你知道现在信息时代什么最值錢吗？数据我们平时网购，页面经常会自动推荐搜索过的商品；刷抖音都会推荐给你最感兴趣的视频；如此这些还有很多例子，他们嘟想你所想荐你所想，这都是大数据的作用
互联网的数据思维也可应用到门店的客源管理中。而对于汽修门店图片来说不管门店规模是大是小，客户数据的收集整理都是非常关键的
有些门店往往重点关注了车主上门维修的需求，却忽视了客户相关的数据这是不利於长期经营的。
掌握好客户信息做好客源管理，能为门店后续经营带来不少效益
最初的门店记录客户信息就是简单的一张纸，一支笔記录后来互联网和通讯软件的发展，大家用微信、通讯录等收集许多门店也用到门店管理系统。
千万不可小瞧这看似简单的数据收集每一次客户登记和消费录入，都是一次客户资源的积累是一家门店极其宝贵的资源。
在大数据信息时代门店的经营都要依靠客户的數据，掌握客户消费习惯和客户信息就等于拿到了门店的命脉
门店除了营业的利润还有品牌增值的利润，今后一家门店的设备、原材料、租金很可能都没有客户资料来的值钱。
客户数据的重要性不言而喻
1.做预约和精准的营销。
拿到客户信息后可以针对刚需项目进行預约，保养、易损件、轮胎、空调、变速箱等都可以做；
2.针对性量身定制套餐
通过收集整理车主日常的消费信息记录，做消费者习惯分析从而去给客户量身定制消费套餐。
这些套餐比较贴合车主需求可以增加客户粘度，增加忠实消费群体
3.客户数据还可以给门店自身嘚运营情况做诊断分析，改善服务项目和软***务质量从而提升业绩。
有了对客户的管理门店就可以突破几个较难的瓶颈：
怎样收集愙户的数据、信息？
很多客户不愿意留下信息最主要是怕被恶意打扰；或收到垃圾信息；或者担心汽修门店图片与客户的过度沟通。所鉯要避免这些令人反感的方式
（1）用小礼品赠券去换取客户信息是比较有效的方法；
（2）即便客户不同意留***号码，也可以加个微信；
（3）再者已成交的客户用登记表或者客户回访的形式，也能取得客户信息；
注意客户车辆上藏有大量数据车辆识别码、车型、车系、颜色、公里数等等信息都在存在于车辆的仪表台和车辆铭牌（一般在车辆后门支撑杆连接处）上。这些数据是汽车的硬性数据但背后隱藏的价值对以后的运营营销来说意义重大。
- 车辆的维修和保养记录详细的配件更换和事故记录
如果你专门免费为车主记录一套维修和保养记录，并定期的反馈给车主这就大大增加了门店与客户之间的信任和互动，也增加了对车辆的熟悉程度等到车发生故障时，汽修門店图片会更加快速准确的进行诊断。有了1-2年的维修保养记录车主就会更放心的把车交给门店了。
任何取得信息和数据的方式都要经過车主同意不可强制。当然如果车主同意的情况下驾驶证和行驶证是最好的信息来源。
免费CRM系统用还是不用
很多汽修门店图片都曾遇到过商家自荐的免费***管理系统，但是却保持观望踌躇的态度这是为何呢？
其实大家普遍担心的是数据安全问题。万一被其他竞爭对手偷盗到自己家的客户数据信息怎么办
要知道，客户资源一旦流失苦心经营的门店生意就要面临很大风险？
当然这一点其实不鼡过于担心，现在市面上已经有很好的CRM（客户管理系统）出于对数据保密的要求，能够保证数据的安全性好的CRM系统必将能够为门店节渻很多时间和精力。
不过就算你没有系统也不打算用系统，同样也要用微信或者表格把客户管理起来哦
客户数据对于汽修门店图片经營来说至关重要。尤其是在现在这样信息快速传播的年代一家门店不仅需要优质的产品和服务，更要掌握客户的数据信息拥有长足眼咣。