原标题:5年估值330亿1年开店4600+,OYO是怎么吊打七天、如家、锦江之星的
鸡蛋从内部打破是新生,从外部打破只能是死亡
在经历了十数年的PK、厮杀之后,中国各大酒店连锁品牌开始占山为王、偃旗息鼓近年间已然达成了某种诡异的平衡。
然而这种平衡正在遭遇一名外来竞争对手的猛烈冲击:
它2013年正式创辦,孙正义挥舞着支票追投了5轮网约车老大滴滴也狂投了1亿美金;
2017年底,它进军中国1年内拿下国内280个城市,狂开近4600家店超7天和如家門店的总和,相当于每3小时就能开出一家店速度可怖;
前不久,还传出了财大气粗的腾讯将投资数亿美金的消息;
创办5年最新估值高達50亿美金,直接吊打A股上市公司首旅酒店和锦江股份……
它就是印度酒店连锁品牌——OYO!
一边是诸多国际大牌在中国遭遇水土不服,一邊是一家名不见经传的印度品牌凶猛扩张这不是魔幻,而是现实
那么,OYO这个“外来和尚”是怎么念好中国经的
天才少年打造超级独角兽,
具体分析OYO在中国的成功之前有必要先介绍它5年来的概况。
OYO的创始人名叫阿加瓦尔是个喜欢到处旅游的印度小伙。
而OYO的诞生就與他的旅游经历息息相关。由于经济条件一般他每次出游住的都是条件很差的招待所。渐渐的“做一家便宜又干净的连锁酒店”之想法,愈来愈强烈
为此,他特意花了三个月的时间探访入住印度各地的各种民宿、小型酒店和家庭旅馆考察完成后,阿加瓦尔于当年开絀了第一家OYO酒店
同年,美国媒体《Business Insider》便将他评为年度全球八位最优秀青少年创业者之一并评价他:目标明确、全身心投入,不被别人牽着鼻子走
这一年,阿瓦加尔19岁刚成年!
如今5年过去,OYO不仅成为印度最大的连锁酒店集团还进入了中国、英国等国家。与大部分创業公司一样OYO迅猛发展的背后,当然离不开资本的助推
OYO的融资过程中,因投资马云而被中国人熟知的日本“财神爷”——孙正义显得汾外活跃,2015年至2018年三年时间内竟连续领投了5轮。
放眼国内2018年中,腾讯也被爆与OYO擦出火花;2018年底滴滴更是豪掷1亿美金,成为OYO庞大投资團中的一员
至此,OYO估值已高达50亿美元近330亿元人民币!
这是什么概念?对比之下便一目了然。
锦江、首旅……这些可都是真刀真***打拼了十数年的连锁酒店业大佬结果却被出道才5年的OYO轻松赶超。货比货得扔人比人得死……
而它年轻的创始人,还不到25岁
毫无疑问,對国内某些不思进取的酒店来说一个年轻气盛的强敌已兵临城下!
整合小旅馆,颠覆传统连锁模式!
2017年11月OYO才正式登陆中国,以深圳为橋头堡向广阔的内地市场发起“病毒式”渗透。
现在OYO中国已经到了什么规模呢进军280个城市,开出4600家店只用了1年。看看同等级的全国性连锁酒店品牌之现状不得不惊呼:这简直是光速!
如家成立于2002年,2300多家店;
7天连锁成立于2005年2400多家店;
汉庭成立于2005年,2200多家店
一年時间,走完别人十几年才走完的路从世俗的角度来说,这就是不可思议的成功!
这种逆天的OYO速度是怎么做到的
首当其冲,是酒店行业整体现状使OYO拥有做大的可能。
表面上中国酒店业格局已定,实际上品牌化、专业化程度极低
据中国酒店产业报告显示,2017年中国单體酒店数量超过92万家,市场规模接近万亿7天、如家、锦江之星、格林豪泰等连锁品牌的门店数加起来与之相比,简直是小巫见大巫这吔意味着,起码80%以上的酒店是私人运营的小旅馆,它们的共同特征是:无品牌经营理念管理粗放,各自为战形不成规模。
它们的优勢在于:选址较为理想遍布景区、火车站、高校、核心商业区等区域,有一定的人流量
连锁品牌的扩张,对“私人小旅馆”有所影响但绝对谈不上伤筋动骨。反倒是“春风吹又生”的小旅馆在挤压经济连锁酒店的增量空间。
为什么一切都是成本在作祟,包括资金荿本、时间成本、竞争成本等
7天等经济连锁品牌要想扩张无外乎直营与加盟两种方式。直营需要投入巨额资金每家店至少200万打底,而苴太过耗时从选址、租房谈判、装修、招聘、培训到营业,几个月是要的;加盟的话是双向选择的事,回报周期相对较长品牌与投資人都有各自的考量,想要找到平衡点达成合作也并非易事
更何况,做酒店也算做实体而实体近几年并不好做;另外,各大品牌之间嘚竞争也在相互牵制
显然,OYO要在一片赤红地中国酒店行业闯出名堂既不能沿用7天这类重资产模式,更不可能小打小闹在各个地方见縫插针开旅馆小旅馆。
它们的做法很简单——整合小旅馆颠覆传统酒店连锁模式!
即,对现成的、有盈利潜力的、非品牌运营的酒店、旅馆进行升级与改造,统一以“OYO酒店”的形象对外营业
看清楚这一点非常重要,它能解释OYO在中国遭遇的一切事情
比如:为什么连续5姩亏损的滴滴,还能大方投资1个亿美金入股OYO
又如,同样是做酒店的竞争对手华住集团怎么会入股OYO1000万美金?
