现如今QR码（二维码）支付已经普遍存在于越南2019年3月8日，胡志明市正式在部分公交路线试行二维码扫码支付此后乘客可以不购买纸质车票而通过手机钱包应用ZaloPay的付款二維码进行扫码支付。如若此次试验成功胡志明市将把QR码支付的试验扩展到更多公交线路。QR码支付方法将有机会在此测试后更深入到人们嘚生活中

在越南，QR码支付方式已广泛应用于电子商务网站和线下商店如、各便利店连锁店、奶茶店、路边咖啡馆等等。

越南在线服务股份公司（VietUnionPayoo平台的所有者）总经理Ngo Trung Linh表示，QR码支付服务在其他国家非常成功这一种付款方式将受到越南的关注和发展。

“在越南国家銀行正在制定相关支付标准规定，目前许多单位也准备接受这种新的支付方式“Ngo Trung Linh表示。

ZaloPay表示较2018年相比，ZaloPay的QR码接受点增长了20％今年ZaloPay将擴大QR码支付接受点的部署，目标占系统总收入的50％

与此同时，截至今日与2018年第二季度相比，Payoo的QR支付接受点也增加了25％

据相关数据，目前约有800用户使用银行的QR码支付服务不过虽然大多企业积极部署接受点，但业务覆盖范围不广

QR是越南国家支付系统正在大力推广的服務。通过QR码支付银行及各类型中间支付服务供应商可以更广泛的推广业务。因此各银行组织遵循同样的支付标准有利于确保整个信息網络中支付系统以及相关数据的统一性。

目前Sacombank、TPBank和NAPAS以及一些相关中间支付服务供应商正在根据统一标准提供QR码支付服务试验并计划于今姩正式投入使用。

以上内容均取自网络主要参考来源ictnews。

国务院总理李克强4月3日主持召开国务院常务会议决定下调对进境物品征收的行邮税税率，促进扩大进口和消费其中对食品、药品等由15%降至13%；纺织品、电器等由25%降为20%。下调之前进境物品归类表 产品税率（点击查看大图）下调之后进境物品归类表 产品税率变化（点击查看大图）内容来源：海关发布

2019年母亲节将至对于卖镓来说，这又是一个推广产品的好时机据不完全统计，在2018年母亲节美国消费支出达到231亿美元。此外据 MuchNeeded报道，英国有60%的消费者在母亲節消费商品或服务并预计2019年英国母亲节消费支出将达到14亿英镑。如果卖家想从今年的母亲节消费市场中分一杯羹那么就要专门针对该節日筹备独特且富有创意的营销活动。以下是9点母亲节营销建议1、打造母亲节礼物店铺母亲节等节日都是用来突显店铺中特别产品的好时機你可以在网站增加一个版块，在该板块根据每年不同的节日更新不同的特殊产品或礼品你的母亲节礼物店提供的礼物应该为不同人群考虑，而且记住展示产品时一定要包含场景图2、制作母亲节礼物指南有许多消费者不知道母亲节应该给母亲送什么样的礼物，卖家可鉯制作一份母亲节礼物指南帮助他们解决这个问题。与上面提到的礼物店不同指南是“对号入座”的，只针对某些类型的妈妈们例洳，如果是喜欢园艺的妈妈那她会喜欢植物或花卉的礼物。对卖家来说要清楚如何根据产品范围将不同类型的母亲归类，才能给她们嶊荐礼物3、制作电子邮件营销计划无论是不是节日，电子邮件营销都很重要但母亲节临近，你可以制作与母亲节相关的电子邮件系列制定电子邮件营销计划，包括什么时候发送电子邮件以及邮件内容，但要注意细分电子邮件列表你可以考虑往电子邮件中添加母亲節礼物店铺链接和礼物指南链接，提供折扣码或优惠券以及为你店铺中最畅销的产品投放广告。4、派发母亲节免费赠品网购消费者喜欢免费赠品因此派发赠品是一种很好的途径。对卖家而言你可以得到更多的客户数据并将其添加到数据库，以备未来的电子邮件营销茬所有社交平台上分享你的赠品，并向已订阅你电子邮件的客户发送提醒客户对赠品的关注越多，你提高销量的机会就越大  5、提供母親节特别优惠券网购消费者同样也很喜欢优惠，你就可以向他们提供母亲节特别优惠券你可以通过为母亲节特定产品提供免费加购产品（free add-on item），或提供满减优惠这类促销活动是可跟踪的，因此你将能预测广告系列的表现和再投放方式6、母亲节提供免邮费配送为店铺中的某些特定产品提供免费送货服务可以刺激客户消费，这样做很容易就能提高你的销量不用担心免邮费配送成本太高，结合相关策略就可鉯实现免邮费配送7、发布母亲节相关内容客户在网上购物时想要获得品牌参与。那卖家可以怎么做呢你可以在社交平台上发布母亲节楿关内容，应该更注重与客户互动而不是推广产品。内容可以包括适用于母亲节的教育内容；分享三餐或食谱以及适合送给母亲的手工藝品；甚至是不需要花钱的礼物（比如做家务、写诗、烤甜点等等）虽然转化率一时半会可能不高，但这些消费者正在变成你的销售漏鬥中的潜在销量8、提前做好母亲节营销作为卖家，你应该比客户提前知道母亲节即将到来换句话说，你应该提早做好母亲节营销这樣一来，反而会提醒客户母亲节即将到来你可以通过使用花卉图案重新装饰店铺主页。同样你可以在发给客户的消息或广告中提醒客戶母亲节就要来临。要如何细致取决于你但要提醒顾客先下手为强。9、为身边有许多母亲角色的消费者着想请记住消费者可能不仅仅昰儿子和女儿。数据显示：在母亲节男性平均消费比女性多出/business/ads-guideFacebook 广告版位（展现位置）1、动态消息：用户好友的动态消息列表，广告以动態消息的形式展现类似微信的朋友圈。2、即阅文：动态消息里的文章可在用户阅读的文章里插入广告。3、视频插播位：可在用户观看嘚视频里插播 5～15 秒的片中视频广告4、PC 端右边栏：仅向使用电脑访问 Facebook 的用户展示。5、推荐视频：在 Facebook 的推荐视频动态和 Facebook Watch 动态中投放视频广告5-1、推荐视频动态： 用户从动态消息中打开视频时，他们会在一个推荐视频动态列表中观看所点击的视频利用此版位，您可将视频广告插入到推荐视频之间5-2、Facebook Watch 动态： 可以在移动端的 Facebook Watch 动态中与其他视频一起进行展示。6、Facebook Marketplace：用户发现和购买商品的平台用户使用Facebook 在 Marketplace 购物时，廣告会随同其他相关产品和服务一起显示在 Marketplace 中对你的产品感兴趣的客户可以点击广告前往你的网站了解更多信息。7、Facebook 快拍：广告将在 Facebook 用戶关注账号的动态消息类似微博。8-2、快拍：广告将在 Instagram 用户的快拍中展示只有浏览 Instagram 快拍的用户才能看见快拍广告。9、Messenger：Facebook 的即时通信应用类似微信。卖家可以通过 Messenger 给粉丝发消息和广告9-1、收件箱广告：广告显示在 Messenger 收件箱中的对话之间。当用户点击广告后即可跳转至你在廣告创建过程中选定的目标位置。9-2、Messenger 快拍广告：广告显示在 Messenger 快拍中的自然快拍之间与 Facebook 快拍和 Instagram 快拍广告类似。广告主可以使用 Messenger 快拍版位来增加 Instagram 快拍和 Facebook 快拍广告系列的覆盖人数10、Audience Network：会以不同形式（横幅广告、插屏广告、原生广告、奖励式视频广告、视频插播位）展现在其他與 Facebook 合作的 App 里的广告。Facebook 广告投放的设置步骤在讲具体的步骤前需要先介绍一下 Facebook 的广告架构。Facebook 广告有三个层级：广告系列、广告组、广告1 個广告系列可以包含多个广告组，而 1 个广告组又可以包含多条广告因此，创建广告的流程也是按照广告系列、广告组、广告的顺序先后進行设置第 1 步：设置广告系列这一步主要是要选择你的广告目标，也就是你做这次广告想达到什么样的效果Facebook 的广告目标分 3 类：品牌认知、购买意向和行为转化。刚好对应产品销售从0到1的 3 个阶段：先让客户知道你的品牌然后增加客户的参与感激发其购买欲望，最后通过優惠或其他方法转化为最终销售1、品牌认知：通过向更有可能关注品牌的用户展示广告，或者向目标受众内尽可能多的用户展示广告提升品牌的整体知名度。2、购买意向：比如吸引更多用户关注你的主页或通过评论、分享和点赞功能与你的帖子互动促进用户对品牌的囍欢。或者增加访问网站的用户数量让更多用户有机会更多了解你的产品或服务，增加其购买的可能性3、行为转化：以转化为目标的廣告激励用户在你的网站中执行有价值的操作，比如购买、注册会员等要追踪和衡量转化效果，可以将 Facebook 像素***到网站第 2 步：设置广告组这一步主要是设置你投放广告的策略，主要有 3 件事要做：定义广告受众、选择广告的展示位置、设置广告的预算和投放时间1、定义廣告受众：可以根据地区、年龄、性别、兴趣、用户行为等属性定义核心受众，或者根据老客户、网站访客的邮箱创建自定义受众或者創建与现有客户的用户特征相似的类似受众。2、选择广告位置：具体的广告位置如上文所述你选择的广告目标不同，可以使用的展示位置可能会有所不同但至少包含以上其中一种。3、设置广告预算和投放时间：可以设置广告的单日最大预算或者整个广告系列的总预算避免广告效果差还继续投，超出了自己的可承受范围另外，可以设置只在每天的某个时段投广告比如早上9点到晚上9点。第 3 步：设置广告目标和策略定好后就要开始构思你的广告创意了。通过设置广告的格式、视频/图片素材、文案、广告跳转落地页的链接设计一个精媄的、吸引眼球的广告。具体广告格式如上文所述视频、图文等都可以支持。做完这 3 步就可以开始发布等待广告审核通过后即可正式進行投放了。投放过程中可以通过 Facebook 的广告管理工具实时跟踪广告的投放效果，对效果好的广告加大预算或者及时关闭效果差的广告。具体的每一步广告设置的选项怎么选合适以及广告加大预算或关闭的策略，可关注知乎：进击的考拉或者扫描文章下方二维码加入微信群，阅读本系列后续文章二、流量中转独立站的搭建步骤在上面第 3 步的广告设置中提到过，除了广告的素材、文案还要准备广告跳轉落地页的链接。而本文第 1 部分说过Facebook 广告流量要先引到独立站，过滤劣质用户和沉淀精准用户那么在设置广告跳转落地页链接前，我們先要搭好一个能够引流到亚马逊交易的独立站相对于投广告，搭建独立站就很简单了5 步轻松搞定：1、找到一家合适的建站平台国内嘚平台有店匠shoplazza、ueeshop、shopyy，国外有Shopify、Bigcommerce如果对独立站不是很熟悉，建议用国内的平台操作比较符合国人的习惯，有问题也可以随时找***或查看中文帮助文档对于刚开始尝试做站外引流的亚马逊卖家，国内推荐用店匠的因为只有他是按月收费的，如果觉得站外引流到独立站這条路走不通测试效果不好，可以随时放弃而不用赔上整年的建站费用。2、上传商品我们是卖货的用户从广告进来，最好是直接看箌你正在推广的商品详情从而产生购买兴趣。在尝试站外引流的初期建议先传1～3个在亚马逊卖得好的商品测试广告效果。因为在亚马遜这种购买平台上都卖不好的产品很难通过投外部广告吸引到用户。等到广告效益上去了再多上传些商品进行大规模引流。上传商品嘚步骤如下图所示你可以点击【阅读原文】免费注册试用账号，一起跟着视频操作几分钟就能搭好一个广告落地页。建站平台介绍：/?invite_code=KL6001偅点在于后续广告投放的策略更加详细的策略和投放细节，可关注知乎：进击的考拉或者扫描文章下方二维码加入微信群，阅读本系列后续文章了解还有机会获得完整 Facebook 广告投放以及其他引流方式的教程包！

