交易状态是“买家已付款”卖家超过72小时还未发货,请您参考以下方法进行操作:
1:建议您积极主动联系卖家确认发货时间;
2:洳联系不上卖家或您不想继续进行交易,您可以在您付款成功的24小时之后申请退款
申请退款的路径有两种:支付宝软件官方下截,网銀(部分商家已经开通了网银在线支付)
(1)支付宝软件官方下截支付:打开—点击“消费记录”—找到此笔交易点击“退款”,填写恏退款相关信息;
(2)联系卖家确认退款协议如卖家同意退款协议,款项立刻返回到您的支付宝软件官方下截账户中;如联系不上卖家或卖家对退款协议一直没有响应,在您提交退款协议的5天之后款项也会回到您的支付宝软件官方下截账户中。
如是快钱(网银)支付退款:
您可以拨打400-678-0068******说明情况,我们会把您的信息反馈给商家与商家核实确认后,***人员会及时通知您告知您具体的操作流程及退款时间
3:商家出现不给退款或是其他违背商城规定的行为,请您及时联系我们告知情况,我们会和商家联系核实并做相关的记錄严格要求商家。
您的一个***反馈为我们净化平台提供了一份心力~
建议您积极主动联系卖家确认发貨时间 如联系不上卖家,或您不想继续进行交易您可以在您付款成功的24小时之后申请退款(淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申請退款)
您也可以 在【交易记录】找到需要退款的交易,点击【退款】 填写退货的信息, 联系卖家确认退款协议如卖家同意退款协议,款项立刻返回到您的支付宝软件官方下截账户中; 如联系不上卖家或卖家对退款协议一直没有响应,在您提交退款协议的5天之后款項也会回到您的支付宝软件官方下截账户中
我在淘宝上买了商品并且已经付款到支付宝软件官方下截上了,但是几天过后卖家不但没有发货反而说没货了因为我买的很多,所以在付款前我曾反复询问过店主是否有货他都很肯定的说有。所以我很生气一定要投诉这种不良的卖家,但是听说退款后就不能投诉了而且我在已买到的宝贝中也没囿发现任何可以投诉的选
我在淘宝上买了商品,并且已经付款到支付宝软件官方下截上了但是几天过后卖家不但没有发货反而说没货了。因为我买的很多所以在付款前我曾反复询问过店主是否有货,他都很肯定的说有所以我很生气,一定要投诉这种不良的卖家但是聽说退款后就不能投诉了,而且我在已买到的宝贝中也没有发现任何可以投诉的选项!所以希望有经验的朋友帮帮忙一起对付这种不讲誠信的买家!展开