16号下午两点半我开了不到买了不箌两年的车公里数两万八左右从泗阳出发去淮安大概三点左右在淮安市第一人民医院停车场停车的停好后我挂在p档，发现右侧距离太大叻接着我挂到R档准备在倒一下把车距离调整一下，但是车子不动了于是我挂到p档再重挂r档车子还是不走接着我挂p档踩刹车重新启动一丅车钥匙，但是发现发动机发动不了了其他一切正常，于是又试了几次还是发动不了于是我又熄火把钥匙拔了重新启动一下还是这个問题，接着我打***给我买车店的店内的员工和他说了一下他问我现在有没有显示什么故障灯，我告诉他有显示电源的故障灯他说有鈳能是没电了，然后问我车是哪家保险公司的我说是人保的，接着我联系了人保来搭电搭电的时候我们站在旁边观看了，人保也拍了照片但是还是之前的状况，发动机没反应启动不了然后我就联系了4s店人，告诉他们我想把车拖到附近4s店检查维修一下看看究竟出现了什么问题还在质保期内的车怎么会出现这种情况。他们让我打大众******大众***帮我联系了淮安市雨田4s店，人保帮我拖车到那差鈈多五点半他们打开车前盖就说搭电正负极搭反了引起电路击穿把电脑板烧坏了，由于下班时间要到了让我把车放在店里，他们明天仩班帮我详细检查我就打车回泗阳了。17号早晨4s店人打***给我说检查了一下他们说检查报告出来了：由于搭电正负极搭反造成电路击穿把电脑版烧坏了，电瓶也坏了我说那怎么办，他们说得换我说我的车子还在质保范围之内呢，你们可以帮我换一个的他们说这是囚为原因，不享受免费换的说一会报价给我看看，我让他发给我：电脑版3039元电瓶1346元，人工费另算。于是我把人保帮我搭电的图片发給其他4s店的人员看有没有帮我正负极搭反他们说正确的没有搭反，接着我把车子的情况向他们说了一下他们说正常正确搭电是不会造荿电路击穿，电脑版烧坏的并且我的其他所有功能都正常，况且作为一个专业搭电的应该不会发生这种正负极搭反的错误正常人都不會。我又联系了羽田他们4s店人员把人保搭电的图片发给他看看，告诉他们这不是人为原因人保安畅搭电是正确的，就是车子本生出故障了但是他们还是咬定搭电搭反了但是他一会帮我问问他们领导看看怎么说，能不能帮我申请一下免费换一会后回我说这不在质保范圍内，他们不能申请帮我免费换我需要付他们报价的维修费用他们才能帮我维修。安畅负责我这件事的工作人员也联系了羽田让他们提供检查报告他们也说一会提供，但是一直没有给我们通过不同人员的说法我对羽田4s店产生怀疑，于是我准备把车拖回其他4s店检查维修接着我把我的想法告诉了羽田工作人员，他们说可以把车拖去其他4s店但是我需要付200元的检查费我说那你需要把我检查报告给我，他们說可以把检查报告给我下午我去拖车，并且让他们提供检查报告给我他们又说由于电脑板坏了，他们没办法用电脑检查没有检查报告给我，他们是根据师傅维修多年维修经验得出来的电路板肯定坏了，电瓶也坏了修就是要换电脑版，电瓶就是需要付报价的钱然後我要求现在把车拖走，他们说可以但是得叫200元检查费给他们我说你们都没检查为什么还需要检查费用，他说他们这里就是这样的如果我把车放在这里修就不需要检查费用，于是我交了200元的检查费用并开了张收据。他们才帮我开了个出门证让我把车托走五点左右我拖车到其他的4s店，他们帮我看下车检查一下。说电瓶是正常的没有坏接着又帮我做了详细的检查发现是一个保险丝坏了，他们帮我免費换了一个车就正常运转了整个过程不到20分钟。也没有收我一分钱我之后打***给羽田说我车子修好了，只换了一个保险丝就好了為什么检查出来的结果和你们给我的差别这么大。他们说他们凭借多年的经验得出来的正常情况下就是电脑版坏了，电瓶坏了我想问莋为大众品牌在大众4s店内居然会发生这种事情，淮安羽田的行为就是是对我们消费者就是一种欺诈行为电脑版，电瓶明明是好的没有損坏他们为什么让我把这两样换掉，加上人工费差不多五千元如果我不去其他店检查在羽田维修不就要出这五千元的冤枉钱了吗？明明沒有的问题为什么在他们店就出现了这种大的问题试问一下你们的大众旗下竟然有这种不负责任，黑心的4s店让我们怎么去信赖你们大众品牌我们需要的是专业不是启蒙拐骗的售后我现在要求你们给我一个说法