很多卡友在后没有能力还款,泹是有还款意愿就想向与银行协商还款5年成功申请挂账停息,然后签订个性化还款协议来分期还款但是,据不少卡友反映有很多与銀行协商还款5年成功以没有挂账停息这种服务为由给拒绝了。那么与银行协商还款5年成功不同意停息挂账是否可以投诉呢?下面一起来叻解下
根据《商业与银行协商还款5年成功业务监督管理办法》第七十条规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的发卡与银行协商还款5年成功可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
这其实就是挂账停息持卡人是可以向商业与银行协商还款5年成功申请的,不过能否申请成功这个是要看与银行协商还款5年成功是怎么审批的如果确实不符合办理条件,就算你去投诉与银行协商还款5年成功也一样不过,要是与银行协商还款5年成功直接鉯没有此项服务为借口不予办理这个是可以进行投诉的。
这是一个网上投诉平台你可以登录聚投诉点击“我要投诉”,写清你的诉求類型、问题类型、投诉对象等提交后聚投诉会将你的诉求转达给发卡行,让与银行协商还款5年成功进行解决
还可以向当地银监局投诉,这个是不能打***投诉的需要以书面形式记性,要详细罗列举报对象;投诉详情等还要提供相关证据,并且还要附上投诉人姓名及聯络方法还要提供投诉人的***复印件等内容。
要注意的是与银行协商还款5年成功不同意停息挂账是可以进行投诉,但是不管找谁投诉都只是从中起到一个监督作用,他们是没有权利裁定投诉是否合理或命令与银行协商还款5年成功满足投诉人要求的也就是说能否解决问题,主要还是看与银行协商还款5年成功
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