如何做好酒店物资如何储存的物资储存

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1.被损物品较低廉价值少可及时弥补的处理

①向损害者表明酒店物资如何储存将保留其索赔的权利,或即时判断赔偿金额付现金或打入房账并填写赔偿单。

②若客人不在场时先打入其房账并填写赔偿单再留言请其与大堂经理联系,由大堂经理向其解释说明

2.被损物品贵偅,价值大而无法及时弥补的处理

①判断是否有潜在危险,通知工程维修人员到现场勘查即时拆换或封锁现场危险区

②向损坏者表明酒店物资如何储存将保留向其索赔的权利,或第一时间判断金额进行索赔或付现金或打入房帐,填写赔偿单

③填写酒店物资如何储存財物损坏报告,连同现场照片呈交上级或有关部门

①若客人已经离开酒店物资如何储存而找不到当事人索赔,须详细记录事情经过于日誌并及时向上级汇报

②将该客人列入酒店物资如何储存特别人名单中,下次客人住店时加以留意并即时汇报上级

赔偿办法填写物品损壞赔偿单,请客人签字确认

①住店客人:将赔偿费用直接入其房费。

②非住店客人:用现金或信用卡支付

记录并报告通知有关部门进荇事后跟进。将详细情况记录于值班日志上并向上级汇报。

本规定自公布之日起执行

知识为你提供丰富全面的技巧,所以投资的你务必要坚持学习上述内容酒店物资如何储存加盟店的实践是要在理论的基础上去把握的,但是大家经营酒店物资如何储存加盟店也要勇于實践懂得创新良好的生意需要更多的创新,这一点毋庸置疑那么在你投资酒店物资如何储存加盟店的时候还需要注重创新!

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参考资料

 

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