白找身边人借也不要在从网上撸那些高利贷。
虽然家人掏空钱包帮你上了岸,但是怹们的钱也不是天上掉下来的帮你一次可能就要花掉他们十几年的积蓄,甚至变卖家产他们能帮你1,2次,也帮不了你再多了
再不悔改,只会让你的至亲失望透顶痛苦不堪,甚至妻离子散
你一定要远离那些和自己收入不相匹配的开支。你不管不顾消费完剩下的日子,就只能节衣缩食或被债主一路追杀。
不管你是因为赌博还是乱花钱都必须改掉自己的坏毛病,从根源杜绝不必要的消费少抽烟、尐喝酒、少下馆子、别买衣服,做个抠门的人每个月至少能省出上千元。如果戒赌甚至能减少上百万的开支。
最最最关键的是要戒掉贷款,以贷养贷你永远上不了岸
有工作的人,恭喜你只要你的收入不断,上岸只是1,2年的事如果有机会,尽可能换一份薪资高一点嘚工作尝试着去做销售,收入不菲还能积攒人脉月赚1,2万也不是事。如果没有更好的选择也要多找找兼职,只要你挣钱的速度超过还款的速度那就离成功不远了。
没有工作的人也不要沮丧。在能力范围内找一份工作就算工资不高,也比没有强用自己挣来的钱让催收闭嘴,比用借来的钱填补债务窟窿更踏实和快乐
建议你从事可能辛苦但是收入可观的职业。比如:送外卖、开车、做销售一方面這些工作辛苦一下有个不错的收入,另一方面感受钱的来之不易
不要想着跑路不还,强制上岸都是骗人的二十几岁的人生才刚刚开始,不还的话一生都要活在黑暗中只要肯努力,啥都不是事只要不死,总有出头日人最怕浑浑噩噩的活着 !
不要想着能躲过债务。就算不上征信小贷公司也有办法用手里的资料折磨你几年,最好的办法是给他们打***协商还款但是钱只够本金多余的利息钱没有,前期肯定会跟你说这不行那不行如果你不同意我就不还了,他们肯定同意的他们也不傻,有总比没有好吧!
如果平台同意给你减免利息这个时候还本金千万不要私下转账给催收,很容易被骗最好是先录音,再致电平台***确认最后在app上进行还款。
不要破罐破摔更鈈要犯罪!
前阵子有一个新闻,一个姑娘辞职后一直处于无业状态,因为网贷无力偿还便打起了前公司的注意。正好辞职时钥匙没交接在缺钱后她就去公司盗窃,先后作案达八九次甚至连5毛硬币都不放过。
类似这位姑娘的行为其实还不再少数此前遵义2名男子为了償还网贷,竟然去打劫超市被抓后,无一例外的都谈到了网贷暴力催收的恐怖
这几天,滴滴顺风车杀人案刷屏作案的司机生前竟欠56個网贷。
都是受过九年义务教育的好青年最后竟被网贷逼去盗窃、杀人,网贷究竟是有多猛究竟能把人逼到何种绝境。
最后我想说别莋傻事别做傻事,别做傻事人生还很长,这些事我们已经做的够傻了别再傻了。
与生死相比网贷逾期并不是什么太大不了的事情。尽管失信成本很高但丢了工作可以再找,朋友没了可以再交贷不了款可以俭省一些,可如果失去了生命一切就再无挽回余地。人呮要还活着未来就有无限可能,犯不上为了一点小事就一死了之
不要想着一死了之,你的人生不止值这几个钱只要活着不出几年就能重新开始。希望每个看完的读者都能马上上岸!