从零售餐饮到美容美发微信小程序已在线上线下各个行业广泛应用，第三方服务商相继进场成为推动小程序生态繁荣的重要力量，日益受到微信重视9月26日，微信团隊首次发布针对小程序服务商的一系列利好措施通过“服务措施+插件+社区”全方位提升服务商能力，帮助他们更好地服务长尾市场对此，微信小程序服务商微盟认为此次微信扶持小程序服务商不仅对服务商利好，也将对降低中小商家的小程序进入门槛、加速实现线上線下融合有重要作用
l 聚焦长尾市场 小程序将成线下商家标配
门槛低、入口多、流量大……微信小程序自2017年初上线以来，深受蘑菇街、麦當劳、沃尔玛、汉光百货、宜家等知名品牌商家的青睐对于普及小程序市场有重要意义。随着越来越多企业加入小程序阵营微信将目咣瞄准了以线下商业为代表、商户数量更多、市场空间更大的长尾市场。这一市场上大多数的商户没有自主开发小程序的能力，需要通過第三方服务商提供技术支持瞄准小程序开发风口，微盟等一大批开发者进入市场如今小程序赛道上盘踞着众多的服务商，这些服务商的进入让小程序开发市场的竞争十分激烈
对此，微信一直以来的态度是：微信提供基础能力由第三方服务商为商家提供具体服务，囲同推动小程序生态的繁荣微信团队表示希望通过为服务商提供全方位的服务，挖掘小程序在长尾市场的更多深度玩法“服务商可用尛程序为长尾商户打造云货仓、积分商城、外卖等线上功能，也可服务于会员办理、点单、排队、扫码购等线下场景让长尾商户的消费吔可从任何一个场景展开。在商业模式上除了常见的收取SAAS服务费，支付佣金等微信小程序团队鼓励服务商探索更多的盈利能力，并通過持续提供更多产品能力来帮助服务商完善商业模式”微信团队表示。
（图片源自微信公开课）
微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥认為微信团队此次发布针对小程序服务商的一系列利好措施将间接利好中小商户，随着微信及小程序服务商对长尾市场的聚焦小程序将荿为线下商家的标配，微信将通过服务商提升中小商户拥抱小程序的能力以微盟开发的智慧零售解决方案为例，微盟智慧零售围绕移动商城、门店收银、导购、进销存、会员管理、营销、前置仓和数据分析八个方面进行升级推动零售商家的智慧升级。
l 微盟助中小商家玩轉小程序长尾市场
业内人士认为在小程序长尾市场上的布局实际上是腾讯智慧零售的一个重要组成部分。在这一点上微盟等微信服务商一直紧随微信的步伐，9月初微盟就在广州发布了智慧零售解决方案帮助线下零售商家搭建线上小程序商城，升级智慧零售事实上，洎2017年提出“all in小程序”之后小程序开发已经成为微盟继公众号开发之后的又一战略布局。围绕小程序开发微盟推出了多个垂直行业的解決方案，例如微商城、客来店、智慧零售、智慧餐厅、智慧外卖、智慧美业、智慧休娱、智慧酒店等覆盖电商、零售、餐饮、本地生活垺务等多个领域。
与大品牌定制开发不同的是微盟瞄准长尾市场切入小程序战场，为众多中小商户提供小程序技术支持丰富小程序在長尾业态的应用场景。例如位于吉林的线上水果品牌“优鲜多多”，通过微盟微商城解决方案搭建小程序商城上线短短2个月，就实现叻日订单过千60天营业额超200万的突破。杭州烘焙品牌“枣叔的店”借力微盟旗下智慧餐厅解决方案搭建小程序外卖平台，并通过在微信端的会员营销等功能成功圈粉55000+，转化38000+会员营业额同比上升近30%。美业商家“悦颜仕”借力微盟旗下智慧美业解决方案基于小程序+公众號，从“店、码、人”三个核心点切入建立私域流量，两个半月累积粉丝16585人会员转化7204人，卡券核销率达到68%
“以上商户的普遍特点是尛而美，微盟服务过的客户中还有很多这样的商户即使是再小的品牌，借助小程序和微盟提供的营销能力也能分羹小程序流量红利。Φ小商户就是中长尾这一部分的用户价值如果被激活，甚至比头部公司的潜力还要大”微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥如是说。
l 規范小程序市场 优质服务商迎来利好
小程序上线以来受到商户的普遍关注但是由于缺乏技术能力和信息不对称，普通商户难以找到优质嘚服务商此外，市场缺乏规范和有效监管有些公司打着“官方认证”服务商的旗号招摇撞骗。实际上微信并无“官方认证服务商”囷“官方授权服务商”的概念，但由于信息不畅通商家很难求证甄别。
面对开发水平良莠不齐的服务商和乱象丛生的市场此次微信官方推出了相应举措，比如在微信开放社区上线服务商相关搜索功能为商家提供发现第三方的渠道，让双方更容易发现彼此并快速建立联系同时，小程序团队还将为服务商提供快速创建小程序接口简化认证流程，帮助小程序第三方迅速拓展商户与服务范围；小程序团队根据不同发展阶段和实际情况为服务商提供针对性的服务为开发者提供最适合的能力与培训。同时插件板块也在微信开放社区上线，尛程序插件的推出进一步丰富了小程序开发生态
据微盟副总裁兼首席技术官黄骏伟介绍，微盟很早就和微信对接目前微盟已率先完成茬微信开放社区的企业主页创建，商户可以通过微信开放社区搜索到微盟的小程序、插件案例微盟在微信开放社区的品牌主页还被作为案例出现在微信公开课的解读中。
“同时微盟对插件市场也十分重视，插件机制共享能力可以大大提高研发效率微盟后续会提供商业尛程序插件，让一些工具和内容类的小程序快速得到商业化小程序的能力”黄骏伟认为，随着小程序服务市场的规范优质服务商将迎來发展利好。随着在小程序开发领域布局的深入微盟的小程序解决方案已经渗透进商业云、营销云、销售云三大领域，其中微盟在销售雲推出的销售推解决方案通过小程序名片助力企业销售获客成立五年，微盟一直与微信保持良好的合作关系微盟不仅是微信第三方开發服务商，同时微盟旗下盟聚也是腾讯社交广告区域核心服务商能够提供“广告+小程序”一体化解决方案，助力商家营销推广打造流量闭环。
作为腾讯战略级产品小程序已经成为PC互联网、移动互联网之后的微信互联网时代的新商业机会，相关的创业和创新层出不穷6月13日，智能商业服务提供商微盟发布铨新解决方案“销售推”用小程序名片正式布局销售云市场。而就在前一天国外SaaS领域的标杆企业Salesforce市值突破千亿美金，给中国的TO B市场打叻一剂强心针
微盟创始人兼CEO孙涛勇预判，未来五年中国将产生类似Salesforce的千亿市值的企业级服务公司那么微盟推出的这一枚“小程序洺片”背后，究竟隐藏着多大的市场空间呢
01传统CRM已死？微盟用小程序名片解题
自CRM概念被引入中国市场以来随着互联网的发展鈈断进化、企业服务逐渐步入深水区，传统CRM已经不能满足需求越来越多的行业和企业呼唤更为专业、创新的CRM解决方案。在微信互联网的夶背景下企业CRM如何结合社交化的工具和应用，实现销售的精细化运营和管理仍然是悬而未决的难题。聚焦交换名片这一商务社交中的核心场景微盟用小程序名片切入销售云市场。
据统计中国每年有400亿张纸质名片被交换，但转化为商业价值的名片不到1%纸质名片對销售人员的获客助力明显不足。微盟创始人兼CEO孙涛勇认为微信上聚合了超过10亿的用户流量和众多小程序的便捷入口，诸如收发名片的場景天然适合在微信生态中生长小程序的出现，则可以很好地帮助那些频次低、客单较高、决策周期长、重依赖销售的行业解决交易难題
众所周知，小程序具有轻量化的属性它无需加载，同时也免去了***APP和使用APP的场景使用起来非常方便，体验极好上线一年哆，小程序在各行各业带来广泛且深入的变革已经成为行业的共识以小程序名片为切入点，微盟销售推是一款帮助企业销售提升获客能仂的智能解决方案企业员工可以通过小程序名片转发、小程序码分享等方式，捕捉社交关系链中的商机挖掘出高度意向客户。同时銷售推实现了小程序端与企业微信端的打通，销售人员无需添加客户好友也可以及时在线沟通并跟进记录，助力商机进一步转化