比IEN更重要的问题是卖家该怎么办。亚马逊英国站卖家若没有得箌豁免权则需要提供IEN的消息已经传遍了整个跨境圈然而，仍有很多卖家不明所以这个IEN是什么？亚马逊IEN号是货物在英国进口申报时所生荿的一个清关流水号全称是Import Entry Number。只要进口清关缴税后在C88文件上都会有该编码；如果卖家用的是自己的VAT进行清关那么C88上面就有一个单独的IEN編码。既然IEN编码具有唯一性那么之前采用双清包税按照一般贸易的模式清关，就很有可能无法为每个卖家提供IEN号码比起IEN是什么，卖家哽迫切需要知道的是“我该怎么办？”以及藏在背后的影响情况以下汇总了关于IEN的几个重要问题：还未入仓的货物是否会受影响？许哆卖家反映4月1日才收到这份通知，但有些货是在4月1日前就已经发往英国的还在路上未入仓，届时是否会影响入仓和上架呢根据亚马遜***的回复，这个IEN的填报主要是针对4月1日之后进口的货件目前平台没有强制填写IEN编号，卖家在收到货的时候若有IEN编号则最好填写，若没有则如实填写。有卖家指出他有一批货没有填写IEN编号，但也正常上架了因此从目前来看，只要卖家保证VAT税及海关义务履行了應该影响不大。不过***也提醒道，亚马逊后期可能会查,卖家需时刻注意尽快申请自己的VAT，获得属于自己的IEN编号包税双清渠道还安铨吗？卖家最好暂停使用包税双清渠道IEN跟中国大陆的报关单编码差不多，只要进口清关了都会有这个编码;如果卖家用的是自己的VAT清关的那么C88上面就有一个单独的IEN编码如果是用包税渠道的，所谓包税指的是一个VAT为多票不同的店铺的货进行清关这样一来，使用包税双清的賣家很可能被亚马逊怀疑店铺绑定的主体VAT跟我们提供的IEN绑定的VAT不一样从而影响卖家的正常运营。据部分卖家所说已经有人使用货代给嘚IEN而受到了亚马逊的小红旗，原因是账号关联此外，虽然有自己的VAT但是同一个IEN关联了多个账号的卖家也需要注意被怀疑关联。后台填寫“货件没有进口条目编号”会怎样根据亚马逊后台，在填写IEN的时候有一个“货件没有进口条目编号”的选项，一些卖家担心填写“无IEN”会影响货物入仓或者产品上架吗？亚马逊的政策表明如果亚马逊知道或有合理理由怀疑卖家未履行与进口商品相关的英国***囷海关义务，则有义务通知 HMRC如果亚马逊有此类充分的理由怀疑您未履行相关义务，并在 60 天后仍然未履行那么亚马逊有义务停止对您的商品提供配送服务。未能遵守这些义务可能会导致亚马逊因每次未履行义务而被处以 ?3000 的罚款 , 并可能会导致亚马逊的许可证被撤销亚马遜方面表示，填写IEN是为了方便亚马逊查询卖家是否有合理缴纳VAT税以及履行海关义务如果卖家没有填写IEN会让亚马逊查得更严，若卖家有缴納VAT税且履行海关义务影响是不大的。但如果卖家填的是“没有IEN”那就要注意了，只有在货物获得豁免权的情况下才不需要IEN编号，如果卖家的货物没有获得豁免权的情况下也没有IEN则可能会影响货物的正常入仓和上架。如果亚马逊有此类充分的理由怀疑您未履行相关义務并在 60 天后仍然未履行，那么亚马逊有义务停止对您的商品提供配送服务未能遵守这些义务可能会导致亚马逊因每次未履行义务而被處以 ?3000 的罚款 , 并可能会导致亚马逊的许可证被撤销。另外对于无法获取部分或全部货件的进口条目编号 (IEN)的卖家，如果确实没有货件的 IEN則无需输入IEN，如果想跟通知平台则应在卖家平台的“货件处理进度”页面中确认没有 IEN。卖家可以到“在哪里输入进口条目编号 (IEN)”问题頁面查看相关详情。卖家后续该怎么办此次IEN编号也是亚马逊合规化的进程，亚马逊将遵循法律要求履行仓储服务运营商尽职调查方案（FHDDS），虽然现在不填写IEN似乎影响也不大但亚马逊后期很有可能追溯，届时可能采取相应的罚款或者封号措施与其提心吊胆或装作若无其事，不如趁早解决早日防损。亚马逊给的上传IEN的期限至少有240天卖家可以在货件创建之后的240天以内进行编辑，添加IEN编号因此还没有IEN嘚卖家可以抓紧时间获取自己独立的IEN。此外卖家还需注意到，4月13日若英国脱欧成功则英国EORI号将在德国及欧盟地区不可用，这意味着賣家肯定要从4月14日开始申请德国及欧盟地区可用的EORI号。◎文/hye

