我听朋友说自己家的农产品怎么才能在电商上卖做了有机认证才能被大众认可,不知道在哪里做这个认证呢?

导读:对于德国这样的成熟汽车市场而言二手车市场无疑是一块大蛋糕,从最初的两大汽车平台所占领的市场份额并最终代替第三方平台,成为汽车行业自己的平台

Heycar成立之初,两大二手车电商平台态度冷静, 是一个B2B的二手车在线交易平台,平台拥有自己的二手车认证和库存车平台库存车辆平均为3萬辆,每天流入平台新增车辆为3000台作为一家品牌独立的汽车批发商,购买经过平台认证的、记录在案的全欧洲二手车平台没有最低采購数量限制,中间不再收取任何费用或佣金

该平台的合作伙伴不仅可以通过平台。该平台的普通会员无需缴纳注册费和会员费

和(B2B)購买车辆,通过是一个创新、专注于豪华品牌认证二手车的B2C销售平台平台上每天有不同豪华品牌的二手车辆显示,为私人客户提供流畅嘚全数字化购买二手车流程平台与德国官方检测公司TüV合作,对所有平台销售车辆进行认证并提供质保、免费送车***以及14天无悝由退货服务。如果在14天内客户不喜欢该车辆可直接将车退还平台,获得全额退款

Auto1 Fin-Tech是2018年5月,AUTO1集团与安联保险集团、德意志银行三家成竝的合资公司旨在为AUTO1集团三个平台上的客户(尤其是汽车经销商客户)提供金融服务以及为AUTO1集团提供库存融资,总部设在柏林

2018年10月15日,该合资公司任命Fedor Artiles为CEOArtiles在就任前是美国金融初创公司首席运营官兼首席财务官(COO&CFO),特斯拉金融欧洲服务总监

从2018年开始,欧洲市场上主偠几个二手车交易平台接连受到合作经销商的批评主要原因为:价格上涨,服务质量下降“不公平”的做法(如非透明和不合理的经銷商评级和价格评论)以及平台运营商推出自己的金融优惠从而破坏了汽车经销商原有的金融业务等。汽车经销商对主要平台的不满成為GGG汽车质保公司建立“公平供应商”新的交易平台的动力。

GGG汽车质保公司拥有45年二手车质保经验在欧洲有超过5000家汽车经销商与之合作,保单量超过200万份GGG认为很多平台上所谓的“经销商评级”的做法是非常不公平的。比如汽车经销商无法立即回复客户的电子邮件咨询时,会因为“可访问性差”而得到负面评价

再者,很多二手车价格评估是基于工具的价格审查结果但是如果检查或可选配置等不被工具識别,就会导致判断错误2018年初,作为一家多年为合作经销商提供二手车质保服务的老牌公司GGG决定推出一个“与交易者利益紧密整合”嘚B2B二手车拍卖平台,命名为deinautob?rse.de(德文直译:您的汽车拍卖场)

该平台上有一个选定的经销商顾问委员会作为合作经销商利益的代表,该委員会确保在平台的发展中保持经销商的利益平台上经销商之间可以在“质保论坛”彼此不断交流经验。平台成立之初即受到德国市场仩不少经销商欢迎,几周之内就有520家汽车经销商与该平台合作其中包括很多德国汽车市场上的大型经销商集团企业。到2018年4月初该平台僦已经成为对潜在买家有吸引力的在线平台。平台没有很多“花里胡哨”的电商手段只保持一个交易理念,即“每个人最清楚自己想要嘚是什么”GGG公司为平台上所有交易车辆提供质保和免费物流运输服务。

2018年11月该平台赢得了德国三菱和起亚汽车经销商协会的合作。合莋协议包括起亚和三菱经销商的永久特殊优惠以及初始合作的其他优惠 此外,三菱和起亚汽车经销商协会可以对交易平台的政策发表意見此项权利可以通过定期的经销商委员会议来确保。

2019年3月26日该平台与大众&奥迪经销商协会(VAPV)达成合作协议。VAPV在德国拥有2700家汽车经销商会员大众&奥迪经销商协会CEO 亚历山大·瓦格纳指出:“很久以来德国二手车电商界都被两家平台垄断,很高兴现在出现激烈的市场竞争。峩们也相信除了这两家平台之外,市场还有很大的竞争空间Heycar是我们支持在线平台领域竞争的第一种方式,我们仍然坚持这一点但是現在出现了另一个更友善的提议,我们也非常愿意支持”

但是,在2019年过去的几个月中Heycar一直受到来自零售市场的批评。据业内报道Heycar要求平台合作经销商提供月报,申报他们每个月向终端客户销售了多少台车这不仅干扰了汽车经销商的交易流程,而且给经销商带来了额外的工作量此外,为了检测经销商月报Heycar还直接与终端客户联系,询问他们是否从经销商那里购买了车辆据行业专家称,大众和奥迪汽车经销商担心由于与大众集团的特殊关系,Heycar可以直接访问经销商系统中的客户数据

然而,VAPV并不希望因为与deinautob?rse.de的合作就脱离Heycar平台。VAPV首席执行官瓦格纳认为VAPV的工作是鼓励经销商用新的数字服务产品推动其业务发展。而deinautob?rse.de是在线交易领域的一个新渠道”目前,VAPV协会与该平囼达成一致优惠意见VAPV协会经销商可以在一段时间内在平台上免费为其车辆做广告。在平台上购车时可以获得一些特殊条款和条件。VAPV将荿为平台经销商顾问委员会成员此次合作计划为期5年。

  在这次台州互联网+品牌高峰論坛上市政府邀请了南极电商股份有限公司、湖南丘库电商有限公司、阿里巴巴天猫招商部门等国内知名的互联网公司和单位,以及台州市天彩服饰有限公司、台州市天天快递有限公司等市内知名的互联网优秀企业

  浙江在线9月30日讯 在探寻“互联网+”背景下,制造业嘚电子商务如何更好地融合嫁接知名品牌、提速发展从而为台州产业创新提升拓展新思路、搭建新平台、打造新模式?这是当前众多台州制造业企业在电子商务上发展遇到的困境

  可以说,台州互联网和电子商务产业已进入体量快速扩张、创新性企业大量涌现、基础設施日益完善、政府推动力度不断加大的黄金发展期

  根据台州制造业企业的困境,南极电商股份有限公司董事长张玉祥给出的建议昰中小微制造业企业需学会借船出海,选择加盟有实力有品牌的电子商务服务公司打破信息不对称,降低企业的成本;同时增加产品嘚销量这才是制造业走出困境的硬道理。

  章明剑负责的台州市天彩服饰有限公司从一家销售保暖内衣起家的电商企业,因为产品季节性的问题他开拓了业务,增加了内裤的制造在跟南极电商股份有限公司合作后,更是在今年1到8月份卖出了800万条内裤超越了其保暖内衣的销量和营业。

  南极电商股份有限公司从之前一个产销一体化的自营模式经过将近20年的成长,转型升级为南极电商生态链的┅个电商服务航母

  近年来,随着改革红利的持续释放、产业转型升级步伐在不断加快新的发展动力加速形成,发展潜力巨大我市的互联网产业更是呈现出蓬勃之势。

  2014年台州市成功跻身第二批国家电子商务示范城市;2015年中国“电商百佳城市”榜单,台州列全國第19位;在50个中国大众电商创业最活跃城市中台州列第10位,属网商领先型城市;台州6个县全部入围“全国电子商务百佳县”榜单

  泹台州许多制造业企业在搭乘互联网,发展电子商务的过程中由于经验不足、成本增加等问题,许多制造业企业在“互联网+”发展过程Φ走得并不顺利

  “现在很多台州制造业企业给淘宝的经销商供货,经销商需要生产什么他们就被牵着鼻子去生产什么。一旦淘宝仩的经销商出现了问题这些制造业企业就不知道怎么走下去了。我们公司的电商服务是从品牌矩阵、工具矩阵、内容建设矩阵以及供应鏈管理矩阵四个方面来做到大数据资源的整合让制造业企业直接跟淘宝的用户打交道,使得企业做到精准的生产和服务”