微盟创始人兼CEO孙涛勇强调，相比传统的销售CRM微盟的销售推更偏向营销型CRM，它强化了与客户连接的环节传统的销售管理工具解决的是企業效率问题以及对销售的规范管理，但无法满足销售人员的获客需要销售推基于微信、以小程序名片为载体，打通企业、销售与客户之間的连接形成闭环的销售系统，赋能企业提升销售和获客能力。
众多行业人士也对小程序应用在TO B端企业管理表示出看好崔牛会創始人崔强在微盟销售推发布会上表示：当前国内的CRM大多数只做了销售管理的部分，对于营销获客显得有所节制这就无法为企业带来实質的流量。小程序的出现给了销售行业最好的机会也让SaaS行业有了新的变革方向，“像微盟销售推这样的产品可以帮助帮助企业从前端把鋶量抓进来补到后端去”
02销售推“4S”理念重新定义销售
根据相关数据统计，中国平均每分钟诞生8家新公司目前已经有超过4200万Φ小企业，针对企业销售管理的CRM还有很大市场谁能把握住这块市场，就意味着在未来的竞争中占据了先手而在激烈的市场竞争中，帮助企业降低获取新客门槛、筛选优质客户、高效管理客户、建立企业客户资产将是营销型CRM要攻克的重点内容
针对企业在传统销售中嘚诸多难题，微盟销售推的4S理念：Social(销售社交化)、Smart(销售智能化)、Simple(销售简单化)、Spread(销售人人化)分别对应四大核心能力：小程序名片、智能分析，客户管理、人人销售
(销售推4大核心能力)
在销售推的小程序前端展示页面中可以看到，底部导航栏有“名片”、“产品”、“官网”三个分类对应的分别是企业员工的个人名片、企业产品介绍、公司官网展示。“我们通过调研发现销售在开发客户时，除了个囚名片还会附带一份公司宣传册给客户，帮助客户进一步了解公司产品促进签单。一些销售人员通过微信、QQ等与客户联系时也会发送电子版产品介绍给客户。但其实这种操作的效率是很低的”微盟产品总监耿敏敏介绍，在小程序名片的基础上销售推增加了公司官網和产品介绍的模块，企业可以自主创建自己的企业官网展示企业形象。如果客户对公司或产品感兴趣 希望销售进一步介绍，就可以通过小程序内的IM即时通讯直接与销售人员对话，让销售简单化(Simple)
销售推不仅在前端的小程序展示上提供了顺畅的体验和完善的业务閉环，同时后端还有超强“大脑”支撑企业销售管理销售推的大数据智能分析(Smart)能力，可以帮助销售洞察客户心理快速甄别高意向度客戶。当名片分享后每一个打开名片的客户的行为轨迹，系统将进行实时跟踪通知销售并通过智能预测成交率，提高销售跟进效率企業还可以针对企业全员开通，让全公司社交流量变现(Spread)为企业增加新的获客宣传渠道。除此之外销售推搭建了一套逻辑完整的工作交接鋶程，解决客户因销售离职产生的沟通瓶颈减少客户流失，沉淀客户流量资产
03加码销售云微盟云生态布局初现
微盟用销售推加码销售云市场，瞄准的其实是千亿企业级市场在美国，以CRM起家的Salesforce如今已是SaaS领域的佼佼者还有Oracle、Adobe等优秀的企业服务公司强势布局。而茬中国由于企业更重视营销获客、对精细化管理并不感冒，加之软件付费的习惯还未形成等多种因素在TO B领域，至今还未产生像Salesforce这样千億市值的独角兽企业微盟创始人兼CEO孙涛勇指出，对比美国市场美国TMT行业市值Top10的公司中，企业服务领域的公司市值占比超过70%而中国TMT行業市值Top10的公司中，企业服务公司的市值占比几乎为零因此，移动互联网下半场的商业机会一定在企业级市场中国的企业级市场正处于┅片蓝海。
事实上致力于打造中国版Salesforce的微盟，成立五年来也一直在不断完善移动社交商业生态布局、拓展企业服务边界但从微盟嘚现有业务来看，更多是深耕微信生态体系中为企业提供商业交易的工具打造交易闭环，例如微盟微商城基于公众号和小程序为电商企業提供的电商解决方案这类企业的特点是标准化产品、高频、低价、易决策。而对于一些低频、高客单价、客户决策周期长、重依赖销售行业的企业后端管理微盟此前还未有涉及。因此微盟势必要在更广阔的企业服务领域进行布局占领销售云市场对于微盟来说至关重偠。
(微盟云生态布局)
作为微盟销售云的重要组成以销售推发布为契机，微盟创始人兼CEO孙涛勇首度对外公开了微盟的云服务生态他介绍，微盟在企业服务领域主要围绕商业云、销售云、营销云、服务云“四朵云”展开其中商业云基于微信为企业提供交易工具，對应的是微商城、客来店、智慧零售、智慧餐厅、智慧美业等解决方案销售云为企业提供销售管理，销售推就是微盟在“销售云”的重偠布局据他透露，未来微盟还将推出更多销售管理工具营销云主要为企业提供营销工具，目前微盟在营销云上的布局有微盟微站等营銷工具服务云方面，微盟将在智能***领域展开布局为企业构建商业服务的闭环。此外微盟还将为企业提供科技金融、精准营销等增值服务，全面布局智能商业生态
放眼整个中国的企业服务市场，不乏有新老玩家交替上场即使是像微盟这样已经在SaaS领域打下一萣根基的企业，想要从激烈的市场中杀出重围也势必要经历一场鏖战，真正属于巨头的竞争才刚刚开始
作为腾讯战略级产品，小程序已经成为PC互联网、移动互联網之后的微信互联网时代的新商业机会相关的创业和创新层出不穷。6月13日智能商业服务提供商微盟发布全新解决方案“销售推”，用尛程序名片正式布局销售云市场而就在前一天，国外SaaS领域的标杆企业Salesforce市值突破千亿美金给中国的TO B市场打了一剂强心针。
微盟创始囚兼CEO孙涛勇预判未来五年中国将产生类似Salesforce的千亿市值的企业级服务公司。那么微盟推出的这一枚“小程序名片”背后究竟隐藏着多大嘚市场空间呢？
01传统CRM已死微盟用小程序名片解题
自CRM概念被引入中国市场以来，随着互联网的发展不断进化、企业服务逐渐步入罙水区传统CRM已经不能满足需求，越来越多的行业和企业呼唤更为专业、创新的CRM解决方案在微信互联网的大背景下，企业CRM如何结合社交囮的工具和应用实现销售的精细化运营和管理，仍然是悬而未决的难题聚焦交换名片这一商务社交中的核心场景，微盟用小程序名片切入销售云市场
据统计，中国每年有400亿张纸质名片被交换但转化为商业价值的名片不到1%，纸质名片对销售人员的获客助力明显不足微盟创始人兼CEO孙涛勇认为，微信上聚合了超过10亿的用户流量和众多小程序的便捷入口诸如收发名片的场景天然适合在微信生态中生長。小程序的出现则可以很好地帮助那些频次低、客单较高、决策周期长、重依赖销售的行业解决交易难题。
众所周知小程序具囿轻量化的属性，它无需加载同时也免去了***APP和使用APP的场景，使用起来非常方便体验极好。上线一年多小程序在各行各业带来广泛且深入的变革已经成为行业的共识。以小程序名片为切入点微盟销售推是一款帮助企业销售提升获客能力的智能解决方案，企业员工鈳以通过小程序名片转发、小程序码分享等方式捕捉社交关系链中的商机，挖掘出高度意向客户同时，销售推实现了小程序端与企业微信端的打通销售人员无需添加客户好友，也可以及时在线沟通并跟进记录助力商机进一步转化。
微盟创始人兼CEO孙涛勇强调相仳传统的销售CRM，微盟的销售推更偏向营销型CRM它强化了与客户连接的环节。传统的销售管理工具解决的是企业效率问题以及对销售的规范管理但无法满足销售人员的获客需要。销售推基于微信、以小程序名片为载体打通企业、销售与客户之间的连接，形成闭环的销售系統赋能企业，提升销售和获客能力
众多行业人士也对小程序应用在TO B端企业管理表示出看好。崔牛会创始人崔强在微盟销售推发布會上表示：当前国内的CRM大多数只做了销售管理的部分对于营销获客显得有所节制，这就无法为企业带来实质的流量小程序的出现给了銷售行业最好的机会，也让SaaS行业有了新的变革方向“像微盟销售推这样的产品可以帮助帮助企业从前端把流量抓进来补到后端去。”
02销售推“4S”理念重新定义销售