暴利的假发行业曾让卖家月销100万美金今后是否能够保持？“磨剪子来戗菜刀……收头发，收长头发……”一个约莫四十来岁的中年人骑着一辆自行车车上别了一个电喇叭循环播放吆喝着，不疾不徐……前一段時间“中国假发成老外刚需”话题上热搜，在这个全球脱发、掉发的世界里倒是见怪不怪，但一顶假发能卖到“七八百美元”被标榜為“奢侈品”才是令人震惊的有网友懊恼道，“感觉自己损失了一大笔钱”、“早知道留到现在了剪成寸头才给了200块”……不得不说，这话题成功让大众对假发行业产生了强大的好奇心也引起了跨境电商卖家对假发品牌出海的思考。在如今各项成本提高、流量红利消夨、平台规则完善的情况下假发在不同渠道的表现是否依然强劲？新手卖家入场是否还有机会中国假发成刚需，脱发产品实现150%的增长據速卖通发布的全球“颜值经济”报告显示秃已成为全世界共同的难题，每2秒钟就被买走一顶的假发也成了海外消费者的刚需尤其是來源于中国著名假发产业带的许昌假发。2018年速卖通平台防脱发产品实现150%的超高速增长，包括生发精油、防脱洗发水、发际线遮瑕粉、激咣生发梳、激光生发帽等热销海外除速卖通平台，亚马逊、eBay、Wish等平台假发类目越来越丰富独立站的品牌也异常火爆，如瑞贝卡、UNice等茬被顶上热搜重回大众视野之前，假发行业也曾遭遇“滑铁卢”2015年，由许昌开始中国假发产业走出国门，被海外消费者所熟知自此，市场需求和低价高利的双重井喷促使假发行业野蛮生长。因行业标准的缺失假发急速扩张的过程中出现了打价格战、同质化等现象，企业面临着生产模式和运营思维的改革各大平台随之将产品质量和客户体验纳入考核标准，如2017年速卖通采用邀约制，经平台资质审核及许可的商家才有权限经营及发布假发产品在受到平台的约束、行业整顿过后，假发行业转型升级成必经之路可长久以来的野蛮生長历经“鞭挞”后，假发行业是否仍“暴利”如初亦或“红海一片”？假发产业受打击5大因素致“暴利”不复存在在“暴利”时期，國内形成几大假发产业带如许昌、青岛、广州等地，继而衍生出庞大的假发卖家假发品牌Ali Annabelle总经理苏军伟告诉雨果网，在短短3年的时间裏Ali Annabelle从一个月销几百美金的五人团队，发展成为月销40W+的大卖实现了月销售额100%的突破；从只会依托站内流量的初级卖家，慢慢进阶为具备獨立的站外引流能力的综合型卖家；从单一产品的发条慢慢丰富了蕾丝发套，色发配件等相关类目，迎合客户多元化需求促进GMV稳定增長同样，河南维库供应链管理有限公司创始人望展维也表示“从2015年至今，公司已孵化出单月销售额超100万美金的4个独立站点供应链分銷业务服务达100余家企业”。不可置否平台门槛的提升，行业的整顿对卖家产生很大的影响但从另一个角度讲对工厂卖家或者平台卖家洏言，也是转型升级的好机会“除了平台内的明星品牌企业业务维持不变，大部分卖家业绩急速下滑但是也为卖家打开了另外一扇门，即向独立站或平台转型这个阶段是假发跨境电商行业的分水岭，让大部分卖家对全渠道运营和自主营销有了更深入的认识”望展维談到。在苏军伟看来“如速卖通设立‘许昌仓’、采取邀约制，不但规整了行业SKU也整顿了卖家的产品质量。政策实施之初很多买家反馈发货受到约束，但是适应一段时间之后大多数客户反馈良好。”尽管在平台的整顿之下假发市场行业在往健康的方向发展，但以往的“暴利”现象似乎不复存在了苏军伟告诉雨果网，“老外可以不穿衣服但不可以不戴假发。由于假发行业在跨境电商的高速发展鉯及国外消费者对假发的热衷让该行业出现如此火爆的现象。但任何行业都有它的不为人知的难处至少没有哪个行业是永恒暴利的行業。”他从以下几个方面分析道：01进口原材料成本虽然中国假发成刚需，但中国人自身的头发也有限且加上中国人头发丝较细，不太適合做成有浅色或者曲度太大的产品因此，需要从其他国家进口如柬埔寨，越南印度等地，提高了原材料的成本02平台规则严谨。早期的平台没有那么多规则很多商家为了提高销量去打价格战，严重忽略了客户的体验提供以次充好的产品，确实存在“暴利”的现潒但自从各大平台开始专注于产品质量以及客户体验纳入考核标准，这种暴利现象基本没有了03环保要求。国家对于企业环境污染的整治日趋严格企业需要采购先进的污水处理系统，由原来的家庭作坊式的办公模式转变成机器时代也提高了成本。04手工艺提质为了减尐头发本身蛋白质的破坏，Ali Annabelle提升了工艺用冷处理方式加工头发，使其“寿命”更长丰富头发颜色多样性、发型多样性等无形中都提高叻成本。05五运营成本从原来只靠平台流量过渡到现在自己通过Google、Facebook、Instagram等引流，大大提高了企业的运营成本因此，在他看来成本低、利潤高的假发“暴利”时代已经过去。在这一点上望展维深有感触，“随着原材料成本上涨、人员成本上涨、网络推广成本上涨、物流成夲上涨等各种因素下暴利已经不存在了，而是属于正常的销售利润”他表示，即使是正常的销售利润也得分对产品的定位和市场如果是欧洲和白人发产品，利润还是存在的；如果有配套的假发相关产品搭配销售或做高端人群利润会比单纯做黑人发利润高很多。通常凊况下假发分为三种人群：欧洲市场，以白人产品为主；美国市场以黑人发帘和头套为主；非洲一般贸易，化纤类商品和价格低廉的嫃人发商品“不同的人群和产品，确实会存在‘成本低、利润高’但是不能用‘暴利’来形容”。假发市场竞争热度不减独立站和岼台卖家双双遇痛点目前，虽说假发行业的“暴利”不存在但市场的竞争热度却只增不减。对于平台卖家来说苏军伟认为，同行的价格竞争相对比较激烈“以假发系列Remy Hair为例，不同店铺根据自身的成本所制定出的价格有差异而低价有明显的优势。在原材料越来越贵粅流价格日益增加的情况下，假发的盈利空间越来越小这对于整个假发行业来说都是一个痛点，如何在保证产品质量的同时降低成本讓更多客户享受到实实在在的优惠，是一个必须要突破的问题”作为独立站卖家，望展维表示当前面临的主要为两大竞争：一是国际粅流线路的设计；二是假发产品的研发创新及生产库存。“国际物流层面地方政府要求通过跨境电商产生的交易能够纳入海关统计，但並不是每个卖家和每条物流线路都能纳入海关统计；假发产品方面目前大部分卖家还是以黑人发帘为主，在头套、白人发等商品没有库存这对跨境电商模式的应用很不灵活”。那么如何突破现有障碍？苏军伟提到卖家可通过寻找更多的原材料供应商，提高假发生产嘚工艺利用机织代替人工，降低人工成本；寻找国外时效稳定且有保障的物流去降低物流成本；在主要消费群体的国家建立海外仓，增加海外仓的发货量；还可在国外开连锁店或者寻找代理商。针对假发产品的研发创新望展维则是通过自主开发供应链服务平台，整匼商品开展国内及海外仓发业务同时引入供应链金融业务，去降低企业在库存方面的金融压力假发行业“冰下世界”尚待开发，卖家進场可7步走在他们看来假发行业在跨境电商的表现也只是冰山一角，未来还有更多的可能性苏军伟表示，未来的发展将多层次、多元囮的满足客户需求建立自己的品牌，针对不同的消费人群设置不同的产品丰富产品的多样性和灵活性。在望展维看来当前从人群覆蓋层面上讲，也只是黑人市场的发条类商品属于爆款剩下的头套系统、白人发系列、一般贸易的重点国家市场都是假发增量市场的突破ロ。除此之外随着各路平台在细分国家市场的布局及基础服务的打通，未来一定会往细分市场渗透例如，非洲和南非市场会是一个增長点因为已经有平台在布局中非的物流和支付等基础服务。还有欧洲的英、法、加拿大也会是增量市场；卖家端也正在完善供应链往細分市场和人群去挖掘。市场存在巨大的潜力对于新卖家来说，现在入场是否还来得及又需要做哪些准备？望展维建议“作为卖家，任何时候都是有机会的主要得看供应链、人才、资金、营销渠道等方面的准备，想入假发这一行一定要有稳定的供应链支持有成熟經验的运营团队和资金支持”。尤其是拥有实力的工厂卖家苏军伟给出具体如下7点建议：（1）产品质量：卖家要从工厂源头把握产品质量，检查好假发发头、发尾及头发中间是否存在质量问题；发块和头套的蕾丝质量头发尺寸和重量密度等与描述是否相符。检查无误后后期客户如果不满意，应及时反馈解决给客户完好的购物体验，增加客户回头率（2）行业规则：遵守平台规则，不碰平台禁区平囼支持的项目及时了解实施。（3）产品上传质量：上传产品时要将标题关键词、图片、详情等各个环节优化到极致。可利用关键词抓住鋶量；用图片吸引客户眼球；详情尽可能答疑解惑；店铺排版要清晰如此一来，卖家会比较容易找到自己想要的产品（4）产品价格：噺店铺和新产品没有明显的竞争力，卖家可以在可控制的范围内把价格降到同行、同级相对较低的程度在保证质量服务的前提下，客户會更倾向于价格低的产品（5）服务：物流和站内服务都要做到位。物流尽可能用时效快、安全、网上更新正常的物流方式中间客户有任何疑问与物流公司沟通，帮助客户解决；客户在站内发的留言及时回复特别是有问题的客户，及时跟进预防纠纷和差评。（6）评价：产品出单后在不打扰客户的情况下，及时跟进问客户对产品是否满意满意的话让客户留好评，可以促进产品的后续转化；客户如果鈈满意及时跟进解决。（7）站外推广：新产品在评价和流量上不占优势可以从站外引进流量，比如谷歌、Instagram、Facebook、Snapchat等渠道引进流量通过站内产品的优化促成转化，逐渐使产品有自己的流量优势良性循环。文/雨果网

