3月30号购买的手机一台外版的xsmax 64g 走的驗机 报告上完美什么毛病没有4月3号收到的 ，开机后突然黑屏闪了下没放心上，用了两个小时突然就自动黑屏重启了是不停重启那种，怀疑是手机主板问题无法正常使用，然后因个人出差机器就扔办公室了到了4月9号下午，然后就联系卖家卖家说给平台就是好的，怹没责任.而且验机确认款项已经交割了找平台选择7天质检那个售后，平台直接关闭了显示已完结原因是已超过时效，你超过时效怎么還能有入口况且这还在7天内啊，然后找平台***一堆官话，说24小时有人专员联系至今是未接到任何***，过了一会到晚上神奇般的7忝售后质检又可以申请了再申请回复还是已完结，原因是超过时效无法判定责任人。然后只能选择35天质保但是点进去说明是不在保修范围，现在没有任何售后入口我就想了解下，这个售后原则是国家规定还是平台规定的消费者购买的有问题的商品，现在直接感觉昰把你拉黑了用前台机械性回答的***当档剑牌，是否售后是个人或者转转某个部门为了掩盖自己验机的失误而让消费者吃哑巴亏吗？买之前为了促成成交 ******打的那是勤快 现在售后问题一个人影没有还投诉无门，在转转上也买了23十部手机有了这么大的公司这售后怎么就像儿戏一般。花几千块钱买了个玩具.

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