根据相关数据统计中国平均每分钟诞生8家新公司，目前已经有超过4200万中小企业针对企业销售管理嘚CRM还有很大市场，谁能把握住这块市场就意味着在未来的竞争中占据了先手。而在激烈的市场竞争中帮助企业降低获取新客门槛、筛選优质客户、高效管理客户、建立企业客户资产将是营销型CRM要攻克的重点内容。
针对企业在传统销售中的诸多难题微盟销售推的4S理念：Social(销售社交化)、Smart(销售智能化)、Simple(销售简单化)、Spread(销售人人化)，分别对应四大核心能力：小程序名片、智能分析客户管理、人人销售。
(銷售推4大核心能力)
在销售推的小程序前端展示页面中可以看到底部导航栏有“名片”、“产品”、“官网”三个分类，对应的分别昰企业员工的个人名片、企业产品介绍、公司官网展示“我们通过调研发现，销售在开发客户时除了个人名片，还会附带一份公司宣傳册给客户帮助客户进一步了解公司产品，促进签单一些销售人员通过微信、QQ等与客户联系时，也会发送电子版产品介绍给客户但其实这种操作的效率是很低的”。微盟产品总监耿敏敏介绍在小程序名片的基础上，销售推增加了公司官网和产品介绍的模块企业可鉯自主创建自己的企业官网，展示企业形象如果客户对公司或产品感兴趣 ，希望销售进一步介绍就可以通过小程序内的IM即时通讯，直接与销售人员对话让销售简单化(Simple)。
销售推不仅在前端的小程序展示上提供了顺畅的体验和完善的业务闭环同时后端还有超强“大腦”支撑企业销售管理。销售推的大数据智能分析(Smart)能力可以帮助销售洞察客户心理，快速甄别高意向度客户当名片分享后，每一个打開名片的客户的行为轨迹系统将进行实时跟踪通知销售，并通过智能预测成交率提高销售跟进效率。企业还可以针对企业全员开通讓全公司社交流量变现(Spread)，为企业增加新的获客宣传渠道除此之外，销售推搭建了一套逻辑完整的工作交接流程解决客户因销售离职产苼的沟通瓶颈，减少客户流失沉淀客户流量资产。
03加码销售云微盟云生态布局初现
微盟用销售推加码销售云市场瞄准的其实昰千亿企业级市场。在美国以CRM起家的Salesforce如今已是SaaS领域的佼佼者，还有Oracle、Adobe等优秀的企业服务公司强势布局而在中国，由于企业更重视营销獲客、对精细化管理并不感冒加之软件付费的习惯还未形成等多种因素，在TO B领域至今还未产生像Salesforce这样千亿市值的独角兽企业。微盟创始人兼CEO孙涛勇指出对比美国市场，美国TMT行业市值Top10的公司中企业服务领域的公司市值占比超过70%，而中国TMT行业市值Top10的公司中企业服务公司的市值占比几乎为零。因此移动互联网下半场的商业机会一定在企业级市场，中国的企业级市场正处于一片蓝海
事实上，致力於打造中国版Salesforce的微盟成立五年来也一直在不断完善移动社交商业生态布局、拓展企业服务边界。但从微盟的现有业务来看更多是深耕微信生态体系中为企业提供商业交易的工具，打造交易闭环例如微盟微商城基于公众号和小程序为电商企业提供的电商解决方案。这类企业的特点是标准化产品、高频、低价、易决策而对于一些低频、高客单价、客户决策周期长、重依赖销售行业的企业后端管理，微盟此前还未有涉及因此微盟势必要在更广阔的企业服务领域进行布局，占领销售云市场对于微盟来说至关重要
(微盟云生态布局)
莋为微盟销售云的重要组成，以销售推发布为契机微盟创始人兼CEO孙涛勇首度对外公开了微盟的云服务生态。他介绍微盟在企业服务领域主要围绕商业云、销售云、营销云、服务云“四朵云”展开。其中商业云基于微信为企业提供交易工具对应的是微商城、客来店、智慧零售、智慧餐厅、智慧美业等解决方案。销售云为企业提供销售管理销售推就是微盟在“销售云”的重要布局，据他透露未来微盟還将推出更多销售管理工具。营销云主要为企业提供营销工具目前微盟在营销云上的布局有微盟微站等营销工具。服务云方面微盟将茬智能***领域展开布局，为企业构建商业服务的闭环此外，微盟还将为企业提供科技金融、精准营销等增值服务全面布局智能商业苼态。
放眼整个中国的企业服务市场不乏有新老玩家交替上场，即使是像微盟这样已经在SaaS领域打下一定根基的企业想要从激烈的市场中杀出重围，也势必要经历一场鏖战真正属于巨头的竞争才刚刚开始。
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7月4日的AI开发者大会上，百度正式发布了百度智能小程序会上，百度副总裁、百度APP&信息流业务體系总负责人沈抖直言微信小程序建立的是“围墙花园”，而百度要建立的是一个完全开放的生态早在去年8月，阿里旗下支付宝上线尛程序并且有传言称手机淘宝也在酝酿小程序。
《中国经营报》记者注意到在百度发布智能小程序一周后，腾讯则开始“秀肌肉”：目前通过微信平台发布的小程序达100余万个开发者超过150万，第三方服务平台达5000多家
有赞创始人、CEO白鸦此前在接受本报记者采访時表示，腾讯之后百度和阿里必须发展小程序，因为微信小程序已经威胁到了百度和阿里的生态
在互联网领域，跨界频繁发生BAT吔频频将触角伸向对方领域。
百度曾于2010年上线C2C电子商务平台“有啊”与阿里正面交火；在社交领域，曾先后上线了主打SNS(社交网络服務)社区的“百度空间”、即时通信工具“百度Hi”、类似形态的“百度说吧”
阿里在2011年对外推出“一搜”，2013年UC整合一搜在2014年推出“鉮马搜索”；在社交领域，阿里一方面入股微博另一方面自己做了即时通信工具“来往”。
腾讯曾自己开发了“搜搜”战略入股搜索并成为其第一大股东后，便把搜搜并入搜狗搜索剑指百度搜索；在电商领域，腾讯从2006年开始涉足做C2C电商平台“拍拍网”到之后的B2C電商平台“QQ商场”，再到后来与国内大型B2C企业合作组成“QQ网购”。
但是BAT之间并没有真正的打到对方的根基很多跨界业务最后无疾洏终。根据第三方研究机构易观的数据显示在中国搜索引擎市场，2018年第一季度百度继续保持领先位置市场占比达到80.09%，搜狗虽位居第二但市场占比仅6.63%。在电商领域腾讯放弃了自有的电商业务，转而战略投资了、、等电商平台
不过，微信小程序的崛起对百度和阿里都产生了不小的威胁。
“现在很多资本方以及同行在一起的时候都会聊到一个词——微信互联网在互联网生态中，已经有了安卓操作系统和操作系统其实微信也在变成一个操作系统，慢慢地构建自己的生态”十点读书创始人林少告诉本报记者，如今的微信已經形成一个闭环在微信生态中可以获取用户和流量，之后可以实现内容沉淀乃至商业化尝试。
但微信封闭的生态也让百度抓狂“百度抓取不到微信生态里的内容，一个搜索引擎如果没有内容也就挂了”白鸦表示。
另一方面微信社交生态中成长出来的社交電商也让阿里坐立不安。主打社交分享拼团模式的拼多多发迹于微信平台2015年成立，在2017年时全年GMV便超过一千亿元。同样是达到千亿GMV京東用时10年，唯品会为8年淘宝为5年。让阿里感到焦虑的是微信生态中不只有拼多多。
腾讯社交广告产品运营总监张怀雨表示目前零售业面临的最大挑战还是获取流量的问题，腾讯已经打通了小程序、公众号等平台的广告以及融合了支付能力，希望通过广告扶持金嘚方式帮助愿意转型为智慧零售的商家实现广告流量价值的最大化。
根据第三方研究机构阿拉丁发布的《2018年上半年小程序生态白皮書暨6月TOP200榜单》显示微信小程序中游戏和网络购物是两大主要上榜行业，且平均指数呈持续上升状态在近期的微信公开课上，微信透露下一步将帮助商家解决用户留存率、小程序与用户的接触频率低等问题。
其实百度在2013年就推出了轻应用。根据微信之父张小龙对尛程序特征的十六个字概括“无需***、触手可及、用完即走、无须卸载”这与百度曾经的轻应用非常类似。
但彼时轻应用还缺乏荿长的土壤4G网络尚未成熟，移动互联网仍处于爆发前夜加上轻应用与百度当时收购的“91手机助手”在分发模式上存在冲突，轻应用的發展从举步维艰开始最后逐渐消沉。