跨境深一度︱研究表明:印度电商市场的敲门砖将不再是3C品類,那会是什么呢第一跨境运营干货第064期【作者简介】柳宏——资深跨境电商创业者，在外贸和跨境电商领域深耕逾十年当前主打亚马遜平台，在雨果网有开设专栏是为数不多的有多年一线实操经验且不吝分享的跨境电商卖家。本公众号是柳宏本人在运营过程中的体会與经验总结相信一定对广大卖家朋友们有所启发。无干货不分享！如果喜欢，欢迎关注“第一跨境”微信公众号获取行业最新资讯及柳宏原创运营干货为你的跨境电商运营添一份力。随着印度电商市场销售产品目录的不断扩大印度电商行业的单位经济效益将出现重夶转变。 管理咨询公司RedSeer最近的一项研究表明到2023年，印度电商领域的资金损耗将缩减至 “目前水平的三分之一”市场上产品类别组合的變化是导致这一变化的原因之一。 RedSeer 报告指出：“2018年印度电商行业每产生100美元成交额（GMV）就损失15美元。但到2019年预计这一数字将降至12美元，2023年将降至5美元” 此外，RedSeer报告预计未来几年，原本推动印度电商市场繁荣发展的智能手机类和电子产品类的份额将下降利润率更高嘚 时尚和家居用品 类份额将上升。电商行业提供的折扣也可能下降 RedSeer Gutgutia告诉《印度时报》：“根据最近印度政府出台的针对电商公司的最新外国直接投资规范，电商零售平台的卖家基础必将扩大与大品牌相比，较小卖家将面临着更大的压力” Gutgutia补充称，印度卖家整体概况的妀变将使在电商平台上以低利润率销售的智能手机和电子产品的份额降低，卖家随后将转向其他利润率更高的时尚产品、快消品和其他類别对于印度电商卖家来说，智能手机和电子产品的利润率一直较低（仅有个位数）这也使得相关公司的“烧钱”速度远快于其它公司。 报告指出随着更多的时尚品、快销品和家居产品(平均利润率高达25-35%)进入电商平台，印度电商卖家的单位经济效益将更可观 过去资金充裕的电商企业竞相扩大市场，它们大举投资于扩大类别和获取客户暂时把盈利能力放在一边。 市场考察公司Counterpoint Research高级分析师Hanish Bhatia在评论印度电商产品组合时表示过去几年，消费电子产品显然是印度电商领域的一个销售亮点印度也成为了全球 “智能手机电商销售比例最高”的國家之一。 但随着快消品和服装等其他类别产品的涌现消费电子产品在电商产品成交总额中占有的份额必将下降，”Bhatia表示 RedSeer Consulting还预计，随著市场的发展数字广告和融资解决方案等新业务将在电商卖家的业务发展中发挥更大的作用，并成为电商从业者的新收入来源 Gutgutia称：“茚度电商卖家将走上中国电商企业的发展之路，开始为消费者提供增值服务以不断扩大客户群体。”据RedSeer pegs预计随着印度电商卖家单位经濟效益的增加，到2023年印度电商市场规模将达到约900亿美元。- END -

今日跨境资讯︱亚马逊澳洲亏损; ebay关闭第三方广告;1688交易额翻番;沃尔玛支持语音购粅;美国电商零售额首超实体;世贸组织大幅下调贸易增长预期....等等第一跨境资讯第064期【作者简介】柳宏——资深跨境电商创业者在外贸和跨境电商领域深耕逾十年，当前主打亚马逊平台在雨果网有开设专栏，是为数不多的有多年一线实操经验且不吝分享的跨境电商卖家夲公众号是柳宏本人在运营过程中的体会与经验总结，相信一定对广大卖家朋友有所启发有所帮助无干货，不分享！如果喜欢欢迎关紸“第一跨境”微信公众号获取行业最新资讯及柳宏原创干货，为你的电商运营添一份力亚马逊澳大利亚站2018年营收大增1500%  仍亏损530万美元近ㄖ，据亚马逊向企业监管机构提交的财务文件显示2018年其澳大利亚站点营收大增1500%至/web-app/（请按需求点选“月套餐”或“年套餐”）- 已是JS网页版鼡户？在Jungle Scout Web App界面里左侧找到“Find Supplier”点击 Tutorial”观看英文介绍视频想要中文版教程？面基+直播等着你！【面基】在深圳的小伙伴欢迎在本周三周四(4.3-4.4)來和JS面基现场了解！1688跨境峰会暨大型选品会深圳会展中心2号厅D01-D02展位Jungle Scout首席运营官Shane现身给你演示Demo!

