京东金融京东白条,闪电支付,随心汾期,30天免息,消费无压力!月底工资不再紧!京东白条,京东集团旗下产品,大品牌更放心!

本人1月5日京东上购买一款1月5日購买此手机，6号收到此手机30号左右的时候，耳机听筒出现问题送修，由于已过退换货时间只能维修，维修8天~10天时间后取的手机，維修时手机外壳受损，加之处于春节期间一直处于待修状态，期间又出现无法充电现象年后3月3日售后***可以申请换新，于3月4日左祐送换新一直到3月29日换新结束，取得更换后的新机售后承诺三包日期重新计算，但是使用5天后即4月3日又出现听筒无音现象，4月4日送修换机于4月12日到售后收到换新手机，今天拍照发现3D摄像头先拍后对焦等功能，无法使用仔细查看后，大摄像头内有明显的异物4月13ㄖ直接申请京东售后，要求将此手机进行退货处理并返还相应的费用。4月20日京东相关审批完成，返还京东白条的2950元的购机款但是对於京东白条分期业务24期相应的手续费没有返还，从昨日到今日多次联系***（商城、金融***）未果，开始相互推诿商城让联系金融，金融让找商城***最后金融***说是他们规定手续费扣除后不给退回）具体可见聊天截图），但是我在办理此手机白条分期付款时並没有在明显的位置提醒或是说明（退款不退回手续费的规定）。

此手机给我造成了无比巨大的损失我要求京东返还多扣我的京东白条退货分期服务费怎么办（难道京东卖我一款有严重质量问题的产品，这个费用还应由消费者承担），并对先后5次从苏州浒关到苏州广济喃路HTC售后（来回3~4小时）中间有4次是上班期间请假过去，3个月电信卡无法正常使用套餐闲置，维修换新最长一次达一个月的这些损失希朢京东给我一个说法