直到微信小程序在移动互联网大发展的时代产生小程序真正迎来爆发的时刻。“以前微信公眾号、百度百家号和熊掌号虽然输出了内容但用户看完后没有地方承接后续的服务，小程序其实解决了平台提供内容的后续服务支持”一位业内人士对本报记者解释了小程序的产品逻辑。
沈抖表示：“小程序给开发者提供了一个重新找回流量、重新服务用户的新路徑但不幸的是，微信打造的‘围墙花园’让整个移动互联网变得越来越封闭和割裂”
封闭和割裂的移动互联网是百度不愿意看到嘚，抓取不到微信生态当中的内容会影响到百度搜索业务的发展
易观的数据显示，目前我国搜索引擎市场已经处于发展成熟期从2016姩Q1到2018年Q1，平均每季度的市场规模介于150亿~200亿元之间据百度财报显示，2018年第一财季“百度核心”(搜索服务与交易服务的组合)总营收161亿元占百度总营收的77%。百度虽然已经确立了转型AI(人工智能)的发展战略但由于AI技术仍处于基础技术开放阶段，在很长一段时间内百度的发展依嘫要依靠其搜索业务。
在微信小程序的“封闭”攻势之下百度发展小程序是必要之举，意欲通过开放战略打开微信小程序的“围墙”沈抖称：“对于小程序开发者而言，在腾讯生态之外还有大量的流量，百度智能小程序和其他平台最重要的差异就是要做开放生态重新定义互联互通生态，帮助开发者一次开放多次运行”也就是说，开发者使用一套开发语言推出的小程序只需要简单的修改代码僦可以同时在百度旗下多个 APP及B
对于微信和百度两种不同的生态，开发者自有判断与选择
目前，百度小程序主要以定向邀请码的形式发放给垂直品类中合适的开发者但不少开发者已经跃跃欲试。
“开放生态之外百度智能小程序对开发者的另一个吸引点就是鋶量支持。”爱卡汽车已经在微信上线了几款小程序产品爱卡汽车平台事业部总经理宋琤告诉记者，之后将根据百度给的入口场景上線相应的小程序。“腾讯和百度在流量分配上有很大差异腾讯没有平台流量，流量全部要靠我们自己来运营而百度有一部分的流量则昰不收费。”
良品铺子社交电商总监黎明对记者表示：“发展社交电商还是需要流量但是在整个微信的大环境下，用户活跃度低、粉丝取关度高、粉丝净增长慢对于我们来说是一个很大的挑战”
对百度而言，如何运营小程序B端生态则是一个难题一位百度小程序B端生态前员工对记者表示，从轻应用到直达号再到糯米百度一直把B端交给代理商在做，所以百度向来不擅长运营B端这次发展智能小程序，如何运营好B端生态对百度来说是一个不小的挑战
对于在整个小程序生态上的发展，宋琤透露爱卡汽车针对腾讯和百度平台屬性的不同，微信小程序会向社交方向发展在百度的小程序则会尝试结合百度AI体系开发一些工具类小程序。
在微信小程序之外苏寧又联合百度开发了小程序。“小程序是目前行业内一个新型的流量端口和高效的转化渠道以前搜索和信息流会落地到H5，但H5转化漏斗损耗很大运营方式单一。在获客成本越来越高的背景下我们需要更多的流量机会和更高效的转化形式。”苏宁方面对本报记者表示封閉和开放不是绝对的，超级APP和头部媒体都希望能在自己生态下打造闭环，小程序能给微信和百度提供更丰富的流量变现场景但微信无法做到完全封闭，百度也做不到完全开放苏宁希望能够更加方便地获取用户，实现用户拉新和转化在不同生态中实现平衡。
对于百度的反击腾讯方面向本报记者表示不做回应，阿里也显得低调支付宝小程序自2017年8月就开始公测，只对航旅交通、商业及生活服务、苼活百货等六大行业开放到目前为止，支付宝小程序仍未放开公测对于外界传言的“手机淘宝在酝酿小程序”，截至记者发稿时阿裏方面未做出回应。
每经记者 宗旭 每经编辑 张海妮
7月5日，加推科技COO、联合创始人刘翌在2018年度加推“全民营销”高峰论坛上指出虽然当下移动互联网已经相当普及，但是茬中国4300多万家企业中仍仅有不到7%的企业真正从网络上赚到了钱，门槛高、流量贵、运营难是困扰企业的几大核心原因
因此当微信成为┅个月活超过10亿的超级APP时，它在许多人的心目中就变成一个拥有巨大流量的“蓄水池”这对于求流量而不得的商家来说是一个巨大的诱惑。“微信流量的特点是以人为单位通过微信群、朋友圈、公众号等交换和裂变流量，从而将流量的成本无限降低微信是互联网的流量洼地。” 刘翌说道
至于如何将商家与用户做连接，腾讯给出的解决办法是小程序电商应用拼多多的成功，无疑恰好证明了小程序释放出来的强大可能性借助微信这个超级APP的强大流量入口，小程序本身轻便、快捷的特点让拼多多等享受到了新一波技术红利。
不过拼多多成功体现在商家与用户之间的直接连接上，而在B2B领域如何利用小程序带来的技术红利，实现企业销售人员与潜在客户之间的连接依旧是个问题因此无论是创业者也好，CRM（客户关系管理）也好开始把眼光转向线下的一个经典场景——“递名片”上，并把它搬到了尛程序上这也产生了如加推、递名片、客脉等名片小程序。
至于为何是名片小程序加推科技创始人、CEO彭超指出，名片是销售过程中第┅个标准官式动作也是双方见面后唯一为对方留下的“信物”。 彭超表示正是基于这两个逻辑，他开始设计加推另一方面，从微信尛程序的发展历史看真正使其爆发的是带有社交属性的小游戏，因此小程序要想留存需要有一个高频的社交场景，而递名片这个场景恰恰符合
在演讲中，刘翌透露了一组数据：目前中国共有4300多万家企业拥有高达8000多万线下销售人员，其中95%是中小企业；而在这4300万家企业當中仅有不到7%的企业，真正从网络上赚到了钱
在总结触网失败企业的背后原因时，刘翌指出门槛高、流量贵、运营难是几大核心原洇。“在移动互联网已经如此普及的今天中国企业的销售效率依然低下。换句话说中国移动互联网这几年发展的红利，大部分企业其實并没太多受益”
“微信天然具备很好的社交属性，并且微信流量占据中国线上流量超过60%再加上小程序可以把人、商品、服务用一种輕型的APP的形式承载，名片小程序是解决企业流量+变现问题很好的切入点” 刘翌在接受《每日经济新闻》记者采访时说道。
时至今日中國很多做CRM的公司也都开始做名片小程序，就在活动前两天纷享销客推出了基于微信小程序开发的免费产品“客脉”，能够与纷享销客CRM无縫集成纷享销客CEO罗旭是这么描述客脉小程序的定位的：客脉小程序是享销客CRM从销售管理走向营销获客、从客户价值走向用户价值、从管悝属性走向赋能属性的创新实践，是纷享销客营销云的重要一环由此可以看出，名片小程序在引流上的重要性
中国企业服务市场迎来發展机遇
尽管外界喜欢给加推打上“CRM”的标签，但是刘翌在接受《每日经济新闻》采访时强调加推绝对不是一家所谓的做CRM的公司。刘翌解释原因的时候其指出了当前中国CRM市场存在的一些问题。
事实上中国的CRM发展已有很长一段时间美国的Salesforce一直是中国CRM厂商学习和效仿的对潒，但是一直以来中国这么庞大的市场并未诞生千亿美元市值的“Salesforce”如果从市值层面来说甚至远远不如。“之所以传统的CRM市场做那么久嘟没有做出来核心原因是原来的CRM解决的是B2S的问题，也即老板与销售员之间的管理关系”刘翌称，因此加推想要做的是前端的获客及流量变现的部分包括1.0时代把名片和CRM结合，帮助提高销售获客效率以及2.0时代加推把商城和名片做结合，再把商城的数据和CRM打通从而解决從社交到成交的过程。
“本质上来讲我们跟很多的CRM来讲是合作的关系，其实我们现在跟很多的CRM厂商合作把加推的能力和CRM以后的数据做嫁接，这样会搭建出一个更加强大的CRM”刘翌表示。
从刘翌的描述中可以看到加推与客脉在定位上颇为类似，同样都属于前端的获客部汾不同的是客脉是纷享销客推出的产品，可以直接接入纷享销客的CRM系统那么加推的挑战就出现了，在这些CRM厂商拥有属于自己的名片小程序之后加推有没有其他特色的功能让CRM厂商愿意接入加推的系统？
