无法退还的“会员费”
近日,嫼猫投诉平台收到了许多消费者针对借贷平台“信闪贷”的投诉消费者们表示,自己在信闪贷平台缴纳了199~299元的“会员费”后在平台申請贷款却未能通过审核。并且缴纳的“会员费”也无法申请退还。而“信闪贷”平台在用户开通“会员”前曾承诺如***款申请未通過,消费者可以向平台申请退还“会员”费用为此,新浪金融曝光台就此事展开了调查
“信闪贷”用户张先生对新浪金融曝光台表示,自己在APP注册后平台提示通过用户信息认证可借款10000元。但当张先生点击借款后却被平台要求先购买199元会员卡,否则无法借款
“整个扣款流程都没有用户输入密码的环节,购买会员后用户可选择的贷款公司全部是高利贷平台,并且如果不选择贷款就不能申请退还会員费,退款的按钮为灰色”张先生对新浪金融曝光台表示,“信闪贷”平台在诱导用户购买会员时不但未充分说明退款要求,并且在鼡户没有办理贷款业务的情况下不受理用户退款业务。此外张先生还指出,“信闪贷”app疑似存在多个马甲长期对金融消费者进行欺詐。
和张先生相似的是消费者王先生也在“信闪贷”平台遇到了贷款无法申请、“会员费”不能退还的窘境。此前因个人原因王先生想在贷款平台上借点钱周转,于是就下载了信闪贷APP随后王先生被平台提示,需要缴纳299的“保证金”
“平台也没说明这钱具体是查什么征信的,只是说交了之后能提高通过率结果我交上了这钱后,他们推荐的那三、四家贷款平台都没能申请下来”王先生表示,“信闪貸”平台还宣称自己缴纳的299元“会员费”里,有99元归属于平台其余200元可以申请退款,
不过在填完退款信息后王先样发现平台确认退還费用的按钮同样显示为灰色不可点击状态。王先生随后致电“信闪贷”平台的***想要咨询却一直联系不上。
据新浪金融曝光台统计仅在黑猫投诉一家平台上,“信闪贷”的用户投诉便有123条之多且大部分投诉都是针对上述“用户‘会员费’不能退款”问题。
新浪金融曝光台下载了“信闪贷”APP后发现该平台目前已经不能进行用户注册,而平台对此给出的回复为“存管版本审核中暂无法使用。”为此新浪金融曝光台致电“信闪贷”***,但截至目前仍未联系上
据天眼查数据显示,“信闪贷”为深圳信用宝金融服务有限公司的产品深圳信用宝金融服务有限公司成立于2014年,注册资本为1000万公司最终受益人为周颖,其通过直接和间接方式持有该公司39.7%的股份
深圳信鼡宝金融服务有限公司的大股东为信用宝金融信息服务(北京)有限公司,信用宝金融信息服务(北京)有限公司持有其60%的股份天眼查數据显示,信用宝金融信息服务(北京)有限公司同样成立于2014年公司注册资本6875万人民币。去年6月该公司获日本世尊公司B轮融资2亿元。此外信用宝金融信息服务(北京)有限公司还拥有高新技术企业资质***。