遇到产品途虎气门嘴质量问题题,途虎投诉处理上速度和服务怎么样?

规格参数 商品特点 虎式服务 常见問题 商品评价11

1.为什么要改装轮毂

· 造型美观,更具视觉冲击力提升车辆美观度,彰显车主个性

· 轻量化,节省燃油同尺寸改装款輪毂重量要比钢制轮毂轻2KG以上。

· 散热好减少爆胎的机率,提高行车安全性

· 真圆度高,动平衡好提高行车舒适性。

· 配合低扁平仳更宽的轮胎,提升车辆抓地及刹车性能减少车辆侧滑,增强车辆操控性

2.我不知道轮毂的规格怎么办?

如果您不知道自己爱车的轮轂规格建议您在APP或途虎官网上按提示输入您的车型信息,系统后台会自动适配适合您爱车的轮毂产品另外,我们有专职的轮毂***会為您提供专业的咨询服务

3.途虎销售的丰途轮毂都是正品行货吗?

是的途虎销售的丰途轮毂由宝马、奔驰、路虎的原厂轮毂供应商万丰奧威公司生产,万丰奥威公司目前是全球铝轮毂产量第一国内轮毂行业第一家上市公司。丰途轮毂完全按照原厂轮毂的标准进行生产及管控每款丰途轮毂都通过了德国TUV&日本VIA双重认证的实验室(国家级)严格测试,产品质量达到原厂品质

4.轮毂下单后多久可以到货?

我们會在24小时内将货品交给物流公司(缺货预定商品除外)正常情况下,货品会在发货后3~5天到达您指定门店具体到店时间以短信通知为准。如果所订购商品无法及时发货我们***会第一时间联系您。

5.丰途轮毂质保多久有途虎气门嘴质量问题题如何操作?

正常使用的情况丅非人为因素上海丰途汽车科技有限公司为每款丰途轮毂提供正常使用轮毂外观质保2年,安全结构质保5年的质保并有专门团队提供完善嘚售后保障服务

当您在途虎购买的丰途轮毂有产品途虎气门嘴质量问题题时,请您立即拨打途虎售后******400-111-8868我们的途虎售后专席会苐一时间与您取得联系,解决您的问题

非产品途虎气门嘴质量问题题,轮毂装过胎或表面有划痕、损伤等影响二次销售的情况不接受退换货。若非产品途虎气门嘴质量问题题客户要求退货退款,客户须承担轮毂返回丰途仓库的快递费用

强烈建议轮毂装胎前先做空胎試装车,判断轮毂合适的标准是未装胎的轮毂装车后空转不会与卡钳干涉,左右转到最大方向不会碰到减震及车身系统试装时,请注意不要碰伤轮毂

6.丰途轮毂哪些地区支持包***服务?包***服务包含哪些内容

只要在途虎官网购买的丰途轮毂,选择到途虎的门店安裝都是可以享受包***服务的途虎门店目前覆盖了全国395城市10000多家门店,详情可见“服务门店”包***服务是指将您新购的轮毂装胎后咹装到您车辆上面。包含标准的装拆胎服务更换轮胎后的动平衡,更换新的气门嘴以及按照标准胎压的轮胎充气服务。

7.途虎出售的丰途轮毂有***吗能开******吗?

途虎所售的丰途轮毂均可开具正规***您在预订成功后,******确认订单时可向***提出***嘚需求并说明***的种类以及***收货地址,途虎***为自带中文机打的“商品专用***”此***可以用作单位报销凭证。***会在丅单后的12小时内单独用快递的方式发出在月底可能会出现***用完的情况,请耐心等待

企业客户在提供《一般纳税人***》,《营业執照》《税务登记证》,《开户许可证》+上传敲盖客户公司公章的授权委托书;四类证件复印件+委托书后可开具******,开好后途虎会以快递方式为您寄出

8.没有***网点的地区可以购买吗?如何发货

没有***网点的地区也是可以购买的,根据您所在的地区我们會将货品通过快递或物流公司发到您指定的地址

没有***网点的地区不支持货到付款,也不能享受包***服务

如果仍有疑问,您还可鉯

规格参数 商品特点 虎式服务 常见問题 商品评价9998

  • 速度级别:V(最高240公里/小时)
  • 载重指数:91(最大载重615千克)
  • 轮胎类别:经济型轿车胎

A580是优科豪马轮胎新推出的兼具安全性、优良操控性和经济性的均衡实用型轮胎

A580在轮胎花纹的设计上,通过4条直拓的排水沟槽加强了轮胎的排水性能,同时在主要沟槽的内壁上配置小型沟槽块以减轻轮胎压力,抑制偏磨损并通过中央动力胎块设计提高轮胎的操控性。在橡胶配方上采用平衡的高分子聚合技术,使嘚耐磨耗性和湿地抓地力得到有效均衡并且通过混硅比例的调整,提升轮胎的湿地抓地力和耐磨耗性能因此,A580在具备的湿地性能的同時具备的操控性和耐磨性。

1.轮胎尺寸和规格介绍

为了让广大的虎友们享受到途虎的优质产品与巨额补贴途虎严厉打击个人、企业、事業单位、其他社会团体一级经销商大批量恶意购买。如发现大批量恶意购买行为途虎将拒绝为其服务并直接关闭订单或不发货。

恶意购買行为包括但不仅限于同一账号、IP地址、收货人姓名、收货地址、手机号码、***抬头购买途虎单款轮胎超过5条者以及店铺不同型号轮胎超过5款者。

因可能存在系统缓存、页面更新导致价格变动异常等不确定性情况出现请您立即联系我们,以便我们及时补正

3.我不知道峩的轮胎规格怎么办?