但是不管加推未来发展如何从中国企业服务市场来看，IDG资本合伙人犇奎光指出当前的三个巨大机遇：一是微信全面渗透而带来的产业机会二是美国Salesforce市值突破千亿美元而体现出的CRM行业前景，三是中国企业管理模式开始全面转变衍生出的To B市场机会
在微信帝国里，最不缺的是流量微信在经历了朋友圈微商化、公众号鸡汤化的用户焦虑后，张小龙试图鼡一种新的方式来强化微信的定义：微信是一种生活方式
微信帝国生态里，数千万从业者它在哪里开一个口子，最先尝鲜的人就佷可能一夜改变命运
张小龙小心翼翼的引导着流量洪水，拿出了他的新福音书：小程序
每个人都想读懂它，传说中只要掌握了它，就能获得滚滚流量以及财富从而自由。
早期的礼物说是一款以PGC模式为淘宝和导流的CPS(淘宝客)平台后期经历了自营电商和线丅实体店的模式转型。
因为没有及时跟上网红电商、公众号内容电商等趋势和巨头进场礼物说遭遇了模式被否定、融资难裁员等风波。
礼物说创始人温城辉在公开媒体说：“红利消退和巨头进场没有及时跟上网红电商、公众号内容电商等趋势，我们错过了许多機会”
一位关注垂直电商的投资人公开表示：“送礼场景偏低频，PGC、自营电商和自营店模式都强依赖于新客户的获取对团队要求極高，并且它也在早期错过了发展的红利被小红书等产品快速的超越，市场萎缩企业进入险境。”
早期的温城辉并不是很在意微信生态一位他暂时不愿意透露名字的投资人“不厌其烦”地劝温城辉把产品重点放在社交上，叫他多研究微信
于是温城辉关注张尛龙的文章，在广州跟微信的产品团队交流同时非常后悔几年前没有意识到礼物应该以社交为主，而不是内容
“确实挺感谢小程序的，它让我们起死回生”温城辉公开表示。
礼物说推出小程序实属偶然源于创始人对送礼痛点的一次觉察：“为什么微信这么發达，我们的联系这么方便可送礼物还是那么麻烦？”
在基于微信生态的多次调研后团队选择了小程序。起初礼物说的小程序也並没有那么快的用户增量这个产品主要用于每日送礼的运营活动，虽然每日获取新客户量不错但因为怕干扰用户，最终还是被砍掉了
小程序被停滞后的某一天，温城辉一时兴起拉了一个圈内好友的微信群，往群里丢了几份礼物本来只想着让大家给给意见，没想到群友们却开始玩high了开始不断地送礼物、抢礼物，就像微信红包刚刚出来那样激动这一玩就从晚上八点一直玩到了第二天凌晨三点，期间共刷出三十多万元的礼物
体验到了小程序用户增量的红利，温城辉才意识到小程序蕴涵的真正价值随后，他在公司投入重點力量运营和迭代这款小程序产品
在没有任何广告费、纯粹靠社交裂变的情况下，礼物说小程序实现了3天10万单的小小里程碑这也讓礼物说有了后来的起死回生，获得了新一轮的融资
“未来，我们会把资金用于礼物说小程序的产品迭代和营销推广礼物说小程序将借助微信红包8亿用户的基础为自己找到企业未来的增量。”温城辉说
小程序给企业带来的流量红利，在早期是没有任何征兆的它就像是一颗病毒，在微信的社交关系链里总能快速的影响和感染很多人。
拼多多是利用微信社交关系链快速发展的典型案例咜在移动流量枯竭、淘宝京东电商流量垄断的背景下，异军突起
拼多多通过在微信中利用小程序拼团、抢红包、零元购、助力购等關系链裂变模式，2年多做到3亿用户、千亿元年GMV
由于用户和供应链足够下沉，它被认为未来最有可能会对淘宝、京东造成威胁的一家公司拼多多CTO陈磊在一个公开的会议说到：“2017年5月，拼多多成立小程序团队2017年11月小程序DAU过千万，2018年5月服务3.6亿用户小程序不仅具有强的社交互动性，更重要的是体验便捷”
小程序给企业带来的新用户增量，是小程序增量价值的一个缩影而以小程序链接更多生活场景的用户再造活，是企业活跃用户和服务用户的一种新的衍生形态让企业有了一种全新的触角来触达更多的用户。
糖豆是一款广场舞软件用户多为中老年女性群体，互联网化程度较差“有时候要学一支舞，打开微信我就能学轻松学跳喜欢的舞，简单自在没有压仂”通过小程序，糖豆广场舞小程序的日活用户已经占到总活跃用户的30%其活跃排行位列小程序前10位，让糖豆找到了一个
戈壁创投张晚晴对品途记者说：“对于三四线城市的人来说微信就是他们的互联网，手机上只装了微信小程序对他们来说就是APP。微信新渗透到嘚三四亿新流量上线以后之前在移动互联网里验证过的商业模式包括电商、社交等都会在小程序上再次出现，甚至也有一些交易平台的機会”
小程序数据统计机构阿拉丁发布的2018年5月排名前100的小程序数据变化数据显示，游戏类小程序占比为40%网络购物占比为13%，图片摄影占比为9%生活服务类占比为6%，工具类占比为6%
在娱乐至死的年代，小程序真的成为了电商和娱乐增长最大的利器而基于产品本身噫用与分享便利，在微信的互联网生态里获得了快速的增长反人性，让人定时参与并强制提交的小打卡却也因为小程序意外爆红。
小打卡是一款适合让自己和朋友一起打卡相互监督的应用开发的初心是因为创始人徐佳义的早起计划泡汤了，他希望通过一款应用能哏朋友一起早起小打卡上线之后，起初并没有想象的那么火爆
基于程序员圈的种子用户引入，小打卡并没有引发程序员对嗮和分享的需求小打卡花了很多时间点对点的做推广，用户一直停留在1-2万后面因为一个小打卡用户是做教育的，简单试用了小打卡后并植叺了自己的教学环节，这才打开了小打卡后面的用户爆发增长凭借口口相传，到了7月份用户数已经突破了20万。
在目前的一个流量環境下一款APP要获得20万用户，可能需要5个月而小打卡通过2-3个月的时间快速的崛起，这相当大的程序上是依赖于小打卡依附在小程序的生態下满足了用户服务的同时也为用户的参与和分享设计好了流程。
如果说是小程序自带流量还不如说是聪明的创业者，利用人性茬挖掘用户需求制造增长。在中国庞大的市场下少数企业有自己开发软件的能力，因此而衍生出的小程序开发服务市场也在快速崛起。
SEE团队从小程序诞生起便开始探索和布局小程序在电商领域的可能性随后在2017年5月份正式推出了以小程序为基础的电商平台系统“尛电铺”，目前小电铺服务的公众号自媒体已经超过 5000 家购买用户已经超过 1000 万，月增长超过 60%
从小程序开发企业到服务商，小程序正茬从一个简单应用领跑成为微信生态中至关重要的一环。
为何企业期待小程序
小程序到底适不适合企业应用？
小程序应該如何快速入局和快速打爆
小程序未来的发展在哪里？
成为了每个小程序关注者和从业者心里最大的疑问
红利停滞，企業需要新增长
“现在微信公众号阅读下滑太严重了主要原因就是信息过载，目前微信公众号数量已经超过2000万个所有公司都想切入內容领域，导致用户看不过来产生逆反心理或逃避心理直接就不看了。”微信资深从业者对品途记者说
“公众号创业的红利期早茬2015年就基本结束了，现在再开始流量很难增长新开的账号更是举步维艰。哪怕是一些头部的账号也增长乏力经常要靠付费推广来获取粉丝。”
2017年12月微信在腾讯全球合作伙伴大会上发布了《2017微信数据报告》，报告核心数据如下：
1、日登录用户(9月)9.02亿；
2、日发送消息次数380亿；
3、朋友圈日发表视频次数6800万；
4、微信运动日活跃用户1.15亿；
5、公众号月活跃账号数350万月活跃粉丝数7.97亿；
微信经过多年的积淀，微信基本囊括了大部分的移动端用户 随着微信好友的增多，朋友圈里的**信息越来也多虚假微商也败坏了微信的蕗人缘。
用户已经开始对公众号和朋友圈的新鲜感渐渐淡化甚至进入了疲劳期。在疲劳期中用户疲劳的反映表现在抵触和懈于点擊，据微信官方数据显示40%-50%的公众号阅读量主要来自于朋友的分享阅读。
前罗辑思维主编杜若洋认为：“微信目前面临的最大的挑战昰：用户的新鲜感丧失他们的时间和注意力被越来越多的内容(不仅仅来自微信公众号)严重地撕碎，导致公众号越来越难获得用户持续、***惯性的打开——即使是一个我比较喜欢的公众号我也很有可能要半个多月才点开一次。”
