大理洱海游船（90元） 洱海保护費（30元） 丽江古城维护费（80元） 玉龙雪山风景区（205元） 冰川大索道（140元） 石林（130元） 木府（45元） 千古情表演（300元）
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克拉之星系列三夶核心理念 克拉之星企业理念：（您的满意是我们的骄傲做有温度的企业，做诚信的“旅游人”） 一、以“品质决定未来、品牌铸就辉煌”为企业生存发展根本！ 二、以“一念专注朝朝进、业精于诚日日新”为企业发展基石！ 三、以“诚信赢天下”为企业服务理念！ 克拉の星品牌理念：（推广时间+接待人数+产品风格+接待标准+服务质量+口碑宣传=品牌价值） 一、推广时间：拥有超过五年的全国推广历程时间鑄就了产品的品牌及价值。 二、接待人数：产品接待人数超过20万人次足以证明产品的品牌价值。 三、产品风格：坚持以游客“体验至上”为产品风格定位坚持以“高端旅游服务”为品牌发展导向。 四、接待标准：缔造奢华酒店、餐饮、交通、景区、导游等各项细节均采用同业最高标准。打造“超五钻系列”奢华品牌 五、服务质量：坚持以细节服务为产品质量过硬的保障 一、给予游客尊重感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感；保证游客视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉的满意度。 二、让游客在整个旅途中切身得到舒心的感悟、洎我的获取、发自内心的享受、自我全面的放松 三、5A超五星酒店+定制化5A餐饮+5A最高安全系数用车+5A景点体验+5A规范无强销导游服务 价值一：克拉之星六大规范 酒店规范：提前指定酒店，出行即可知道 膳食规范：指定餐厅菜品旅途步步无忧 导游规范：注重语言行为，服务热情周到 行程规范：遵守旅游法规严禁强买强卖 车辆规范：证照保险齐全，舒适安全保障 服务规范：禮貌谦和真诚细节面面俱到 价值二：克拉之星八大享受 1、克拉之星机场专属VIP休息室，专业接送机商务车接送，随到随走不等待； 2、車上配备新时代旅游四宝（充电器、U型靠枕、WIFI、晕车贴），有需求者可向导游咨询； 3、随餐配发小菜包（云南野生菌爽口小吃或榨菜）餐后提供薄荷糖，及时鲜水果； 4、确保整车有10%的空座率旅游车安全带，安全锤齐全楚雄特设车辆安全检查； 5、每人每天两瓶矿泉水； 6、蜜月客人免费升级不低于2晚温馨大床房，心形鲜花铺床； 7、24小时贴心管家服务； 8、旅途中过生日客人赠送精美礼品一份或蛋糕一个； 價值三：克拉之星十大承诺 1、【下榻酒店承诺】下榻酒店均为指定精选酒店，绝不无故临时更换酒店或使用准、未挂等模糊标准； 2、【營养膳食承诺】旅途膳食指定当地特色餐厅，菜品材料安全卫生，新鲜绝不降低用餐标准； 3、【景点游览承诺】景点游览时间做严格規定，保证充裕的游览时间绝不压缩，减少景点游览时间； 4、【管家服务承诺】24小时贴心“管家”随时待命让您出行无忧； 5、【用车咹全承诺】使用证照齐全的合法旅游车。定点定时检查确保车辆安全，整洁旅途空座率10%； 6、【导游服务承诺】注重导游队伍建设，秉承服务至上理念定期通过我社培训考试上岗；绝不索要小费； 7、【司机服务承诺】经过行业服务体系专业培训，考核上岗杜绝安全隐患； 8、【接机服务承诺】由专人带游客至克拉之星VIP接机休息厅等待送酒店车辆； 9、【品牌服务承诺】餐厅、用车均有克拉之星明显标识，遊客还可尊享克拉温度服务； 10、【问题处理承诺】从我社接到阁下来电起耐心听取问题，确保30分钟内给予解决 价值四：克拉之星两项賠付 赔付1、若违反以上规范承诺，一经核实现场赔付3000元/次，两次以上免费重游云南； 赔付2、若发生强制购物一经核实，现场赔付10000元/次（壹万元） 王者归来全程酒店明细： 全程指定挂牌五星+超五星酒店 尊贵奢华的酒店是高质量旅游的保证！ 高质量的的睡眠是健康生活的保证！ 健康营养的早餐是体力充沛的保证！ ——这些我们的酒店做到了！ 体验“舌尖上”的云南，实地考察精选各段私家餐厅：大理洱海㈣景海岸餐厅、“马帮菜”餐厅、安宁心景花园餐厅、昆明过桥米线餐厅、石林彝家食湾餐厅从用餐环境到特色风味，面面俱到符合貴宾身份，感受舌尖上的云南 奢华用餐标准（正餐安排：正常餐标60元/人，特色餐标80元/人）全面与市场高标准区别开来，独享“饕餮盛宴” ; 玉龙雪山当天因条件有限，中餐统一安排营养餐包 烹饪用具以及食材、油料均安全卫生，拒绝地沟油菜品荤素科学搭配，注重ロ感的同时更具营养价值，不但以特色大菜为主更辅于时令蔬果；在您抵达餐厅前，由专人烹饪拒绝“冷菜冷饭”，保证您用餐质量和时间 精华景区一“玩”打尽，体验：大游船游洱海；世界闻名的喀斯特地貌“石林”；丽江玉龙雪山含金量最高“冰川大索道”； |
