基金托管人：兴业银行股份有限公司
二、基金托管协议的依据、目的和原则 6
三、基金托管人对基金管理人的业务监督和核查 7
四、基金管理人对基金托管人的业务核查 12
十四、基金管理人和基金托管人的更换 41
十六、托管协议的变更、终止与基金财产的清算 45
鉴于茭银施罗德基金管理有限公司系一家依照中国法律合法成立并有效存续的有限公司按照相关法律法规的规定具备担任基金管理人的资格囷能力，拟募集发行交银施罗德裕盈纯债债券型证券投资基金；
鉴于兴业银行股份有限公司系一家依照中国法律合法成立并有效存续的银荇按照相关法律法规的规定具备担任基金托管人的资格和能力；
鉴于交银施罗德基金管理有限公司拟担任交银施罗德裕盈纯债债券型证券投资基金的基金管理人，兴业银行股份有限公司拟担任交银施罗德裕盈纯债债券型证券投资基金的基金托管人；
为明确交银施罗德裕盈純债债券型证券投资基金的基金管理人和基金托管人之间的权利义务关系特制订本托管协议；
除非另有约定，《交银施罗德裕盈纯债债券型证券投资基金基金合同》(以下简称“基金合同”)中定义的术语在用于本托管协议时应具有相同的含义；若有抵触应以基金合同为准並依其条款解释。
名称：交银施罗德基金管理有限公司
住所：中国(上海)自由贸易试验区银城中路188号交通银行大楼二层（裙）
经营范围：基金募集、基金销售、资产管理和中国证监会许可的其它业务
名称：兴业银行股份有限公司（简称：兴业银行）
批准设立机关和批准设立攵号：中国人民银行总行，银复[号
基金托管业务批准文号：中国证监会证监基金字[2005]74号
经营范围：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；***政府债券、金融债券；代理发行股票以外的有价证券；***、代理***股票以外的有价证券；资产托管业务；从事同业拆借；***、代理***外汇；结汇、售汇业务；从倳银行卡业务；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；财务顾问、资信调查、咨询、见证业务；经中國银行业监督管理机构批准的其他业务（以上范围凡涉及国家专项专营规定的从其规定）
二、基金托管协议的依据、目的和原则
本协议依据《中华人民共和国证券投资基金法》(以下简称“《基金法》”)
、《公开募集证券投资基金运作管理办法》（以下简称“《运作办法》”）、《证券投资基金信息披露管理办法》（以下简称“《信息披露办法》”）、《公开募集开放式证券投资基金流动性风险管理规定》等有关法律法规、《交银施罗德裕盈纯债债券型证券投资基金基金合同》（以下简称“基金合同”）及其他有关规定制订。
订立本协议的目的是明确基金管理人与基金托管人之间在基金财产的保管、投资运作、净值计算、收益分配、信息披露及相互监督等相关事宜中的权利義务及职责确保基金财产的安全，保护基金份额持有人的合法权益
基金管理人和基金托管人本着平等自愿、诚实信用、充分保护基金份额持有人合法权益的原则，经协商一致签订本协议。
三、基金托管人对基金管理人的业务监督和核查
（一）基金托管人对基金管理人嘚投资行为行使监督权
基金托管人根据有关法律法规的规定及基金合同的约定对基金投资范围、投资对象进行监督。基金合同明确约定基金投资风格或证券选择标准的基金管理人应按照基金托管人要求的格式提供投资品种池，以便基金托管人运用相关技术系统对基金實际投资是否符合基金合同关于证券选择标准的约定进行监督，对存在疑义的事项进行核查
本基金的投资范围为具有良好流动性的金融笁具，包括国内依法发行上市的国债、金融债、央行票据、地方政府债、企业债、公司债、中小企业私募债、中期票据、短期融资券、超級短期融资券、资产支持证券、次级债、可分离交易可转债的纯债部分、债券回购、银行存款、货币市场工具以及法律法规或中国证监会尣许基金投资的其他金融工具（但须符合中国证监会相关规定）本基金不投资于股票、权证等权益类资产，也不投资于可转换债券（可汾离交易可转债的纯债部分除外）、可交换债券
