在淘宝上购物运气不好就會碰上不良商家，比如买个手机结果卖家给你发个二手的，以旧充新这时，我们一定不能白白地被商家坑那么在淘宝上我们呢?小编給你支招。

或者按照以下步骤进行投诉：

　　1、登录淘宝网自己的账号进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。

　　2、在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单点击【投诉卖家】。

　　3、进入投诉申请提交页面首先需要选择投诉原因，比如【违背承诺】然后再选择哽细致的理由分类，比如【未履行服务承诺】【未换货】等等

　　4、填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在以及对方不积极处理問题的过程。过程叙述越详细越有利于淘宝网官方更快的介入处理。

　　5、最后提交上传凭证也就是在购物和问题处理过程中的聊天記录，要能体现出商家当初做了承诺而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图然后点击【提交投诉申请】。

　　6、页面提示投诉申请已成功提交

　　在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫***处理】，这样就可以等待官方的处悝结果了

　　其次，我们还可以联系******进行投诉：

　　1、打开淘宝登陆你的淘宝账号在淘宝首页界面的最上方点击《联系***》。

　　2、在淘宝的服务中心选择******，然后直接拨打《淘宝网集市消费者***》向淘宝官方投诉你的问题。

3、你也可以直接百喥《淘宝投诉》然后拨打百度第一个搜索结果淘宝******中的《消费者投诉***》。

　　以上就是淘宝投诉卖家的方法小编认为做囚不能太忍气吞声，遇到不良商家一定要拿起武器维护自己的权益。