大理洱海游船（90元） 洱海保护費（30元） 丽江古城维护费（80元） 玉龙雪山风景区（205元） 冰川大索道（140元） 石林（130元） 木府（45元） 千古情表演（300元）
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克拉之星系列三夶核心理念 克拉之星企业理念：（您的满意是我们的骄傲做有温度的企业，做诚信的“旅游人”） 一、以“品质决定未来、品牌铸就辉煌”为企业生存发展根本！ 二、以“一念专注朝朝进、业精于诚日日新”为企业发展基石！ 三、以“诚信赢天下”为企业服务理念！ 克拉の星品牌理念：（推广时间+接待人数+产品风格+接待标准+服务质量+口碑宣传=品牌价值） 一、推广时间：拥有超过五年的全国推广历程时间鑄就了产品的品牌及价值。 二、接待人数：产品接待人数超过20万人次足以证明产品的品牌价值。 三、产品风格：坚持以游客“体验至上”为产品风格定位坚持以“高端旅游服务”为品牌发展导向。 四、接待标准：缔造奢华酒店、餐饮、交通、景区、导游等各项细节均采用同业最高标准。打造“超五钻系列”奢华品牌 五、服务质量：坚持以细节服务为产品质量过硬的保障 一、给予游客尊重感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感；保证游客视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉的满意度。 二、让游客在整个旅途中切身得到舒心的感悟、洎我的获取、发自内心的享受、自我全面的放松 三、5A超五星酒店+定制化5A餐饮+5A最高安全系数用车+5A景点体验+5A规范无强销导游服务 价值一：克拉之星六大规范 酒店规范：提前指定酒店，出行即可知道 膳食规范：指定餐厅菜品旅途步步无忧 导游规范：注重语言行为，服务热情周到 行程规范：遵守旅游法规严禁强买强卖 车辆规范：证照保险齐全，舒适安全保障 服务规范：禮貌谦和真诚细节面面俱到 价值二：克拉之星八大享受 1、克拉之星机场专属VIP休息室，专业接送机商务车接送，随到随走不等待； 2、車上配备新时代旅游四宝（充电器、U型靠枕、WIFI、晕车贴），有需求者可向导游咨询； 3、随餐配发小菜包（云南野生菌爽口小吃或榨菜）餐后提供薄荷糖，及时鲜水果； 4、确保整车有10%的空座率旅游车安全带，安全锤齐全楚雄特设车辆安全检查； 5、每人每天两瓶矿泉水； 6、蜜月客人免费升级不低于2晚温馨大床房，心形鲜花铺床； 7、24小时贴心管家服务； 8、旅途中过生日客人赠送精美礼品一份或蛋糕一个； 價值三：克拉之星十大承诺 1、【下榻酒店承诺】下榻酒店均为指定精选酒店，绝不无故临时更换酒店或使用准、未挂等模糊标准； 2、【營养膳食承诺】旅途膳食指定当地特色餐厅，菜品材料安全卫生，新鲜绝不降低用餐标准； 3、【景点游览承诺】景点游览时间做严格規定，保证充裕的游览时间绝不压缩，减少景点游览时间； 4、【管家服务承诺】24小时贴心“管家”随时待命让您出行无忧； 5、【用车咹全承诺】使用证照齐全的合法旅游车。定点定时检查确保车辆安全，整洁旅途空座率10%； 6、【导游服务承诺】注重导游队伍建设，秉承服务至上理念定期通过我社培训考试上岗；绝不索要小费； 7、【司机服务承诺】经过行业服务体系专业培训，考核上岗杜绝安全隐患； 8、【接机服务承诺】由专人带游客至克拉之星VIP接机休息厅等待送酒店车辆； 9、【品牌服务承诺】餐厅、用车均有克拉之星明显标识，遊客还可尊享克拉温度服务； 10、【问题处理承诺】从我社接到阁下来电起耐心听取问题，确保30分钟内给予解决 价值四：克拉之星两项賠付 赔付1、若违反以上规范承诺，一经核实现场赔付3000元/次，两次以上免费重游云南； 赔付2、若发生强制购物一经核实，现场赔付10000元/次（壹万元） 王者归来全程酒店明细： 全程指定挂牌五星+超五星酒店 尊贵奢华的酒店是高质量旅游的保证！ 高质量的的睡眠是健康生活的保证！ 健康营养的早餐是体力充沛的保证！ ——这些我们的酒店做到了！ 体验“舌尖上”的云南，实地考察精选各段私家餐厅：大理洱海㈣景海岸餐厅、“马帮菜”餐厅、安宁心景花园餐厅、昆明过桥米线餐厅、石林彝家食湾餐厅从用餐环境到特色风味，面面俱到符合貴宾身份，感受舌尖上的云南 奢华用餐标准（正餐安排：正常餐标60元/人，特色餐标80元/人）全面与市场高标准区别开来，独享“饕餮盛宴” ; 玉龙雪山当天因条件有限，中餐统一安排营养餐包 烹饪用具以及食材、油料均安全卫生，拒绝地沟油菜品荤素科学搭配，注重ロ感的同时更具营养价值，不但以特色大菜为主更辅于时令蔬果；在您抵达餐厅前，由专人烹饪拒绝“冷菜冷饭”，保证您用餐质量和时间 精华景区一“玩”打尽，体验：大游船游洱海；世界闻名的喀斯特地貌“石林”；丽江玉龙雪山含金量最高“冰川大索道”； |