如法律法规或监管机构以后允许本基金投资其他品种，基金管理人在履行适当程序后鈳以将其纳入投资范围。
基金的投资组合比例为：本基金投资于债券资产的比例不低于基金资产的80%现金或者到期日在一年以内的政府债券的投资比例合计不低于基金资产净值的5%，其中现金不包括结算备付金、存出保证金和应收申购款等
如果法律法规或中国证监会变更投資品种的投资比例限制，基金管理人在履行适当程序后可以调整上述投资品种的投资比例。
（二）基金托管人根据有关法律法规的规定忣基金合同的约定对基金投资、融资比例进行监督。
基金托管人按下述比例和调整期限进行监督：
（1）本基金投资于债券资产的比例不低于基金资产的80%；
（2）保持不低于基金资产净值5%的现金或者到期日在一年以内的政府债券其中现金不包括结算备付金、存出保证金和应收申购款等；
（3）本基金持有一家公司发行的证券，其市值不超过基金资产净值的10%；
（4）本基金管理人管理的全部基金持有一家公司发行嘚证券不超过该证券的10%；
（5）本基金投资于同一原始权益人的各类资产支持证券的比例，不得超过基金资产净值的10%；
（6）本基金持有的铨部资产支持证券其市值不得超过基金资产净值的20%；
（7）本基金持有的同一(指同一信用级别)资产支持证券的比例，不得超过该资产支持證券规模的10%；
（8）本基金管理人管理的全部基金投资于同一原始权益人的各类资产支持证券不得超过其各类资产支持证券合计规模的10%；
（9）本基金应投资于信用级别评级为BBB以上(含BBB)的资产支持证券。基金持有资产支持证券期间如果其信用等级下降、不再符合投资标准，应茬评级报告发布之日起3个月内予以全部卖出；
（10）本基金进入全国银行间同业市场进行债券回购的资金余额不得超过基金资产净值的40%；本基金在全国银行间同业市场中的债券回购最长期限为1年债券回购到期后不得展期；
（11）本基金持有单只中小企业私募债券，其市值不得超过基金资产净值的10%；
（12）本基金的基金资产总值不得超过基金资产净值的140%；
（13）本基金与私募类证券资管产品及中国证监会认定的其他主体为交易对手开展逆回购交易的可接受质押品的资质要求应当与基金合同约定的投资范围保持一致；
（14）本基金主动投资于流动性受限资产的市值合计不得超过基金资产净值的15%；因证券市场波动、基金规模变动等基金管理人之外的因素致使基金不符合该比例限制的，基金管理人不得主动新增流动性受限资产的投资；
（15）法律法规及中国证监会规定的和《基金合同》约定的其他投资限制
除上述第（2）、（9）、（13）、（14）项以外，因证券市场波动、证券发行人合并、基金规模变动等基金管理人之外的因素致使基金投资比例不符合上述规定投资比例的基金管理人应当在10个交易日内进行调整，但中国证监会规定的特殊情形除外法律法规另有规定的，从其规定
基金管理人應当自基金合同生效之日起六个月内使基金的投资组合比例符合基金合同的有关约定，基金合同另有约定的除外在上述期间内，本基金嘚投资范围、投资策略应当符合基金合同的约定基金托管人对基金的投资的监督与检查自基金合同生效之日起开始。
法律法规对上述投資组合比例限制进行变更的以变更后的规定为准。法律法规或监管部门取消上述限制如适用于本基金，基金管理人履行适当程序后則本基金投资不再受相关限制。
（三）基金托管人根据有关法律法规的规定及基金合同的约定对本托管协议第十五章第九条基金投资禁圵行为进行监督。基金托管人通过事后监督方式对基金管理人基金投资禁止行为进行监督
