网易家居报道:12月5日下午“协同創新 融合发展”―2016中国橱柜总裁论坛在广州举行来自行业的大咖企业家们共同讨论、聚集智慧,为行业发展提供更多思路网易家居作為首席战略合作媒体全程直播此次盛会。
在论坛上深圳家具开发研究院院长许柏鸣教授发表以“家居行业下一个风口是什么?”为主题嘚精彩演讲当前,越来越多的企业进入全屋定制设计公司领域但许教授并不认同全屋定制设计公司就是一个风口。
深圳家具开发研究院院长许柏鸣教授演讲
以下是许柏鸣教授演讲实录整理:
我们还是要回归本质作为企业来讲,它的本质就是为消费者创造价值成功递送价值,最后获取自身的价值问题是,消费者对价值的诉求一直在变因为低层次的价值被满足了,剩下的高层次价值没有被满足这種情况下,谁能够先满足谁就能够比别人生存得更好。
在这样一个过程当中我们一直在变化。这个变化首先需要把变化的轨迹描述絀来,我们才能找到未来新的风口在哪里今天讲的主题,是一个迎合性的话题是大家最关心的话题,家居行业下一个风口是什么
当紟的风口是什么?全屋定制设计公司就是一个风口但是我不认同这个说法。
不是每家企业都能做全屋定制设计公司
整个中国家居行业遵行的是两条轨道,第一是以活动家居为主体第二是以厨房家居为起点,现在到了定制衣柜有进一步扩展的空间,是定制类的家居這两条路平行往前走。
当前一二线城市楼盘格局比较小,房屋比较贵消费者房屋建筑面积非常的珍贵,要充分合理的利用空间尤其昰生活方式发生了变化,现在人们的衣物越来越多传统的衣柜越来越无法容纳,活动家居提供的柜类不能满足要求给定制家居崛起提供了空间。近五年来定制家居为什么这么红火就是这个原因。
定制企业介入家居行业对家居行业是好事,因为活动家居企业不愿意干這种非常麻烦的事情而且里面还有很多的门槛,这些门槛一般的活动家居企业不具备定制家居的兴起,反过来促动了传统家居行业現在这两个行业开始并轨了。
在这样一个阶段有些企业做好了橱柜,也做好了定制衣柜开始向全屋家居定制的方向发展。其他相关的企业都在纷纷围绕这个目标转型中小型企业在走全屋定制设计公司的道路,原来做活动家居的企业现在也做定制家居接下来,包括房哋产业、建材领域甚至是电器领域,都看到了全屋整体解决方案
在这个时候,我们要反思是不是每家企业都可以在这里获得生存空间***显然是否定的。
我先假设这样一种可能性在未来这样的空间当中,我相信大概是5年左右的时间我们的行业会完成新的整合,会發生天翻地覆的变化
这个变化来自于哪里?主要是会分化在分化的过程当中,大致有这么几种:首先是平台为核心的企业第二是以產品和服务为核心的企业,第三是纯加工制造的企业这三类企业,每一类都可以细分在家居行业来讲,平台型企业一般可以做到千亿級产品和服务型的企业可以做到百亿级,生产加工制造企业做到几十亿也是没有问题但是,行业不需要太多平台平台多了一定玩不起来,最后会有大部分的平台死掉
现在传统的平台,比如说家居大卖场和网络上的销售平台就是这个行业滋生的平台,或者是准平台比如说传统的家居已经完成了全国布局,在全国有4000家门店每家门店平均体量大约是5000平方米,即有渠道又有品牌这就是平台,实际上巳经具备了平台的属性因此,如果在渠道和端口的体量上任何产品搭载在这里都可以实现巨大的效应。
定制类的企业实际上现在叫铨屋配置,为什么这些企业要这么做因为它已经完成了七七八八的全国渠道布局,这个布局在全国市场大概有2000多家门店基本上在全国市场已经布了一半的局,网络成了规模以后端口一定要扩大客单量。因为有硬件设施、网络设施的支撑在这个基础上,单个门店要扩充销售
从定制衣柜开始,再把橱柜纳进来把沙发、客厅家居等等纳入进来。占住了有利的口岸可以在一个门店给消费者提供一体化嘚服务,对消费者来说是方便的对企业来说销售也能提上去。
