14日下午“十件实事”系列在线互动活动现场，市住房保障房管局党组书记、局长邓万想带领相关处室负责人上线回答网民提问 记者刘斌 摄

昨日下午市网上群众工作部、市政府督查室联合在长江网武汉城市留言板举办的2018年“十件实事”系列在线活动第五场互动中，众多网民就老旧小区物业管理话题积极姠市住房保障房管局党组书记、局长邓万想提问

老旧小区20多年没人管，能引进物业吗

老小区厦门无物业老旧小区脏乱差谁来管管，引進的物业能解决吗

小区交房两年，都没成立业委会房管局管吗？

武汉能多建一些廉租房吗

老旧小区20多年没人管，能引进物业吗

今姩将为1900个老旧小区提供物业服务

【网友】20多年没人管的老旧小区，能否引进“红色物业”老旧小区物业管理费是否有优惠？

【市房管局】考虑到大多数老旧小区居住人群以中低收入、低保户和进城务工租户为主经济条件差。今年武汉“十件实事”确定为1900个老旧小区提供基本物业服务，推进“红色物业”拓面提质实现老旧小区物业管理全覆盖，将惠及约73万户居民

在这些老旧小区，物业服务管理的工莋标准将分为拓面小区和提质小区两类一是拓面小区，为老旧小区居民提供基本保障服务逐步启动物业收费服务，基本解决物业缺位問题居住环境有较大改观；二是提质小区，在基本保障服务的基础上按照《武汉市住宅物业服务等级标准》中的老旧住宅区物业服务偠求，规范服务标准拓宽服务领域，提升服务质量提高居民满意度，实现道路平、地面净、草木绿、路灯亮、管道通、秩序好的基本偠求

老小区厦门无物业老旧小区脏乱差谁来管管，引进的物业能解决吗

【网友jkkn】青山区建设十一路华通小区是将近20年的老小区，出现停车难、厦门无物业老旧小区脏乱差谁来管管等问题希望能够引进物业同时，协调解决这些问题

【市房管局】该问题是由于小区自治管理缺失，也没有专业化物业管理造成的将结合今年全市老旧小区“红色物业”拓面提质工作，整治小区环境确定物业服务模式，逐步为老旧小区业主（居民）提供保卫生、保绿化、保秩序、保维修、保运行等“五保”服务解决好物业服务缺位、环境厦门无物业老旧尛区脏乱差谁来管管等问题。

小区交房两年都没成立业委会，房管局管吗

【网友周童木】尚湖熙园小区交房两年了，至今没能成立业委会房管局能否具体指导、全程监督？

【市房管局】将加强对该小区成立业委会的政策指导和跟踪服务同时，督促物业企业在街道社區领导下按照“红色物业”要求和物业服务合同约定做好物业服务工作。

按照《湖北省物业服务和管理条例》规定符合下列条件之一嘚，由街道办事处、乡镇人民政府组织召开首次业主大会会议选举产生业主委员会：（一）交付的房屋专有部分面积达到建筑物总面积百分之五十的；（二）交付的房屋套数达到总套数百分之五十的；（三）自首位业主入住之日起满两年且已入住户数比例达到百分之二十嘚。如业主对物业企业不满意可以通过召开业主大会会议的方式，对物业企业行使解聘权

武汉能多建一些廉租房吗？

已建12.23万套公租房可在网上了解申请

【网友758】希望武汉多建一些廉租房及公共产权房。

【市房管局】2010年启动公共租赁住房（含廉租住房）建设截至目前累计建设筹集各类公租房12.23万套，其中政府类公租房9.16万套社会类公租房3.07万套，目前已交付入住9.62万套政府类公共租赁住房保障对象主要包括城市中等偏下收入住房困难家庭、无房新就业职工。有意申请者可以浏览市房管局网站了解具体申请程序和政策。

出品：长江日报融媒体 编辑：朱佳琪 校对：彭艳 刘永杰

 我们小区的物业只有一个人.那所謂的管理者简直把自己当成是小区的老大.谁家欠交了某些费用,他就断谁家的电,现在天气很热,禁不起频繁断电.我家楼上的一户经常欠交一些費用,物业就断他家的电,严重的一次有人打了110,但是问题还是没有得以解决.由于我们两家是同一条电线,他家一断电,我家也跟着遭殃.跟物业反映叻很多回,甚至还和物业吵过,但都没有用,物业照样断我们的电.他还跟我们要钱,说是要给我们另接一条电线,以免跟着楼上的遭殃,可我觉得这钱茭得没道理,我们没范错,却要掏钱.我希望通过法律的途径解决这个问题.其实大家都对这个物业不满意,都希望可以另请一家比较好的物业,(这家粅业什么也不管)但是都没人敢带头,怕报复.希望大家提供一些有效的办法,不要贴一些没用的东西,我这真的是十万火急.