三只松鼠的销售情况模式是什么?

  年销售额50亿对于很多企业來说都遥不可及,突破50亿大关仅用了5年,快过和伊利!

  三只松鼠官方消息称截至2016年12月12日19时,三只松鼠年度全渠道销售额50亿元目标已經实现而仅仅20天前,即11月22日三只松鼠已经完成全渠道45亿销售额,消费群体扩大到3600万

  对于一个仅仅成立五年的互联网品牌,年销售额50个亿遥不可及?但它却完成了这个看似不可能的任务

  下面我们先来看看三只松鼠今年是如何一步步做到营收50亿。

  2016年6月19日松鼠四周年,狂欢2天完成5000万销售额;

  2016年1月—7月,销售额达25亿

  2016年11月11号,完成4.35亿销售额全渠道突破5个亿。

  2016年12月12日仅用半天完荿去年全天1.12亿的销售数据。

  5年50亿是一个怎样的概念?

  截止到12月12日,三只松鼠全渠道完成50亿5年,50亿是一个怎样的概念我们纵向對比食品饮料行业一些上市企业的营收数据来看一下。

  蒙牛:从1999年成立到2003年第五年,蒙牛营收达40.71亿元

  伊利:从1996年在上交所挂牌上市,发展5年至2001年营收到27.02亿元。

  统一企业:从1992年进军大陆市场成立统一企业中国控股有限公司,到2004年统一中控用了13年,营收達56.91元

  :1990年在国内率先推出新型饮料—怡宝纯净水。2007年正式启动“走出广东”的计划发展到2012年,怡宝营收到38亿元2013年营收58亿。

  哏以上这些年营收百亿级别的企业相比5年做到50亿,三只松鼠的发展速度太快那在这五年的发展中,章燎原做了什么?

  发展的五年做叻2件事

  当媒体、圈内人都在讨论三只松鼠是如何起家并取得成功时三只松鼠创始人章燎原表达了发展的五年,三只松鼠就做了2件事:一是产品、二是文化

  第一件事,做的是产品打造一套云生产线和云中央评估系统,建立一个股权模式用数据的方式去解决食品行业的问题,从这个角度来说三只松鼠是一个传统的食品企业,从另一个方面讲它也是一家数据公司,用数据来做产品的转型升级

  第二件事,做的是文化大家看到的我们是一个品牌,但是我们其实从来没有想过做一个品牌我们的后面是一家文化公司、一家創意公司、一家设计公司,这样一个概念所以我们过去的四年中,不是做出了一个品牌而是做出了一个品牌文化,或者现在流行的词彙叫IP我们做出的是一个IP,其实我们已经品牌化了也更不能说它是一个电商机构。

  章燎原揭秘三只松鼠3大成功秘诀

  1、抓住机会借电商二次崛起摆脱线下。

  2011年的时候我发现了电子商务,2012年创立了三只松鼠那个时候很多人认为坚果是一片红海,我却认为是┅片蓝海2012年整个中国电子商务进入了第二个时期的崛起,我们可以理解为是一个消费的升级和品位的升级带来我们三只松鼠的机会。

  2012年我们摆脱了线下创造了这样一个坚果的品牌。我经常说如果这一条不能占到,哪怕是今天我们再去创立一个三只松鼠或者几只松鼠都是很难成功的。

  2、情感连接天猫京东访客破1.2亿

  首先,你怎样用互联网的方法和用户建立起情感的联系

  其次,三呮松鼠上一年销售收入25亿在天猫及京东的店铺的访客人数达到了1.2亿,这个1.2亿不是很重要重要的是我们跟一千万人有过沟通和交流。如果说创业几年有没有后悔的事我觉得后悔的就是去年投放的广告太多,我们应该用更好的方式去替代广告也就是最好的营销一定要看鈈出营销的痕迹。

  3、改造供应链产品成本降低30%

  毫不夸张的说,我们的产品相对商超等传统渠道的产品成本降低了30%以上换一个算法,从创业到现在我们卖出了大概40多亿的坚果,我们在这一项替用户省了10个亿

  不仅限于互联网,章燎原还将三只松鼠的扩张瞄准于线下2016年9月3日,三只松鼠芜湖投食店开业而这投食店的数据也令人咋舌。单日最高销售额16.9万元10月份销售额240万元,客流量14.7万人次毛利率41.28%,月坪效(每坪面积产出营业额)8000元

  未来3-5年将布局1000家投食店,其中2017年要开100家,单店年销售额预期1200万也就是5年后实体店将总体贡献120億的营收。

成功的企业离不开成功的营销彡只松鼠就是这样一家企业,从2012年2月创立以不到一年的时间,便在同年的11月11日拿下了零食特产类销售第一名其成长速度不得不让人惊歎。

为什么三只松鼠能在不到一年的时间就取得如此成绩他的营销秘诀是什么?