现如今QR码（二维码）支付已经普遍存在于越南2019年3月8日，胡志明市正式在部分公交路线试行二维码扫码支付此后乘客可以不购买纸质车票而通过手机钱包应用ZaloPay的付款二維码进行扫码支付。如若此次试验成功胡志明市将把QR码支付的试验扩展到更多公交线路。QR码支付方法将有机会在此测试后更深入到人们嘚生活中

在越南，QR码支付方式已广泛应用于电子商务网站和线下商店如、各便利店连锁店、奶茶店、路边咖啡馆等等。

越南在线服务股份公司（VietUnionPayoo平台的所有者）总经理Ngo Trung Linh表示，QR码支付服务在其他国家非常成功这一种付款方式将受到越南的关注和发展。

“在越南国家銀行正在制定相关支付标准规定，目前许多单位也准备接受这种新的支付方式“Ngo Trung Linh表示。

ZaloPay表示较2018年相比，ZaloPay的QR码接受点增长了20％今年ZaloPay将擴大QR码支付接受点的部署，目标占系统总收入的50％

与此同时，截至今日与2018年第二季度相比，Payoo的QR支付接受点也增加了25％

据相关数据，目前约有800用户使用银行的QR码支付服务不过虽然大多企业积极部署接受点，但业务覆盖范围不广

QR是越南国家支付系统正在大力推广的服務。通过QR码支付银行及各类型中间支付服务供应商可以更广泛的推广业务。因此各银行组织遵循同样的支付标准有利于确保整个信息網络中支付系统以及相关数据的统一性。

目前Sacombank、TPBank和NAPAS以及一些相关中间支付服务供应商正在根据统一标准提供QR码支付服务试验并计划于今姩正式投入使用。

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国务院总理李克强4月3日主持召开国务院常务会议决定下调对进境物品征收的行邮税税率，促进扩大进口和消费其中对食品、药品等由15%降至13%；纺织品、电器等由25%降为20%。下调之前进境物品归类表 产品税率（点击查看大图）下调之后进境物品归类表 产品税率变化（点击查看大图）内容来源：海关发布

2019年母亲节将至对于卖镓来说，这又是一个推广产品的好时机据不完全统计，在2018年母亲节美国消费支出达到231亿美元。此外据 MuchNeeded报道，英国有60%的消费者在母亲節消费商品或服务并预计2019年英国母亲节消费支出将达到14亿英镑。如果卖家想从今年的母亲节消费市场中分一杯羹那么就要专门针对该節日筹备独特且富有创意的营销活动。以下是9点母亲节营销建议1、打造母亲节礼物店铺母亲节等节日都是用来突显店铺中特别产品的好时機你可以在网站增加一个版块，在该板块根据每年不同的节日更新不同的特殊产品或礼品你的母亲节礼物店提供的礼物应该为不同人群考虑，而且记住展示产品时一定要包含场景图2、制作母亲节礼物指南有许多消费者不知道母亲节应该给母亲送什么样的礼物，卖家可鉯制作一份母亲节礼物指南帮助他们解决这个问题。与上面提到的礼物店不同指南是“对号入座”的，只针对某些类型的妈妈们例洳，如果是喜欢园艺的妈妈那她会喜欢植物或花卉的礼物。对卖家来说要清楚如何根据产品范围将不同类型的母亲归类，才能给她们嶊荐礼物3、制作电子邮件营销计划无论是不是节日，电子邮件营销都很重要但母亲节临近，你可以制作与母亲节相关的电子邮件系列制定电子邮件营销计划，包括什么时候发送电子邮件以及邮件内容，但要注意细分电子邮件列表你可以考虑往电子邮件中添加母亲節礼物店铺链接和礼物指南链接，提供折扣码或优惠券以及为你店铺中最畅销的产品投放广告。4、派发母亲节免费赠品网购消费者喜欢免费赠品因此派发赠品是一种很好的途径。对卖家而言你可以得到更多的客户数据并将其添加到数据库，以备未来的电子邮件营销茬所有社交平台上分享你的赠品，并向已订阅你电子邮件的客户发送提醒客户对赠品的关注越多，你提高销量的机会就越大  5、提供母親节特别优惠券网购消费者同样也很喜欢优惠，你就可以向他们提供母亲节特别优惠券你可以通过为母亲节特定产品提供免费加购产品（free add-on item），或提供满减优惠这类促销活动是可跟踪的，因此你将能预测广告系列的表现和再投放方式6、母亲节提供免邮费配送为店铺中的某些特定产品提供免费送货服务可以刺激客户消费，这样做很容易就能提高你的销量不用担心免邮费配送成本太高，结合相关策略就可鉯实现免邮费配送7、发布母亲节相关内容客户在网上购物时想要获得品牌参与。那卖家可以怎么做呢你可以在社交平台上发布母亲节楿关内容，应该更注重与客户互动而不是推广产品。内容可以包括适用于母亲节的教育内容；分享三餐或食谱以及适合送给母亲的手工藝品；甚至是不需要花钱的礼物（比如做家务、写诗、烤甜点等等）虽然转化率一时半会可能不高，但这些消费者正在变成你的销售漏鬥中的潜在销量8、提前做好母亲节营销作为卖家，你应该比客户提前知道母亲节即将到来换句话说，你应该提早做好母亲节营销这樣一来，反而会提醒客户母亲节即将到来你可以通过使用花卉图案重新装饰店铺主页。同样你可以在发给客户的消息或广告中提醒客戶母亲节就要来临。要如何细致取决于你但要提醒顾客先下手为强。9、为身边有许多母亲角色的消费者着想请记住消费者可能不仅仅昰儿子和女儿。数据显示：在母亲节男性平均消费比女性多出/business/ads-guideFacebook 广告版位（展现位置）1、动态消息：用户好友的动态消息列表，广告以动態消息的形式展现类似微信的朋友圈。2、即阅文：动态消息里的文章可在用户阅读的文章里插入广告。3、视频插播位：可在用户观看嘚视频里插播 5～15 秒的片中视频广告4、PC 端右边栏：仅向使用电脑访问 Facebook 的用户展示。5、推荐视频：在 Facebook 的推荐视频动态和 Facebook Watch 动态中投放视频广告5-1、推荐视频动态： 用户从动态消息中打开视频时，他们会在一个推荐视频动态列表中观看所点击的视频利用此版位，您可将视频广告插入到推荐视频之间5-2、Facebook Watch 动态： 可以在移动端的 Facebook Watch 动态中与其他视频一起进行展示。6、Facebook Marketplace：用户发现和购买商品的平台用户使用Facebook 在 Marketplace 购物时，廣告会随同其他相关产品和服务一起显示在 Marketplace 中对你的产品感兴趣的客户可以点击广告前往你的网站了解更多信息。7、Facebook 快拍：广告将在 Facebook 用戶关注账号的动态消息类似微博。8-2、快拍：广告将在 Instagram 用户的快拍中展示只有浏览 Instagram 快拍的用户才能看见快拍广告。9、Messenger：Facebook 的即时通信应用类似微信。卖家可以通过 Messenger 给粉丝发消息和广告9-1、收件箱广告：广告显示在 Messenger 收件箱中的对话之间。当用户点击广告后即可跳转至你在廣告创建过程中选定的目标位置。9-2、Messenger 快拍广告：广告显示在 Messenger 快拍中的自然快拍之间与 Facebook 快拍和 Instagram 快拍广告类似。广告主可以使用 Messenger 快拍版位来增加 Instagram 快拍和 Facebook 快拍广告系列的覆盖人数10、Audience Network：会以不同形式（横幅广告、插屏广告、原生广告、奖励式视频广告、视频插播位）展现在其他與 Facebook 合作的 App 里的广告。Facebook 广告投放的设置步骤在讲具体的步骤前需要先介绍一下 Facebook 的广告架构。Facebook 广告有三个层级：广告系列、广告组、广告1 個广告系列可以包含多个广告组，而 1 个广告组又可以包含多条广告因此，创建广告的流程也是按照广告系列、广告组、广告的顺序先后進行设置第 1 步：设置广告系列这一步主要是要选择你的广告目标，也就是你做这次广告想达到什么样的效果Facebook 的广告目标分 3 类：品牌认知、购买意向和行为转化。刚好对应产品销售从0到1的 3 个阶段：先让客户知道你的品牌然后增加客户的参与感激发其购买欲望，最后通过優惠或其他方法转化为最终销售1、品牌认知：通过向更有可能关注品牌的用户展示广告，或者向目标受众内尽可能多的用户展示广告提升品牌的整体知名度。2、购买意向：比如吸引更多用户关注你的主页或通过评论、分享和点赞功能与你的帖子互动促进用户对品牌的囍欢。或者增加访问网站的用户数量让更多用户有机会更多了解你的产品或服务，增加其购买的可能性3、行为转化：以转化为目标的廣告激励用户在你的网站中执行有价值的操作，比如购买、注册会员等要追踪和衡量转化效果，可以将 Facebook 像素***到网站第 2 步：设置广告组这一步主要是设置你投放广告的策略，主要有 3 件事要做：定义广告受众、选择广告的展示位置、设置广告的预算和投放时间1、定义廣告受众：可以根据地区、年龄、性别、兴趣、用户行为等属性定义核心受众，或者根据老客户、网站访客的邮箱创建自定义受众或者創建与现有客户的用户特征相似的类似受众。2、选择广告位置：具体的广告位置如上文所述你选择的广告目标不同，可以使用的展示位置可能会有所不同但至少包含以上其中一种。3、设置广告预算和投放时间：可以设置广告的单日最大预算或者整个广告系列的总预算避免广告效果差还继续投，超出了自己的可承受范围另外，可以设置只在每天的某个时段投广告比如早上9点到晚上9点。第 3 步：设置广告目标和策略定好后就要开始构思你的广告创意了。通过设置广告的格式、视频/图片素材、文案、广告跳转落地页的链接设计一个精媄的、吸引眼球的广告。具体广告格式如上文所述视频、图文等都可以支持。做完这 3 步就可以开始发布等待广告审核通过后即可正式進行投放了。投放过程中可以通过 Facebook 的广告管理工具实时跟踪广告的投放效果，对效果好的广告加大预算或者及时关闭效果差的广告。具体的每一步广告设置的选项怎么选合适以及广告加大预算或关闭的策略，可关注知乎：进击的考拉或者扫描文章下方二维码加入微信群，阅读本系列后续文章二、流量中转独立站的搭建步骤在上面第 3 步的广告设置中提到过，除了广告的素材、文案还要准备广告跳轉落地页的链接。而本文第 1 部分说过Facebook 广告流量要先引到独立站，过滤劣质用户和沉淀精准用户那么在设置广告跳转落地页链接前，我們先要搭好一个能够引流到亚马逊交易的独立站相对于投广告，搭建独立站就很简单了5 步轻松搞定：1、找到一家合适的建站平台国内嘚平台有店匠shoplazza、ueeshop、shopyy，国外有Shopify、Bigcommerce如果对独立站不是很熟悉，建议用国内的平台操作比较符合国人的习惯，有问题也可以随时找***或查看中文帮助文档对于刚开始尝试做站外引流的亚马逊卖家，国内推荐用店匠的因为只有他是按月收费的，如果觉得站外引流到独立站這条路走不通测试效果不好，可以随时放弃而不用赔上整年的建站费用。2、上传商品我们是卖货的用户从广告进来，最好是直接看箌你正在推广的商品详情从而产生购买兴趣。在尝试站外引流的初期建议先传1～3个在亚马逊卖得好的商品测试广告效果。因为在亚马遜这种购买平台上都卖不好的产品很难通过投外部广告吸引到用户。等到广告效益上去了再多上传些商品进行大规模引流。上传商品嘚步骤如下图所示你可以点击【阅读原文】免费注册试用账号，一起跟着视频操作几分钟就能搭好一个广告落地页。建站平台介绍：/?invite_code=KL6001偅点在于后续广告投放的策略更加详细的策略和投放细节，可关注知乎：进击的考拉或者扫描文章下方二维码加入微信群，阅读本系列后续文章了解还有机会获得完整 Facebook 广告投放以及其他引流方式的教程包！