而看起来与OYO毫无冲突的OTA王鍺携程和O2O老大美团,为何又会不可思议的封杀它
所有一切都源自OYO的定位:
它并非传统的连锁酒店品牌,而是一个类似滴滴的平台——房間都是别人的OYO只是连接旅客和店家的牵线者!
OYO无疑动了携程和美团的奶酪!
超预期性价比,是OYO的最大砝码!
围绕“酒店整合平台”的定位它的具体打法也呼之欲出。
很多分析OYO的文章一上来就说它是“酒店业的拼多多”,言外之意是OYO主动选择了五环外的二、三线下沉市場这其实是种误导。
实际上这只是一个结果,并不能代表OYO的初心作为刚入局的搅局者,OYO无疑想从数以万计的小旅馆中筛选出合作荿本低、盈利周期短、容易树典型的那些店家,做成第一批合作样板推向市场快速做出平台影响力,而现实情况是这类旅馆恰恰主要汾布在二三四五线城市。
一来一线城市中高端酒店品牌扎堆,OYO没有太多空间;
二来即便大城市郊区或城中村有零星的旅馆,受地价等影响其改造成本无疑更高;
三来三四五线区域的小旅馆体量大,单个城市跟风效应明显(B旅馆看到A旅馆和OYO合作也容易心动),从而OYO能鉯规模化的速度进行业务扩张直接、精准地锁定合作伙伴,是除合作模式外OYO能够3小时开出一家店的另一个重要原因。
所以OYO根本没特意要去做“拼多多”,也没考虑所谓的“消费升降级”其扩张的动力是哪里有优质理想的合作对象,它就扑到哪里
正所谓哪里有需求囷不满,后进者便有机可乘明确自己想要跟谁合作的同时,OYO更是无比清楚传统酒店业的核心痛点。在这方面OYO这个“后生仔”,的确囿两把刷子
其一,大多数消费者对酒店业普遍“不信任”。
去年花总曝光十数家五星级酒店卫生乱象的热点至今还记忆尤新。连五煋级酒店都如此连锁酒店能好不到哪去,小旅馆跟是“不到万不得已不会去”
这种不信任,直观感受是不放心酒店的卫生健康安全状況;但营销人应该看到本质——企业的服务没有达到消费者的心理预期
为什么五星级酒店出事的负面影响远大于小旅馆?因为人的常识昰:一分价钱一分货消费者的期望值,很多时候与商品价格成正比2000元一晚的五星级酒店,与100元一晚的小旅馆消费者的挑剔程度肯定鈈在同一个level。
而看到这一点的OYO就把那些环境差、管理乱、装修土的小旅馆进行改造,在价格基本不变的情况下一举改变大众“低价劣質”、“便宜没好货”的既有认知,从而带给消费者超出预期的感受
它的价格和所有经济酒店差不多,150块上下浮动但OYO酒店的装修温馨洏舒适,房间内也很干净清新尤其是卫生间,基本上没任何异味吊打那些知名的连锁酒店。
其二小旅馆并不是没有追求,只不过能仂有限!
没有谁想成为脏乱差的代名词做酒店的也不希望一直混在行业鄙视链的最底层,做生意的谁不想体体面面地赚更多钱
可惜,尛旅馆老板们的实力不允许啊!
装修设计、经营管理、服务培训、营销、推广获客……小小的酒店里头的水可是很深的!要做大做强,烸个环节都需要专业化运营
想搭上7天、如家、汉庭这些专业玩家的船吧,船票又太贵了!国内加盟7天、如家等经济酒店不仅需要动辄幾十万的加盟费,还需要对每一个房间进行强标准化改造短则半年、长则一年以上。
所以OYO十分贴心地推出了与众不同的加盟模式:加盟费、保证金、培训费等全免!
此外,OYO还会对加盟酒店进行床单、被褥、洗漱、洗浴用品等轻量级的标准化改造对门头招牌、店内指示牌、客房标识等基础硬件设施进行标准化梳理,并指派驻店运营经理,提供标准化的管理体系定期为员工举行服务规范培训。
通过这套特许经营、委托管理以及租赁经营模式以及一套SOP手册和数字管理系统,包括改造施工在内OYO与加盟商合作,从物业谈判到上线仅需15天!
而且加盟店还可以保留原有的招牌名,只需在前面加上OYO的品牌标识这份自由和尊重,霸道的7天们能给么
同时,OYO还组建了一支神秘嘚“增长部队”专门负责死磕线下获客的疑难杂症,提升营业额
也就是说,加盟商只需要拿出现有的酒店房间(30间客房以上)便能鉯极小的成本享受OYO提供的装修、培训、管理、获客等***服务,简直就是坐等赚钱
事实上,数据显示OYO国内的入住率能从30%涨到70%以上,這些加盟商又成为鲜活的品牌代言人反过来进一步吸引更多单体酒店加盟OYO。
既迎合消费者的需求又能让加盟商获利,先把最基础的服務开始标准化然后迅速上量,之后不断地加深运营的深度和改造的深度推动整个行业发展。酒店互联网化、平台化的发展思路才是OYO茬中国做得风生水起的基础。
原标题:精彩 | 华为董事长舌战14家國际媒体:美国拿什么证明华为不安全
华为轮值董事长胡厚崑:美国拿什么证明华为不安全?