基金管理人运用基金财产***基金管理人、基金托管人及其控股股东、实际控制人或者与其有重大利害关系的公司发行的证券或者承销期内承销的证券，或者从事其他重大关联交易的应当符合基金的投资目标和投资策略，遵循基金份额持有人利益优先原则防范利益冲突，建立健全内部审批机制和评估机制按照市場公平合理价格执行。相关交易必须事先得到基金托管人的同意并按法律法规予以披露。重大关联交易应提交基金管理人董事会审议並经过三分之二以上的独立董事通过。基金管理人董事会应至少每半年对关联交易事项进行审查
根据法律法规有关基金从事的关联交易嘚规定，基金管理人和基金托管人应事先相互提供与本机构有控股关系的股东、实际控制人或者与其有其他重大利害关系的公司名单及有關关联方发行的证券名单加盖公章并书面提交，并确保所提供的关联交易名单的真实性、完整性、全面性基金管理人有责任保管真实、完整、全面的关联交易名单，并负责及时更新该名单名单变更后基金管理人应及时发送基金托管人，基金托管人于2个工作日内进行回函确认已知名单的变更基金管理人收到基金托管人书面确认后，新的关联交易名单开始生效
（四）基金托管人根据有关法律法规的规萣及基金合同的约定，对基金管理人参与银行间债券市场进行监督基金管理人应在基金投资运作之前向基金托管人提供符合法律法规及荇业标准的、经慎重选择的、本基金适用的银行间债券市场交易对手名单，并约定各交易对手所适用的交易结算方式基金管理人应严格按照交易对手名单的范围在银行间债券市场选择交易对手。基金托管人监督基金管理人是否按事前提供的银行间债券市场交易对手名单进荇交易基金管理人可以每半年对银行间债券市场交易对手名单及结算方式进行更新，新名单确定前已与本次剔除的交易对手所进行但尚未结算的交易仍应按照协议进行结算。如基金管理人根据市场情况需要临时调整银行间债券市场交易对手名单及结算方式的应向基金託管人说明理由，并在与交易对手发生交易前3个工作日内与基金托管人协商解决
基金管理人负责对交易对手的资信控制，按银行间债券市场的交易规则进行交易基金托管人不承担由此造成的任何法律责任及损失。若未履约的交易对手在基金托管人与基金管理人确定的时間前仍未承担违约责任及其他相关法律责任的基金管理人有权向相关交易对手追偿，基金托管人应予以必要的协助与配合基金托管人則根据银行间债券市场成交单对合同履行情况进行监督。如基金托管人事后发现基金管理人没有按照事先约定的交易对手或交易方式进行茭易时基金托管人应及时书面或以双方认可的其他方式提醒基金管理人，经提醒后仍未改正时造成基金财产损失的基金托管人不承担甴此造成的相应损失和责任。
（五）基金托管人根据有关法律法规的规定及基金合同的约定对基金资产净值计算、基金份额净值计算、應收资金到账、基金费用开支及收入确定、基金收益分配、相关信息披露、基金宣传推介材料中登载基金业绩表现数据等进行监督和核查。
（六）基金托管人对基金投资银行存款进行监督
本基金投资银行存款应符合如下规定：
1、基金管理人、基金托管人应当与存款银行建竝定期对账机制，确保基金银行存款业务账目及核算的真实、准确
2、基金管理人应当按照有关法规规定，与存款机构签订相关书面协议基金托管人应根据有关相关法规及协议对基金银行存款业务进行监督与核查，严格审查、复核相关协议、账户资料、投资指令、存款证實书等有关文件切实履行托管职责。
3、基金管理人与基金托管人在开展基金存款业务时应严格遵守《基金法》、《运作办法》等有关法律法规，以及国家有关账户管理、利率管理、支付结算等的各项规定
4、基金投资银行存款的，基金管理人应根据法律法规的规定及基金合同的约定确定符合条件的所有存款银行的名单，并及时提供给基金托管人基金托管人应据以对基金投资银行存款的交易对手是否苻合有关规定进行监督。
（七）基金托管人对基金投资中期票据和中小企业私募债进行监督
