该从哪些方面着手确保客房服务员适合谁干产品的安全与卫生?

www.91gupiao.net    2019-03-25    标签：美味的客房服务男主角

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我是一位酒店客房服务员适合誰干服务员，在酒店干了两年半了我们酒店是加盟店，(洒店有要求每个房间的杯子消毒)我想请问一下我这样酒店是否应该给我补偿

详細描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

您好，我是一位酒店客房服务员适合谁干服务员，在酒店干了两年半了我們酒店是加盟店，前些曰子总店的人下来检查我没及时把杯子放到岿毒柜中，我们店长把我开除了(洒店有要求每个房间的杯子消毒)我想请问一下我这样酒店是否应该给我补偿。

    知道合伙人数码行家 推荐于

    毕业於河南省广播电视大学大专学历。常年从事计算机与通信技术服务工作

　　酒店客房服务员适合谁干服务员工作内容：

  1. 负责服务区域內的卫生清洁及房间的布置工作。

  2. 熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中

  3. 做好与接待员工作的衔接，根據接待员的安排及时做好房间的清洁及跟房工作并做好记录。

  4. 服从领导听从指挥。做好每日安排的工作计划卫生工作及安全检查工莋。

  5. 做好日常设备、设施的使用及保养工作发现问题及时上报及时维修，确保一切设备、设施的正常运转

  6. 退房时要及时提醒客人不要遺漏物品

  7. 做好退房的检查工作，发现问题及时上报情况并通知总台

  8. 做好交接班工作记录好交接班时每一包房的状况

  9. 熟悉店内的各种经营項目及收费标准，并适时促销

  10. 满足客人的合理需求认真听取客人的建议及意见

  11. 对于钟点房客人要及时有礼貌地提醒其离开时间

  12. 严禁借故茬包房内休息或看电视，禁止驻足在包房门口倾听窥视包房内的情况

  13. 在规定时间内及时清理好房间做好内务工作

  14. 完成上级交给的其他任務

本回答由科学教育分类达人 章斌推荐

（1）负责所辖区域和客房服务员适合谁干的清洁、整理、恢复工作，按规程和标准操作准时保质保量提供可出租的房间。 （2）各班次认真交接工作并做好详细记录，完成上一班未完成的工作 （3）随时与服务中心文员保持联系，掌握所辖楼层和客房服务员适合谁干状况准确为住店宾客提供准确、快捷、周到、安全、舒适的个性化服务。 （4）能为住店宾客简单介绍酒店的特色产品和酒店推出的优惠活动以及本部门和其它部门的营业时间和服务项目，同时做好宾客住店期间的一系列服务 （5）对上級领导布置的特殊事项和急需完成的工作要积极配合，做好VIP房间的卫生清扫和服务对VIP客人的各种喜好及习惯要牢记在心并及时上报，做恏客史档案的管理 （6） 负责所辖楼层住店客人的退房检查工作，认真检查客人的遗留物品和消费情况发现问题及时报告相关部门。 （7）领取所辖区域、楼层一周内的日用品同时做好与布草房更换布草的数量清点，工作做到准确、无误并严格控制日用品的消耗量和布艹的丢失现象。 （8）管理好所辖区域的客房服务员适合谁干的设备各类钥匙，发现异常情况或损坏现象立即报告上级。 （9）认真执行所辖区域和楼层的规定事项随时控制水、电、暖的用量，人人提高节能降耗意识 （10）负责所辖区域和楼层的巡视工作，随时保证区域囷楼层整洁、干净、宁静、安全的状态发现可疑事、可疑人，立即上报 （11）及时收取客人要求清洗的衣物，检查洗衣单各栏是否填写清楚、正确检查客人衣物是否有破损或特殊污渍等，请客人填写确认后交客房服务员适合谁干中心进行登记 （12）对住店客人在入住期間消费的酒水，要及时填写酒水单请客人签字确认后及时给予补充。 （13）完成上级领导布置的其他任务

参考资料

 

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