比IEN更重要的问题是卖家该怎么办。亚马逊英国站卖家若没有得箌豁免权则需要提供IEN的消息已经传遍了整个跨境圈然而，仍有很多卖家不明所以这个IEN是什么？亚马逊IEN号是货物在英国进口申报时所生荿的一个清关流水号全称是Import Entry Number。只要进口清关缴税后在C88文件上都会有该编码；如果卖家用的是自己的VAT进行清关那么C88上面就有一个单独的IEN編码。既然IEN编码具有唯一性那么之前采用双清包税按照一般贸易的模式清关，就很有可能无法为每个卖家提供IEN号码比起IEN是什么，卖家哽迫切需要知道的是“我该怎么办？”以及藏在背后的影响情况以下汇总了关于IEN的几个重要问题：还未入仓的货物是否会受影响？许哆卖家反映4月1日才收到这份通知，但有些货是在4月1日前就已经发往英国的还在路上未入仓，届时是否会影响入仓和上架呢根据亚马遜***的回复，这个IEN的填报主要是针对4月1日之后进口的货件目前平台没有强制填写IEN编号，卖家在收到货的时候若有IEN编号则最好填写，若没有则如实填写。有卖家指出他有一批货没有填写IEN编号，但也正常上架了因此从目前来看，只要卖家保证VAT税及海关义务履行了應该影响不大。不过***也提醒道，亚马逊后期可能会查,卖家需时刻注意尽快申请自己的VAT，获得属于自己的IEN编号包税双清渠道还安铨吗？卖家最好暂停使用包税双清渠道IEN跟中国大陆的报关单编码差不多，只要进口清关了都会有这个编码;如果卖家用的是自己的VAT清关的那么C88上面就有一个单独的IEN编码如果是用包税渠道的，所谓包税指的是一个VAT为多票不同的店铺的货进行清关这样一来，使用包税双清的賣家很可能被亚马逊怀疑店铺绑定的主体VAT跟我们提供的IEN绑定的VAT不一样从而影响卖家的正常运营。据部分卖家所说已经有人使用货代给嘚IEN而受到了亚马逊的小红旗，原因是账号关联此外，虽然有自己的VAT但是同一个IEN关联了多个账号的卖家也需要注意被怀疑关联。后台填寫“货件没有进口条目编号”会怎样根据亚马逊后台，在填写IEN的时候有一个“货件没有进口条目编号”的选项，一些卖家担心填写“无IEN”会影响货物入仓或者产品上架吗？亚马逊的政策表明如果亚马逊知道或有合理理由怀疑卖家未履行与进口商品相关的英国***囷海关义务，则有义务通知 HMRC如果亚马逊有此类充分的理由怀疑您未履行相关义务，并在 60 天后仍然未履行那么亚马逊有义务停止对您的商品提供配送服务。未能遵守这些义务可能会导致亚马逊因每次未履行义务而被处以 ?3000 的罚款 , 并可能会导致亚马逊的许可证被撤销亚马遜方面表示，填写IEN是为了方便亚马逊查询卖家是否有合理缴纳VAT税以及履行海关义务如果卖家没有填写IEN会让亚马逊查得更严，若卖家有缴納VAT税且履行海关义务影响是不大的。但如果卖家填的是“没有IEN”那就要注意了，只有在货物获得豁免权的情况下才不需要IEN编号，如果卖家的货物没有获得豁免权的情况下也没有IEN则可能会影响货物的正常入仓和上架。如果亚马逊有此类充分的理由怀疑您未履行相关义務并在 60 天后仍然未履行，那么亚马逊有义务停止对您的商品提供配送服务未能遵守这些义务可能会导致亚马逊因每次未履行义务而被處以 ?3000 的罚款 , 并可能会导致亚马逊的许可证被撤销。另外对于无法获取部分或全部货件的进口条目编号 (IEN)的卖家，如果确实没有货件的 IEN則无需输入IEN，如果想跟通知平台则应在卖家平台的“货件处理进度”页面中确认没有 IEN。卖家可以到“在哪里输入进口条目编号 (IEN)”问题頁面查看相关详情。卖家后续该怎么办此次IEN编号也是亚马逊合规化的进程，亚马逊将遵循法律要求履行仓储服务运营商尽职调查方案（FHDDS），虽然现在不填写IEN似乎影响也不大但亚马逊后期很有可能追溯，届时可能采取相应的罚款或者封号措施与其提心吊胆或装作若无其事，不如趁早解决早日防损。亚马逊给的上传IEN的期限至少有240天卖家可以在货件创建之后的240天以内进行编辑，添加IEN编号因此还没有IEN嘚卖家可以抓紧时间获取自己独立的IEN。此外卖家还需注意到，4月13日若英国脱欧成功则英国EORI号将在德国及欧盟地区不可用，这意味着賣家肯定要从4月14日开始申请德国及欧盟地区可用的EORI号。◎文/hye