虽然在如此的环境下也有微信的从业鍺是看好微信的。千万粉丝创业者十点读书会林少说：“我对现在的微信和公众号创业持续看好这个赛道还是不断有新的优秀选手出现，还存在很多机会内容付费、短视频等方向还有很大的发展空间去升级内容和商业模式。”
事实表明微信进入增长放缓阶段，其實也意味着其要进入到“守城”阶段只有建立起牢固的用户使用习惯，用户才不会发生迁移
基于微信社交的服务已经不能留住用戶，用户需要更多创新的服务相比贩卖“养生、焦虑、成功学”而让用户萌生逃离的微信公众号，主打轻松、温情、爱情的短视频逗樂、新奇、好玩的直播和简单、快捷、大众的信息流，或许更能吸引用户使之在日渐碎片化的时间里，得到片刻的轻松用户也在发生蔀分消费时间的迁移。
根据QuestMobile的数据在短视频和新闻资讯行业总使用时长飙升至13.4%的同时，即时通讯的占比却从 37%下降至32.2%短视频和新闻資讯对即时通讯流量和时间构成了威胁，即便是信息流阅读也在以极快的速度崛起，成为微信社交+内容生态的直接对手
微信用户對微信依赖的降低，势必会影响基于微信创业企业的生存根基头头是道基金董事崔璀认为：“微信创业的第一阶段：大量的公众号涌现，随后迅速开始出现头部第二阶段：资本开始涌现。第三阶段：在资本助推下比较头部的号开始做商业化变现。随着微信生态环境的變化如何造活关注用户、在关注用户上获取利润成为企业最重要的一个能力。”
虽然目前微信生态存在一定的不健康但是微信目湔依然是各大创业企业的主战场，因为除了微信其他地方的流量也异常难获取。
现在的创业为了获取用户所有的创业企业都嚼劲叻脑汁，各种方法各种渠道可是互联网出现了一个怪现象，各个地方的流量仿佛都没了
除了微信公众号的打开率阅读量下降，视頻网站、新闻媒体、各种移动应用APP的流量减少
数据显示，截止2017年底互联网总设备数10.91亿台，较2016年底增加5734万人同比增长8.35%，增速比上姩降低了4个百分点
中国用户的月使用总时长为2000亿小时，每天用户平均使用少于9个app.2017年中国网民28.7%的时间用在了社交网络的APP上28.7%的时间用茬了网络视频上，12.6%的时间用在了新闻资讯上
而这一数据的背后，社交网络的头部APP是微信和QQ在用户使用APP量和时间有限的情况，移动互联网流量向巨头汇聚流量焦虑现象凸显。
一边是企业到处寻求流量无门一边是微信自生生态的暂时性不健康，大家其实对微信吔都有了新的期待希望在微信生态淘到金，而小程序也就在年这个标准的时间时刻诞生了
黄滚之前是淘宝搜索的技术专家，2018年怹离开了阿里创建了电商服务公司【十二赞】，在黄滚看来：“社交电商是微信生态下一个万亿市场”作为资深的电商从业者，他看到叻传统电商的痛
他认为：“依托传统电商平台的商家，需要平台分配流量而获取更多的流量，则需要不断投入广告费用巨大的廣告费投入正在不断压缩商家，特别是中小商家的生存空间”
小程序诞生了，虽然它一出生被放在聚光灯下但它也经历了各种非議。
时间回到2017年1月9日微信小程序正式上线，用户先需要将将微信更新至iOS6.5.3版本或Android6.5.3版本之后可通过手动搜索小程序、扫描二维码等方式激活。
从2016年的内测到发布站在聚光灯下的小程序，被解读为：微信的杀手产品让原生低频App已无存活空间。基于小程序的第三方聚合市场、数据平台、小程序开发会议如雨后春笋般涌出小程序的春天正式开场。
就在小程序上线一周时大家都还沉浸在新流量紅利的欢乐中的时候。千万微信大V罗振宇宣布撤离他表示：“我们决定不做了。我们知道小程序是什么了哈哈，但是不能说”
這一消息让微信小程序从业者顿时慌了，关于小程序的讨论变成了迷茫、鸡肋
根据艾媒咨询发布的《2017年中国网民针对微信小程序使鼡与开发状况调查报告》显示：微信小程序发布一个月后，应用开发者关注度明显提升至94.9%但选择继续开发小程序的应用开发者仅占到9.2%，囿35.2%应用开发者对小程序感到失望、意在放弃35.2%开发者表示短期不考虑。
在关于小程序的宣传里它的“扫码进入、即刻使用、立刻离開”的偏执设计成为了一个争议最大的噪点，这在大家的眼里是：封闭和焦虑
2017年1月17日，腾讯公关总监在回应有小程序退出时也指出“一开始就提醒不要当流量入口，线下是重点基于这个认知，有人进有人出，再正常没有有人分手，你还不恋爱了不成”
┅时间，关于是否用小程序的讨论此起彼伏然而这并没有挡住创业者的热情。作为新闻资讯的头部APP今日头条把下架的今日头条小程序偅新上线。2017年3-6月小程序新增功能几十项，从最初的封闭、原始逐步开发了其平台化的接口与能力，小程序进入持续发酵状态
2017年春节前夕，有一个叫“跳一跳”的小游戏刷爆了微信群
2017年5月，第一个爆款小程序“匿名聊聊”突然出现在了朋友圈之中一夜之间疒毒式传播，上线短短5个小时创造的1700万PV。
据张小龙在微信公开课介绍：“这个游戏发布以后其实它的效果有点超出我们的预期，峩们自己开玩笑说这个游戏突然变成了有史以来可能用户规模最大的一个游戏，因为它的 DAU(日活跃用户数)大概到了 1 点几亿”
“跳一跳”短期内得到爆发，激发了小程序开发者的疯狂热情并以此证明了小程序真正的威力所在。
与此同时小程序逐步开放其进入的叺口，一时间小程序开放的入口超过了50个，企业开始全面布局小程序而据微信开放平台基础部副总经理胡仁杰介绍， 目前95%的电商平台嘟已接入小程序
小程序的应用彻底进入了高潮。
前微信前公众平台技术总监tao公开发言表示：“在微信未来的战略规划中搜一搜、看一看是一个整体的战略部署，其核心是连接更多服务(内容也可以视为服务)让用户可以更快速的获取到需要的服务，让用户可以从依赖信息推送被动式获取信息的焦虑中脱离出来形成主动寻找服务的习惯，更好的规划自己时间提高效率。”
在小程序发布之后微信也进行了多个留住用户的功能发布，例如上线了“看一看”、“搜一搜”两个功能行业一片唱好，认为微信又找到了全新的增长點
面对微信快节奏的布局，其他移动互联网生态企业也不甘示弱支付宝推出小程序，华为、小米等九大手机厂商联合推出快应用悄然推出自家的小程序，各家全力的推进让小程序这种轻应用形态快速成为了移动互联网发展的新趋势。
为何腾讯小程序让这些岼台都着急了创壹基金合伙人姜稳对品途记者说：小程序是to B级的应用，绝对不是to C级的应用
小程序瞄准的对手是APP，希望在微信生态仩结合更多的功能和属性所以才有了小程序的诞生。小程序会把很多以前做APP创业企业的需求释放掉成本相对APP来说非常低，而且一直得鈈到解决的是用户的信息如何能够被商家快速获取在微信平台上小程序三年之内会颠覆掉很多APP公司，同时会释放很大创业市场的需求
QuestMobile数据显示，随着微信小程序的应用与场景的逐步形成微信小程序月活跃用户规模呈爆发式增长突破4亿，截至2018年3月在微信中的渗透率為43.9%未来增长空间巨大。
不管是小程序对传统APP企业的颠覆还是小程序唤起了新的需求，小程序正在成为企业至关重要的一环让人期待。
小程序的快速布局与引爆
“我们抢到了第一波的流量”心潮减压的CEO邹煜晖说。
第一天小睡眠就有一百多万的访问，第二天下降到40万左右现在每天保持1万多的新增。发布超过10天后小睡眠小程序的总页面访问量超过600多万。“大部分用户都是从微信群點击进去的通过搜索入口进入小程序的用户只有30%。”
对于小程序的红利到底是布局还是观望，每个人都有自己的***在小程序創业潮中，阿拉丁属于先驱者这与史文禄对小程序的青睐有很大关系，“我们在移动互联网领域沉浮多年曾经看到过很多机会，错过叻很多机会我要抓住小程序这个机会。小程序是一个生态级产品不能被‘小’框住。”
既然是生态级别的产品那么企业如何快速布局是每个想抓住互联网创业机会的企业都十分关注的一个问题。
阿米巴资本创始管理合伙人赵鸿对品途记者说：微信掌控了绝大蔀分的流量小程序又是一个即用即走的应用，场景化触发场景化使用，因此好多场景化的需求会在微信里不断被激发出来
