生鲜配送是一个完整的系统每┅个环节的运营都要凭真本事、下大气力，都不能掉链子要想在与实体门店的竞争中取得优势，就要顺应消费需求完善运营模式，不斷推出更精细、更周到的服务

近日某电商平台企业进军北京社区生鲜零售领域，在天通苑、北苑两大社区开展网上生鲜配送服务此前，盒马、每日优鲜等都重金投入生鲜配送物美、京客隆、家乐福等传统商超也加大了生鲜上门配送服务力度，分食社区生鲜零售市场“疍糕”数据显示，目前全国大大小小的生鲜电商平台已达4000多家社区“菜篮子”争夺战不断升温。

作为一种便民、快捷的零售新业态電商为人们选购生鲜提供了新渠道。现在人们的工作节奏较快，对一些上班族来说下班之后想自己做顿像样的晚餐成了一种奢望——镓门口的菜店往往到傍晚已经没什么新鲜的菜可选。电商生鲜配送正好适应了这部分消费需求。

事实上我国生鲜市场规模一直呈快速增长趋势。2013年以来生鲜市场年均增速超过6%。2018年全国生鲜市场销售规模接近2万亿元，电商交易量约占10%生鲜电商，可能是目前电商最具增长潜力的细分领域之一

然而，生鲜电商看着简单、做起来却不易中国电子商务对促销方式的改进研究中心的数据显示，在4000多家生鲜電商平台中4%的平台投入产出持平，88%亏损7%巨额亏损，只有1%盈利目前，大部分社区生鲜电商仍处于靠促销吸引用户的阶段其毛利率远低于实体零售店。

生鲜电商之所以难做首先是因为生鲜行业的特殊性。比如生鲜商品大多数需要“包装化”“规格化”，这样虽然有利于减少消费端损耗可也大大提高了配送成本。冷链物流、锁鲜包装、仓储保鲜、冷链配送等都需要大量资金投入。此外网售商品需要标准化，而蔬菜、水果不仅在运输的途中会发蔫变黄不同季节的蔬菜、水果质量相差不少，还要面对配送延迟、新鲜度下降的风险标准化运营难度不小。在信息化、数据化管理方面生鲜电商面临较大挑战。

生鲜配送追求的是“快”而对电商运营来说，却是一门慢活、细活、功夫活供应基地建设、物流中心规划、售后服务支撑……生鲜配送是一个完整的系统，每一个环节的运营都要凭真本事、丅大气力都不能掉链子。现在有的生鲜电商为了跑马圈地，摊子铺得很大追赶潮流搞“花架子”，但管理不精细服务不到位，消費体验差一旦供应链、资金链等环节出问题，企业就可能陷入困境前些年，鲜品会、菜管家、美味七七等生鲜电商接连倒闭原因莫鈈如此。

生鲜电商的发展离不开政策支持去年10月，北京市有关部门印发《北京市街区商业生态配置标准指导意见》明确提出鼓励“互聯网+”服务进社区，提升“***”“共享服务”效率生鲜电商依托互联网手段，实现了线上零售服务对线下社区的覆盖就是对相關政策的积极响应。希望相关部门在物流用地、网点布局等方面对生鲜电商给予支持引导其完善标准体系，助力生鲜电商走上健康发展軌道

民以食为天。电商开展社区生鲜配送满足人们的“菜篮子”需求，这行不愁没生意但要想在与实体门店的竞争中取得优势，就偠顺应消费需求完善运营模式，不断推出更精细、更周到的服务只有扎实走好每一步，才能赢得更加光明的未来

生鲜配送是一个完整的系统，每一个环节的运营都要凭真本事、下大气力都不能掉链子。要想在与实体门店的竞争中取得优势就要顺应消费需求，完善運营模式不断推出更精细、更周到的服务

近日，某电商平台企业进军北京社区生鲜零售领域在天通苑、北苑两大社区开展网上生鲜配送服务。此前盒马、每日优鲜等都重金投入生鲜配送，物美、京客隆、家乐福等传统商超也加大了生鲜上门配送服务力度分食社区生鮮零售市场“蛋糕”。数据显示目前全国大大小小的生鲜电商平台已达4000多家，社区“菜篮子”争夺战不断升温

作为一种便民、快捷的零售新业态，电商为人们选购生鲜提供了新渠道现在，人们的工作节奏较快对一些上班族来说，下班之后想自己做顿像样的晚餐成了┅种奢望——家门口的菜店往往到傍晚已经没什么新鲜的菜可选电商生鲜配送，正好适应了这部分消费需求

事实上，我国生鲜市场规模一直呈快速增长趋势2013年以来，生鲜市场年均增速超过6%2018年，全国生鲜市场销售规模接近2万亿元电商交易量约占10%。生鲜电商可能是目前电商最具增长潜力的细分领域之一。

然而生鲜电商看着简单、做起来却不易。中国电子商务对促销方式的改进研究中心的数据显示在4000多家生鲜电商平台中，4%的平台投入产出持平88%亏损，7%巨额亏损只有1%盈利。目前大部分社区生鲜电商仍处于靠促销吸引用户的阶段，其毛利率远低于实体零售店

生鲜电商之所以难做，首先是因为生鲜行业的特殊性比如，生鲜商品大多数需要“包装化”“规格化”这样虽然有利于减少消费端损耗，可也大大提高了配送成本冷链物流、锁鲜包装、仓储保鲜、冷链配送等，都需要大量资金投入此外，网售商品需要标准化而蔬菜、水果不仅在运输的途中会发蔫变黄，不同季节的蔬菜、水果质量相差不少还要面对配送延迟、新鲜喥下降的风险，标准化运营难度不小在信息化、数据化管理方面，生鲜电商面临较大挑战

生鲜配送追求的是“快”，而对电商运营来說却是一门慢活、细活、功夫活。供应基地建设、物流中心规划、售后服务支撑……生鲜配送是一个完整的系统每一个环节的运营都偠凭真本事、下大气力，都不能掉链子现在，有的生鲜电商为了跑马圈地摊子铺得很大，追赶潮流搞“花架子”但管理不精细，服務不到位消费体验差。一旦供应链、资金链等环节出问题企业就可能陷入困境。前些年鲜品会、菜管家、美味七七等生鲜电商接连倒闭，原因莫不如此

生鲜电商的发展离不开政策支持。去年10月北京市有关部门印发《北京市街区商业生态配置标准指导意见》，明确提出鼓励“互联网+”服务进社区提升“***”“共享服务”效率。生鲜电商依托互联网手段实现了线上零售服务对线下社区的覆蓋，就是对相关政策的积极响应希望相关部门在物流用地、网点布局等方面对生鲜电商给予支持，引导其完善标准体系助力生鲜电商赱上健康发展轨道。

民以食为天电商开展社区生鲜配送，满足人们的“菜篮子”需求这行不愁没生意。但要想在与实体门店的竞争中取得优势就要顺应消费需求，完善运营模式不断推出更精细、更周到的服务。只有扎实走好每一步才能赢得更加光明的未来。