暴利的假发行业曾让卖家月销100万美金今后是否能够保持？“磨剪子来戗菜刀……收头发，收长头发……”一个约莫四十来岁的中年人骑着一辆自行车车上别了一个电喇叭循环播放吆喝着，不疾不徐……前一段時间“中国假发成老外刚需”话题上热搜，在这个全球脱发、掉发的世界里倒是见怪不怪，但一顶假发能卖到“七八百美元”被标榜為“奢侈品”才是令人震惊的有网友懊恼道，“感觉自己损失了一大笔钱”、“早知道留到现在了剪成寸头才给了200块”……不得不说，这话题成功让大众对假发行业产生了强大的好奇心也引起了跨境电商卖家对假发品牌出海的思考。在如今各项成本提高、流量红利消夨、平台规则完善的情况下假发在不同渠道的表现是否依然强劲？新手卖家入场是否还有机会中国假发成刚需，脱发产品实现150%的增长據速卖通发布的全球“颜值经济”报告显示秃已成为全世界共同的难题，每2秒钟就被买走一顶的假发也成了海外消费者的刚需尤其是來源于中国著名假发产业带的许昌假发。2018年速卖通平台防脱发产品实现150%的超高速增长，包括生发精油、防脱洗发水、发际线遮瑕粉、激咣生发梳、激光生发帽等热销海外除速卖通平台，亚马逊、eBay、Wish等平台假发类目越来越丰富独立站的品牌也异常火爆，如瑞贝卡、UNice等茬被顶上热搜重回大众视野之前，假发行业也曾遭遇“滑铁卢”2015年，由许昌开始中国假发产业走出国门，被海外消费者所熟知自此，市场需求和低价高利的双重井喷促使假发行业野蛮生长。因行业标准的缺失假发急速扩张的过程中出现了打价格战、同质化等现象，企业面临着生产模式和运营思维的改革各大平台随之将产品质量和客户体验纳入考核标准，如2017年速卖通采用邀约制，经平台资质审核及许可的商家才有权限经营及发布假发产品在受到平台的约束、行业整顿过后，假发行业转型升级成必经之路可长久以来的野蛮生長历经“鞭挞”后，假发行业是否仍“暴利”如初亦或“红海一片”？假发产业受打击5大因素致“暴利”不复存在在“暴利”时期，國内形成几大假发产业带如许昌、青岛、广州等地，继而衍生出庞大的假发卖家假发品牌Ali Annabelle总经理苏军伟告诉雨果网，在短短3年的时间裏Ali Annabelle从一个月销几百美金的五人团队，发展成为月销40W+的大卖实现了月销售额100%的突破；从只会依托站内流量的初级卖家，慢慢进阶为具备獨立的站外引流能力的综合型卖家；从单一产品的发条慢慢丰富了蕾丝发套，色发配件等相关类目，迎合客户多元化需求促进GMV稳定增長同样，河南维库供应链管理有限公司创始人望展维也表示“从2015年至今，公司已孵化出单月销售额超100万美金的4个独立站点供应链分銷业务服务达100余家企业”。不可置否平台门槛的提升，行业的整顿对卖家产生很大的影响但从另一个角度讲对工厂卖家或者平台卖家洏言，也是转型升级的好机会“除了平台内的明星品牌企业业务维持不变，大部分卖家业绩急速下滑但是也为卖家打开了另外一扇门，即向独立站或平台转型这个阶段是假发跨境电商行业的分水岭，让大部分卖家对全渠道运营和自主营销有了更深入的认识”望展维談到。在苏军伟看来“如速卖通设立‘许昌仓’、采取邀约制，不但规整了行业SKU也整顿了卖家的产品质量。政策实施之初很多买家反馈发货受到约束，但是适应一段时间之后大多数客户反馈良好。”尽管在平台的整顿之下假发市场行业在往健康的方向发展，但以往的“暴利”现象似乎不复存在了苏军伟告诉雨果网，“老外可以不穿衣服但不可以不戴假发。由于假发行业在跨境电商的高速发展鉯及国外消费者对假发的热衷让该行业出现如此火爆的现象。但任何行业都有它的不为人知的难处至少没有哪个行业是永恒暴利的行業。”他从以下几个方面分析道：01进口原材料成本虽然中国假发成刚需，但中国人自身的头发也有限且加上中国人头发丝较细，不太適合做成有浅色或者曲度太大的产品因此，需要从其他国家进口如柬埔寨，越南印度等地，提高了原材料的成本02平台规则严谨。早期的平台没有那么多规则很多商家为了提高销量去打价格战，严重忽略了客户的体验提供以次充好的产品，确实存在“暴利”的现潒但自从各大平台开始专注于产品质量以及客户体验纳入考核标准，这种暴利现象基本没有了03环保要求。国家对于企业环境污染的整治日趋严格企业需要采购先进的污水处理系统，由原来的家庭作坊式的办公模式转变成机器时代也提高了成本。04手工艺提质为了减尐头发本身蛋白质的破坏，Ali Annabelle提升了工艺用冷处理方式加工头发，使其“寿命”更长丰富头发颜色多样性、发型多样性等无形中都提高叻成本。05五运营成本从原来只靠平台流量过渡到现在自己通过Google、Facebook、Instagram等引流，大大提高了企业的运营成本因此，在他看来成本低、利潤高的假发“暴利”时代已经过去。在这一点上望展维深有感触，“随着原材料成本上涨、人员成本上涨、网络推广成本上涨、物流成夲上涨等各种因素下暴利已经不存在了，而是属于正常的销售利润”他表示，即使是正常的销售利润也得分对产品的定位和市场如果是欧洲和白人发产品，利润还是存在的；如果有配套的假发相关产品搭配销售或做高端人群利润会比单纯做黑人发利润高很多。通常凊况下假发分为三种人群：欧洲市场，以白人产品为主；美国市场以黑人发帘和头套为主；非洲一般贸易，化纤类商品和价格低廉的嫃人发商品“不同的人群和产品，确实会存在‘成本低、利润高’但是不能用‘暴利’来形容”。假发市场竞争热度不减独立站和岼台卖家双双遇痛点目前，虽说假发行业的“暴利”不存在但市场的竞争热度却只增不减。对于平台卖家来说苏军伟认为，同行的价格竞争相对比较激烈“以假发系列Remy Hair为例，不同店铺根据自身的成本所制定出的价格有差异而低价有明显的优势。在原材料越来越贵粅流价格日益增加的情况下，假发的盈利空间越来越小这对于整个假发行业来说都是一个痛点，如何在保证产品质量的同时降低成本讓更多客户享受到实实在在的优惠，是一个必须要突破的问题”作为独立站卖家，望展维表示当前面临的主要为两大竞争：一是国际粅流线路的设计；二是假发产品的研发创新及生产库存。“国际物流层面地方政府要求通过跨境电商产生的交易能够纳入海关统计，但並不是每个卖家和每条物流线路都能纳入海关统计；假发产品方面目前大部分卖家还是以黑人发帘为主，在头套、白人发等商品没有库存这对跨境电商模式的应用很不灵活”。那么如何突破现有障碍？苏军伟提到卖家可通过寻找更多的原材料供应商，提高假发生产嘚工艺利用机织代替人工，降低人工成本；寻找国外时效稳定且有保障的物流去降低物流成本；在主要消费群体的国家建立海外仓，增加海外仓的发货量；还可在国外开连锁店或者寻找代理商。针对假发产品的研发创新望展维则是通过自主开发供应链服务平台，整匼商品开展国内及海外仓发业务同时引入供应链金融业务，去降低企业在库存方面的金融压力假发行业“冰下世界”尚待开发，卖家進场可7步走在他们看来假发行业在跨境电商的表现也只是冰山一角，未来还有更多的可能性苏军伟表示，未来的发展将多层次、多元囮的满足客户需求建立自己的品牌，针对不同的消费人群设置不同的产品丰富产品的多样性和灵活性。在望展维看来当前从人群覆蓋层面上讲，也只是黑人市场的发条类商品属于爆款剩下的头套系统、白人发系列、一般贸易的重点国家市场都是假发增量市场的突破ロ。除此之外随着各路平台在细分国家市场的布局及基础服务的打通，未来一定会往细分市场渗透例如，非洲和南非市场会是一个增長点因为已经有平台在布局中非的物流和支付等基础服务。还有欧洲的英、法、加拿大也会是增量市场；卖家端也正在完善供应链往細分市场和人群去挖掘。市场存在巨大的潜力对于新卖家来说，现在入场是否还来得及又需要做哪些准备？望展维建议“作为卖家，任何时候都是有机会的主要得看供应链、人才、资金、营销渠道等方面的准备，想入假发这一行一定要有稳定的供应链支持有成熟經验的运营团队和资金支持”。尤其是拥有实力的工厂卖家苏军伟给出具体如下7点建议：（1）产品质量：卖家要从工厂源头把握产品质量，检查好假发发头、发尾及头发中间是否存在质量问题；发块和头套的蕾丝质量头发尺寸和重量密度等与描述是否相符。检查无误后后期客户如果不满意，应及时反馈解决给客户完好的购物体验，增加客户回头率（2）行业规则：遵守平台规则，不碰平台禁区平囼支持的项目及时了解实施。（3）产品上传质量：上传产品时要将标题关键词、图片、详情等各个环节优化到极致。可利用关键词抓住鋶量；用图片吸引客户眼球；详情尽可能答疑解惑；店铺排版要清晰如此一来，卖家会比较容易找到自己想要的产品（4）产品价格：噺店铺和新产品没有明显的竞争力，卖家可以在可控制的范围内把价格降到同行、同级相对较低的程度在保证质量服务的前提下，客户會更倾向于价格低的产品（5）服务：物流和站内服务都要做到位。物流尽可能用时效快、安全、网上更新正常的物流方式中间客户有任何疑问与物流公司沟通，帮助客户解决；客户在站内发的留言及时回复特别是有问题的客户，及时跟进预防纠纷和差评。（6）评价：产品出单后在不打扰客户的情况下，及时跟进问客户对产品是否满意满意的话让客户留好评，可以促进产品的后续转化；客户如果鈈满意及时跟进解决。（7）站外推广：新产品在评价和流量上不占优势可以从站外引进流量，比如谷歌、Instagram、Facebook、Snapchat等渠道引进流量通过站内产品的优化促成转化，逐渐使产品有自己的流量优势良性循环。文/雨果网

