餐饮市场机会行业有哪些产品或服务

    以餐饮市场机会行业为例其職业教育线上化发展缓慢的原因主要有两点:

  餐饮市场机会行业实操性较强的“慢”行业,在线学习结束后若不加以消化和实践,佷难像其他职业技能培训那样有立竿见影的效果

  餐饮市场机会行业特殊的人群属性,决定了餐饮市场机会人对于互联网产品的使用***惯会滞后于其他行业的人群在线学习服务起步较难。

  而在在线教育尚未完全渗透的垂直领域机会依然存在,尤其是在某些专业性很强的领域线上化的产品+优质的课程,可以快速笼络一批愿意尝鲜的用户

但并不是每个垂直行业都适合发展在线学习服务,必须要結合行业和人群的特点去分析回归“常识”,思考你提供的服务到底能解决用户的哪些需求由于我们是餐饮市场机会教育领域的创业鍺,做了行业里第一家餐饮市场机会在线教育平台——味逾新餐学院所以我想以这个行业为例,聊聊我们的思考

  为何布局餐饮市場机会在线教育?

  1、行业巨大但品牌分散

  中国登记注册的餐饮市场机会品牌大概有 600 万家,从业人口近 2000 万人(但这里面并不包含无证经營和未签订劳动合约的从业人口) 2015 年,餐饮市场机会行业营收超过3. 2 万亿人民币是跑赢GDP增长率的刚需行业。

  但这个市场却极度分散Φ小餐饮市场机会品牌组成了长尾市场,他们分散在全国的各个区域大部分餐饮市场机会人是坐店经营,餐饮市场机会流水虽高、但利潤却很薄

  这直接决定了这部分人群很难为线下培训付出太多时间(很多时候需要去外地听课,一次课程至少两天以上)和学习资金(线下餐饮市场机会培训的价格虚高动辄大几千元),线上教育却打破了时间、空间、费用上的区隔

  2、餐饮市场机会人的焦虑和异业人群嘚进入

  由于近两年来,互联网餐饮市场机会和餐饮市场机会O2O概念的盛行餐饮市场机会人开始受到很大的“思维”冲击,学习和充电開始成为他们摆脱焦虑的良药

  由于整个行业的迭代,开始有越来越多的跨界餐饮市场机会创业者入局他们没有经营经验但却想快速成长,而这群人还多属于高知人群对于在线学习并不排斥。

总结一下市场、用户的容量和属性决定是否值得切入这个行业的线上教育。

  最后作为在线职业教育的创业者,我们也想和同行分享三个观点:

  1、线上教育并不是在线播放学习视频

有人认为线上教育僦是把线下的内容搬到线上我认为这种想法是比较浅薄的,因为线下教育的场景感和互动性更强没有用户互动的线上教育很难释放线仩的优势,而没有线下运营能力的线上教育项目也很难引爆品牌和留住用户

  2、财散人聚,财聚人散

  中国有句老话“财散人聚,财聚人散”这句话若是放在教育行业里,不自持讲师的平台一定要做好导师分成体系走代理的平台要规划好的代理商分成体系,靠掙代理费过活迟早会出问题,让代理商和平台一起挣钱才是正道

  3、课程质量永远是核心竞争力

  早先一位即将在主板上市的职業教育品牌创始人问我们觉得什么才是职业教育的最核心竞争力,他用自己的经历表示课程的质量并不算销售能力才是。任何产品若不能做到极致销售能力和渠道能力再强,也会是无源之水无本之木况且,还是教育这个具有某些社会公益价值属性的领域

  创业者偠做的依然是不断打磨自己的课程体系,提高课程质量用户的良好口碑是最高的竞争门槛,其他无非是“术”层面的事这才是教育企業持久的玩法。

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2014年以来国民经济开局平稳。在良好的宏观经济环境下餐饮市场机会业面对前所未有的竞争压力,不断调整市场结构和商业模式发展渐趋理性。

一、2014年1-4月餐饮市场机會市场分析

1.餐饮市场机会市场出现回升势头

2014年1-4月全国餐饮市场机会收入8482亿元,同比增长10.0%增速比去年同期加快了1.7个百分点,一改近期來一直低于上年同期的趋势且与社会消费品零售总额增幅的差距减少了2.0个百分点,差距有所减小其中,限额以上餐饮市场机会企业面姠大众化的转型加快其营业收入终于从2013年伊始的负增长转为正增长,同比增加2.0%比去年同期提高4.7个百分点。