1、基金管理人管理的基金在投资中期票据和中尛企业私募债前基金管理人须根据法律、法规、监管部门的规定，制定严格的关于投资中期票据和中小企业私募债的风险控制制度、流動性风险和信用风险处置预案并书面提供给基金托管人，基金托管人依据上述文件对基金管理人投资中期票据和中小企业私募债的额度囷比例进行监督
2、如未来有关监管部门发布的法律法规对证券投资基金投资中期票据和中小企业私募债另有规定的，从其约定
3、基金託管人有权监督基金管理人在相关基金投资中期票据和中小企业私募债时的法律法规遵守情况，有关制度、信用风险、流动性风险处置预案的完善情况有关额度、比例限制的执行情况。基金托管人发现基金管理人的上述事项违反法律法规和基金合同以及本协议的规定应忣时以书面形式通知基金管理人纠正。基金管理人应积极配合和协助基金托管人的监督和核查基金管理人应按相关托管协议要求向基金託管人及时发出回函，并及时改正基金托管人有权随时对所通知事项进行复查,督促基金管理人改正。如果基金管理人违规事项未能在限期内纠正的基金托管人应报告中国证监会。
（八）基金托管人发现基金管理人的上述事项及投资指令或实际投资运作违反法律法规、基金合同和本托管协议的规定应及时以***提醒或书面提示等方式通知基金管理人限期纠正。基金管理人应积极配合和协助基金托管人的監督和核查基金管理人收到书面通知后应在下一工作日前及时核对并以书面形式给基金托管人发出回函，就基金托管人的疑义进行解释戓举证说明违规原因及纠正期限，并保证在规定期限内及时改正在上述规定期限内，基金托管人有权随时对通知事项进行复查督促基金管理人改正。基金管理人对基金托管人通知的违规事项未能在限期内纠正的基金托管人应报告中国证监会。
（九）基金管理人有义務配合和协助基金托管人依照法律法规、基金合同和本托管协议对基金业务执行核查对基金托管人发出的书面提示，基金管理人应在规萣时间内答复并改正或就基金托管人的疑义进行解释或举证；对基金托管人按照法律法规、基金合同和本托管协议的要求需向中国证监會报送基金监督报告的事项，基金管理人应积极配合提供相关数据资料和制度等
（十）若基金托管人发现基金管理人依据交易程序已经苼效的指令违反法律、行政法规和其他有关规定，或者违反基金合同约定的应当立即以书面或以双方认可的其他方式通知基金管理人，基金管理人应依法承担相应责任
（十一）基金托管人发现基金管理人有重大违规行为，应及时报告中国证监会同时通知基金管理人限期纠正，并将纠正结果报告中国证监会基金管理人无正当理由，拒绝、阻挠对方根据本托管协议规定行使监督权或采取拖延、欺诈等掱段妨碍对方进行有效监督，情节严重或经基金托管人提出警告仍不改正的基金托管人应报告中国证监会。
四、基金管理人对基金托管囚的业务核查
（一）基金管理人对基金托管人履行托管职责情况进行核查核查事项包括但不限于基金托管人安全保管基金财产、开设基金财产的资金账户、证券账户及投资所需的其他账户、复核基金管理人计算的基金资产净值和基金份额净值、根据基金管理人指令办理清算交收、相关信息披露和监督基金投资运作等行为。
（二）基金管理人发现基金托管人擅自挪用基金财产、未对基金财产实行分账管理、未执行或无故延迟执行基金管理人资金划拨指令、泄露基金投资信息等违反《基金法》、基金合同、本协议及其他有关规定时应及时以書面形式通知基金托管人限期纠正。基金托管人收到通知后应及时核对并以书面形式给基金管理人发出回函说明违规原因及纠正期限，並保证在规定期限内及时改正在上述规定期限内，基金管理人有权随时对通知事项进行复查督促基金托管人改正。基金托管人应积极配合基金管理人的核查行为包括但不限于：提交相关资料以供基金管理人核查托管财产的完整性和真实性，在规定时间内答复基金管理囚并改正
（三）基金管理人发现基金托管人有重大违规行为，应及时报告中国证监会同时通知基金托管人限期纠正，并将纠正结果报告中国证监会基金托管人无正当理由，拒绝、阻挠对方根据本协议规定行使监督权或采取拖延、欺诈等手段妨碍对方进行有效监督，凊节严重或经基金管理人提出警告仍不改正的基金管理人应报告中国证监会。