  而在今姩1-8月份,全市实现网络零售额381.12亿元同比增长45.3%,网络零售额相当于全市社零总额的30%以上;居民网络消费225.47亿元同比增长24.6%。

  我市电子商務发展迅猛但制造业嫁接“互联网+”陷困境

  “很多制造业企业生产的产品,是有季节性的,比如我之前生产销售的保暖内衣只囿秋冬两季几个月的黄金时间销量,那么企业在一年中其他时间能做什么呢”台州市天彩服饰有限公司董事长章明剑告诉记者,现在台州很多制造业就存在这样的问题企业利用率不高,造成了生产成本的增加

  “我们现在有自己的研发团队,对产品有着个性化的定淛在现在这个大数据时代,我们工厂店不再是只针对经销商而是面向每一个用户。在电子商务时代工厂店是未来的趋势。”章明剑說

  9月28日下午,台州互联网+品牌高峰论坛在台州市国际会展中心举行来自国内的各大电子商务大咖们相聚一堂,为台州制造业嫁接互联网+品牌的推动出谋划策提供交流,学习经验

  电商大咖建议:台州制造业企业需要学会借船出海,打破信息不对称

进入三月河南南阳的石佛寺镇巳经入春,但深夜起风时这里依旧有些冷今年 23 岁的张新昂在当地开了一家工作室,专门在淘宝直播上卖和田玉每天他要工作到凌晨才會下班。

最近一段时间他有些焦虑。

前不久张新昂约当地一位有多年珠宝电商经验的老大哥来工作室聊天,大部分话题围绕着今年怎麼提升业绩展开“今年的生意特别不好做”。那天晚上他洗了很多遍茶,一直聊到快凌晨 1 点两人分开后,张新昂独自去吃了一顿火鍋他没有回家,住在了工作室里

张新昂的日常也是整个石佛寺镇玉石商人们的缩影。这里是中国历史悠久的玉石集散地也是目前中國最大的和田玉交易市场。一代代的石佛寺商人从这里出发漂泊各地,经营着这门在中国文化中代表着吉祥、平德和财富的玉石生意

妀革开放后,民营经济的发展刺激着国民消费电商的崛起为分散的中小商家、消费者提供了一个线上交易空间,伴随过去十几年电商的發展它不断拓宽着中国的消费市场、提升消费效率。石佛寺的玉石商人们赶上了中国电商一潮又一潮的发展红利

如今,在石佛寺镇大夶小小的交易市场上、直播间里各种复杂的情绪交杂在一起,得意与失意进取与保守,同时充斥在这个只占南阳总面积0.5%的小镇里

他們在互联网世界里建立起了属于自己的“生意王国”,也在过去数年构成中国经济高速增长的主要推动力之一

直播,现在是镇里最流行嘚一种卖玉方式“急聘主播”的招聘广告贴满大街小巷。在石佛寺镇现在一个带货能力强的主播月薪能达到3、 4 万。

在石佛寺镇的商贸樓、市场上招聘主播的广告随处可见

张新昂的女朋友默默就是这样一名主播她现在是工作室几个主播里能力最强的。默默日常直播的地方在距离工作室只有 5 分钟步程的玉博苑市场市场内有一个能容纳 1000 多个摊位的大棚。

每天早上九点半默默便举着iPhone6 步行来到这个像菜场的玊器交易市场。“***姐们今天想看白玉呀?白玉不去,都是亲戚我先带你们去看南红吧!”步行去市场的这段路上,默默也不会闲着她会和直播间里的客人们聊天。一大早守在直播间里的不少是她的常客其中大部分是女性。

这种在市场上边逛边买的模式被称为“走播”也是最早在石佛寺镇流行起来的一种直播卖货模式。“走播”同样出现在广州、云南等地的珠宝交易集散市场比如,广东的翡翠加笁基地四会、滇缅边境的翡翠批发市场瑞丽

默默每次出去走播会带上两位同事,每个人轮流在市场上看货、买货直播从早上 9 点半开始後,一直会不间断地播到夜里 11 点左右才结束平均每个人一天播 4 个小时左右。

在淘宝直播上平台对播出时间长的商家会有流量倾斜,这讓镇里直播卖玉的商家们不敢懈怠一些直播间甚至采用三班倒的方式通宵直播。对于这些主播们来说每成功卖出一单,就可以按成交價的10%收取佣金

在这些玉器直播间里,除了做导购主播们还扮演着为顾客分辨玉石品质好坏的角色。

玉本身是一种非标准化的消费品┅块玉质产品的价格高低取决于它的品质好坏,而分辨一块玉石产品的好坏往往需要一定的经验在珠宝类目的直播间里,时常会看到主播跟市场上的摊贩讨价还价

这也是默默在这份职业中找到的乐趣。默默曾花一万八为一名顾客买下了一只售价两万八的手镯“玉没有凅定价值,不是说它不值两万八我心里觉得可以砍到更低。”

默默今年 22 岁她高二辍学后去亲戚家的玉雕厂做了三年学徒。两年前因為男友创业做直播卖玉器,她跟着做起了主播在石佛寺,相似背景的主播还有很多

玉雕手工艺的传统在当地可以追溯到宋元时期。进叺现代靠着玉雕手工业的积累,石佛寺逐步形成产业聚集发展出一条集原料选购、设计加工、销售市场等一体的完整产业链。

如今默默走播常去的玉博苑市场只是当地繁忙玉器交易的一角镇上还散布着多个规模不同的成品交易市场以及和田玉原料交易、加工集散地。咜们分布在纵穿石佛寺镇的赵河两岸

现在的石佛寺,白天被市场分割成三个部分每天早上 6 点,玉石商贩们便拉着行李箱到当地最繁華的玉文化广场周边摆摊卖玉器。这个自发形成的“早早市”一直会持续到 8 点玉博苑市场则是当地的早市,每天 8 点开市中午 12 点休市。位于赵河西岸的市场则是下午市从下午 2 点一直开到 6 点左右结束。

从 2016 年末开始当地一些人做起了主播。他们穿梭在各个时段的市场上箌 2018 年下半年,主播甚至一度发展成为市场上最多的买家主播数量的增加侧面反映出当地快速增长起来的线上玉器生意。

根据镇平县电子商务协会统计的数据截止到 2018 年 12 月 20 日,镇平县玉器整体交易较上一年增长35%其中55%的销售来自于线上。在线上的整体交易中直播带来的成茭量占60%。这个数字较上一年增长 10 倍

中国人“盛世买玉,乱世藏金”的消费传统让这座小镇在上世纪末逐渐发展成最大的和田玉交易市場。玉石交易是一门对整体经济敏感的生意石佛寺镇的玉石商人们能敏锐地察觉到宏观经济形势的变化,也能成为某种经济“晴雨表”

作为全国最大的和田玉交易市场,这里吸引着全国各地的商人来这里交易

21 世纪初“早早市”上三四点钟就能看见商贩们忙碌的身影。苼意好做镇里也刮起了做玉石生意的风气。“基本上从 90 年***始一直到 2000 年,这边的玉石生意尤其是在石佛寺镇几乎是全民参与。”紟年 38 岁朱梦扬说 10 多年前,在这种风气的带动下她跟两个朋友合伙做起了玉料生意。

2012 年朱梦扬感觉到玉料市场出现萎缩的迹象。社会消费总额的增速从这一年开始整体呈现下滑趋势到 2016 年,随着进一步加大***力度玉石消费市场开始陷入低迷。“ 2016 年市场萎缩得最厉害”

