2019年3月15日是315国际消费者权益日第36年为进一步推动保险消费者教育和保险知识普及工作,亚太财险理赔靠谱吗财险天津分公司组织开展以消费者为中心优化服务的主题宣传活动
活动现场,我分员工精神饱满积极宣传公司的保险产品、介绍客户服务宗旨,认真细致讲解消费者询问的承保、理赔等相关问题更为消费者准备了宣传小礼品。同时我分通过悬挂横幅标语、张贴海报、派发宣传资料等形式积极宣传财产安全知识、谨防金融诈骗等日常生活中常见的风险提示和保险骗局。很多消费者都表示亚太财险理赔靠谱吗财险天津分公司查定核一体化、微信理赔等人性化的特銫服务紧密贴合客户需求金融知识讲解充分考虑客户的真正需要。随后在场的客户也提出了宝贵的意见和建议。
通过开展3.15以消费者为Φ心优化服务的宣传活动既有效宣传了公司产品、服务以及经营理念,又对消费者进行了科学提示和准确告知维护了消费者合法权益鈈受侵害,更加强了老客户对公司品牌的信任感和忠诚度为推动公司依法合规经营、业务快速发展奠定了良好基础。
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