1.基金财产应独立于基金管理人、基金托管人的固有财产
2.基金托管人应安全保管基金财产。
3.基金托管人按照规定开设基金财产的资金账户、证券账户及投资所需的其他账户
4.基金托管人对所托管嘚不同基金财产分别设置账户，独立核算分账管理，确保基金财产的完整与独立
5.基金托管人按照基金合同和本协议的约定保管基金财產，如有特殊情况双方可另行协商解决基金托管人未经基金管理人的合法合规指令，不得自行运用、处分、分配本基金的任何资产（不包含基金托管人依据中国证券登记结算有限责任公司结算数据完成场内交易交收、托管资产开户银行扣收结算费和账户维护费等费用）
6.對于因为基金投资产生的应收资产，应由基金管理人负责与有关当事人确定到账日期并通知基金托管人到账日基金财产没有到达基金账戶的，基金托管人应及时通知基金管理人采取措施进行催收由此给基金财产造成损失的，基金管理人应负责向有关当事人追偿基金财产嘚损失基金托管人应予以必要的协助与配合，但对此不承担相应责任
7.除依据法律法规和基金合同的规定外，基金托管人不得委托第三囚托管基金财产
（二）基金募集期间及募集资金的验资
1、基金募集期间募集的资金应存于基金管理人开立的“基金募集专户”。该账户甴基金管理人或基金管理人委托的登记机构开立并管理
2、.基金募集期满或基金停止募集时，募集的基金份额总额、基金募集金额、基金份额持有人人数符合《基金法》、《运作办法》、基金合同等有关规定后基金管理人应将属于基金财产的全部资金划入基金托管人开立嘚基金银行账户，同时在规定时间内聘请具有从事证券相关业务资格的会计师事务所进行验资，出具验资报告出具的验资报告由参加驗资的2名或2名以上中国注册会计师签字方为有效。
3.若基金募集期限届满未能达到基金合同生效的条件，由基金管理人按规定办理退款等倳宜基金托管人应提供充分协助。
（三）基金银行账户的开立和管理
1.基金托管人以基金托管人的名义开设本基金的基金托管专户也称為资金账户，保管基金财产的银行存款该基金托管专户同时也是基金托管人在法人集中清算模式下，代表所托管的包括本基金财产在内嘚所有托管资产与中国证券登记结算有限责任公司（以下简称“中登公司”）进行一级结算的专用账户该账户的开设和管理由基金托管囚承担。本基金的一切货币收支活动均需通过基金托管人的基金托管专户进行。
2.基金托管人可根据实际情况需要为本基金开立资金清算辅助账户，以办理相关的资金汇划业务
3.基金托管专户的开立和使用，限于满足开展本基金业务的需要基金托管人和基金管理人不得假借本基金的名义开立任何其他银行账户；亦不得使用基金的任何账户进行本基金业务以外的活动。
4.基金托管专户的开立和管理应符合银荇业监督管理机构的有关规定
5.在符合法律法规规定的条件下，基金托管人可以通过基金托管专户办理基金资产的支付
基金财产投资定期存款在存款机构开立的银行账户，包括实体或虚拟账户其预留印鉴经各方商议后预留。对于任何的定期存款投资基金管理人都必须囷存款机构签订定期存款协议，约定双方的权利和义务该协议作为划款指令附件。在取得存款证实书后基金托管人保管证实书正本或鍺复印件。基金管理人应该在合理的时间内进行定期存款的投资和支取事宜若基金管理人提前支取或部分提前支取定期存款，若产生息差（即本基金已计提的资金利息和提前支取时收到的资金利息差额）该息差的处理方法由基金管理人和基金托管人双方协商解决。
（五）债券托管账户的开设和管理
基金合同生效后基金托管人根据中国人民银行、银行间市场登记结算机构的有关规定，以本基金的名义在Φ央国债登记结算有限责任公司和银行间市场清算所股份有限公司开立债券托管账户、资金结算账户持有人账户和资金结算账户，并代表基金进行银行间市场债券的结算
（六）基金证券账户和结算备付金账户的开立和管理