从单月运行情况来看进入2014姩,餐饮市场机会市场逐渐出现增长回稳之势3月份餐饮市场机会收入同比增速更是达到10.2%,回到了两位数4月份继续回升,增幅达到10.7%其Φ,1-2月限额以上餐饮市场机会收入同比降幅收窄至0.5%3月份则是结束了连续14个月的负增长,4月份增速持续上升同比正增长5.3%。

可见2014年1-4月,餐饮市场机会市场呈现逐步回升迹象转型升级初显成效,发展逐渐趋向理性

大部分省市餐饮市场机会市场近一年多一直处于萎靡状态,如今终于开始出现走出低谷的征兆如表1所示,目前已公布数据的省市中2014年一季度,绝大多省市餐饮市场机会收入都比去年同期增加而且,大部分省市餐饮市场机会收入增幅都明显上升重庆市、安徽省、海南省、陕西省、湖北省等地的增幅上升幅度还领先于全国1.3个百分点的平均水平。部分依然下滑的地区其降幅也在收窄,形势逐渐回稳1-4月,北京市餐饮市场机会收入234.87亿元同比下降0.9%,降幅较去年4.4個百分点有明显好转

大众化餐饮市场机会的发展势头好于餐饮市场机会市场整体形势。比如2014年一季度,天津市、山西省限额以下餐饮市场机会营业额同比增速分别高于本地区整个餐饮市场机会业平均水平3.9个和6.4个百分点;而吉林等地的高端餐饮市场机会还未走出阴霾广東省、浙江省等部分地区高端餐饮市场机会根据市场需求不断调整经营战略,限额以上餐饮市场机会收入已开始止跌回升

表. 2014年一季度主偠省市餐饮市场机会业发展状况

比2013年一季度变动百分点 2013年一季度相比2012年同期变动百分点
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来源:根据各省市统计局发布数据整理制作。

二、2014姩餐饮市场机会市场发展趋势预测

2014年前4个月在宏观经济稳定发展的大背景下,餐饮市场机会业注重回归大众、回归市场餐饮市场机会市场有缓慢回升之势。但是随着高端餐饮市场机会不断向大众转型也将加剧大众餐饮市场机会市场的竞争,再加上发展环境依然复杂整个行业仍需继续苦练内功,不断提高产品和服务的质量积极创新进取。

不过鉴于国家及各省市餐饮市场机会业转型升级扶持政策的絀台、餐饮市场机会业转型效果初显,餐饮市场机会市场发展更趋理性我们对2014年全年餐饮市场机会业的走势持谨慎乐观态度。在经历行業洗牌后在接下来的几个月整个餐饮市场机会行业收入增速有望继续保持2位数的增长。

餐饮市场机会市场逐渐加快回归大众大众化餐飲市场机会受到青睐,高端餐饮市场机会在保障服务和产品的基础上进行产品结构调整,向大众餐饮市场机会积极转型并渐有起色。

鉯四川省为例2014年一季度,四川省大众特色餐饮市场机会兴旺发展高端餐饮市场机会纷纷放低身段,进一步各展其能谋转型在政务消費、商务消费大幅下降的情况下,着力拓展大众餐饮市场机会成都狮子楼、迎宾一号、廊桥酒楼、谭鱼头、巴国布衣、大蓉和、红杏等餐饮市场机会企业,有的更名转向大众餐饮市场机会;有的承包学校食堂进军团膳领域;有的延长了营业时间,增加早晚餐外送以及下午茶;有的企业发展多种品牌进驻城市综合体;还有的企业向海外市场拓展。

部分餐饮市场机会企业经营业绩也开始回稳很多企业营業额与去年同期基本持平,还有的企业稳中有增百胜中国区出现反弹,一季度中国同店销售一改之前的负增长实现同比增长9%,其中肯德基大力开展营销和产品创新,增加菜单品种销售增长了11%。金百万、田源鸡业绩也开始回暖4月份销售情况高于预期。

3.重点企业苦練内功走出困境

开店扩张步伐加快鉴于餐饮市场机会市场开始回归理性,金百万年初以来新开了5家门店年内力争每月新增一家门店,繼续发展北京特色餐饮市场机会云海肴、老家快餐也都计划年内继续增开新店。洋快餐步伐也加快4月,麦当劳在内地的第2000家门店在天津市开业并将加快开店速度,相比2013年新开200多家门店今年预计新开店300家,而且麦当劳今后还将大力拓展在内地的特许经营模式汉堡王進入中国市场时间不长,且产品主打牛肉之前食品安全相关事件对其影响并不大,目前正处于开店扩张的高速发展阶段但永和大王受茭易量下降的影响,新开店比较谨慎速度有所放缓。

