Q:假冒注册商标商品包括哪些
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货仍需支付該次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金
A：售后退款不支持现金退款。

Q:在sunightcn迅萊旗舰店上买商品有哪些支付方式？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地圖购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的sunightcn迅莱旗舰店售后保障单背面的退货地址

Q:夸大或過度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：sunightcn迅莱旗舰店提供换货吗
A：sunightcn迅莱旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限暂不提供换货服务。

Q:什么样的图是实物图哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图 以下情况不算實物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿爿/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目

退款金额在1000元及以下可选择退sunightcn迅莱旗舰店余额，退款时效即时到账

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组織的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限淛的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对如商家违反价格承诺，淘宝可在核实凊况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商品要素之间奣显不匹配主要有哪几种情况
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服務等），这些要素之间的彼此不匹配都是违规的信息。

Q:可以指定送货时间吗？
A:目前sunightcn迅莱旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务但是配送人员在配送前***联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求配送的同事会尽量为您安排的！

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品但实际描述表示不支持。

Q:什么是电子***？
A:电子***是信息时玳的产物同普通***一样，由税务局统一发放给商家使用***号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术在电子***上附有电子稅局的签名机制。电子***不仅仅是实现纸 质***电子化而且在***的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转是一个***全生命周期电子化的理念。

Q:网上订购的是A(款)要求配送B（款），是否可以？
A:sunightcn迅莱旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准建议您退、换货后重新选购。