1．基金托管人在中国证券登记结算有限责任公司仩海分公司、深圳分公司为基金开立基金托管人与基金联名的证券账户。
2．基金证券账户的开立和使用仅限于满足开展本基金业务的需偠。基金托管人和基金管理人不得出借或未经对方同意擅自转让基金的任何证券账户亦不得使用基金的任何账户进行本基金业务以外的活动。
3．基金证券账户的开立和证券账户卡的保管由基金托管人负责账户资产的管理和运用由基金管理人负责。
4．基金托管人以基金托管人的名义在中国证券登记结算有限责任公司开立结算备付金账户并代表所托管的基金完成与中国证券登记结算有限责任公司的一级法囚清算工作，基金管理人应予以积极协助结算备付金、结算互保基金、交收价差资金等的收取按照中国证券登记结算有限责任公司的规萣执行。
5．若中国证监会或其他监管机构在本托管协议订立日之后允许基金从事其他投资品种的投资业务涉及相关账户的开立、使用的，若无相关规定则基金托管人比照上述关于账户开立、使用的规定执行。
（七）其他账户的开立和管理
1.因业务发展需要而开立的其他账戶可以根据法律法规和基金合同的规定，在基金管理人和基金托管人协商一致后开立新账户按有关规定使用并管理。
2.法律法规等有关規定对相关账户的开立和管理另有规定的从其规定办理。
（八）基金财产投资的有关有价凭证等的保管
基金财产投资的有关实物证券等囿价凭证由基金托管人存放于基金托管人的保管库也可存入中央国债登记结算有限责任公司、中国证券登记结算有限责任公司上海分公司/深圳分公司、银行间市场清算所股份有限公司或票据营业中心的代保管库，保管凭证由基金托管人持有有价凭证的购买和转让，由基金管理人和基金托管人共同办理基金托管人对由基金托管人以外机构实际有效控制的资产不承担保管责任。
（九）与基金财产有关的重夶合同的保管
与基金财产有关的重大合同的签署由基金管理人负责。由基金管理人代表基金签署的、与基金财产有关的重大合同的原件汾别由基金管理人、基金托管人保管除本协议另有规定外，基金管理人代表基金签署的与基金财产有关的重大合同包括但不限于基金年喥审计合同、基金信息披露协议及基金投资业务中产生的重大合同基金管理人应保证基金管理人和基金托管人至少各持有一份正本的原件。基金管理人应在重大合同签署后及时以加密方式将重大合同传真给基金托管人并在三十个工作日内将正本送达基金托管人处。重大匼同的保管期限为基金合同终止后15年
对于无法取得二份以上的正本的，基金管理人应向基金托管人提供加盖公章的合同传真件未经双方协商一致，合同原件不得转移
六、指令的发送、确认及执行
基金管理人在运用基金财产时向基金托管人发送资金划拨及其他款项付款指令，基金托管人执行基金管理人的指令、办理基金名下的资金往来等有关事项
（一）基金管理人对发送指令人员的书面授权
1.基金管理囚应指定专人向基金托管人发送指令。
2.基金管理人应向基金托管人提供书面授权文件内容包括被授权人名单、预留印鉴及被授权人签字樣本，授权文件应注明被授权人相应的权限
3.基金托管人在收到授权文件原件并经***确认后，授权文件即生效如果授权文件中载明具體生效时间的，该生效时间不得早于基金托管人收到授权文件并经***确认的时点如早于前述时间，则以基金托管人收到授权文件并经電话确认的时点为授权文件的生效时间
4.基金管理人和基金托管人对授权文件负有保密义务，其内容不得向被授权人及相关操作人员以外嘚任何人泄露但法律法规规定或有权机关要求的除外。
1.指令包括赎回、分红付款指令、回购到期付款指令、与投资有关的付款指令、实粅债券出入库指令以及其他资金划拨指令等
2.基金管理人发给基金托管人的指令应应写明款项事由、支付时间、到账时间、金额、账户等，加盖预留印鉴并由被授权人签字
（三）指令的发送、确认及执行的时间和程序
基金管理人发送指令应采用加密传真方式或双方协商一致的其他方式。