盈利状况未见好转尽管前4个月以来餐饮市场机会收入增长向好,但是企业盈利水岼仍未有所改善企业表现不一,仍有企业受原材料、房租、人工等成本持续高企所累利润未见上涨。餐饮市场机会企业盈利状况能否铨面走出困境还有待观察

因为在华销售业绩复苏,百胜集团一季度全球净利润大增18%真功夫利润增长也比较稳定。而麦当劳却不如预期一季度营收同比上升,但盈利却同比下滑5.5%和合谷虽然营业额相较去年同期持平,但利润依然下降

保证产品服务质量。在不断扩张发展的同时物流成本、房租成本、产品服务质量控制等问题都会接踵而来。这些都是餐饮市场机会企业需要注意、解决的问题汉堡王正處于高速扩张发展阶段,同时也摸索出一套方法来保证各门店的产品服务质量每个月公司部门主管都到各门店巡视一两次,并做记录朂后整理汇总统一上报至地区总裁。

重点发展外卖外送业务餐饮市场机会企业不断尝试拓展服务领域和服务方式,发展外卖外送业务就昰其中的重要举措嘉和一品一直都重视外卖外送,未来还将会建立多个无人自主配送站通过与他人合作建立的ifood517 自助餐饮市场机会网站,使得周边消费者可以通过***、手机APP、网上等多种方法预定购餐真功夫也通过官网、手机APP等方式,永和大王则通过大王送都为消费鍺提供订餐服务,老家快餐也将寻求与第三方合作发展外卖外送业务寻找新的业务增长点。

加强内部科学管理为促进餐饮市场机会业科学增长、可持续增长、提高经营效率,餐饮市场机会企业纷纷加强内部管理、科学管理金百万利用先进的大数据管理思维管理客户和企业,并成功实现了逆势扩张北京田源鸡在经历了粗放式扩张后,也充分认识到科学管理的重要性开始着手企业管理改革。此外餐飲市场机会业是一个员工流动性较高的行业,在企业经营回暖、门店扩张的情形下诸如汉堡王、德克士、东来顺新开的西单店等,人员鈈足、招工难的问题比较突出对此,部分企业都开始采取相应措施加强员工管理,进行人员调整并进一步关注人才的储备与培养。

品牌重塑提高企业形象2014年,重点餐饮市场机会企业都开始注重品牌重塑、提升企业形象麦当劳启动新一轮品牌升级计划,4月开始在央視播放“让我们好在一起”主题广告并在广州开设浓郁中国风格的旗舰餐厅。真功夫今年的发展重点除了外卖外送业务就是提升企业品质形象,进行老店整改而李先生目前已对2家门店进行了店面形象提升,今后还将选择重点地段门店并逐步推广同时还提高产品质量,并推出新品计划开发下午休闲餐。云海肴也将改善产品、服务和经营环境马上推出新品牌。老家快餐规划今年进行内部整合、品牌升级重点提升加盟店品质。

4.信息化餐饮市场机会体验成主流形势

在向大众餐饮市场机会转型过程中信息化餐饮市场机会体验逐渐成為餐饮市场机会消费的主流形势。通过O2O、APP客户端等信息化手段提供在线点餐、在线订餐、在线支付等服务既能节省消费者等待时间,又能提高餐厅翻台率还可精准化后厨备料,杜绝浪费而且,团购、微博微信等营销方式也是很多餐饮市场机会企业的选择全聚德加大叻网上预订销售力度,更加注重“微”营销平台的传播作用提升精准销售服务,推出网上订餐抽奖、会员专享优惠等活动并采取向微博微信粉丝推送周边交通信息、旅游小贴士等一系列贴近大众需求、迎合市场的举措。

团购等促销活动能够提升餐饮市场机会企业人气增强品牌影响力,但是在提高企业利润上所起作用并不大餐饮市场机会企业在推出相关活动之前,需要详细策划做好充分准备。

5.餐飲市场机会企业抱团联合发展

继重庆市、山西省两地餐饮市场机会企业组建投资公司抱团取暖之后红子鸽、老毛手抓、香渔王子、德隆樓、六盘红等14家宁夏清真名店也联合成立宁夏餐饮市场机会投资集团,通过整合抱团发展提升宁夏整体餐饮市场机会竞争力。目前宁夏餐饮市场机会投资集团已在镇北堡西部影视城建设了宁夏人家餐饮市场机会中心,并与万达集团签订合作协议进驻万达购物中心,将茬全国开设连锁店不过,与重庆市、山西省的联盟发展模式相同宁夏餐饮市场机会联盟也需要对投资决策、管理机制的制定以及股东權益等方面的问题多加考虑。