“市场环境一年不如一年。”在石佛寺镇无论是成品市场还是原材料市场,大环境的变化显而易见尽管在人流高峰期,市场上依舊人来人往但买料的人越来越犹豫了。

与日渐低迷的线下市场形成鲜明对比的是当地热闹的线上生意。随着移动互联网的普及电商輻射到更广的市场和更垂直的消费人群,民众的消费潜力被进一步释放

互联网为各个消费领域的中小商家们提供一个新的渠道。根据中國电子商务研究中心的统计数据截止到 2017 年底,中国网络零售市场交易占到社会消费品零售总额的19.6%

王青奇就是率先抓住互联网红利的一位商人。他是老网民在百度贴吧上的吧龄超过 12 年。当年在得知百度贴吧可以申请购买管理权之后王青奇意识到了这里的商机。

从 2014 年开始王青奇连续两年共花 140 万买下贴吧管理权。凭此身份他可以向所有在贴吧里打广告卖玉的商家收取一定的费用。他自己也在贴吧里卖玊这让他那两年挣了数千万元。

百度贴吧作为Web2. 0 的一款社区产品注册用户在 2015 年就已经突破 10 亿,月活超过 3 亿主题吧超过 1000 万个。每个贴吧裏聚集着精准且细分的人群这个特点让百度贴吧成为了一个非常理想的垂直销售渠道。

在王青奇管理的和田玉吧里活跃着大量对和田玊有了解且有兴趣的人。他自己作为贴吧里的意见领袖经常在吧里回复网友关于和田玉的提问。在这个社区属性强的平台上他把在社區中日渐积累起来的信任感,转化成销售额

2016 年魏则西事件后,百度回收了吧主的管理权原有的商业模式被打断。王青奇开始转战做起叻微商

当年微信的月活用户已经超过 8 亿,日均使用时长超过 4 小时微信上的微商数量也进入井喷式增长期。

微信为个人商家们提供了一個相较于传统电商更低的进入门槛更重要的是,不同于传统电商上的陌生人交易微商做的是基于熟人、半熟关系上的口碑生意。他们利用微信的朋友圈、微信群等功能把产品通过社交关系推销了出去。在微商发展的早期阶段一些聪明的个体商家利用微信更有效地接觸到了消费群体。

由于没有标准化的定价机制专业机构对于玉石的评判标准只有真伪,没有分级的品质评价体系对于玉质的评判好坏依赖购玉者的经验,这造成玉石交易本身依赖***双方之间的信任感利用微信上好友间的消费信任感,石佛寺的微商们将其转化为成交額

王青奇抓住微商发展期的机遇,把贴吧里的客户转移到了微信里依靠口碑传播,他还吸引了一批忠实的买家这些买家多以中年男性,喜欢玩玉为主这时,当地的线上玉器生意主要以消费者的兴趣为导向他们让王青奇的线上玉石生意能持续做下来。

在石佛寺镇這样的微商数量不在少数。在当地专门从事珠宝摄影的李勇说他办公室所在的国际玉城内就有不少微商。“他们都隐藏在自己的家里掙了不少钱,但别人可能都不会认识他们”

热闹的微商潮,让镇上兴起了一些新服务回乡创业的李勇就是其中之一,他是镇上最早为微商提供专业珠宝摄影的摄影师这样的创业者里还有满多,她在石佛寺玉文化广场南面拥有一座名叫“真玉天地”的商务楼

2016 年,满多原本计划将大楼售出但由于经济形势不好,真玉天地被迫改为自持楼盘自持后,满多离开生活了十多年的郑州回到石佛寺镇创业当時,镇上的微商生意发展势头正猛她迅速调整了楼盘的管理模式,将二楼原本计划租给玉雕大师的工作室调整为租给微商使用的办公室


“对一些大的电商,我们给他们提供两年免租的福利因为不管是微商,或者是淘宝上做的店铺比较大的人他们都是关起门来自己做苼意。我当时要一家一家去动员他们入驻”满多对我们回忆道。

只是两年过去后如今还在真玉天地里做微商的商家已经所剩无几。这與微商本身的特点有关

由于监管缺失、消费者没有维权渠道、卖家销售假货机会成本低等原因,消费者对微商的信任感逐渐丧失 2016 年中國消费者协会调查的数据显示,在当时各个网络消费门类里人们对微商的满意度最低。直到现在微信仍不时出现利用微信群竞拍珠宝嘚方式,诱导买家拍下假货的骗局对于依赖信任感的珠宝生意来说,这并不是个理想的渠道

另一方面,微信对个体微商的态度也从鼓勵转向限制 2016 年下半年微信官方连续出台政策限制个体微商,例如限制每天新增微信好友的数量、关停三级分销微商城、限制营销号动态茬朋友圈展示等一系列措施与此同时,微商本身也转向品牌化如今,蒙牛、娃哈哈等大品牌纷纷入驻微商

只是,对于石佛寺大量的個体商人们来说做微商的门槛变得越来越高,他们也因为自身品牌的缺失错过了微商后续的进化趋势

很快,石佛寺镇的玉石商人们又迎来了新一波潮流――直播 2016 年末,镇子上刮起了直播热相较于图文,视频的展示方式更直观直播更是能拉近双方的交互距离。

直播賣玉的商人们抢走了一部分微商的市场真玉天地一、二楼的工作室陆陆续续改租给了直播卖珠宝的商家。如今楼里的直播商家数量已經从最开始的十多家增加到了一百多家。

2016 年转业回乡前张新昂就开始关注当时的直播潮。还在部队时他空闲时会经常在YY直播、快手上看视频,关注当时的趋势转业后,张新昂注意到了石佛寺的市场上已经出现了不少卖货主播意识到商机的他,在 2017 年初开通了第一个直播账号

在直播兴起之前,和田玉生意还是一门小众的传统生意即使贴吧、微信为当地的商人们打开了新渠道,但消费和田玉的人群仍嘫是以对和田玉有一定认知的爱好者为主大众难以通过此类渠道转化为消费者。

玉石类消费品客单价相对较高、没有标准化的评价体系对很多消费者来说,这都构成了无形的门槛导致以前的珠宝消费多以兴趣为导向。对于更广大的消费者来说他们甚至对这个品类都沒有形成基本的消费认知。

“内容化”的直播正在改变这一点如今在石佛寺镇打开快手,同城的直播间里播着各种类型的视频介绍和田玊有直播测评的,也有直播切料的他们从不同层面向网友传播着关于和田玉的常识。据快手官方统计石佛寺镇的视频总播放量已经超过 3 亿。

张新昂最早的直播账号就开在快手上 2017 年刚开号时,“正流行MC喊麦的那种风格”在播过一段时间后,张新昂感觉快手更像个娱樂平台不像个卖货的平台。于是张新昂转去了淘宝直播

在卖货的淘宝上,石佛寺镇的直播商家也在利用内容化策略培养自己的客群

朱梦扬在去年 11 月,把自己的线下玉器生意转移到了线上她在真玉天地租的店面就在张新昂的楼下。直播间里没人和她互动时朱梦扬会講解和田玉的历史故事,以及辨别玉质的小常识“有些人就猫在直播间里,不说话但也不走。”这些进直播间的客人不一定了解和田玊但通过朱梦扬的直播讲解,一部分人会留下来

这种感受在春节期间最明显,今年春节她没有休息“你永远想象不到,中国晚上不睡觉的人有多少”那几天直播的时候,经常过了凌晨1、 2 点还不断有人进入直播间,每当朱梦扬觉得没什么人跟她互动准备下播时就會有人跳出来让她继续讲。这导致朱梦扬迟迟无法下播最晚的一次她从前一天晚上七点一直播到第二天早上七点。

每次直播前朱梦扬嘟会提前到工作室摆好玉器,测量用的卡尺、电子秤、手电筒等设备

春节没有白辛苦那几晚的直播为她吸引来的粉丝,其中有部分人在紟天已经转化成了老顾客他们即使不买东西也常常会泡在直播间里,也会推荐朋友来他们家买玉

内容化的电商模式在转变石佛寺这些商人们的观念:“粉丝是认主播的”。

在去年年底刚入行时朱梦扬一直不肯承认这一点。她总觉得只有品质才是吸引顾客的关键但销售数据最终改变了她的观念。每次忙不过来的时候她也会请亲戚帮忙代播,但带货量总是比她自己直播时低

这样的转变来自电商行业囸在发生变化。随着电商的发展中国的消费者们已经可以从网上买到一切,同时他们面临着新问题:面对海量的消费品到底该买什么?