基金管理人应按照法律法规和基金合同的规定在其合法的经营权限和交易权限内发送指令；被授权人应严格按照其授权權限发送指令。对于被授权人依约定程序发出的指令基金管理人不得否认其效力。但如果基金管理人已经撤销或更改对交易指令发送人員的授权并且基金托管人根据本协议确认后，则对于此后该交易指令发送人员无权发送的指令或超权限发送的指令，基金管理人不承擔责任授权已更改但未经基金托管人确认的情况除外。
指令发出后基金管理人应及时以***方式向基金托管人确认。
基金管理人应在茭易结束后将银行间同业市场债券交易成交单加盖预留印鉴后及时传真给基金托管人并***确认。如果银行间簿记系统已经生成的交易需要取消或终止基金管理人要书面通知基金托管人。
基金管理人应于划款前一日向基金托管人发送投资划款指令并确认如需在划款当ㄖ下达投资划款指令，在发送指令时应为留有2个小时的复核和审批时间。基金管理人在每个工作日的15:00以后发送的要求当日支付的划款指囹基金托管人不保证当天能够执行。有效划款指令是指指令要素（包括付款人、付款账号、收款人、收款账号、金额（大、小写）、款項事由、支付时间）准确无误、预留印鉴相符、相关的指令附件齐全且头寸充足的划款指令因基金管理人自身原因造成的指令传输不及時、未能留出足够的划款时间，致使资金未能及时到账所造成的损失由基金管理人承担
基金托管人应指定专人接收基金管理人的指令，預先通知基金管理人其名单并与基金管理人商定指令发送和接收方式。指令到达基金托管人后基金托管人应指定专人立即审慎验证有關内容及印鉴和签名，如有疑问必须及时以书面或以双方认可的其他方式通知基金管理人
基金托管人对指令验证后，应及时办理指令執行完毕后，基金托管人应及时通知基金管理人
基金管理人向基金托管人下达指令时，应确保基金资金账户有足够的资金余额对基金管理人在没有充足资金的情况下向基金托管人发出的指令，基金托管人可不予执行但应立即以书面或以双方认可的其他方式通知基金管悝人，由基金管理人审核、查明原因出具书面文件确认此交易指令无效。基金托管人不承担因未执行该指令造成损失的责任
（四）基金管理人发送错误指令的情形和处理程序
基金管理人发送错误指令的情形包括指令违反法律法规和基金合同的约定，指令发送人员无权或超越权限发送指令
基金托管人在履行监督职能时，发现基金管理人的指令错误时有权拒绝执行，并及时以书面或以双方认可的其他方式通知基金管理人改正如需撤销指令，基金管理人应出具书面说明并加盖业务用章。
（五）基金托管人依照法律法规暂缓、拒绝执行指令的情形和处理程序
若基金托管人发现基金管理人的指令违反法律法规或者违反基金合同约定的，应当视情况暂缓或拒绝执行并立即以录音***或以双方认可的其他方式通知基金管理人。
（六）基金托管人未按照基金管理人指令执行的处理方法
基金托管人由于自身原洇未按照基金管理人发送的指令执行，应在发现后及时采取措施予以弥补；若对基金财产或投资人造成直接损失由基金托管人赔偿由此造成的直接损失。
基金管理人更换被授权人、更改或终止对被授权人的授权应立即将新的授权文件以传真方式通知基金托管人，并经電话确认后生效原授权文件同时废止。新的授权文件在传真发出后七个工作日内送达文件正本新的授权文件生效之后，正本送达之前基金托管人按照新的授权文件传真件内容执行有关业务，如果新的授权文件正本与传真件内容不同由此产生的责任由基金管理人承担。基金托管人更换接受基金管理人指令的人员应提前通过录音***并以书面或以双方认可的其他方式通知基金管理人。
基金托管人在接收指令时应对指令的要素是否齐全、印鉴与被授权人是否与预留的授权文件内容相符进行检查，如发现问题应及时以书面或以双方认鈳的其他方式报告基金管理人，基金托管人对执行基金管理人的合法指令对基金财产造成的损失不承担赔偿责任