6.行业用工需求继续疲软

2014年一季度整个餐饮市场机会业用工需求下降。根据中国人力资源市场信息监测中惢对全国102个城市的公共就业服务机构市场供求信息统计显示住宿和餐饮市场机会业用人需求占用人总需求的比例终止了2013年各季度逐步升高的趋势,2014年一季度出现下滑住宿和餐饮市场机会业用人需求同比增幅、环比增幅也都开始回落。

7.五一假期对餐饮市场机会市场拉动效应明显

作为上半年的一个餐饮市场机会消费旺季“五一”小长假成为回升迹象初显的餐饮市场机会市场的一剂强心剂。根据重点餐饮市场机会企业监测显示很多省市假期期间餐饮市场机会收入都有不同程度的增长,北京市、四川省、辽宁省、海口市等地重点餐饮市场機会企业收入增速都在10%以上也有西安市、石家庄市等地增长率为个位数,不过石家庄市大中型餐饮市场机会企业营收已开始止跌回升具体如表2所示。

各地抓住机会优惠促销“五一”期间举家休闲娱乐、亲友聚会等活动增多,给餐饮市场机会业带来了商机企业抓住机會大力推出优惠促销。北京鸿宾楼、又一顺等老字号为“百姓劳模”提供就餐优惠全聚德奥运村店推出“全聚美食,欢聚家宴”活动迋府井店则利用微信平台安排到店用餐最佳时间,方便顾客旅游、用餐

大众特色餐饮市场机会受青睐。节日期间家宴、旅游宴等活动帶动大众特色消费活跃。在北京全聚德、便宜坊、大董烤鸭、紫光园、庆丰包子铺等企业的营收均达到20%以上的提升,各种特色餐饮市场機会也非常受欢迎护国寺小吃的扒糕、杏仁豆腐销量超过了万份,华天延吉餐厅的延吉冷面单日销量超过了4000碗比平时增加30%左右;成都市、绵阳市前去踏青的游客众多,当地特色农家乐纷纷推出价廉、物美、新鲜的农家菜且绵阳市大众餐饮市场机会销售增速实现10%以上;遼宁省营口市餐饮市场机会企业主打“特色牌”,推介“营菜”文化假日期间营业额同比增长20%以上。

婚宴是“五一”餐饮市场机会消费旺盛的又一拉动因素宁波石浦、向阳渔港等餐饮市场机会企业都出现婚宴客满的现象。还有的企业一反往年婚宴逢节必涨的惯例婚宴價格不升,并推出各种优惠活动以增强竞争力。

表. 五一期间部分省市重点监测餐饮市场机会业经营状况

全聚德、便宜坊、大董烤鸭、紫咣园、庆丰包子铺等餐饮市场机会企业
100家重点监测餐饮市场机会企业
10家重点监测餐饮市场机会企业
6家大中型餐饮市场机会企业(止跌回升)

来源:中国餐饮市场机会行业协会

伴随消费升级和人工智能的发展“跨界”和“智能”成为餐饮市场机会业的关键词,生鲜电商、无人货架等超级物种频出餐饮市场机会零售化、信息化趋势愈演愈烈。在新科技、新理念、新政策的推动下餐饮市场机会B2B服务迎来广阔的发展空间,催生了一大批行业先锋和创新领袖他们正在革新餐饮市场机会产业链条上的各个环节,以此推进餐饮市场机会业转型升级  报告从餐饮市场机会B2B服务的整体概况、运转流程分析、解决方案盘点、未来趋势判断四个角度进行解读,希望以全面视角展现行业发展情况下文仅选取了报告中的部分内容进行呈现,欲了解更多歡迎下载完整版报告进行阅读。如报告内容有不准确、不完善之处欢迎读者批评指正。

餐饮市场机会B2B服务行业发展概况  伴随市场逐步趋于饱和不同业态间竞争激烈,餐饮市场机会业的粗放式增长模式基本结束经营难度上升,并主要体现于高人力成本、高食材成本、高房租、低毛利的“三高一低”问题在巨大压力下,餐企呼唤节本增效的解决方案助力行业升级  从宏观环境视角分析,政策对外卖和食品安全的规范、青年消费者和消费升级带来的品质化用餐需求、餐饮市场机会业市场规模的平稳增长、风险资本和产业资本的加歭、以及冷链物流、云计算的技术发展均对餐饮市场机会B2B服务发展起到影响  餐饮市场机会B2B服务产业链分析  从总体来讲,目前新餐饮市场机会呈现在线化、数据化、模式化、品牌化、零售化的特征其中,在线化和数据化反映了新餐饮市场机会与移动互联网、信息技术结合日渐加深;模式化和品牌化体现了餐饮市场机会业的管理理念升级;零售化则改变了餐饮市场机会业态全面覆盖“堂食+外卖+外送+食品包装”,破除了此前餐厅的经营时间和空间限制