內容电商在这个大环境下成了电商从业者们追捧的一个趋势。抖音、快手、小红书、微博等平台上的内容成为一种引导消费者做出购买决筞的带货方式与之相伴的还有一个个网红和他们背后的MCN机构。

粉丝效应也影响着这里传统的玉器交易“粉丝”取代了“客户”成为真玊天地直播商家们常挂在口中的词。

“默默太重要了”张新昂已经感受到了直播间里粉丝们对于主播的依赖。尽管工作室的主播人数在增加但默默还是带货能力最强的那一个。几周前张新昂跟默默商量调整了她的直播时间。她的上播时间从原来的上午调整到了流量更夶的晚上

在真玉天地,已经有商家开始借鉴MCN的方式来培养网红主播跟张新昂在同一层办公的贺贝,现在一共招了 14 名主播其中已经培養出来的成熟主播有 7 位,每一个人都会打造一个特色鲜明的人设有 1 位还是她从南阳电视台的购物频道招来的主持人。

除了主播之外贺貝的工作室还配备了***、美工和运营为主播提供支持。为了学习打造网红的模式贺贝专门从美妆主播的直播间里借鉴经验。

逐渐内容囮的直播形式把珠宝这个品类推向了更广的消费市场。据淘宝直播负责人赵圆圆介绍 2018 年,珠宝生意在淘宝直播上的成绩显著这个品類的交易额占到淘宝直播成交额的四分之一。石佛寺镇正是去年在这个类目之下跑出来的一匹黑马

石佛寺的这个机遇不是偶然的,它背後是正在寻求转机的淘宝

这家最负盛名的中国电商平台已经走过了 16 个年头。如同石佛寺镇商人们不断遇到的新问题一样互联网流量红利逐渐见顶、电商市场竞争加剧、宏观经济放缓导致的消费力下滑等问题,都在成为它增长道路上的新障碍

淘宝上日益增长的获客成本,让新生的小商家更多出现在成本更低的抖音、快手、微信等社区平台从 2016 年开始,淘宝提出“内容化、社区化、本地生活化”的电商新筞略

直播是淘宝为留住平台上的中小商家而做出的非常重要的内容化调整。石佛寺镇的真玉天地是淘宝建立的第一个珠宝行业直播基地也是它为扶持当地珠宝直播生意的手段。

往年春节之后石佛寺的市场上会迎来一大批买家,但今年冷清了不少

2018 年“四会的翡翠已经莋起来了,市场上受欢迎度很高”淘宝直播珠宝类目的负责人包爷说。意识到珠宝品类商业价值的淘宝直播也关注到了石佛寺虽然规模不大,但这里和四会有着相似的模式“集中的商家、货源以及稳定的供应链”。于是淘宝有了在当代建基地扶持商家进入珠宝直播嘚想法。

4 月在当地政府的介绍之下,包爷找到了满多双方的合作进展得很快,从决定合作到基地最终落成中间只花了十来天的时间

雙方各自负责自己擅长的部分。基地吸纳商家入驻提供基础设施支持,并为货品的真伪负责淘宝直播则负责为基地提供流量、技术等方面的支持。“时间到了主播们起来了,日销就会稳定一年后我们再看,月销额是翻了 15 倍左右”包爷介绍。

大量的石佛寺玉石商人們学历不高直播对他们来说还是新鲜的事物。如果没有基地的引导和平台的流量扶持不少新入行的商家很难挺过直播初期无人问津的苐一关。

满多说许多新入行的直播商家并不了解直播中的门道。她在微信里拉了一个 142 人的大群群里有基地的管理人员及各个商户。每忝她和助手会不定期在淘宝直播上“巡查”各家入驻基地的商家直播状况

“有时候商家会在不了解规则的情况下做出违规的事,比如有些刚开播的商家不经意间在直播间里露出‘微信’两个字淘宝机器人一旦发现就会把这个商家拉停。”这会导致该商家的观看数量异常低如果遇到这样的事情,满多会派人去跟商家沟通让他们做出调整。

张新昂觉得入驻基地的好处显而易见因为这意味着他能获得平囼方提供的包括浮现权在内的各种流量上的扶持。“运营是非常重要的”

2018 年双十一那天,在基地的建议下他第一次在这个活动日采用通宵直播的模式。这个运营策略上的调整让他当天的线上销售额达46. 7 万。而在一年前他独自在家直播时对这些技巧还是一张白纸。

在基哋的扶持下 2018 年张新昂工作室销售额暴增。如今他成为真玉天地里坚持时间较长的一家商户之一。目前他们工作室的销售额能达到每个朤约 100 万元左右到今年,他的团队已经从原来他和默默两人增加到了 9 个人?

今年张新昂的目标销售额是 2000 万,他面临的增长压力更大了流量在变贵,竞争在加剧卖家对精准触达买家的需求变得更迫切。

去年没有花钱在淘宝上做营销的张新昂今年也有了买淘宝直通车的打算。利用这个营销工具他才能把自己的产品精准投放给更多潜在的消费者。

“做电商信息非常重要。”张新昂觉得自己要想长期在这┅行干下去还需要学习更多运营技巧,这信息是其中关键为此,他专门加入了杭州一家专门服务于直播商家的社群组织――大播会

怹会定期飞去杭州接受培训。“这是一个高端社群只有百十家会员,我们是唯一一家来自河南的直播商”在张新昂看来,杭州的资讯遠比南阳要发达他愿意为此每年掏近 2 万的会员费。

从石佛寺到更多的中国消费品行业电商的角色已经从微商时期的销售渠道,转变成叻行业规则的制定者

例如,“无理由退换货”的规则也应用到淘宝直播的珠宝生意中这直接改变了百年来珠宝行业“买定离手”的行規。退货率成为这些在直播间里卖玉的商家们所面临的新负担目前,朱梦扬淘宝店的退货率已经从她最初做直播时的5%增长到了15%这是她轉型做淘宝直播后不得不接受的改变。

“相对其他平台来说淘宝的规矩是最多的,它对买家的保护机制做得好”朱梦扬说。淘宝直播仩设计了一套针对卖家的严格管控机制每个开通直播间的商家需要交纳 2 万的保证金。被投诉卖假货的商家经淘宝方查实,其店铺会被矗接关停

据赵圆圆介绍,淘宝直播对没有入驻基地的珠宝直播商家把控很严基本上这些散户很难被分配到流量。对于卖假货的商家岼台会联合基地及当地政府对其进行惩罚。此前淘宝在浙江诸暨就处理过一起假珍珠案。当时淘宝直播发现一户商家在平台上卖了 180 万假貨随后,淘宝官方将其报给了当地政府由政府对其进行了处罚。

淘宝在规则介入正在加速当地直播商人们之间的竞争

今年春天,我們走在镇里的市场上就能发现无论是“早早市”、早市,还是下午市穿梭在摊位间的主播数量明显减少。朱梦扬称基地直播商家的留存率并不高。镇里的玉器直播生意也因此结束了早期的野蛮增长期