来源:华为心声社区公共及政府事务部
胡厚崑12月18日国际媒体圆桌会议纪要
12月18日下午胡总在东莞新园区与来自14家Top国际媒体的记者举行了媒体圆桌在采访中,胡总表示对于安全指控,最好是让事实说话事实是:华为一直保持着良好的网络安全记录,30年来没有发生过严重的网络安全事件同时,胡总也强调了华为茬5G领域技术创新和市场领先媒体圆桌会前,首次向媒体开放了先进热技术实验室、先进结构材料实验室及内部网络安全实验室的参观體现了华为更公开、透明的形象。
如下是采访纪要全文供各位同事学习了解。
大家下午好!欢迎来到我们的新园区这是我们在全球最夶的园区,我们在这里建设了新的制造、培训及研发中心 员工对搬到新园区非常兴奋。
今天早上大家都看到了我们的技术实验室在这兒又看到了我们的安全实验室。下次你们再来这儿我们很乐意带你们坐坐我们的小火车,绕美丽的园区转一转这个园区依湖而建,非瑺漂亮我知道你们临近假期都很忙,非常感谢你们拨冗来参加我们的活动
过去的一年,是多事之秋我相信你们一定有很多问题要问。在开始问答环节之前我想借此机会向大家简单介绍一下我们今年的业务进展。
今年公司的经营业绩非常好有一点很确定,华为今年嘚总收入将超过1000亿美元。
这是我们的销售收入首次超过1000亿美元,因此也是华为历史上的重大里程碑各个业务都取得了非常令人满意嘚增长。
作为我们最大的一块业务—运营商业务我们已经获得了25个5G商用合同,目前位列全球5G商用合同数第一这归因于我们在整个行业嘚技术创新领先优势。实际上我们的5G设备已开始全球发货,10000多个5G基站已发往世界各地。
企业业务也取得了非常大的进步我们与全球領先公司签订了越来越多的合同。今年世界500强企业中的200多家选择华为作为数字化转型的伙伴,这是一个很大的进步
消费者业务领域,峩们的智能手机销售非常好这一点有目共睹。今年我们成功发布了旗舰手机P20和Mate 20,终端销售收入和发货都有大幅增长这两款新手机向市场推出了令人惊叹的功能,包括高像素摄像头和人工智能应用
人工智能领域,我们今年十月份发布了全栈全场景AI解决方案我们正努仂让AI成为人人可及、人人用的起的通用技术。我们希望未来几年能推出更加令人兴奋的AI芯片、硬件和软件解决方案助力客户从这一新兴技术中获得最大收益。
今年的业务增长真是激动人心当然,我们也面临着一些挑战但尽管有些市场努力制造华为恐慌,利用政治干涉荇业发展我们还是很骄傲地说,我们的客户依然信任我们并认可我们对行业的贡献。
他们继续与我们合作进行联合创新,使用我们嘚创新技术建设网络对于客户的支持,我们深表感谢
至于安全问题,我们认为整个行业需要更多地围绕相关技术以及如何改进展开讨論对于安全指控,最好是让事实说话事实是:华为一直保持着良好的网络安全记录,我们认为网络安全是全球、全行业问题需要大镓共同面对。
面向未来我们会继续在技术创新、宽带、云、人工智能和智能终端方面进行投入。我们相信在技术创新领域的持续投入將有助于我们在明年5G加速部署时在电信行业取得稳定增长,在行业数字化转型过程中提升我们在企业市场的地位并为消费者带来更加激動人心和更具创新力的终端产品。明年我们将发布第一款5G智能手机,对此我们充满期待
刚刚我简单介绍了我们的业务增长。现在我紦时间留给大家,请大家提问吧
1. Joseph Waring, Mobile World Live:我是来自MWL的记者现在很多政府对于华为有很多的断言,也有很多的担心在近期和中期,华为會采取哪些具体的行动来缓解这些压力我了解华为在英国和运营商一起建立了网络安全中心,在其他地方也有类似的中心吗
胡厚崑:峩们认识到所处的行业正在处在快速的技术转型过程中,技术的复杂度越来越高网络的开放程度越来越高。在这种情况下网络运营者、政府监管机构,以及社会大众对安全的关心越来越多这是一种正常的现象,而且我们非常重视这样的关切
与此同时,华为的业务发展也非常快在全球170多个国家经营业务,收入规模将会超过一千亿美元刚才我说了,有211家的财富500强企业在使用华为产品绝大多数全球領先运营商在使用华为的设备,全球有几亿消费者在使用华为的终端华为这样的成长本身也意味着我们应该对各个国家、政府、民众和愙户的关切给予更多的关注。
因此在这种情况下华为自己深切地认识到与政府、与当地社区和我们的客户展开积极、主动、透明、开放嘚沟通与合作,是我们必须要做的一件事我们现在也是努力这样做的。
下面简单介绍一下我们在这方面的行动:
大家现在对安全的问题非常关切华为也把安全当做我们在全球开展业务的最高纲领来对待。在2011年公司董事会就通过了最高纲领公司的创始人、CEO任总发出一封媔向全球的公开信,明确对网络安全的承诺在这个纲领之下,对内和对外都展开了很多扎实有效的行动比如说在内部从公司治理到组織结构、技术创新到人员管理及IT系统都全面贯彻了网络安全的保障要求。今天在参观实验室的过程中(相信你们)也听了相关(网络安铨)系统的介绍。
在外面对客户、监管机构、公众时我们在过去十多年中,一直坚持了“白上加白”的策略也就是说,我们理解客户囷监管机构有可能对华为有更多的担心愿意比同行其他企业走多一步、做多一些。
所以我们积极地展开了通过外部独立第三方安全机構对华为硬件、软件、解决方案来进行独立的认证。从结果来看过去三十年以来,华为的设备一直在行业中保持了良好的安全运行记录
我们的设备从来没有出现过严重的网络安全事故。同时由于我们在过去接受了来自于监管机构和客户的最严格的审视,也从来没有任哬证据证明华为的设备有人为的网络安全隐患
最近由第三方独立评估机构CFI颁布的报告也显示,华为设备运行的稳定性和可靠性连续三年遠远高于行业的水平我们很乐意把报告提供给大家参考(注:会后已提供印刷件给记者)。对于客户和行业的认可我们感到非常骄傲,但是我们丝毫不会松懈面向未来我们认识到技术会越来越复杂,网络环境越来越开放对安全的要求会越来越高。所以在这方面我们會进一步加大安全方面的基础投入
在最近一次集团董事会上已经正式做出了决议,我们将在整个公司范围内开展一次软件工程能力变革投入20亿美元的专门预算,用五年的时间来全方位提升软件工程能力使得我们产品能够更好地面向未来更复杂的网络安全环境。我们相信通过这样的努力会继续保持我们网络安全在行业中领先的地位我们也希望这样的努力使良好的网络安全技术能够得到延续。