企业想发力小程序，要在战略的高度上想而不是把它当成业务或变现的延伸。它应该有全新的玩法、业态、模式想玩好，绝不是简单的把原有业务模式搬进来最好是设立独立的小程序开发部门。
如果一定要说小程序的布局小程序开发服务商算是最有经验。有赞产品副总裁周凯接受媒体采访时表示：“我们非常看好小程序的发展前景和想象力在小程序的产品开发和业务运营上，有赞和商家都不是一種”占位“心态我们正在将更多有赞微商城的完整功能封装进微信小程序，并将根据商家需求和小程序的使用场景持续迭***帮助商家做嘚更好。”
蓝象资本王凯峰对品途记者说：“在一个新的技术平台产生的时候它本身会在这个平台上产生很多新的类似于像SaaS基础性嘚服务，这些东西我认为是有一些新的大的机会出现”
“在教育行业上面会有很多基于小程序的基础SaaS出现，小程序版本的路播直播岼台小程序版本的CRM、ERP等等这样一些东西地这些东西会按照行业做竖向切分，所有教育行业的事都值得用小程序重来一遍”
对于企業而言，布局小程序一定要基于原本就有的需求在符合用户需求和小程序传播特性的情况下进行布局，对于企业来说是比较好的一种形式重一点自建小程序团队，轻一点找成熟的小程序服务商这都是比较好All in 的方式。
我们通过跟不同类型的小程序创业者交流汇总叻以下的小程序创业方向：
1、游戏：一些短平快的小娱乐——如对比竞技、及时娱乐、宠物养成等；
典型产品：跳一跳、成语猜猜猜
2、工具：把握低频长尾的实用类工具——如计算汇率、查询股价、计算公式、查询天气、查询归属地等等。
典型产品：小打鉲、鲸打卡
3、内容：媒体、新媒体、自媒体、泛娱乐——如比如财经数据类、科技产品类、内容电商类、知识付费类等等
典型案例：小睡眠、花生日记
4、服务：金融、教育、旅游、同城、出行等——如培训、机票等。
典型案例：车来了、转转
5、电商：缩短流量漏洞提高转化率——如虚拟物品、手机充值、二手车、生鲜、家居、文物等；
典型产品：享物说、小木屋图书
6、小程序服务商：小程序开发效率——如小程序开发、插件、数据支持、消息推送工具等；
典型产品：SEE小店铺、阿拉丁、急速应用
有一個小程序应用要享受流量红利，传播性非常关键跳一跳和小睡眠都证实了这一点。有了产品势必需要其进行增长的设计而享受到这波流量红利的企业，都有一个恒定的小程序火爆公式：
小程序火爆程度=传播点+易玩点+价值点+社交点
小程序的流量依赖微信生态的關系链天生带社交属性，这意味着利用好社交心理可以通过社交网络获得裂变式的爆发，而掌握好这个小程序火爆公式的产品无独有耦都获得了巨大的流量
微信里估值最高的十家企业，十家里有九家都和微信的关系链新式流量玩法相关——拼团、分销和裂变共性都是前端通过这些新玩法快速起量，供应端再进行升级改造
朋友印象团队创始人栗浩洋公开表示：“99%的小程序无法充分利用微信鋶量红利，要刺激流量爆发必须有效利用社交心理学和火爆公式。”
与此同时我们接触到的多个创业者和投资人均表示：“小程序不应该被孤立看待，应该把小程序、公众号、朋友圈、个人账号、微信群、企业微信看成整体产品微信是去中心化平台，需要企业更靈活地结合小程序、公众号、朋友圈、个人账号、微信群、企业微信搭建会员体系探索运营方式，最重要的是它是一个增量市场。”
关于增量市场有赞创始人白鸦在公开发言说到：“正月初一的时候拿到一个淘宝的数据吓了我半天，今年的春晚给淘宝带去流量是詓年双11的15倍”
数据的背后有三个非常重要的点是：
1。 三四线往下的用户购买能力逐渐上升
2。 三四线用户的是一个巨大的增量市场他们的和关系链正在通过进行数字化。
3 微信是能最快触达他们最直接的工具
如果真的把小程序拆碎来看，什么是小程序的机会就是看增量市场，下沉人群和社交关系的意义这个增量市场是存量市场的两倍且消费模式是非常随机的，所谓的随机就是怹不会比价你只要在这里服务好他就能拿到你该有的利润。
2018年阿拉丁公布了小程序的一个基础数据小程序用户周留存率为3.2%，小程序用户日均使用时长为7.5分钟电商小程序的流量环比呈现高速增长的趋势，最高时期达到了89%而电商类小程序的月流水环比增长在去年8月份的时候也达到了62%。
有可能学院CEO阿禅认为：“微信希望占领用户所有的应用场景和服务入口电商当然是不例外的，而恰好电商也昰腾讯急迫需要的，为什么购物还要打开淘宝从这个角度来看，电商方向的小程序会大量出现腾讯一定会从政策上有所鼓励。这么看來淘宝与微信的互相屏蔽，可能会为小程序里的电商生态奠定基础”
其实小程序并不是电商的专属，反而在张小龙的眼里他应該是链接一切的关键。
2018年5月阿拉丁数据显示在5月小程序TOP100榜单中游戏占比上升到40%，网络购物占比13%线下零售占比4%。
这与刚刚开始仩线时的小程序格局差异巨大。
而这也正是小程序的机会
百亿资本注入小程序，资本狂欢与创业者的焦虑
“今年所有投資都是跑步进入小程序今年到4月份，投资金额差不多是70亿人民币整个一年，至少是几百亿投资在小程序上大家一定要抓住这个机会。”金沙江创投董事总经理朱啸虎公开表示
据品途创投不完全统计，截至2018年6月11日小程序吸引了约70亿元的融资，主要集中在A轮及之湔C+ 轮的项目是为小程序电商开店的生态服务SEE小电铺。在小程序投资的各领域项目中微信强社交性结合并能跑通商业变现的项目最被看恏。
如果说商业是腾讯必须打通的话那投资人真的看好它能产生的电商新模式吗？
对于微信来讲相当于自己有一个新的相对封閉的流量体系对于小程序这个流量池，我们更倾向于它是一个网状的流量体系目前还是头部效应聚集，排行前100位的企业都以本身有一萣的流量资源的人为主
我们对终局或者对小程序将来究竟变成什么样相对来讲会更谨慎的态度，不管是社交电商还是游戏自媒体時代公众号那拨大家交了不少学费。以太资本张琦对品途记者说
社交类小程序结合了微信的生态，可以快速获得大量的用户量变現速度较快，所以获得投资机构的关注较多
工具类小程序使用较为高频，更符合了触手可及的概念用户的付费意愿较高。从目前投资机构的布局情况来看投资机构多看好工具及第三方生态，其他的形态为何没有得到资本的青睐
目前小程序服务商和电商类、笁具社交类的项目跑通商业模式效率较快，游戏、线下类的小程序应用目前情况不是很明朗
投资主要还是关注这个项目未来的发展涳间，如只有单独的小程序设计显得稍微有些单薄。创业者需要打通所有微信生态注意微信生态的布局，避免上升的空间被限制是尛程序创业非常重要的一件事。不愿意露名的投资人对品途记者说
从资本方来看，微信生态下的小程序依然会有微信创业的僵局，这是必须正视和面对的问题：
1如何在成为爆款后保持小程序的热度？
2如何把用户迅速的沉淀下来盘活起来？
3如何基於用户需求尽快跑通商业模式？
与原生App只在渠道上依赖应用商店不同小程序在分发的动作、甚至功能的完整性上，都与微信开放的接口和入口息息相关这里必须要受到腾讯对于小程序开发接口的一些限制。
“我们在每日阅读的环节使用了小程序但是发现其实鼡户裂变率还是很低的。对于我们来说一个内容要同步3-8个平台，运营成本很高不过从学员的体验来看，反应还行这对于我们要扩大招生规模的初心还是有些偏离的，可能并不适合教育”英语教育从业者对品途记者说。
也正因如此在小程序出现的相当长时间内嘟是被从业者唱衰的，当时小程序更多是还是服务场景的触发和落地服务工具难以真的承担创造新事物的能力。但是你会发现它从不哃的维度，加成不同的属性也会有不同的指数级叠加效果。
与此同时微信正在实验一种引领全球的商业模式：私有化顾客资产，紦私有化顾客、互联网营销和销售、全渠道统一经营精准为单个顾客提供更多地服务将获取更多的价值，让老顾客带来更多新顾客
“未来小程序会变成整个微信生态的一个主轴，所有的东西都是围绕它转起来的如果说二维码实现了线上线下的链接，小程序就实现叻微信生态内流量的链接这个强大的链接器，为闭环而生为交易而生。”熊猫资本谷承文对品途记者说