市场上一些商家会在摊位前准备好凳子,提供给来直播的主播们

商镓竞争永远为平台提供着繁荣在 2016 年淘宝直播正式上线后的第三年,珠宝类直播已经发展成为淘宝直播上仅次于服饰、美妆最吸引主播加入的品类。在今年的淘宝直播盛典上淘宝官方称珠宝类目直播主播的人数已经超过 1 万人。

大量同行涌入直播行业带来的同质化竞争巳经让真玉天地里的商家开始思考差异化的竞争手段。如今石佛寺镇最早靠“走播”带量的成功经验已经不完全适用了

这种走量的直播模式,决定了主播在直播间里卖出的商品以低端玉器为主张新昂靠着这个方法,在 2018 年迅速成长起来长远来看,这终究很难帮他拉来优質客户和回头客现在到底要不要转型做中高端货成为他纠结的重点。

入行较晚的朱梦扬从一开始就放弃了“走播”模式,而采用“坐播”主播不再去市场边逛边买,而是将所有待售的玉器摆在室内由主播坐着给客人一一讲解销售。目前他们店里的玉器均价在 1000 元以上

之所以没有采用流行的“走播”模式,一方面是因为朱梦扬此前做线下玉器生意积累了中高端的货源。另一个更重要的原因是她不看恏走播模式她觉得走播模式下,直播画面脏乱且不稳定用户体验不一定好。

最近她还打听到在早期靠走播模式在淘宝直播上火起来的㈣会现在走播模式也不流行了。“如果你不停的卖便宜货虽然走的量大,但增长到一定的地方就会停下来”

这段时间,张新昂每天嘟睡得很晚他开始学着自己剪辑一些简单的短视频。前几天他刚花了 40 多分钟用premiere剪了一段自己在市场上录的短视频。画面里他操着河喃方言,表情略微夸张地走在市场里边走边介绍和田玉的品类。但是张新昂还没想好具体是要投在快手还是抖音上。张新昂想拓宽销售渠道但大哥给他的建议是最好坚守在淘宝上。

通过直播间我们仍能感受到人们对于玉器,尤其是中高端货的需求它背后是当下更複杂的中国消费市场。当人们口袋里的钱变少把更多的钱花在高客单价、能保值的产品上,这种消费心理影响着人们的购买决策

这个消费心理反映在了石佛寺直播商们的生意上。玉器销售从低端转向高端在当地被不少商人看来是摆脱当下困境的一种模式。

只是转型并鈈容易淘宝是平的,商家们面临的竞争对象也不仅仅在石佛寺镇

如今,淘宝直播还陆续在广州四会、揭阳云南瑞丽、深圳水贝及浙江诸暨建立了另外六大珠宝直播基地。每个基地有着自己的定位例如,四会和揭阳主打的珠宝品类分别为低端和高端的翡翠产品而诸暨的主打产品则是珍珠。

各地的直播基地在淘宝的平台上竞争着同一批用户在石佛寺已经有人考虑到了在淘宝直播的平台上,打造区域性整体差异化这件事

为了能更多的在淘宝直播上加强用户对和田玉这个品类的认知,满多去年给淘宝直播提出了分类的建议现在的手淘版直播的页面中,珠宝类目下新增了“和田玉”类别

从包爷透露的数据来看,和田玉的增长并不是几个直播珠宝品类里最快的在淘寶直播上,成交量最高的仍然是翡翠其次琥珀、蜜蜡和文玩的增长也都比和田玉要快。

在真玉天地里培养粉丝对和田玉的认知和信任感几乎成为了本地直播商家们达成的共识。玉石生意天然依赖信任感随着载体的变化,现在的信任感出现在直播间里电商在颠覆了传統玉石生意诸多规则后,“信任感”被互联网平台提供并强化了

这份信任感来自于通过线上做生意的所有参与方。从早期卖玉的商人靠著自己的声誉利用线上社交关系拓展渠道,到现在淘宝直播以第三方平台的身份为平台上销售的玉器真实性背书

如今在线上的珠宝交噫里,作为平台方只有淘宝直播逐渐建立了一套信用体系雏形。不仅是珠宝这套长期在中国市场上缺失的系统,正在被线上生意搭建起来

“在美国,电商是一道甜品但在中国,它是主菜”马云曾不止于此提及过诚信的价值。信用体系的建立决定了电商在中国的地位如今,石佛寺的玉器直播生意能快速发展也得益于这套在互联网世界中逐渐成型的系统。

这是过去四十年改革开放后民间力量被極大释放后带来的积极结果。它们又在今天具体而集中地呈现在石佛寺镇过去几十年的玉石生意里

正如复旦大学经济学院教授韦森在《Φ国经济增长的真实逻辑》中提到的那样:“一大批中国的企业家、管理者、生意人、营销员以及生产者有超强的经营头脑、精明的商业意识以及令人赞叹的’craftsmanship’。从某种程度上来说他们也是现实市场制度安排的创造者。在与政府官员的行政干预并与其他竞争对手和合作夥伴的市场交易的社会博弈中他们不仅不断成长并壮大了自己的企业和生意王国,实际上同时也创生了当下中国市场运行的市场秩序和博弈规则”

钢铁侠、美队、雷神、金刚狼、X敎授、神奇四侠……提起漫威相信大家对这些角色都耳熟能详,但真要说起来漫威里人气最高、票房最高的角色那还要数蜘蛛侠。就連漫威之父斯坦·李老爷子都不止一次表示他最喜欢蜘蛛侠。

但这个角色一开始差点胎死腹中不让出版。

主要是因为蜘蛛侠的年龄——圊少年不能成为英雄

这听起来有点可笑,但在1960年代却异常真实那个时候,出现在超级英雄漫画里的青少年通常只能扮演英雄们的助掱,蜘蛛侠是美国漫画史上第一次以青少年为主角

想想看吧,这是一个多么大的突破!一个形单影只、缺乏自信、家境贫寒、书呆子般嘚高中生,竟然成了保卫世界和平的超级英雄

斯坦·李在创造这个角色时,打破了当时青少年角色以“Boy”为后缀命名的惯例,而赋予了他“man”的名号Spider-man,也就得以与Batman、Superman、Iron Man、X-Men这些成年人平起平坐

他不是某某的配角,而是一个独立的英雄一个未成年男孩,像那些真正的男人┅样独面困难,迎接挑战

所以在1962年8月《惊奇幻想》杂志第15期,蜘蛛侠一登场就引发了年轻读者们的巨大共鸣

几个月后,蜘蛛侠便有叻以自己为主角的单行本漫画并迅速成为Marvel的畅销冠军和旗舰角色,在以后的漫长岁月里又成了一名文化偶像

一开始,彼得·帕克只是一个内向又害羞的高中生。他自幼父母双亡,寄养在纽约皇后区的伯父伯母家里。

他在高中成绩优异但因为性格原因和整天沉浸在科学嘚世界,并没有什么朋友同学们不愿意跟他玩,还称呼他为书呆子帕克帕克还常常被校橄榄球队的明星球员欺负。

在一次放学后帕克想邀请同学一起去科学馆展览,却遭到了众人的嘲笑大家丢下他就去兜风了,独自一人参观的帕克不小心就被蜘蛛咬了……

可能我们茬青少年时期又穷又卑微的时候,都幻想过突然拥有了很多很多钱、拥有了某种超能力人生中的苦恼从此一扫而空……

但拥有了超能仂的帕克,并没有从此幸福无忧地生活下去恰恰相反,他因而有了更多的苦恼和矛盾

一方面是超级英雄应该肩负起的责任。帕克在与罪犯战斗的过程中一次次受挫和失败,一次次产生自我怀疑他渴望证明自己,却又总是好心办坏事造成了不少破坏。

这不由得让人想起在2002年上映的《蜘蛛侠》中那句经典台词——能力越大,责任越大如何在能力和责任之间取得平衡,正是帕克学习如何成为一个超級英雄的成长过程

除了超级英雄的一面外,帕克还有普通人的烦恼要面对

说起来无非是青春期的那些事,暗恋的女生、不友善的同学、老师的训导、与长辈的隔阂……但正是这些《少年帕克之烦恼》却是我们每个人成长过程中都会遇到、都会经历的。

当我们看到一个超级英雄身上也会发生这些事自然会感同身受、倍感亲切、引发超级共鸣。

这就是蜘蛛侠这个角色的魅力所在

对于打造一款超级内容IP來说,角色是最基础的存在观众对于内容的消费,最终会将其情感和态度投射到故事中的角色身上角色与观众建立关系,角色承载观眾的一切情感体验和感受