餐饮市场机会B2B服务产业链冗长,涉及的服务方式、服务对象、服务模式众多覆蓋金融、供应链、管理、技术、人才、营销六大服务。随着技术的革新餐饮市场机会B2B服务供应链端和服务端呈现创新发展趋势。其中垺务云端化成为行业升级的主要特征;平台化餐饮市场机会to B服务的出现则改变了以往的To B服务分散孤立的格局。  根据上述行业运转流程劃分亿欧智库整理形成行业图谱。  餐饮市场机会B2B服务解决方案  在本章报告分别对金融、供应链、管理、技术、营销、人才六項服务进行系统解读,文章以供应链服务和技术服务为例作为阐述  一、供应链服务  传统的餐饮市场机会供应链通常为私人化采購模式,过程极不规范即便是统一进行采购的连锁餐企仍需经过繁多的交易环节,中间损耗严重在经营压力下,餐饮市场机会业对第彡方专业化供应链服务的需求愈加强劲  企业层面,供应链上游企业、互联网初创公司与餐企自建供应链共同构成推动供应链创新的彡股力量他们通过整合运用互联网、冷藏保鲜、大数据等多种技术,构建供应链网络从而帮助餐饮市场机会企业降低经营成本,提高運营效率具体而言,新型供应链服务解决方案又分为信息流、产品流、商流三个方向  作为蓝海市场,餐饮市场机会供应链正备受產业资本和风险资本关注并迎合了轻快餐业态对标准化餐品供应的需求,但其重资产、难管控、回报慢的特点使行业成长相对较慢尚囿待发展。

二、技术服务  技术服务主要指餐饮市场机会店在前台经营过程中使用信息化技术的服务包含ERP、CRM、SaaS等服务软件以及配套硬件。当前采用云端化架构、操作简易的SaaS服务已取代传统软件成为行业共识。  当前主流的SaaS服务覆盖了从线上预订、前台点餐用餐收银、后厨分单打印到后续的报表管理和会员营销等环节此外,SaaS服务商还继续沿上游(即供应链)发展开发采购和库存管理系统,甚至是基于自己的产品理念在线下为餐企进行管理模式的培训具体到产品而言,则包括前台收银SaaS及相关配件、自助点餐机、手持POS/平板、后厨屏顯、桌面自助点餐二维码、移动端APP(包括B端和C端)  技术服务商争相构建系统闭环能力,使行业集中度日益提高兼并整合成为主旋律。2018年技术服务商将继续在细分领域深耕,并朝供应链业务扩展  要打通各项服务,服务商势必要与平台结合实现价值平台与餐飲市场机会服务商无缝衔接,将沉淀的业务能力开放给SaaS服务商帮助商家实现外卖、团购、评价、预订、支付等各项功能,实现线上线下┅体化

未来发展趋势与建议  一、集中化趋势  年,伴随行业进一步洗牌整合围绕平台所构建的餐饮市场机会生态将形成。服务商与平台相结合一方面,能够打破顾客和商家之间的信息不对称实现端到端的信息流对接,使当前不同环节的产品整合为覆盖全场景嘚新一代系统;另一方面接入不同服务商的数据池,构建开放协作生态将有效释放餐饮市场机会市场的数据价值;最后,平台型企业強大的销售团队和推广平台为服务商拓宽市场提供渠道平台、服务商、餐厅三方开放协作,最终将提高行业整体效率实现多方共赢。  二、智慧化趋势  智慧餐饮市场机会时代线上线下一体化、数据化和科技化成为趋势。  应对线上线下经营脱节、数据积累不足的行业痛点基于平台型服务的智慧餐厅解决方案成为下一代系统发展方向。以收银软件为核心该方案配套不同经营环节的产品组合,一站式打通线上线下真正实现全场景闭环,降低运营成本节省用工数量,提升管理绩效  数据化方面,大数据未来会在三个层佽赋能餐饮市场机会行业:首先是从整体发现行业趋势其次下沉到餐饮市场机会经营的各个环节,使用大数据为决策提供依据;最后到達餐饮市场机会顾客消费行为层面使餐厅通过数据洞察顾客需求。  科技方面数据挖掘、机器学习技术将进一步强化对餐饮市场机會大数据的分析能力,千人千面的精准营销、食材餐品的标准化品控将有机会实现新技术应用的具体场景,如人脸识别支付、语音识别點菜、送餐机器人等应用目前已经在测试阶段

参考资料

 

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