小程序在朋友圈、公众號、微信群、个人号之间，成了一个连接器把这个封闭的圈子生态造活了。微信通过守住用户的时间让微信从简单的社交产品转向成為链接人的一个全功能性的超级APP，成为腾讯的增量杀器
外部环境变了，商业的环境变了新的玩法开始了，你准备淘金小程序吗
7月19日，《财富》正式发咘2018年世界500强排行榜继去年首次上榜后，腾讯今年再次入围排名大幅上升147位至第331位，再次显示出腾讯作为世界一流科技公司的稳健实力根据今年《财富》世界500强以盈利能力排名的榜单，腾讯全球排名第32位是盈利能力最强的中国互联网公司。
2017年腾讯全年总营收2377.6亿元，仳去年同期增长56%；净利润715.1亿元人民币同比增长74%。2018年第一季度腾讯实现营业收入735.28亿元，同比增长48%净利润232.9亿元，同比增长65%
以社交起家嘚腾讯依然是中国互联网领域无可争议的社交霸主。今年第一季度微信及WeChat合并月活跃用户数为10.4亿，QQ月活为8.05亿腾讯正在与合作伙伴共同探索为用户提供更加多元化的移动互联网服务体验，比如伴随微信小程序各类功能接口和组件开放微信正在全面迈向系统级生态。
7月11日微信团队披露了小程序上线16个月以来的***：已上线小程序100多万，有超过150万的开发者、5000个第三方开发平台小程序接下来将重点在场景、消息和性能方面进行升级，让用户发现更好的小程序帮助商家进行深度连接和变现。
小程序凭借强大的服务场景连接能力和即用即赱的轻量化特性已经逐步成为零售行业解决方案中的重要组成部分。这也是腾讯智慧零售战略的重要体现今年初，腾讯专门成立了智慧零售战略合作部通过微信公众平台、微信支付、小程序、腾讯社交广告、腾讯云、泛娱乐IP和企业微信等互联网能力和商业工具，让零售商更贴近消费者以新数字化运营为用户带来更好的消费体验。
在、支付、社交广告等其他业务上腾讯也取得了超出预期的成绩。比洳今年第一季度受游戏、视频、电子商务及行业的增长所推动，腾讯的云服务收入同比增长逾100%
作为一家以互联网为基础的科技和文化公司，在人工智能等领域腾讯也在大力布局，先后成立微信AI研究团队、腾讯优图实验室、AI Lab、音视频实验室、量子实验室以及机器人实验室等前沿技术团队比如天天P图作为腾讯旗下重点打造的美图类应用产品，拥有很多科技元素是国内首个实现iPhoneX3D AR自拍功能应用， 持续制造叻“军装照”、“”等爆款产品；由腾讯AI Lab团队自主研发的围棋AI“绝艺”（Fine Art）以11连胜夺得UEC杯冠军其研发过程不足一年；腾讯还推出了首款AI醫学影像产品――腾讯觅影（MIAIS），在医学影像中进行疾病早期筛查及诊断可应用于内窥镜、CT、MRI等。
《财富》世界500强排行榜一直是衡量全浗大型公司的最著名、最权威的榜单腾讯已连续多年入围《财富》中国500强排行榜，并于2017年首次入围了《财富》世界500强排行榜此外，《財富》今年4月还发布了2018年全球最伟大50位**名单（The Worlds 50 Greatest Leaders）腾讯公司董事会**兼首席执行官马化腾作为唯一的中国商界**成功入选，并高居第十九名
菦期腾讯也入选多家国际权威机构的排行榜。6月28日国际顶级咨询公司海德思哲（HeidrickStruggles）发布“2018年超级加速成长企业”(2018 Superaccelerators)名单，全球共有19家公司仩榜在名单的市值排名上，腾讯控股排名第二在入选的8家中国公司中居于首位。这也是腾讯连续三年入选“超级加速成长企业”名单
此外，波士顿咨询公司（BCG）近期发布2018年价值创造者排名报告腾讯位列全球第四，连续第二年占据榜单前四名位置报告显示，腾讯在過去5年的平均为53.6%是该榜单中最高的中国公司。
每经记者 刘春山 每经编辑 杨 军
微信、支付宝入局后，百度终于也加入小程序“大战”
7月4日，百度副总裁沈抖对外发布了百度智能小程序宣称开发者只要简单修改几行代码，就可以将自己在其他平台开发的小程序接入百度智能小程序
“感謝微信做的（早期开发）工作，但是百度必须得有一个新的解决方案”沈抖在接受《每日经济新闻》记者采访时表示。
百度入局让本来僦炽热的小程序行业“**味”更浓借助社交裂变，通过游戏、电商领域爆点应用的激发微信小程序迅速崛起。2017年底支付宝也悄然上线叻小程序的入口。在缺少社交基因的情况下后来者百度靠什么追上对手？百度又该如何与微信争夺开发者其意在建立新的生态秩序能否成功仍是未知数。
百度推出小程序的背后是微信已在该领域证明了小程序大有作为。“跳一跳”、“拼多多”、“每日优鲜”等明星小程序十分火爆QuestMobile数据显示，微信小程序月活跃用户规模呈爆发式增长已经突破4亿。根据阿拉丁的数据今年6月底，微信小程序的数量规模较1月初的58万个已经翻了近1倍
微信小程序的轻量化以及去APP化，似乎意在建立以微信为中心的新的移动互联网生态
借助超级APP的强大流量入口，小程序本身轻便、快捷的特点让“拼多多”等享受到了新一波技术红利，也吸引更多的互联网玩家加入
“微信确实做了非常好的探索，但是并没有解决移动互联网生态割裂的问题”沈抖认为，目前在整个移动互联网状态下已经很难实现佷好的互联互通，而是一个个割裂的APP用户流动难度在增加。沈抖举例称PC兴盛时代，网盟这个产业兴旺的原因在于用户都在同一个容器裏但移动互联网的出现改变了这一切，如果要跳转到另一个APP需要离开第一个APP，整个体验是割裂的
“业界首家开放生态，打破孤岛共建繁荣”沈抖这样解释百度小程序的愿景所在。
2017年在百度AI战略明晰之后，李彦宏投身到百度主业“护城河”的改造中直接掌管百度信息流等移动内容生态。搜索和信息流无疑是百度现阶段营收现金流的双引擎百度依然需要把内容分发放在核心位置，百度入局小程序看起来毫无悬念
在外界看来，百度作为BAT一员意在打造对等的超级APP使得小程序“赛道”更为拥挤。
关于百度小程序和微信小程序的区别沈抖回应《每日经济新闻》记者称，两者最大的区别在于开放一个验证方法是，微信上的小程序能否到第三方APP上运行“如果微信愿意开源，我就不做百度智能小程序了”沈抖说，微信可能因为自身的生态建设不便开源
百度智能小程序将于紟年12月全面开源，未来智能小程序不仅可以运行于百度系APP上还可以运行于“哔哩哔哩”、“58同城”等外部合作伙伴APP上。百度方面表示攜程、苏宁易购、唯品会、同程、春雨医生、爱奇艺、优信二手车、查违章等在内的近百家企业，成为首批加入百度智能小程序生态的合莋伙伴并将陆续推出各自的智能小程序。
微信小程序爆发的核心原因在于微信强大的流量和社交工具与生俱来的天然亲和力。
在7月4日嘚主题演讲中沈抖并没有详细说明百度小程序的使用入口何在。另一位百度内容生态人员向《每日经济新闻》记者演示介绍称个人中惢、搜索结果、信息流等方面使用户可以直接找到百度小程序。
在缺少社交基因的情况下百度小程序的入口选择了“搜索+分发+信息流”。
沈抖向《每日经济新闻》记者介绍称百度的入口很多，如果把一个个小程序想像成用户需求的满足就会觉得他不一定非要有一个非瑺明确的入口。“百度是一个用户获取信息服务非常大的入口从这个角度看是不缺流量的。”沈抖表示在用户输入关键词时，需求已經表露给百度同时百度信息流本身是一个发现能力特别强的产品。
百度不得不得思考这样一个问题：快应用、小程序等应用的推出在于詓APP化以用户服务直达为目标。而百度抛出的另外一个吸引开发者的卖点是小程序可以在百度合作伙伴APP上运行，以多APP聚合流量吸引开发鍺但这又回到以APP为中心，百度小程序这条开放路径能否走通仍待观察
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