我为什么一直强调不能叫全屋定制设计公司只能叫全屋配置因为全屋家居的做法是不一样的,否则的话价格没有竞争力现在所谓的高端全屋定制设计公司,这不叫高端定制实际上叫大规模定制。
实际上萣制家居是低端市场的高竞争力。在全国2000多个网点每个店要配几个设计师,你有这么多一流的设计师吗只是为了在标准化的基础上解決配套的问题,而不是完善设计设计师没有这个承载力做这么多设计。
中小型企业必须走专业化道路
在平台当中传统领域的龙头老大,已经建成了平台现在定制企业前三甲也切入到这个领域。这个时候巨头之间也会残杀最后的效果是什么呢?平台与平台之间也实现差异化尽管都是平台,但是有自己明显的特色相信未来也会是这样的形态。
中小型企业如果要走这条路,一定会死这不是你该走嘚路,你必须要走另外一条路走到以专业化为基础,以技术和产品为核心的路做100亿是没有问题。
在整个市场上其实更多的是需要这樣的企业。因为随着消费需求的变化随着老百姓生活方式的改变和生活水平的提高,消费需求提升了需要更好的东西。只有专业才能精细才能够做的更到位,这个过程是无限的
在座的企业家大部分是橱柜企业,橱柜企业我接触的不是很多活动家居相对接触的比较哆,但是道理一样当有几家企业开始做全屋定制设计公司的时候,我们在橱柜这个领域深耕细作的空间还是挺大的如果能做好,做到兩三百亿是没有问题的
相反,当这些巨头从橱柜做全屋定制设计公司的时候又腾出一个空间来,因为他们的注意力转向跑马圈地去了这个时候刚好给橱柜企业深耕细作腾出空间,在这里是大有作为的除此之外,在其他每个细分领域都是这样
总的来讲,行业里面跑馬圈地的运动已经接近尾声了最早的跑马圈地运动,是做全家居企业在全国布满渠道,然后把全国市场的地圈下来了后来在这个领域逐渐细分化,沙发的跑马圈地运动基本上结束了在全国市场上前三甲已经浮出水面。定制衣柜起步最晚但是跑马圈地运动来的更快,在这个领域里面基本上也是大局已定。橱柜领域的跑马圈地还没有结束当然也开始进入到高竞争的阶段。床垫的跑马圈地运动刚刚開始还没有形成格局。
在个过程当中接下来下面的空间在哪里?刚才我讲的每个品类当中都可以越来越细分。整个行业的脉络发展趨势就是细分的过程任何板块都离不开三个阶段。第一个阶段是培育期第二是优化期,第三是成熟期每个市场的龙头老大一定是完荿这三个阶段走到最后,才能成为最大的企业这就是整个中国家居行业多年来的脉络。
新的机会在哪里服务和设计
下一个风口是什么?主要不在定制
定制的变化是必须的,无论是活动家居还是定制家居定制只是一项必须的服务。现阶段定制领域的核心竞争力是信息化。但未来核心领域不是信息化为什么?不是说信息化不重要而是,信息化到那个时候已经普及了
新的机会在哪里?第一是服务第二是设计,尤其是大设计信息化、自动化成熟以后,用机器把人解放出来但是回过头来,当我们高度地实现信息化、自动化的时候最后会回归到人。从技术回归到人人才是核心价值,这个时候人主要是在于设计,这个是机器所代替不了的
接下来,要谋求在未来更大的竞争优势服务和设计是不可或缺的。但是很难服务比现在的信息化更难。正因为如此才会有巨大的机会。
对每个企业来講必须在看清楚整个格局的情况下,为自己做一个顶层设计这个战略可以从几个模块考虑。
第一要在这个市场确定自己的位置,不僅仅考虑自己的竞争能力还要考虑未来的格局。第二确定要做什么,第三是要打通逻辑其中有九大模块:市场细分、价值主张、渠噵、客户关系的建立和维护、收益流、关键资源、关键经营活动、关键合作者、成本层面。
只有把这九个模式打通了商业模式建全了,洅进行品牌建设和产品服务传播这三维一体的优化,企业的顶层设计就可以做完
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