痛点一：央视315晚会，互联网成“重灾区”
2016年央视3·15晚会上互联网成為“重灾区”，网上订餐、二手车交易平台、手机APP安全、跨境进口用品质量、互联网刷单、智能硬件等被曝光饿了么、淘宝、车易拍、夶众点评、美丽说、糯米、人人投、借贷宝、翼支付、百度钱包、道有道、疯狂的小鸟、天天酷跑等企业被点名。
专家点评：中国电子商務研究中心法律权益部助理分析师刘洁蕾（微信互动：li0504liu）认为315晚会只是每年一度，对于消费者、监管部门、商家来说如果每天都是315，商家加强自律、消费者积极维权、监管部门加强监管力度等这样一个良性的消费循环就可以逐渐形成。从短期看这有利于推动内需、促进消费升级，从长远看这也将促成一个更加诚信的社会环境。对于互联网安全问题《网络安全法》表示，政府将采取措施监测、防御网络安全风险和威胁，保护关键信息免受攻击和泄露依法惩治网络违法犯罪活动，维护网络空间安全和秩序
痛点二：电商信息泄露成顽疾 网购安全如何保障？
2016年我们一直被信息泄露的阴云笼罩,几乎每月都有信息泄露的大事件发生。快递实名制、用户注册网站、网絡购物、朋友圈分享等过程中都有可能造成信息的泄露信息泄露涉及的平台主要有当当网、优购网、淘宝网、美丽说、蘑菇街、支付宝、携程、窝窝团等。
专家点评：中国电子商务研究中心法律权益部助理分析师刘洁蕾认为信息泄露几乎是当下电商市场的通病，而信息泄露中受害最大的是处于被动的消费者《中国网民权益保护调查报告2016》显示，）
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