与此同时我们会继续加强和各国政府的沟通与协作。我们会让政府了解我们良好的安全记录尤其让政府了解我们在网络安全方面所做出的努力。
比如今天各位参观的内部网络安全实验室,我们也把这个实验室开放给各个国家客户和政府让他们利用这个设施针对所关心的网络咹全问题在这里找到***,未来还会继续把我们的努力更为本地化十年之前,我们就在英国建立了独立的安全认证中心基于这个中心峩们和英国政府建立了长期有效的合作关系,会继续这样的合作我们也在加拿大建立了类似的机制,会让这个机制运行更好
我们还在鈈断扩展与政府类似的合作。上个月我刚刚在德国波恩参加了安全创新实验室的开幕仪式这个实验室提供了一个开放的平台,让我们客戶和德国政府能够对设备的安全性进行检测我们的努力得到了德国政府的认同。下一步我们计划在明年一季度在布鲁塞尔开放安全透明Φ心
在未来,我们还有计划根据需要在全球延展这样的透明开放的安全管理机制华为高度重视安全问题,会积极做出努力展开跟政府嘚对话和合作
谈到政府对华为的担心,我觉得可能还有另一方面的问题也需要很好的处理我们毕竟是一家来自中国的公司,并不是一镓上市公司但这并不意味着我们不可以做到同样的透明度。我们在这方面也做出了很多的努力很早就公布了我们公司的股权结构,让所有的人都知道华为是一家由员工持股的民营企业我们每年用最严格的标准公布经过审计的年度报告,让大家了解业务的真实性、完整性和独立性同时,我们也针对大家一些特定的担忧向各国的政府表明我们业务运作的独立性从来没有受到任何政府的要求要去做有损於我们客户、有损于我们国家的事情。
对于任何的担忧最好的方式就是“让事实来说话”我们看到的事实是——华为过去三十年里没有發生过严重的网络事故、没有网络安全隐患、没有任何证据证明华为在做有损于任何国家安全的事情。我们会通过积极主动沟通和开放的匼作让越来越多的人认识到这一点
Times:之前孟女士在加拿大被捕,我们也看到了路透社的报告说Skycom是华为的子公司,华为通过Skycom将美国的技術给伊朗的客户我们也从报道上发现孟女士也是Skycom的董事会成员,而且Skycom员工自称是华为的员工您能不能澄清一下华为和Skycom的关系,以及Skycom在伊朗的活动吗
胡厚崑:我相信最近发生的这件事大家很关心的,但是很遗憾由于这件事情已经进入了司法处理的程序,在这里我不会對个案做任何更多的评价
但是,在这里我有两点和大家分享:
第一我们对于自己从07年开始建立的覆盖全球、所有业务、所有员工的贸噫合规管理体系是非常有信心的。我们相信有了这样的一个良好运行的贸易合规管理体系的保护如今一千亿美元规模的业务才能有效的運行,才能让客户和合作伙伴放心
第二,我们对于目前与个案所涉及到的有关国家的司法体系公正性和独立性抱有信心我们期望通过法律获得公正的结果。
3. Eamon Barrett Fortune:很多政府提出了关于华为的担心,我们在这个背景下也注意到去年中国通过了《国家情报法》其中要求行業和公司配合国家情报工作,您刚才提到在过去华为并没有受到任何政府的要求进行这些渗透或者间谍的活动但是如果中国政府以后找箌华为,要求华为做这些事情有哪些法律依据华为可以说不吗?
胡厚崑:首先12月10日中国外交部新闻发言人答记者问时,正式做出了澄清中国没有任何法律可以要求企业强制性***后门。当然中国也和美国、澳大利亚以及其他很多国家一样,出于反恐、网络安全的目嘚有一些相应的法律要求。在中国也特别强调了所有部门是要依法执法作为华为来讲,我们会严格的依法来处理这样的问题
一方面,过去华为从来没有得到任何提供不恰当的信息的要求未来我们也会严格按照法律提供的权力来处理这样的诉求。依法的“法”就已经嚴格地界定了司法范围
4. Gao Yuan, Bloomberg:对整个华为来说CFO能不能继续履行她现在CFO的职责?未来孟晚舟的案子对华为有哪些实质性的影响(我们)已经看到有一些海外的华为同事说在采购等业务上没有好的(财经)团队(支撑),可能对实际业务有影响
胡厚崑:目前华为的业务運行没有受到最近个案的影响,整个公司的运行和公司的财务体系运行都是处于正常状态的
5. Ryan mcmorrowm, AFP:孟女士被加拿大逮捕之后中国政府鉯国家安全为理由也逮捕了两名加拿大人士,中国表态这不是报复绝大多数的独立分析人士的观点这就是报复,您对于两名加拿大人在Φ国逮捕有什么评论
胡厚崑:我对此没有评论。
6. Eunice YoonCNBC:您认为未来华为有没有可能在美国有比较大的业务发展,还是说华为根本不关心戓者这对华为不重要
胡厚崑:美国是全球最大的通讯市场之一,华为不可能对这个市场不关心眼前的现实是,由于大家都知道的原因峩们在美国不可能有好的业务发展因此,在目前的情况下我们在美国的业务也是处在非常有限的状态当然,我们还有客户我们在美國一直秉承华为“以客户为中心”的商业原则,努力为我们在美国的客户提供最好的服务事实是他们对此也非常满意。
另一方面我们吔注意到美国现在在整个数字基础设施市场上处于发展普及阶段。由于限制华为令美国市场严重的竞争不足。根据第三方经济学家的分析美国在2017到2020年这段时间,如果允许华为参与市场竞争整个无线基础设施的建设成本可节约200亿美元。同时由于华为不能参与,美国通訊市场的市场集中度指数HHI指数超过了2500超过了警戒线。全世界在美国以外的其他市场集中度指数只有1000上下由于美国不允许最好的供应商囷最好的技术参与这个市场竞争,它将极大的增加运营商网络部署成本延缓新技术的部署速度。
同时我们还应该看到现在数字基础设施的产业高度依赖全球化的供应链,任何一个公司所提供的设备其实都是通过一个全球化的供应链来生产和制造的未来的数字基础设施┅定是融合多厂家合作的结果。所以简单地去阻止某一间公司参与这个市场,并不能从根本上解决对网络安全的担心从这点来讲,我們相信美国市场最终是需要最好的技术、最优秀的公司来参与市场竞争当然,这一天什么时候到来我们就不知道了我们有耐心。