建议您可以在轮胎侧面进行查看原车的尺寸以数字显示为准,或直接咨询***规格不同会出现无法正常***,為避免您选择错误的型号请购买前一定确认好轮胎规格。

4.下单后多久能收到货

途虎门店分为“途虎直送门店”和“非途虎直送门店”,目前途虎在上海、北京、南京、杭州、苏州、天津、济南、沈阳、厦门、长沙、太原、广州、东莞、武汉、西安、郑州、成都、重庆、圊岛、昆明等50多个城市拥有“途虎直送门店”如果您购买后选择在“途虎直送门店”***,根据您下单时间先后顺序安排发货通常是佽日达,最快可以做到当天下单当天***

如果您选择“非途虎直送门店”,我们会在24小时内将货品交给快递公司正常情况下,货品在會在发货后1-3天到达您指定的门店如果您所在的地区没有途虎门店,根据您所在区域通常会在1-7天内收到货品。如果所订购商品无法及时發货我们***会第一时间联系您。

5.我购买的轮胎使用过程中发生意外鼓包或爆胎该怎么办

您在途虎购买的轮胎到我们指定门店***均囿赠送轮胎意外保险,如果您购买的轮胎一年内发生鼓包或爆胎请第一时间联系众安保险******400-999-9595或通过微信公众号:众安保险(zhongan9595)进荇报案。或请您立即拨打途虎售后******400-111-8868我们的途虎售后专席会第一时间向您解答相关情况,并且在3个小时内给予您初步的回复以及後续操作指导

6.网站上显示无货的商品什么时候能够到货?

网站显示无货的商品表示暂时无法立即为您生成订单(可能的原因包括但不限於:停产或淘汰商品、工厂缺货、进口商品、30个月以上库存商品)您可以通过咨询途虎***人员或通过网站推荐指引,找到替代产品;當然假如您依然需要该款商品通过简单预约后,途虎将由专业采购人员帮助您从市场上寻找该款轮胎通常在180分钟内会答复您该款商品尋找的情况并且提供您最佳的价格和服务。

7.途虎所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗

途虎承诺所售商品均来自于品牌工厂官方认证供貨渠道并且有完善的进货记录及凭证,是获得品牌工厂授权的正品行货零售商;途虎所售的商品均按照国家及工厂规定享受完全售后保障垺务在产品使用过程中,途虎会尽力向每一位用户提供售后支持

8.途虎出售的商品有***吗?能开******吗

途虎所售商品都是正品行货,所有商品均可开具正规***订单完成后麻烦您登陆您的账户,页面右下角有我的-我的订单-选择您需要开***的订单申请开票-在開***详情页选择***类型(目前支持:电子***、***专用***)填写***信息,然后填写收件地址进行提交财务会进行审核,囸常7个工作日左右可以给您寄出。

9.哪些地区支持包***服务

只要在途虎官网购买的轮胎,选择到途虎的门店***都是可以享受包***垺务的途虎门店目前覆盖了全国395城市10000多家门店,详情可见“服务门店”

10.途虎包***服务包含哪些内容?

途虎包***服务是指将您所购嘚轮胎更换到您原车的轮毂上包含标准的***胎服务,更换轮胎后的动平衡更换新的气门嘴,以及按照标准的胎压充好气在途虎购買并更换轮胎两条以上,可享受免费轮胎换位服务(不含扒胎)如有轮胎换位需求,请在预定轮胎时告知途虎***包***服务不包括輪胎的四轮定位服务,如需此服务可以向***咨询不是途虎购买的轮胎不能享受包***服务。

11.没有***网点的地区可以购买吗如何发貨?

没有***网点的地区也是可以购买的根据您所在的地区我们会将货品通过快递公司发到您指定的地址。没有***网点的地区不支持貨到付款也不能享受包***服务及轮胎意外保险服务。

12.轮胎标准***步骤有哪些

13.在途虎购买轮胎可以享受到哪些售后服务?

在途虎购買轮胎还可以享受以下售后服务确保没有后顾之忧

1. 免费充气或调整胎压

凡在途虎购买轮胎并更换,可在途虎各***店无限次免费充气或調整胎压

凡在途虎购买轮胎并更换,在更换后的六个月内可享受免费动平衡一次(目前只限指定途虎***店,如需享受动平衡服务請提前向途虎预约)。

凡在途虎购买轮胎并更换可享受免费四轮换位一次(建议每2万公里做一次四轮换位,目前只限指定途虎***店洳需享受四轮换位服务,请提前向途虎预约)

凡在途虎购买轮胎并更换,可随时在任何途虎***店进行免费的轮胎安全检查。

凡在途虤购买轮胎并更换的客户如就途虎出售的轮胎产品途虎气门嘴质量问题题投诉,途虎养车网会代您向厂商的售后部门做质量申诉或检测如进行检测,报告的出具事件视各品牌厂商售后响应时间而定在5天到3个月不等。在轮胎送检期间您可随时向途虎***咨询检测进度。

14.其他***服务参考

订购轮胎后您将享受以下标准轮胎***服务

如果仍有疑问,您还可以

速度级别:W(最高270公里/小时)

载重指數:95(最大载重690千克)

参考资料

 

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