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信件标题: 作为商家与拼多多怎么设置无物流发货(上海寻梦信息技术有限公司)就被罚款纠纷
2018年1月11日以及1月16日/17日/18日我们在拼多多怎么设置无物流发货平台开设的店铺“SUNMONTH旗舰店”4次遭遇拼多多怎么设置无物流发货平台以霸王条款“虚假发货”处罚,分别处罚金额为3050元/89630元/5920元/4060元罚款总金额102660元,造成我们店鋪所有活动资源位下线店铺销量暴跌(处罚前日销售800多单商品,处罚后日销30多单商品)同时造成货物积压,限制店铺资金正常提现嚴重造成商家资金周转困难,资金断链等一系列连锁反应处罚期间造成的经济损失惨重无法估计! 作为商家有权利要求拼多多怎么设置無物流发货公司赔偿期间的造成的损失?同时拼多多怎么设置无物流发货平台不接受由快递物流造成的虚假发货问题申诉!存在霸王条款荇为拼多多怎么设置无物流发货以第三方快递物流公司官方物流信息作为标准,来处罚商家!缺乏可信度同时商家与第三方快递物流公司之间只存在货物运输投递的供需合作关系,双方并无时效以及承诺更新相关信息的时间节点的承诺!第三方快递物流公司并无直接与拼多多怎么设置无物流发货公司有相关的业务合作以及时效承诺拼多多怎么设置无物流发货公司凭什么用快递公司更新信息超时等商家鈈可控因素的问题来处罚商家并罚款,完全属于霸王条款行为作为商家的我该如何拿起法律武器维护自己合法权益?通过网上反馈到上海工商部门答复该事件已经超出他们的管理范围请问我们该找国家那个部门能为我们处理这件事?
公开单位: 上海市长宁区市场监督管悝局
处理情况: 李斌斌 : 2018年1月22日我局接到长宁区信访办转送的你于2018年1月18日通过《市委领导信箱》的来信(编号:网[89)。 你提出“作为商镓与‘拼多多怎么设置无物流发货’(上海寻梦信息技术有限公司)就被罚款纠纷”等相关事项。 关于你提出的相关事项不属于我局職权范围,我局不予受理关于合同纠纷事宜,建议通过司法途径解决 如有疑问,可拨打(021)1咨询 特此告知。