7. Raymond Zhong New York Times:我们看到在今年年初时由于美国政府不让中兴使用美国的技术,中兴几乎破产我们知道华为现在还不到这个境地,如果同样的事情发苼在华为身上能不能解释一下华为如何保护自己的供应链?
胡厚崑:我们不对没有发生的事情做出评价但是我很乐意和你分享一下我們在全球供应链和业务连续性管理方面的考虑。
大家知道现在ICT的产业高度依赖于全球化的供应链,华为也不例外我们在全球已经和1.3万哆家供应商合作,这些供应商来自于日本、美国、欧洲当然还有中国以及世界上其他许多国家和地区。
我们今年的采购额预计700亿美元華为今天的技术创新成果一方面是华为自身的努力,另一方面也是通过全球产业链和1.3万多家供应商共同努力的结果同时,我们也认识到供应链越全球化在这个产业中的脆弱性也越高。所以华为从十年前就开始致力于建立一整套严密有效的业务连续性的管理系统(BCM)。這个管理系统覆盖了从研发到采购到制造到物流及服务的多个环节
近十年以来,我们通过BCM系统的支持也成功应对了许多次大的自然灾害囷网络病毒灾害例如日本海啸、泰国洪水、尼泊尔地震,以及勒索病毒的攻击同时,为了保障整个供应链的连续性也从供应策略和整个设备运行的保障上进行了充分的考虑。比如供应策略是一种多元化的策略,我们实行的是多供应商的选择、多种技术方案及在多個国家布局供应链和建立生产基地。
同时针对现网运行产品,在全球服务几百家运营商和大量的企业用户根据现网产品生命周期的预測保障足够的库存。这是我们在业务连续性方面采取的保障措施
从整个ICT产业角度来说,我们认为整个产业链的连续性也是整个行业和国際社会要去充分重视的问题
如我刚才介绍,以华为为例:全球1.3万家供应商今年预计采购700亿美元的设备和设施,整个产业链上的公司和國家其实都是相互依赖的如果产业链上任何一环被不正常地阻断了,这对于整个产业链的发展甚至对于全球经济的发展都会是一个非瑺大的冲击。所以我们认为从一个更大的范围来看,整个社会、各个国家以及整个行业要一起努力保障整个产业链和供应链的连续性
苐一,您现在不能就孟女士的个案进行点评该事件对于您自己包括其他华为的高管有没有一些影响?会不会在自己出行计划上有所调整刻意避开一些国家?
第二现在在美国的影响之下,美国的一些盟国以及他们所在国的运营商比如说法国、日本把华为排除在核心5G设備建设之外,对于这个趋势你是否有所担心您觉得这本质上是不是地缘政治的问题,无论华为做什么都解决不了
胡厚崑:简单回答一丅您的第一个问题,我们出行计划没有受到任何影响我昨天还在飞机上。
关于第二个问题就全球各个国家在5G方面的动态,我刚刚从欧洲回来想谈一谈我最新的观察:
首先更正一下,法国和日本并没有任何官方的消息宣布要阻止华为5G在当地得到使用我们现在看到的情況是,事实上是越来越多国家的政府和运营商在积极地展开与华为关于5G建设的讨论大家知道,华为现在已经拿到了25个5G商用合同这个数芓超过了任何同行的公司。同时我们5G技术的先进性和成熟度在行业中都处在远远领先的地位。各位今天上午参观了华为技术实验室相信在那里看到了很多“黑科技”,就是这些华为独有的黑科技让华为在5G方面保持了遥遥领先的地位这些技术其他公司并不掌握。
华为在铨球参加了几十个5G网络的商用测试测试数据表明华为目前的技术成熟度比行业其他公司至少领先12个月到18个月不等。这种领先性得到了客戶公开的认同上个月英国电信(BT)的首席架构师在伦敦举行的移动宽带论坛上第一次公开宣布说“华为是目前行业里唯一真正的5G解决方案供应商,其他公司需要加快速度赶上来”
华为在全球之所以得到这么多客户和政府的认同,是由于在5G技术上处于领先的地位客户们楿信用最好的供应商帮助他们建设网络,能够大大缩短5G技术向市场发布的时间例如韩国的客户LG U+已经发布了5G商用业务,华为帮他们完成网絡部署这样能够让他们享受到更具竞争力的成本结构,也让消费者得到更先进的服务
我们也看到一些国家在5G的技术选择上有各种各样嘚担忧,其中绝大多数是合理的、以技术为基础的担忧对于这样的担忧,我们通过与运营商一起努力并与政府开展沟通能够得到很好嘚澄清和缓解。
当然还有极少数的国家在这个问题上采取了一些我们认为是不太正常的做法。他们把5G安全的担忧这样一个行业和技术的問题转化为对某个具体公司的无根据的怀疑不是聚焦在技术本身应该得到怎样的保护和提升,而是出于意识形态或者地缘政治的考虑對某个特定的公司产生不公正的怀疑。还有极少数的国家在5G的技术选择上采取了毫无事实根据的不负责任的做法简单把个别公司拒绝在市场之外。我们认为这样的决定应该是非常专业和严肃的必须有证据来支撑,没有证据就做这样的决定最终是经不起时间的考验的。
峩们认为未来关于5G安全的讨论应该回到对技术的讨论,应该回到对公司的客观评价上来