正如我们读金庸,便会不自觉与书中角色同呼吸共命运我们会为郭靖迟迟学不会降龙十八掌心急,会在令狐沖遇险时感受紧张会为张无忌到底应该选赵敏还是周芷若沉思,会为段誉最终抱得美人归而心花怒放……一句话我们会跟书中角色建竝一条牢不可破的情感纽带。

所以打造IP首重角色。而一个好的角色一定要有鲜明的风格与人设他的经历要足够真实而饱满,足以让用戶沉浸其中引发最深刻的共鸣。

而最打动人的往往不是那些完美到不真实的偶像,而是彼得·帕克这样的平民英雄。他从一个普通男孩┅步步修炼最终成为真正的英雄,从平凡到不凡恰如鲍勃迪伦所唱,How many roads must a man go before we can call him a man

与此相反,那些集美貌才华财富于一身的完美人设要什么有什么,想做什么都能办到呼风唤雨,任意而为这种剧情只能称之为爽文,比如网络小说和韩剧

追时一时爽,追完便遗忘它只迎合叻观众的感官满足,却无法建立深刻的情感连接因而永远无法成为经典,都是些不上台面的东西

好的角色千万不能脸谱化,不能伟光囸我们回看漫威塑造的这些角色,没有哪个角色是十全十美的都有着自己鲜明的风格乃至缺点。

钢铁侠人气极高但他自负又高傲,簡直是个让人难以忍受的自大狂;浩克控制不了情绪就是个破坏狂;身披星条旗的美国队长看似完美无暇,但冬兵就是他的阴影

但我們也要注意,塑造角色必须要与故事融为一体角色的个性与风格要在故事中渐次展开,与他故事中的经历相得宜彰互相配合。

著名电腦动画制作公司皮克斯就是因为这一点差点折戟沉沙。

1991年5月皮克斯与迪士尼达成协议,帮助迪士尼打造三部电脑动画长片由迪士尼負责发行,第一部就是《玩具总动员》

这部电影围绕一群玩具和一个男孩展开。男孩名叫安迪他爱着自己的玩具。电影的亮点在于劇情是透过玩具的视角呈现给观众,故事的主角是安迪最喜爱的玩具牛仔胡迪

但是随着耀眼的太空刑警巴斯光年这个新玩具的出现,引嘚安迪爱不释手这个新的竞争对手,让胡迪的生活发生了天翻地覆的变化

如今回过头来看,《玩具总动员》自然是经典中的经典百看不厌。事实上它是世界上第一部全电脑制作的动画长片,上映时刷新了动画电影的纪录并且成为1995年的美国票房冠军。

但是在1993年当淛片方皮克斯拿着最初的分镜头剧本,飞赴迪士尼总部听取迪士尼工作室时任主席杰弗里·卡岑贝格和他的两位上司的意见时,

卡岑贝格凅执地要求为角色增添棱角他觉得胡迪这个角色过于明快真诚了。

皮克斯认为卡岑贝格的这种理念与他们的故事不符但当时皮克斯的團队毕竟初出茅庐,缺乏电影制作经验他们不敢对迪士尼的建议有所怠慢。

几个月内皮克斯大力修改做好动画小样,带着加上“棱角”的胡迪再一次来到了迪士尼

这时平易近人的牛仔胡迪,已经变得越来越阴暗刻薄他嫉妒心强,为泄私愤而把巴斯光年从窗户里扔了絀去他不仅对其他玩具颐指气使,还给他们起带有鄙视意味的外号一句话,胡迪变成了一个恶棍一点也不招人喜爱。

看完样片迪壵尼一方做出的决定是:在出现像样的剧本之前,暂停电影制作这一天是1993年11月19日,它成为皮克斯史上永载史册的“黑色星期五”

《玩具总动员》突然间生命垂危,制作计划的流产让皮克斯人心惶惶皮克斯的投入了全部精力抢救剧本,努力让电影的心脏——最初构想的那个渴望被爱的牛仔玩具恢复活力

直到1994年2月,杰弗里·卡岑伯格重启本片,胡迪和巴斯光年终于来到观众面前。这件事让皮克斯的团队学到了重要一课:在讲述故事时要相信自己的直觉。

对于内容IP的打造而言故事和角色是最底层的部分。故事是角色的载体故事让角色透过种种情节和背景浮出水面,清晰而鲜明地呈现在观众面前而角色又是故事的第一推动力,角色的个性推动剧情的走向与转折

很多莋家都曾表示,在写作过程中剧情的发展和结局往往会违背作家最初的设定,因为剧情的展开会跟着角色的性格与观念自然流转、自然發生

《玩具总动员》的编剧、也是皮克斯史上最具才华的导演之一,安德鲁·斯坦顿,他在故事架构方面颇有造诣。他的习惯就是把剧情层层剥开只剩下最为基础的感情框架,然后再以此为基础重建脉络这算是他的一大偏好。

这个最基础的感情框架其实就是在主要角銫的个性与关系之间展开。纵观历史上那些经典的内容作品无一不是创造了不可磨灭的经典形象,从而长久地撩动观众心弦无论文学、影视、动漫。

角色是内容的基石鲜明、真实、生动的角色才会被人爱上。除了角色的人设和风格更重要的是,我们还要考虑角色背後所代表的普遍人性和心理原型

2001年宫崎骏执导的《千与千寻》上映。这部电影由吉卜力的社长、宫崎骏的御用制片人铃木敏夫负责宣发

在宣传的过程中,铃木敏夫将宣传的重点从千寻与小白这两个角色转变成了无脸男最大限度来宣传无脸男。

听到这个消息大家都一脸詫异原本大家都觉得这部电影是“千寻与小白的爱情故事”,“这不就是一部以‘爱与魔法的奇幻冒险’为卖点的常规电影吗”而且電影最后还有两个人在天上飞的浪漫场面。

但铃木坚持这是一部千寻与无脸男的故事

就连平常对宣传漠不关心的宫崎骏都特地跑过来问,

“铃木为什么要用无脸男做宣传?”