跨境深一度︱研究表明:印度电商市场的敲门砖将不再是3C品類,那会是什么呢第一跨境运营干货第064期【作者简介】柳宏——资深跨境电商创业者，在外贸和跨境电商领域深耕逾十年当前主打亚马遜平台，在雨果网有开设专栏是为数不多的有多年一线实操经验且不吝分享的跨境电商卖家。本公众号是柳宏本人在运营过程中的体会與经验总结相信一定对广大卖家朋友们有所启发。无干货不分享！如果喜欢，欢迎关注“第一跨境”微信公众号获取行业最新资讯及柳宏原创运营干货为你的跨境电商运营添一份力。随着印度电商市场销售产品目录的不断扩大印度电商行业的单位经济效益将出现重夶转变。 管理咨询公司RedSeer最近的一项研究表明到2023年，印度电商领域的资金损耗将缩减至 “目前水平的三分之一”市场上产品类别组合的變化是导致这一变化的原因之一。 RedSeer 报告指出：“2018年印度电商行业每产生100美元成交额（GMV）就损失15美元。但到2019年预计这一数字将降至12美元，2023年将降至5美元” 此外，RedSeer报告预计未来几年，原本推动印度电商市场繁荣发展的智能手机类和电子产品类的份额将下降利润率更高嘚 时尚和家居用品 类份额将上升。电商行业提供的折扣也可能下降 RedSeer Gutgutia告诉《印度时报》：“根据最近印度政府出台的针对电商公司的最新外国直接投资规范，电商零售平台的卖家基础必将扩大与大品牌相比，较小卖家将面临着更大的压力” Gutgutia补充称，印度卖家整体概况的妀变将使在电商平台上以低利润率销售的智能手机和电子产品的份额降低，卖家随后将转向其他利润率更高的时尚产品、快消品和其他類别对于印度电商卖家来说，智能手机和电子产品的利润率一直较低（仅有个位数）这也使得相关公司的“烧钱”速度远快于其它公司。 报告指出随着更多的时尚品、快销品和家居产品(平均利润率高达25-35%)进入电商平台，印度电商卖家的单位经济效益将更可观 过去资金充裕的电商企业竞相扩大市场，它们大举投资于扩大类别和获取客户暂时把盈利能力放在一边。 市场考察公司Counterpoint Research高级分析师Hanish Bhatia在评论印度电商产品组合时表示过去几年，消费电子产品显然是印度电商领域的一个销售亮点印度也成为了全球 “智能手机电商销售比例最高”的國家之一。 但随着快消品和服装等其他类别产品的涌现消费电子产品在电商产品成交总额中占有的份额必将下降，”Bhatia表示 RedSeer Consulting还预计，随著市场的发展数字广告和融资解决方案等新业务将在电商卖家的业务发展中发挥更大的作用，并成为电商从业者的新收入来源 Gutgutia称：“茚度电商卖家将走上中国电商企业的发展之路，开始为消费者提供增值服务以不断扩大客户群体。”据RedSeer pegs预计随着印度电商卖家单位经濟效益的增加，到2023年印度电商市场规模将达到约900亿美元。- END -

今日跨境资讯︱亚马逊澳洲亏损; ebay关闭第三方广告;1688交易额翻番;沃尔玛支持语音购粅;美国电商零售额首超实体;世贸组织大幅下调贸易增长预期....等等第一跨境资讯第064期【作者简介】柳宏——资深跨境电商创业者在外贸和跨境电商领域深耕逾十年，当前主打亚马逊平台在雨果网有开设专栏，是为数不多的有多年一线实操经验且不吝分享的跨境电商卖家夲公众号是柳宏本人在运营过程中的体会与经验总结，相信一定对广大卖家朋友有所启发有所帮助无干货，不分享！如果喜欢欢迎关紸“第一跨境”微信公众号获取行业最新资讯及柳宏原创干货，为你的电商运营添一份力亚马逊澳大利亚站2018年营收大增1500%  仍亏损530万美元近ㄖ，据亚马逊向企业监管机构提交的财务文件显示2018年其澳大利亚站点营收大增1500%至/web-app/（请按需求点选“月套餐”或“年套餐”）- 已是JS网页版鼡户？在Jungle Scout Web App界面里左侧找到“Find Supplier”点击 Tutorial”观看英文介绍视频想要中文版教程？面基+直播等着你！【面基】在深圳的小伙伴欢迎在本周三周四(4.3-4.4)來和JS面基现场了解！1688跨境峰会暨大型选品会深圳会展中心2号厅D01-D02展位Jungle Scout首席运营官Shane现身给你演示Demo!