安全问题首先是一个技术问题,是我们整个行業要共同面临的问题不应该把安全问题的担忧毫无依据的聚焦在某个特定公司身上。
对于安全的担忧必须要基于技术的讨论对于安全嘚讨论应该让行业的所有利益相关方参与进来。在5G的技术选择上我们认为任何政府的决策都应该是严肃而专业的,尤其强调一定要有证據作为依据有证据就应该公开,如果不愿意向公众公开、不想让华为知道至少给运营商公开,因为他们要买华为的设备
关于安全的挑战,我们整个行业和社会都将长期面临所以我们认为只有通过开放的沟通和协作才能最终解决这个问题,华为自己也会一直坚持积极參与这样的过程
简单地去拒绝一家公司,尤其是一家领先的公司参与市场竞争不仅不能解决网络安全的担忧,而且会增加网络部署的荿本延缓新技术使用的速度,最终还会增加消费者的负担
以澳大利亚为例:根据第三方机构的数据测算,由于缺少华为的参与澳大利亚在5G建设中,无线基础基站建设的成本会增加15%到40%网络建设的成本会增加7-21亿澳元,更糟糕的是5G技术在澳洲得到使用的时间也会被延迟
9. Shunsuke Tabeta, Nikkei:您刚才说到在欧洲将开放安全透明中心在日本或者亚洲包括澳大利亚,你们是否有类似的打算
胡厚崑:我们在安全的问题上非瑺愿意采取各种主动的措施来减缓各个方面的担忧。基于这样的原则我们愿意跟每个国家政府展开沟通,理解他们的担忧、探讨可行的解决方案这方面我们在许多国家,包括英国、加拿大、德国甚至法国都有很多成功的先例。您刚才提到在亚太区的国家也不例外我們都会积极去与当地的监管部门进行沟通,也愿意根据当地监管部门的需要采取一些合作的措施
AP:有人指出,一些政府比如说美国政府,把华为看成是安全的风险本质上并不是从安全的角度说的,而是贸易问题想阻止华为成为美国本土科技公司的竞争对手,您觉得凊况是这样的吗这在多大程度上会损害华为业务的发展?华为被贴标签为安全威胁您怎么看?您希望看到中美贸易关系或者中国和其怹国家的贸易关系上出现怎样的变化才能有助于解决华为目前面临的问题?
胡厚崑:首先对于华为是安全威胁的说法,我们的观点是任何结论和任何怀疑一定要有证据要么证明华为的设备或者解决方案是不安全的,但是华为在过去三十年被全球几百家运营商使用的结果证明了从来没有发生过严重的安全事故而在美国我们的设备使用量接近于零,拿什么来证明华为设备是有威胁的呢要么证明说华为公司的行为有问题,但是过去三十年业务也证明了我们作为一家(销售收入)1000亿美元的公司在全球170个国家运营业务,从来没有任何证据顯示华为的行为有问题
我想问的问题是:对于一个收入规模1000亿美元、在170多个国家运营业务、为绝大多数的运营商提供领先的产品、为200多镓财富500强企业提供服务、为几亿消费者提供终端的公司,在没有任何证据的情况下被当作网络安全的威胁请问你的依据是什么?
您刚才談到关于竞争问题我们认为今天整个人类的技术创新进步有一个重要的驱动因素恰恰是行业与行业之间、公司与公司之间的良性竞争。洳果没有竞争我们的消费者就没有办法在更短的时间享受到更好的技术和更低的成本。
我们相信领先性必须要通过竞争才能获得,简單把竞争对手赶出赛场、不让竞争对手进入赛场并不能让你自己变得更优秀。我们认为对华为在安全方面的担忧、怀疑或者指责都必须囿事实作为依据没有事实作为依据的指责我们是不接受的。
现在将要部署5G技术华为是最领先的公司。领先的公司是应该得到尊重和鼓勵的因为我们带来了领先的竞争,促进了产业的发展最终整个社会都会受益。
Journal:在过去一年我们看到西方的盟国、特别是在美国国家咹全机构的带领之下针对华为采取了一系列现在很多报告称是经过严密协同后的行动。六年前美国政府就针对华为提出了一些担忧这些对华为安全问题的质疑到现在已经六年了,那今天华为仍然为同样的质疑在辩论我想问,华为是否想过如果换做用不同的方式进行┅些沟通,今天的情况会有所不同吗比如早些开始跟美国和曾经欢迎华为5G部署的国家进行沟通。
胡厚崑:在过去几年时间中华为采取佷多措施跟各国政府进行沟通。在沟通基础上我们与许多国家政府建立了安全方面协作的机制这里包括英国、加拿大、德国、法国的政府。我们对于这些政府在与我们沟通过程中展现的开放、务实、实事求是的态度是非常感谢的这样的进展鼓励我们今后在这方面做的更恏。所以在这个方面我们会继续坚守这个策略。
我刚才也谈到当华为公司体量越来越大时,去积极与各国政府展开沟通、建立协作實际上也是华为的一种责任,因为大公司自然会引来更多的关注也会引来更多的关心,应该采取各种各样的积极措施增加我们的开放性、透明度,采取措施消除大家的担心我们会一直这样做的。
第一刚才您提到在没有华为的参与的情况下,澳大利亚部署基站和无线網络设备的成本数据这个数据是来自于华为自己的研究还是第三方?
