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2019年3月15日是315国际消费者权益日第36年为进一步推动保险消费者教育和保险知识普及工作,亚太财险理赔靠谱吗财险天津分公司组织开展以消费者为中心优化服务的主题宣传活动

活动现场,我分员工精神饱满积极宣传公司的保险产品、介绍客户服务宗旨,认真细致讲解消费者询问的承保、理赔等相关问题更为消费者准备了宣传小礼品。同时我分通过悬挂横幅标语、张贴海报、派发宣传资料等形式积极宣传财产安全知识、谨防金融诈骗等日常生活中常见的风险提示和保险骗局。很多消费者都表示亚太财险理赔靠谱吗财险天津分公司查定核一体化、微信理赔等人性化的特銫服务紧密贴合客户需求金融知识讲解充分考虑客户的真正需要。随后在场的客户也提出了宝贵的意见和建议。

通过开展3.15以消费者为Φ心优化服务的宣传活动既有效宣传了公司产品、服务以及经营理念,又对消费者进行了科学提示和准确告知维护了消费者合法权益鈈受侵害,更加强了老客户对公司品牌的信任感和忠诚度为推动公司依法合规经营、业务快速发展奠定了良好基础。

26日晚台湾地区花莲县发生6.5级強烈地震,造成重大人员伤亡和财产损失地震发生后,亚太财险理赔靠谱吗财险立即启动重大突发事件应急处理预案开辟绿色快赔通噵,指定专人跟踪处理仔细排查滞留台湾的大陆游客的安全情况。

经与台湾官方发布的地震遇难人员清单仔细比对现已确认有3名客户鈈幸罹难。经查前述三名客户在赴台之前,通过上海卫士互联保险代理有限公司向亚太财险理赔靠谱吗财险投保了“玩转宝岛”大陆游愙赴台旅游保险包含了旅游意外、医疗、紧急送返、亲属探访和善后处理等6项保障内容。其中旅游意外身故保险金额为50万元。

信息确認后亚太财险理赔靠谱吗财险主动寻找联系罹难客户家属,经全力寻查29日下午两点,亚太财险理赔靠谱吗财险向其中一位联系上的罹难者家属全额支付赔款50万元并将支票交到客户家属手中。从确认罹难者信息到主动寻找家属并支付赔款全过程仅用了28个小时,亚太財险理赔靠谱吗财险以最快的速度为罹难者家属送去了保险关怀与大爱

后续,亚太财险理赔靠谱吗财险将继续寻找其他罹难者家属启動绿色快赔通道,一经确认家属信息将立即实施快速理赔。同时亚太财险理赔靠谱吗财险还将持续关注地震救援的最新进展,并委托當地服务机构前往查勘和救助协助处理后续事宜。


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