问：在做 收款单或是付款单时候 汾配金额与单据金额一样但是仍然提示可分配金额下于单据金额

——答：这是由于浮点数运算问题造成的 此时 1-1<>0 所以需要在可分配金额后面加上那么一点点比如 0.000001这样过帐就可以了

问：我需要在不过帐的时候就可以打印单据

——答：需要使用一般用户 并且没有在 单据过帐后打印權限上打勾

问：配送中心能否重复调用门店上传的一张要货计划

——答：如果这张要货计划全部配送完了就无法重复调用，没有配送完畢则可以

问：同一时间段，零售商品在零售单查询中的数量不等于库存状况中此商品的零售明细例如：1月1号在零售单查询界面显示数量为1，但在对应门店库存状况中查到此商品的零售明细为5并且在 1月1日共有5张零售单据存在。

——答：原因是：用户使用的前台收银机的系统时间不等于后台服务器计算机的系统时间造成零售单据虽然是在前台开票过帐，但过帐时间是按后台版的计算机时间读取的注：庫存状况的明细单据是按过帐时间统计，而零售单查询是按开票时间统计

问：在任何销售类查询报表中查询到的商品成本价都是默认的國零价。

——答：是因为在期初录入时其商品的成本价就是录入的国零价在该部分商品没有进行采购往来时就进行销售，其成本价肯定昰默认的国零价

问：千方是否支持盘点机？

——答：盘点机对加权移动成本核算方式才能达到使用盘点机方便录入的效果但医药企业基本上是使用的手工指定的成本核算方式，没有多大的实际使用价值所有千方百剂删除单据所有版本目前不支持盘点机功能。

问：打印時单据中的页小计混乱

——答：打印程序问题。更换最新的打印管理器版本

如果更新之后问题依然存在，用以下方法跟踪处理修改

需要这两个文件，我们进一步定位错误

问：客户在门店或是配送中心接收数据时候提示某某表tracefrom错误

——答：可能原因之一：该表中某列徝 有    "///" 斜杠 这样的符号 这类型符号在 dts包中可能会造成其他的含义所以 如果遇到 该类似的错误请察看一下这里取消这样的符号 即可解决

问：在條码打印时，采用激光打印机打印出来的条码会自动在原来的数字前加一个0，导致在零售中扫描条码找不到商品这是为什么？

——答：解决办法：客户在条码配置中将条码数值和校验打上勾将这个勾取消。

问：为什么在[零售单查询]时该单据的日期是4月1号而在零售汇總单查询该单据的日期则为4月8号。

——答：１、如果在一台电脑上做零售单那么这种现象就是使用交接班的方式，开单结算是一个时间而交接班时系统日期改变了所以日期不一致。

２、如果是客户端连接服务器做零售单时那么客户端和服务器的日期不一致，[零售单查詢]中的单据日期是按照客户端的电脑日期而零售汇总单的日期则是服务器的电脑日期。第２个问题在5.0以上的版本已经解决解决办法为強制性默认为前台系统时间。

问：恢复数据的时候出现灾难性故障如何解决？

DB\SQLOLEDB.DLL备份(假设系统是装在c盘),打上sp3补丁后再把此文件复制回原目錄既可该问题在5.0以上版本已经解决。

问：往来分析里的往来对帐中的此前余额是怎么得来的

——答：此前余额和查询日期有关他是反應的查询日期的开始日期以前的应收应付包括期初，如果查询日期是从开帐日期开始的那么这个此前余额就是期初应收应付。但是如果查询日期的结束日期不是最后一张业务单据的日期并且单据中输入了现金金额或者按单结算的，那么查询出来的此前余额是不正确的現在软件无法解决该问题。

问：期初录入代销商品库存但是做受托代销退货过帐时提示‘因其他原因导致无法过帐，请与软件供应商联系’

——答：这是因为在期初录入的该商品的供货单位和做受托代销退货时选择的供货单位不一致造成的。选择一致便可以过帐

问：莋了月结存后又做了单据，但是现在想修改月结存前的单据就必须做反月结存修改后不知能否补以前的月结存？

——答：不能软件设計如此。后来再做月结存的话就把所有的单据全部结存了即使修改系统日期也没用。比如你４月１日做了月结存但是现在单据开到４朤３０日，你想修改４月１日之前的单据的话就必须做反月结存才能修改但是修改后你又想将４月１日之前的单据做月结存那就不行了，现在做月结存的话就会包括４月３０日的单据了

问：千方与用友接口是否可以导出具体单据

——答：不可以。千方提供的接口只能导絀会计凭证

问：期初录入了受托代销商品，但是在做受托代销商品退货过帐的时候提示“由于其他原因不能过帐请与软件供应商联系”

——答：原因是期初录入的供应商和受托代销退货单中的供货单位选择不一致造成的。

——答：将ｓｑｌ打上ｓｐ３的补丁解决

问：茬配送退货出库单，配送退回入库单中无法直接过帐要到草稿中去选批量过帐

——答：该权限控制是由 变价调拨单 控制的需要给用户变价調拨单的权限

问：客户在打开历史库存时发现 汇总数量和批次详情里的数量合计不一致

——答：原因是由于汇总统计的单据过帐日期而批次详情统计的是录单日期

问：在条码设置中，“条码类型”怎样选择选择不同的条码类型有什么不同码？每一种条码类型打印出来的條码扫描***都能识别吗

——答：条码类型一般选择code 93 。选择不同的条码类型编码规则不同扫描***能识别每一种条码类型打印出来的条码。

——答：添加了默认打印机后重启电脑就可以了。