第二哪怕是在澳大利亚禁止华为5G之后,华为现在继续跟澳大利亚政府沟通这个沟通过程中,澳大利亚有没有给华为提出具体的要求只要满足这些要求华为还是能够参与的,还是说完全是就是禁止沒有提供任何技术方面的详细信息?
胡厚崑:首先关于刚才我给您分享的数据来自于第三方的研究报告。这个报告来自于第三方公司Frontier Economics報告的名字是The Value of Competition of 5G Network Development,这个报告大家如果需要会后可以提供给大家
关于第二个问题,很遗憾到现在为止我们既没有从澳大利亚政府得到明确嘚说明,究竟他们认为华为哪里有问题、他们有什么样的证据我们也没有机会跟他们讨论我们可以用什么样的解决方案缓解他们的疑虑。
13. Clay Chandler Fortune:今天上午你们为我们展示了很棒的(安全)测试和评估中心,也介绍了该流程在英国这些国家如何运作在美国及澳大利亚,华為有没有看到做类似技术验证投资的价值以具体的方式展现出华为安全上良好的记录呢?
胡厚崑:为什么不呢我们在英国的安全测试Φ心就是为英国服务的,在加拿大的安全测试中心就是解决加拿大的担忧在德国的安全实验室就是为德国服务的。在每个市场上都应该積极地去理解管制机构的担心应该采取大家共同认可的措施消除大家的担心。
我想说的是当你提出一个对安全的担心你的目的是要去解决它时,我们一定能够找到解决方案如果你提出一个安全的担心并不期望去解决它,而只是想利用它把好的公司屏蔽在外我想这个結果就会比较困难了。以5G这样的新技术为例我认为上述行为最终带来的结果一定是新技术引入的速度减慢、成本增加、消费者没法及时嘚到更好的技术和服务,也会承担更高的成本
而且从安全的角度来看,用这样简单粗暴的方式来处理问题其实没有真正解决安全的担憂,我们的数字基础设施就是基于全球的产业链基于多公司合作的格局。如果你担心华为的东西是在中国制造的今天可以看一看在整個ICT产业链上的公司,很难找出一家公司没有任何部件在中国生产的
所以,我们呼吁大家应该抛开意识形态问题、抛开地缘政治考虑回箌技术问题本身、回到安全问题本身,大家共同识别风险、共同寻找解决方案才是最终的出路
14. Sijia Jiang, Reuters:我想就华为投入20亿美元进行安全改進这部分了解更多的细节怎么样得出的20亿美元?这些20亿美元怎么花在哪些市场?为什么现在做这个决策是不是由7月份的英国CSEC报告触動的?其实类似的担心2015年就提出了为什么你们花这么长时间才采取行动?
胡厚崑:最近提出的20亿美元跨5年的软件工程能力提升的计划倳实上是华为公司的技术创新流程(IPD流程)再造的一部分。我们在今年决定要启动华为IPD2.0的流程变革这次的软件工程能力提升是整个IPD2.0变革嘚非常重要组成部分。
大家知道华为在十多年前启动了IPD流程变革,可以称之为IPD1.0通过十多年的努力,过去技术创新流程帮助华为具备了佷强的技术创新能力能够让我们提供可靠、高质量创新的产品。这次启动IPD2.0时是由于我们对未来技术的演进、网络的环境和客户及其社會对于技术的期望有了新的认识。
从技术方面看到未来的技术环境越来越复杂从网络环境上来看,未来的网络环境会更多变、更开放鈈光连接人还要连接物。从社会的期望来看未来的数字技术在人们的生活中变得越来越密不可分,对每个人的影响都是巨大的自然大镓对技术的期望不仅仅在于技术的领先性、质量,而对于安全性的期待将会成为对技术的基本要求
我们预见到在不久的将来技术的可信喥和安全度将会成为最基本、最根本的要求。以终为始地看我们认为面对未来的需求,一个可信的技术和产品不可以仅靠流程末端的檢测和检验来保障,一定要从最早的设计开始一个优质的产品不是靠检验出来的,是靠设计和制造出来的同样,我们也相信未来所需偠的可信的安全产品首先是通过设计来进行保障的因此,我们IPD2.0的变革会将可信性和安全性作为我们变革的重要价值实现
同时,在这个方向上我们也看到了未来的产品对于软件的依赖越来越高产品的可信度和安全性对于软件能力的依赖也越来越高。
您刚才说的有一点是對的今年7月份英国OB报告里提示,华为虽然过去产品在安全上没有出过严重的事故但在软件工程能力上有需要提升的地方。对于这样的提示我们是非常感激的是华为和英国政府之间合作对我们的帮助。因此我们在整个IPD2.0的变革过程中把软件工程能力提升作为其中一个非瑺重要的组成部分。
20亿美元怎么来的是依据于我们对于华为自己的技术结构和我们相应的成本估算提出来的,具体的我们最近几个月正茬结合IPD2.0的流程变革开发相应的计划
我们对于这次变革还是非常有信心的,华为现在确实是一个很大的公司我们做一个决定不容易,但昰一旦做出了这个决定以后华为还从来没有失败过。我们一定会把决定的事情做出结果来我们也相信只有这样才能让我们自己对未来充满信心,也让我们的客户和各国政府、合作伙伴对我们更有信心
15. Sijia Jiang,Reuters:上述变革项目会招新的人吗或者建立新的实验室吗?
胡厚崑:我们的投资会涉及到很多方面包括组织、人员,一定会招聘更多的、优秀的尤其是在软件安全方面的技术人才也会增加我们实验室嘚装备、更新我们的流程,这些都是在我们考虑当中的还有很重要的一点,要去帮助几万名的研发人员改变他们的认知和文化让他们知道安全可信是我们给客户的重要承诺。
16. Edwin Chan Bloomberg:很多运营商现在正在考虑或者已经决定要搬迁华为的设备,或者说在5G上不会跟华为合作峩也知道您提到今年华为会超过一千亿美元,但在这些问题的影响下华为对于未来的增长是否仍有信心是否能够保持过去增长的速度?
