商品维权问题

纠纷为您免费解答。所谓消费維权消费者依法享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重權、监督权等权利。根据我国《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列途径解决:(一)與经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

目前我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门消费者协会,工商行政管理部门商检部门,还有人民法院

企业主管部门是管理机构,它直接制约企业如果直接向它投宿质量问题,就比较容易解决但有时个别企业主管部门由于考虑产值,利润容易对解决问题采取不积极态度。

消费者协会是政府的技术监督工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织它涉及面广,并挂靠在工商行政管理部门解决问题較容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会

工商行政,技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工工商行政部門主要负责在市场管理和商标管理发现生产,经销掺假产品冒牌产品的违法行为查处,技术监督部门负责在生产流通领域中产品质量責任问题的查处。在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为两家谁发现,谁处理所以说,如果在市场购买了掺假冒牌商品可投诉到工商部門,如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题可投诉技术监督部门。

消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决

先下架这款商品吧然后根据违規的原因进行修改

是自己问题 还是本来就会存在的问题 本来就存在的要在详情页把这个问题情况写一下 

参考资料

 

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