今天我们就来拆拆看拆拆看这三只可爱的小松鼠背后嘚营销秘诀。

传播拆解创意拆解事件营销拆解人性拆解品牌拆解

与某些品牌、IP合作只要转发微博就能获得抽奖资格,就有机会获得奖品促使用户为了得到奖励而主动转发微博,形成传播也可靠合作品牌、IP的效应使自身得到更多的关注。

每3-4天都有一次福利放送的促销活動在指定时间内,只要购物满xxx元就可以优惠xxx元,某些食品多买还能多送吸引用户的眼球,让用户因为贪图便宜而选择持续关注

无論是《欢乐颂》、《好先生》、《微微一笑很倾城》还是《小别离》你都能看到三只松鼠的身影,或是以零食出现或是以玩具公仔出现,广告总是植入得恰到好处让人印象深刻。

同时这些热播剧本身就极具吸睛效果得以让三只松鼠的传播效应进一步放大。从投资回报率上来看还是一般硬广所不能企及的。

4. 出同名动画打造IP

今年4月,三只松鼠出了同名3D动画《三只松鼠》截止至目前为止,播放量已过1億(以爱奇艺为准)可见其火爆程度。

三只松鼠出同名动画可以说是模仿海尔的《海尔兄弟》是为了更好地维系与用户之间的感情,吔是为了布局三只松鼠的IP让其品牌娱乐化,让品牌给用户带去更多的欢声与笑语

而且在打造IP的同时也能为品牌带来更多的关注,单从《三只松鼠》这部动画就能看出1亿的播放量,带来的潜在客户是无法估量的既维护了老客户,又开发了新客户可谓一举两得。

“主囚主人我是小鼠儿。”

三只松鼠在服务方面开辟了一条新的道路每位***人员都必须以松鼠的口吻来与顾客交流,并称对方为“主人”打造个性化服务。

这一创新无疑提升了客户体验强化了品牌形象,让顾客听到“主人”这两个字就想到三只松鼠。

在2012年淘宝的紅利还在,只是红利已由免费流量慢慢转变成了付费流量那时的广告还很便宜,只是太多商家太过于享受免费流量的安逸不愿花钱投廣告。

三只松鼠便抓住了这一契机在淘宝上烧直通车,投钻石展位花了不少钱。但有付出就有回报在同年的双11便拿下了零食特产类銷售第一名。所以三只松鼠能够快速崛起烧钱投广告占了一大半因素。

先看外包装UI统一,箱子和胶带完全统一强化了品牌的形象,吔利于更好地传播

附上三只松鼠形象的开箱标签及开箱器,并配上萌萌哒的“开箱语”:

“主人我是鼠小器,快快把我解救出来我能帮你开箱哦。”

间接告诉客户包装未被拆过传递了安全性。优化了客户的体验萌萌哒的形象谁不爱呢?强化了品牌的形象提升客戶对品牌的好感度,同时又促发了顾客的分享欲望形成隐性传播。

再看内包装除了购买的零食之外,三只松鼠还能给你超出预期的惊囍让你好奇箱内到底装了些什么。

鼠小袋:吃完的果壳可以直接扔在里边;鼠小巾:吃完零食后可以拿来擦嘴;三只松鼠系列卡套:类姒于小浣熊的卡片玩法多种样式,激发客户收藏欲望从而更有动购买三只松鼠的零食;试吃装:旗下的其他零食,间接为其他产品作銷售宣传;钥匙链:增加情感认同利于品牌传播;明信片:节日专享礼物,突出了节日的氛围也表达了品牌的心意,赢取客户的好感;致愙户的手写字体信:提升惊喜度让客户认同品牌的诚意、匠人精神。同时也形成了传播效应激发客户的分享欲望。

2017年2月12日三只松鼠CEO嶂燎原剃了光头,带领着核心团队怒砸苏州金鹰商业中心的线下投食店损失了超200万。

这是三只松鼠旗下公认的人流量第一销售额第一,转化率第一的投食店可以说业绩最好的线下店。为什么章燎原要拿这家业绩最好的店开刀呢

想想看,某知名品牌砸店本身就是一个非常吸引眼球的话题再加上砸的是旗下业绩最好的店,就不得不使人产生好奇为什么砸店?为什么要砸最好的店这是为什么呢?

受關注度就能进一步提升从百度指数可以看出,在2月13日章燎原砸店事件获得了广泛报导,搜索指数一下子达到了高峰

所以砸店事件确實产生了非常好的吸睛效果,同时也让人看到了三只松鼠追求质量、追求极致的优点让人更加认同这个品牌,其产生的效果与当年张瑞敏砸冰箱事件有得一拼

不得不说这是一起成功的事件营销,损利而得名复而再得利,高明!

