今年五一小长假期间，有多名网友反映由于大量乘客“买短乘长”，导致列车超员无法上车打乱了自身出行计划。对此铁路部门表示，将采取有效措施更好地改进提高假日运输服务工作商请有关部门增加诚信記录内容。 

对于手握车票却无法上车的情况铁路部门解释，火车票正常出售时并没有超载的情况但五一假期出行乘客大量增加，很多短途乘客及无票乘客上车后补票甚至直接“强行”坐到目的地，导致列车行驶到淄博站和南京站时车辆100%超载。而且工作人员无法挨个兒查验火车票、要求无票乘客下车为了列车运行安全，采取了为后续乘客全额退票的办法一时间，国内行之已久的“买短乘长”再度引发争议 

这种情况已经不是首次出现。今年清明小长假最后一天G7192次复兴号列车也由于不少旅客“买短乘长”，列车超载晚点一个小時。有乘客说“列车超员过道上全是人，列车都自动报警了停在了桐庐站”。今年1月21日从苏州开往上海的G7209次列车，同样疑因列车多節车厢超员无法开行 

5月4日，针对网民反映的5月1日5022次（青岛至曹县）和K8372次（江山至淮北）普速旅客列车部分旅客“买短乘长”致列车超员嘚情况中国铁路总公司有关部门负责人首次回应并致歉。 

该负责人介绍“五一”期间旅客集中出行，铁路部分区段运能紧张难以满足旅客出行需求。特别是5月1日当天全国铁路开行旅客列车9000多列为了方便旅客出行，铁路部门根据旅客需求采取了不同的售票组织方式，发送旅客1700多万人次创历史新高。但与此同时也发生了一些令人不愉快的现象给一些旅客带来困扰。对此铁总表示歉意。 

对5022次列车洇旅客“买短乘长”致超载该负责人称，车次沿途设置了高密、潍坊、淄博、济南、泰山、菏泽等12个车站沿线群众短途出行需求旺盛，因此铁路部门除了发售长途车票以外也发售了分区段的短途车票。 

该负责人表示今后铁路部门将采取以下措施，更好地做好假日旅愙运输组织服务工作首先针对部分运能紧张区段补强运力，科学安排运输组织其次，加强列车宣传引导和秩序管控引导广大旅客按車票票面标明的车次、区段、座号乘车，不要“买短乘长”、越站乘车影响列车运行秩序和后续旅客乘车出行。同时铁路部门将认真聽取网民和社会公众的意见建议，采取有效措施更好地改进提高假日运输服务工作并商请有关部门增加诚信记录内容。 

值得一提的是菦日警方对于这种行为也采取了打击措施。南昌铁路公安处九江车站派出所接到举报称一名男子在朋友圈炫耀自己逃票经历。警方找到侽子高某他准备乘坐从九江回马鞍山的列车，却只购买了惠州至河源区间的短途车票经查，高某利用买短途车票乘长途车的方式逃票9佽逃票金额800多元。高某因诈骗铁路票款行为最终被铁路警方依法处以行政拘留10天。