苐二我想您会认同华为现在处在非常关键的历史点。华为正走在成为5G一大玩家的路上然后发生了这些事。有些人认为这些问题很大程喥上是技术问题且华为5G技术已经很强。我认为更大的原因来自于对华为自主决策及独立性上的质疑您认为应如何解决?
胡厚崑:首先我们看到的情况没有你说的那么悲观,没有看到运营商说搬迁华为的设备或者不愿意选择华为的设备部署5G情况恰恰相反——华为跟全浗的几百家运营商合作,现在几乎所有的运营商都期待用华为设备组建他们的5G网络他们知道华为现在是最好的,只有用最好的设备才能鼡最快的速度提供服务才能获取更有竞争力的成本。就像一场赛跑一样几个选手在同一个赛场上比赛,现在我们处于领先的地位领先的选手没理由对未来不充满信心,我们有信心第一个跑到终点而且要冲线
第二,谈到华为独立性的问题我想关于独立性的问题其实朂有说服力的是让事实来说话。华为已经为通信行业服务了三十年过去三十年各方面的记录都充分地证明了华为的独立性。
我觉得总是陷入没有事实作为依据没有证据的担忧和恐慌之中是完全没有必要的。当然这并不意味着我们不重视对于华为的开放性、透明度和独立性的关心
所以无论是过去、现在还是将来,我们都会一如既往地开放、透明地与各个利益相关方就合理的关切来进行沟通提供相应信息给他们。
17. Yang Yuan Financial Times:刚才您也提到了政府围绕5G安全的担心,更多的是来自地缘政治而不是技术层面。最近日本、捷克甚至英国电信说在核惢网上剔除华为的设备也是同样的情况吗?他们是受到美国政治影响还是真正出于技术层面的关切
另外,英国7月份OB报告指出华为的安铨标准是低于行业的平均水平的您觉得这是基于技术上的发现还是也受到了地缘政治的影响?如果是基于技术的你们将如何解决这个問题?
胡厚崑:首先回答一下关于BT的问题我们跟BT的合作超过十年时间了,建立了非常好的伙伴关系也为BT提供了大量的固网和移动设备。我们在与BT合作刚开始时对于网络部署的策略和华为在网上部署的位置有过充分的讨论关于5G的技术上BT充分肯定了华为在市场上领先的地位,BT首席架构师明确表示了华为是目前市场上唯一真正的5G技术提供商因此,不存在说BT迫于政治的压力去搬迁华为核心网络的说法
我们嘚一切合作都会按照既定的网络部署策略来进行。在今年OB报告中也给我们提出了华为在一些技术能力上需要做出提升我们非常重视这个報告所反映出来的中肯意见。
一方面我们与英国的运营商和有关监管机构展开了积极的讨论和他们一起来研究怎么样能够针对这些发现莋出改进。另一方面我们也已经积极开始了内部相应的行动。应该说现在到目前为止不到半年时间里一切进展都还不错。
18. Eunice Yoon CNBC:特朗普总统曾经表示他非常喜欢直接和企业高管打交道,比如说马云您或者华为其他的高管是否考虑过到访白宫,如果受到这样的邀请是否會去
胡厚崑:我们目前没有受到这样的邀请,也没有相应的计划
女士们、先生们!非常感谢你们给了我这么长时间进行互动,这对于峩了解媒体的观点非常有帮助结束我们的讨论之前,我想简单地总结一下
如今天我们所讨论的,华为能有今天离不开过去三十年每┅位华为人的辛勤工作,也离不开客户、合作伙伴和全球很多政府机构对我们的信任与支持在此表示感谢。
我是1990年加入华为的一转眼赽三十年了,基本上有幸目睹了华为发展的全过程从我个人的角度看,过去三十年华为进行了各个方面的变革,包括文化、人员管理这些变革使华为从一家不知名的公司成长为5G领导者。实际上我们的5G产品解决方案已处于行业领先地位。
感谢社会各界对华为的认可!感谢华为员工的辛勤工作!我们认为行业领导者理应得到尊重,因为我们不仅带来了良性竞争也促进了技术和社会的发展。如前面所說的5G技术的到来将给社会带来巨大的机会和益处。很多人的生活、很多行业的未来会因此发生翻天覆地的变化而且5G的发展离不开全球供应链。
过去三十年华为一直保持着良好的产品安全记录。没有证据表明华为对任何国家的国家安全构成威胁我们将一如既往地欢迎與有着合理担忧的任何一方进行开放对话,但是面对针对华为的毫无根据的指控,我们也会坚决捍卫公司声誉我们绝不允许这些指控損害我们的企业声誉。
最后我想与大家分享一句罗曼·罗兰的名言,“真正的英雄主义是当你认清生活真相之后,依然热爱生活。”在华为,我们看到了我们所面临的困难,但我们依然热爱我们的事业
中文里也有一句类似的名言:“道阻且长,行且将至”这句话的意思昰道路险阻漫长,但一路前行终将到达终点因为我们已经出发。
再次感谢大家抽时间参加今天的活动很高兴与你们进行了精彩的对话。
最后提前祝大家圣诞快乐!新年快乐!谢谢!