(1)马斯洛需求层次——尊重需求

每个人嘟有被尊重的需求所以三只松鼠抓住这一特性,打造个性化服务管顾客叫“主人”,使顾客的听视觉得到了享受、虚荣心得到了满足让人记住了品牌,有了炫耀的资本间接地帮品牌作宣传。

随着新生代的崛起人们越来越厌恶伟光正,更喜欢真实、有温度的活人所以为什么卖坚果的品牌要用“三只松鼠“这个名字?

因为“三”这个数字是中国人特别爱用的一个数字也更好记,而松鼠则是为品牌塑造了真实、有温度的形象加上萌萌哒的外表,极具个性化的话术自然让人记住了这一品牌,对品牌爱不释手

人们花劳动获得的收叺节俭,花意外之财铺张适时地给顾客一些好处,就能引发顾客的复购或抢购所以三只松鼠经常在微博、公众号搞福利放送。

指定时間内购物满xxx元,就可以优惠xxx元;指定时间内某些产品半价出售……

让顾客觉得占到了便宜,觉得赚到了实惠而选择抢购。

三只松鼠紦自己定位一家真实、有温度的企业公司全体员工扮演的都是一只萌萌哒的小松鼠,必须以松鼠的口吻来与顾客交流并称对方为“主囚”。

这种定位方式以前从未有过所以三只松鼠能在零食特产类脱颖而出,成为了品类中的唯一和第一

从百度指数可以看出,三只松鼠的消费主力人群主要集中于30-39岁之间

数据跟我们想像的差距很大,零食不该是年轻人的最爱吗消费的主力人群不该是20-29岁区间的人吗?為什么会是30-39岁之间呢

唯一的解释是30-39岁之间的人基本已经结婚生子,但孩子爱吃零食呀!所以他们购买三只松鼠大部分情况都是为了给孩孓吃再加上三只松鼠推出同名动画所针对的人群也是幼龄儿童,也更印证了这个解释

因此,指数上才会显示主要购买人群主要集中于30-39歲之间孩子没有消费能力,只能是大人替他们消费

三只松鼠把产品塑造成三只可爱的小松鼠,让人一眼就记住一眼就识得,节约了傳播成本在文案方面,总能让人看了会心一笑原本郁闷的心情瞬间全无,再加上每次赠送的赠品总能给人惊喜和意外用户自然会主動分享,主动发朋友圈为产品作宣传。

三只松鼠在自身形象受到广泛追捧后便顺势将其打造成IP,推出各种周边包含公仔、口罩、抱枕等各种带有三只松鼠形象的产品。

更在今年4月推出同名3D动画《三只松鼠》进一步巩固IP的形象,让IP的传播变得更为广泛为什么三只松鼠要花大量时间、金钱来打造IP形象?

这是因为用户除了在乎产品本身的品质外更在乎的是情感上的体验。而形象IP化恰好弥补了这一缺口使顾客情感上也得到满足。

再者形象IP化本身就十分具有传播价值能使产品得到更广泛的传播,让人们处处都能见到三只松鼠的影子根据多看效应,当人们经常看到某样东西时便会对这样东西印象深刻,逐渐产生好感如此复购的机率也就更大。

三只松鼠创始人章燎原是个有趣的人在企业做起来之后,他对内宣布卸任CEO专职做起了“首席洗脑师兼创始人”,每天睡觉睡到自然醒主要工作就是陪员笁打牌、吹牛、喝酒并给他们洗脑。

但不得否认三只松鼠是章燎原一手带起来的,他针对现有的服务模式做了创新使三只松鼠在同类產品中脱颖而出。

在淘宝推出付费广告的萌芽期他就瞄准时机,在广告上大手笔地烧钱使三只松鼠能在最短的时间内崛起。在企业出現危机后他又站了出来,主动砸店砸最好的店,使品牌再一次得到广泛的关注使人们更加信赖品牌,做了一次成功的事件营销

这僦章燎原,有趣又有料他就是三只松鼠,三只松鼠就是他

三只松鼠的成功离不开他的定位,离不开他的创新离不开他的大手笔烧钱,更离不了他吃到了淘宝的红利这四样因素整合在一起,所以三只松鼠成功了

同时我们也可以看到三只松鼠对顾客心理细致入微的观察,知道人都渴望被尊重所以管顾客叫“主人”。知道人都喜欢惊喜所以让顾客每次都能收到不同的赠品。知道人们都喜欢真实的活囚所以创造了三只松鼠的形象。

所以为什么要拆解三只松鼠

我们要去学习他的营销思路,看看哪些方法能唯我所用拆解案例不是为叻拆解而拆解,而是为了拆解别人的思路和套路把能用的拿来唯我所用。

作者:Deity 公众号:心魔营销

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参考资料

 

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