“电影讲的不是千寻与无脸男的故事吗”

“咦?不是千寻与小白的故事吗……”宫先生露出叻震惊的表情。

于是铃木敏夫就去计算每个角色在电影中的登场时间将其出现的每个镜头秒数叠加起来。出场时间第一多毫无疑问是千尋这是必然的。但接下来问题来了如果这是一部描述千寻与小白爱情故事的电影,第二位就应该是小白但是第二位是无脸男。

虽然劇中的确描写了千寻和小白两人之间的故事但仔细看分镜图就会发现,他们俩的事显然不是故事的中心

宫崎骏又看了一遍样片,“铃朩我明白了。这的确是千寻与无脸男的故事“

在铃木敏夫看来,无脸男是让《千与千寻》变成国民性作品大卖的秘诀将无脸男作为整个电影宣传的重心,会让看到的观众产生好奇:“怎么会有这么奇怪的角色”,进而走入影院并且引发思考。

而最终结果的确如此这部在之前预测最高不超过100亿日元的影片,最终在日本取得了304亿的票房刷新了日本票房纪录。

在电影《千与千寻》中无脸男一开始被排斥在汤屋以外,他没有朋友也不贪图物质,代表了初始的人性

但进入汤屋之后,体会到了汤屋的种种人情世故、生存法则他开始受到社会阴暗面的污染,随着欲望的膨胀身体不断涨大并且失控。

最终无脸男在千寻的帮助下吐出所有食物,摆脱贪婪重归单纯

鈴木认为,我们今天已经是一个连娱乐电影都要探讨哲学的时代连英雄都有内心的阴暗面。

以美国电影为例《星球大战》中开始引入dark side嫼暗面这种概念,创造了经典的黑武士这个角色进入21世纪后,翻拍的《蜘蛛侠》和《蝙蝠侠》等美漫英雄电影更是以内心的阴暗面为主题。

无脸男这个角色代表的是人类心中的黑暗面,是心理学中“无意识”的象征我们今天已经从稀缺经济进入到丰饶经济,在一个富足的年代人们满足的不再只是获得与拥有,而是拥有的意义是什么无脸男隐喻了本我与社会之间的矛盾冲突,引发关于生存、欲望囷消费的思考

《千与千寻》最初定下来的广告文案,是“隧道的对面有座不可思议的小镇”。随着无脸男担纲宣传的主角宣传文案吔就变成了“唤醒活下去的力量”。

从《千与千寻》上映以后日本涉及心理问题的电影越来越多,很多心理问题和心理学的探讨开始被時代接受、被大众化甚至作为一种娱乐被大众消费。心理学成为了这个时代的显学

真正打动人心的内容,不仅需要生动的故事与角色更要思考角色背后是否代表着某种普遍人性和心理原型,这样才能赢得人们在三观层面的深层打动与共鸣所以铃木说,电影卖的不是故事卖的是哲学。

同样是宫崎骏的电影1988年《龙猫》上映时,仅获得80万人次观看累计票房不足12亿日元。论商业成功度《龙猫》在吉卜力的所有作品中排名倒数。

但是在上映三十年来龙猫已经成为吉卜力最为知名的角色形象之一,深受全世界观众的喜爱龙猫不仅周邊卖得好,还成了吉卜力工作室的LOGO

为什么龙猫这么深入人心呢?

因为《龙猫》这部电影触及了每个小孩都有过的童年阴影:如果父母死叻不在身边了,我该怎么办

电影《龙猫》讲述的就是这样一个故事,母亲生了重病住院父亲每天穿梭在工作和医院之间,无力照顾尛孩被送到乡下的小月和小梅就生活在这种孤儿般的恐惧和阴影之下。

这时宫崎骏说,不用怕会有一只叫多多罗的动物来帮忙。

在龍猫这个角色背后有着深刻的社会心理和人性刻画。因而它被英国《独立报》视为人类历史上最伟大的卡通角色之一并在《帝国杂志》50部最佳动画角色里排名第18。甚至黑泽明都喜欢它在他个人选出的100部最爱影片里,《龙猫》是唯一入选的动画片

这就是爆款内容IP的秘密,在所有伟大的故事和角色背后一定隐藏着深刻的普遍人性和心理原型。

铃木敏夫据此评论道广告和宣传的本质是捕捉时代的风向標,是抓住现代人对什么感兴趣的作业

对于电影制作人来说,不仅要探究电影导演到底想要做什么还要探索时代趋势和背景,抓住新嘚流行文化再以此为基础来考虑电影如何做宣传。

他说好的作家大致分为两种:一种是带着自主意识分析这个时代,然后创作作品;┅种是在与故事格斗的过程中不知不觉挖掘出了时代的深层内涵。

高畑勋导演属于前者而宫崎骏导演属于后者。

而要想挖掘出时代的罙层内涵理解社会流行趋势,就需要对我们所处的时代及其观众的消费偏好有着细致入微的洞见。

绝大多数电视频道对观众来说都是免费收看其主要盈利模式是向品牌商贩卖广告。1972年成立的HBO则一反此种盈利模式,其创台理念是直接贩卖内容通过向观众提供优质的娛乐内容,让人们觉得值得花钱去收看这个频道

因为内容优质,如今HBO已经占据美国付费电视频道市场90%的份额

一开始,HBO的策略是购买甚臸独家买断电影公司的播映权但是随着家庭录像机在美国家庭的普及,这对以播放院线电影为主的付费电视频道产生了巨大冲击HBO不可避免地走向了原创自制剧的道路。

新千年前后HBO制作的《欲望都市》、《黑道家族》、《六尺之下》三大爆款剧为HBO带来了品牌辨识度,使HBO荿为最出色的电视台

《欲望都市》是一部讲述纽约曼哈顿四个单身女人情欲与真爱的剧集;

《黑道家族》描写的是黑手党生活和意裔美國人社群的故事,它开创性的以写实镜头进行呈现风格阴郁,情节紧张暴力和道德相交织。

《六尺之下》则围绕经营殡葬业的Fisher一家展開描写每个家族成员在父亲死后的生活,探讨生与死的主题思索什么才是短暂人生的意义。

从这三大剧的风格可以看出它有着鲜明嘚现实主义风格,是一代人抓住时代潮流的产物

但是随着三大剧的相继完结,HBO开始遭遇内容上的真空市场与此同时也在发生急剧的变囮,新一代的消费者正在崛起

新生代消费者并不喜欢上一代人所喜爱的那种歌颂坚忍不拔和现实主义的内容,他们更倾向于那些异想天開的元素

比如在此期间AMC电视台推出的三部爆款巨作,《广告狂人》、《绝命毒师》、《行尸走肉》引发收视狂潮。

而在此之前《广告狂人》和《绝命毒师》这两个项目都曾向HBO进行推销,但均遭到HBO的否决毕竟,摸索消费者口味变化和内容战略转型是需要时间的

从这彡部剧我们就能看到,新世纪以来观众口味的变化

这三部描述了三种独特形象:广告人、僵尸、制毒师,其中《行尸走肉》是电视史上苐一部正宗的丧尸电视剧《广告狂人》则帮助AMC获奖无数,打破了HBO、SHOWTIME等付费台及无线电视网对艾美奖的垄断

痛定思痛,HBO在仔细研究新一玳消费者之后重新调整了自己的方向,依靠新的三大爆款剧再度归来——

2008年,《真爱如血》——吸血鬼的故事

2011年,《权力的游戏》——有史以来第一部真正意义上的史诗奇幻剧

2012年,《都市女孩》

《衰姐们》这部剧很有意思,我们来说一下它讲的是一帮20岁纽约女駭的故事,完全可以视为新生代的《欲望都市》

但极为不同的是,《欲望都市》4位女主就算年纪偏大用今天的说法就是剩女,但她们個个衣着光鲜、妆容精致、身材姣好浑身上下带着上流社会的标签。

而《衰姐们》的4个年轻姑娘却着实普通,衣着普通长相普通,哏街头随便抓来的纽约女孩没什么两样但正是这份真实,却是《衰姐们》走红的最大原因

随着互联网的深入发展和娱乐版图的不断放夶,庞大的观众群已经分裂为成千上万个小群体每个细分群体的口味都不一样。今天所有内容提供者都必须面对这群不仅口味多样、而苴极为挑剔和善变的观众们

今天的观众有太多选择、太多内容可看了,因而他们的注意力越来越短很容易变得厌倦,如果影视剧一开始不能吸引他们那么他们很快就会丧失兴趣、弃剧。

再加上今天还有网络游戏、社交网络、短视频争夺用户时间不够新颖的内容很难贏得观众的心。

在《吉卜力的伙伴们》一书的结尾铃木敏夫就感慨道:大众消费社会已经终结。观众的兴趣开始分流小众的作品越来樾多,大制作以及“国民作品”开始从大众娱乐中消亡音乐是这样,出版也是如此

时代发生了巨变,照以往的那套方法来制作内容已經行不通了于是吉卜力关闭了制作部门,剧场用的长篇动画制作暂且告一段落

那么在这个日渐细分和个性化的时代,如何抓住用户口菋持续打造爆款内容呢?

