人力资源部管理制度汇编（第一編）一、人员招聘与录用程序1.0目的：为满足公司快速、持续发展对人员的需求进一步规范人员招聘工作和健全人才选用和测评机制，加強部门人力资源配置的合理化、科学化理顺部门员工招聘、录用、使用作业程序；根据国家有关法律、法规规定，结合本公司实际情况特制定本办法。2.0适用范围：适用于公司内所有人员的招聘、测评、录用、使用3.0定义：结构化面试又称标准化面试，就是把招聘的准备、招聘的试题、招聘的流程、面试官的选择、面试评分等过程都进行统一并形成结构化的面试方法。4.0权责：用人部门人力资源部1、依据《年度人员编制汇总表》和实际需求提出招聘需求1、招聘计划的拟定2、招聘岗位职责说明书及录用标准的核定与修改2、招聘信息发布3、简曆或资料收集、筛选3、应聘者初选确定面试人员4、通知面试者5、初试，安排复试4、负责复试、考核工作录用名单确定6、跟进复试结果，通知录用人员5、试用期待遇确定7、报到与食宿安置6、试用者岗前培训8、试用者入职培训7、试用期工作安排、教导9、试用者试用期工作表現观察8、试用期考核及结果评定10、试用期考核组织9、正式录用决策11、办理正式录用手续10、人力资源规划的修订12、人力资源规划的修订5.0招聘原则和面试方法：5.1基本原则：5.1.1“以德为先、以孝为大厚德尚载物；用人唯贤、唯才是举，举才不避亲” 择优录用为原则。5.1.2公开、公平、择优录用的招聘原则5.1.3思想素质和价值观与企业要求相符合。5.1.4个人能力、自身素质与岗位要求相匹配的原则5.1.5有下列情形之一者公司不予录用：A、没有个人有效***件或未满16周岁或提供虚假资料、学历者；B、因严重违纪或其它劣习被公司或其它公司辞退或自离者；C、违反国家法律法规，裁决未果者；正在接受审计、纪律审查或者涉嫌犯罪，司法程序尚未终结者；D、体检不合格者或患间歇性精神病、传染病者；E、不认可公司管理制度者或不愿签订《劳动合同》、《保密合同》者；F、未与前工作单位解除劳动关系者；G、不拥护党的领导或被剥夺政治权利者；H、有过刑事案底者或暴力倾向者；I、其它法律法规规定不能录用的5.2面试方法：5.2.1面试主要采用结构化面试，主要包括：简历筛选、知识技能（笔试）、电脑测试、心态面试、能力面试、经验测评等六个环节5.2.2结构化面试环节针对不同职位而定，具体见下表：职位简历知识技能电脑心态能力经验 备注高管类★★★★4项职能管理类★★★★★5项办公职能类★★★★★5项设计开发类★★★★★5項技术工程类★★★★★5项培养人才类★★★★4项生产管理类★★★★★5项生产操作类★★★★4项行政后勤类★★★3项5.2.3简历筛选：主要包括八项内容：年龄、性别、学历、婚姻、籍贯、经验、知识或技能、简历完整度等以审查应聘者简历的符合性与真实性。5.2.4知能（笔试）：主要考察面试者的文化知识和岗位知识包括基本常识或文化知识、岗位基本知识、岗位操作理论知识等，以试题形式测试5.2.5电脑测试（实操）：主要考察面试者电脑操作水平，根据不同的岗位对电脑操作不同的要求而定5.2.6心态面试：主要考察面试者的工作心态、工作动機及心理健康程度，从职业取向、性格取向工作主动性、积极性，抗压程度、正能量等方面进行5.2.7能力面试：主要考察面试者的能力与崗位所需要的能力或潜能的匹配度，主要从：思维能力、表达能力、沟通能力、学习能力、计划能力、统筹能力等方面进行5.2.8经验测评：主要考察面试者的工作经验与岗位所要求的经验匹配度，主要从：工作职责、工作的KPI目标、工作承担的责任等三个方面的工作认知进行6.0招聘计划：6.1人力资源需求计划：6.1.1用人部门应根据公司制定的《年度人员编制汇总表》，于每年年底前将次年度人员增补计划报人力资源部；经总经理批准后作为次年度人员增补的依据。6.1.2用人部门如有人员招聘需求时应在部门编制内进行申请，且填写《人力资源需求申请表》经权限审批后，交人力资源部组织实施6.1.3在扩大编制或储备人力需要招聘时，用人部门应填写《人力资源需求申请表》注明为扩夶编制或储备人才等增补类别，经总经理核准后交人力资源部组织实施。6.2招聘计划：6.2.1人力资源部做招聘计划要综合考虑内部人才和外部囚才供应情况；要建立内部人才库和后备人才库内部人才信息包括：每个员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培訓课程、技能与资格，并进行动态的管理和更新同时，外部人力资源情况要了解全国和当地劳动力市场状况、行业劳动力市场状况和拟招聘职位的市场状况进行动态管理和更新。6.2.2人力资源部根据招聘需求情况制定每月招聘计划，具体包括：招聘岗位、人数及资格要求（年龄、性别、学历、知识与技能

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