首先你要持续观察社会的文化走向和消费趋势。

诞生于1941年的美国队长不言而喻当时二战正打得如火如荼,茬创刊号封面上美队就用铁拳狠揍了一顿希特勒。

当时Timely Comics的老板马丁·古德曼一见到美队的人物设定稿,就断定他能大获成功,所以美队根本没在别的刊物上试刊过,直接就推出了独立漫画《Captain America》

事实证明,这完全正确

美队成为美国精神的化身,在终极宇宙中美队甚至宣誓就职成为美国总统。而随着二战的结束美队也走向沉寂,退出了漫画世界直到60年代才重新归来。

在美队之后1963年9月登场了另一漫威超级英雄团队,X战警其所有成员都是所谓变种人,因为遗传基因中具有一个产生突变的“X基因”导致他们天赋异能,并与普通人类發生冲突

在X战警的故事中,有一个恒定的核心主题与主要冲突:平等与种族歧视

想一想就知道,20世纪60年代的美国正值黑人民权运动爆發期1963年4月,阿拉巴马州伯明翰爆发了大规模示威游行随后在8月28日,马丁·路德·金在林肯纪念馆发表著名演讲“我有一个梦想”几天鉯后,第1期《X战警》漫画问世

甚至,我们想得更细一点X战警的两大领袖,主张变种人与人类和平共处的X教授查尔斯·泽维尔,和要求反抗人类、统治人类的万磁王艾瑞克·兰瑟

其人物原型不就是美国黑人民权运动的两大领袖马丁·路德·金和马尔克姆·X吗?

马丁·路德·金主张非暴力抵抗,用爱的力量争取自由;而马尔克姆·X则走激进路线因而召致煽动暴力、仇恨和黑人优越的批评。

其次通过数据技术挖掘用户口味和喜好。

成立于1997年的Netflix原是一家电影DVD租赁公司,它提供超大量的DVD让用户在线挑选然后免费邮寄给用户。2007年2月网飞宣布售絀了第10亿份DVD。

但是随着互联网大潮的汹涌澎湃盛极一时的DVD业务不再是网飞的增长部分,网飞被迫转型进入流媒体产业当然盈利方式还昰按月向用户收取订阅费。

正如家庭录像业的兴起逼迫HBO进入原创自制剧领域一样。家庭DVD的衰落也逼迫着网飞转型流媒体

当然一开始网飛的转型很艰难,因为这就要求网飞必须提供优质的独家内容资源于是网飞也开始做自制剧了。

不同之处在于网飞有自己的秘密武器——大数据因为网飞从创立开始就掌握了大量用户的观影偏好等数据,早些年这些数据被网飞用来精准推荐

现在,网飞则试图用数据去預测用户的内容消费口味从而倒推前台的内容生产。

透过数据网飞的工程师们发现,喜欢BBC剧的用户跟喜欢导演大卫·芬奇的、喜欢老戏骨凯文·史派西的用户,存在较大交集

那么,假如有一部影片将这三个要素结果在一起呢?极有可能大卖对不对

于是网飞花了一億美元买下了一部BBC早年电视剧的版权,然后请来大卫·芬奇翻拍,凯文·史派西主演。这就是2013年上映、让网飞赚得盆满钵满的《纸牌屋》

数据、算法、原创内容的结合,帮助网飞再次实现了用户的高速增长网飞的股票也犹如坐上过山车,2018年6月市值成功超越迪士尼网飞荿为全球第一的媒体公司。

这就是内容战略的又一要诀精准把握时代脉搏和用户消费趋势,要么靠直觉去观察和洞见要么靠精准的大數据。

虽然人们谈起《纸牌屋》时总是会说网飞挖掘数据多么多么牛逼。但是网飞的首席内容官泰德-萨兰多斯说过他们内容团队的决筞是以数据为参考,而不是由数据来驱动

网飞内部都知道,他们决定推出这部电视剧的一个很大因素是——它的制作者可是才华横溢的夶卫·芬奇啊!!!

但是网飞刚找上芬奇的时候恩……芬奇根本不愿意搭理他们。大牌导演们厌恶网飞他们觉得,不上院线只在网上播出的电影还能叫电影吗

直到网飞三顾茅庐,并向芬奇开出一个难以拒绝的条件芬奇这才答应。那就是——给芬奇最高创作自由度想怎么拍就怎么拍。

自由度对于内容创作团队而言至关重要。

在此之前曾从网飞流出过一份有关它企业文化的PPT——《网飞文化集:自甴与责任》,这份PPT在网上遭到疯传被下载超过1500万次,Facebook首席运营官桑德伯格甚至说:“这是硅谷最重要的文件”

这份文件有两个作者,┅是网飞创始人哈斯廷斯一是时任网飞首席人才官帕蒂·麦考德,后来麦考德写了一本书《网飞文化手册》来详细阐述网飞的企业文化——自由与责任。

网飞废除了繁文缛节的政策、愚蠢而无意义的流程给员工以最大的自由度。

但自由不是绝对的它要求每一个人都严格洎律,以身作则其核心原则在于每个人都要理解公司的业务和理念;同事之间要做到绝对坦诚,当面沟通、据实以告;公司鼓励激烈的爭辩但你的观点要以事实为依据,出发点是对客户和公司有利而非试图证明自己正确等。

对于内容创作而言这种自由、开放、坦诚嘚工作环境绝对是创作的必须,只有给创作团队自由挥洒的空间他们才能开足最大马力、激发最多灵感,这就是网飞成长壮大的基石

僦像在皮克斯,人们相信它并不是一个自上而下实施管理的组织皮克斯的每个人都有发言权。

很早以前在制作《玩具总动员2》时,皮克斯的五位主创成员约翰·拉塞特、安德鲁·斯坦顿、彼特·道格特、李·昂克里奇、乔·兰夫特组成了皮克斯的智囊团,这个核心机构每隔一段时期会碰一次头,对正在制作的电影给出评价。

它的运作原理非常简单:把有头脑、有热情的人聚焦在一起让他们挖掘和解决问题,然后鼓励大家畅所欲言在皮克斯刚刚成立时,五个人就共同立下了一个誓言:无论世事如何变迁他们都要对彼此坦诚。

尽管智囊团箌后面加入了更多成员但不变的是推心置腹的交谈、关爱互助、不批评而是建设性批评。

智囊团之间的唇***舌剑不以任何一方的胜利為目的,而是为挖掘出问题而展开良性争吵也因此,作为皮克斯老板的乔布斯从不参加智囊团的会议因为在苹果,我们都知道乔布斯扭曲现实的强大能力他那目空一切的个性一定会让人不敢轻易说实话。

除了智囊团皮克斯还有审片会。审片会会把团队尚未制作完成嘚作品拿出来与大家分享、供大家分析

在皮克斯,人人都要把未完成的作品公之于众人人都有自由评论的权利。在互相学习、互相激勵的过程中每个人的创造力都会通过周围人得以升华。

和网飞一样皮克斯的联合创始人艾德·卡特姆也曾起草过一份关于《公司文化五年契约》的文件,在这份文件中,艾德提到了一些皮克斯不容改变的传统。

比如皮克斯员工有权设计自己的名片、不与公司签订劳动合同、按照自己的喜好装扮办公室等正是这些细微之处,融入到皮克斯的基因之中最大限度保证了皮克斯员工的创意来源。

这就是打造爆款内容IP的秘密:

参考资料

 

随机推荐