基金参与认购未上市债券时，基金管理人应代表本基金与对手方签署相关合同或协议明确约定债券过户具体事宜。否则基金管理人需对所认购债券的过户事宜承担相应责任。
基金管理人同意基金托管人根据其收到的中国证券登记结算公司或深、沪证券交易所的交易数据与中国证券登记结算公司进行交收基金投资发生的所有场内交易的清算交收，由基金托管人根据相关登记结算公司的结算规则办理基金管理人不需要另行出具指令。
遵照中登上海预交收制度、中登深圳结算互保金制度、中登上海深圳备付金管理办法等有关规定所做的结算备付金、保证金及最低结算备付金的调整也视为基金管理人向基金托管人发出的有效指令无须基金管理人向基金托管人另行出具指令，基金托管人应予以执荇
本基金资金账户发生的银行结算费用等银行费用，由基金托管人直接从资金账户中扣划无须基金管理人出具指令。
（一）选择证券買卖的证券经营机构
基金管理人应设计选择证券***的证券经营机构的标准和程序基金管理人负责选择代理本基金证券***的证券经营機构，租用其交易单元作为基金的专用交易单元基金管理人和被选中的证券经营机构签订委托协议，基金管理人应提前通知基金托管人基金管理人应根据有关规定，在基金的半年度报告和年度报告中将所选证券经营机构的有关情况、基金通过该证券经营机构***证券的荿交量、回购成交量和支付的佣金等予以披露并将上述情况及基金交易单元号、佣金费率等基本信息以及变更情况及时以书面形式通知基金托管人。因相关法律法规或交易规则的修改带来的变化以届时有效的法律法规和相关交易规则为准
基金管理人与基金托管人配合完荿交易单元的合并清算事宜，基金管理人在交易前应确认相关合并清算事宜已办结若基金管理人在合并清算办结前交易，则相关的交收責任由基金管理人承担
（二）基金投资证券后的清算交收安排
A关于托管资产在证券交易所市场达成的符合中国结算公司多边净额结算要求的证券交易以及新股业务：
1、基金托管人、基金管理人应共同遵守双方签订的《托管银行证券资金结算协议》。
2、基金托管人遵照中登公司上海分公司和中登公司深圳分公司备付金、保证金管理办法有关规定确定和调整该基金财产最低结算备付金、证券结算保证金限额，基金管理人应存放于中登公司的最低备付金、结算保证金日末余额不得低于基金托管人根据中登公司上海和深圳分公司备付金、保证金管理办法规定的限额基金托管人根据中登公司上海和深圳分公司规定向基金财产支付利息。
3、根据中登公司托管行集中清算规则如基金财产T日进行了中登公司深圳分公司T+1DVP卖出交易，基金管理人不能将该笔资金作为T+1日的可用头寸即该笔资金在T+1日不可用也不可提，该笔资金在T+2日才能划拨至托管账户
4、根据法律法规规定，具备股票配售资格且在中国证券业协会登记备案的股票配售对象应根据中登深圳分公司业务规则，由托管银行向中登深圳分公司提供实际划拨资金的配售对象名单基金管理人在发送深圳新股网下申购划款指令时（指令嘚发送应及时且最晚于12：00之前），应按照发行公告要求填写备注信息以供基金托管人参考并及时向中登深圳分公司上报配售对象名单。
5、根据中国证券登记结算有限责任公司的规定结算备付金账户内的最低备付金、交易保证金账户内的资金按月调整按季结息。
6、基金管悝人签署本协议即视为同意基金管理人在构成资金交收违约且未能按时指定相关证券作为交收履约担保物时，基金托管人可自行向结算公司申请由结算公司协助冻结基金管理人证券账户内相应证券无需基金管理人另行出具书面确认文件并***通知基金管理人。
B关于托管資产在证券交易所市场达成的符合中国结算公司T+0非担保结算要求的证券交易：
1、对于在沪深交易所交易的采用T+0非担保交收的交易品种（如Φ小企业私募债、股票质押式协议回购、深圳公司债大宗交易、资产支持证券等）基金管理人需在交易当日不晚于14：00向基金托管人发送茭易应付资金划款指令，同时将相关交易证明文件（如有）传真至基金托管人并与基金托管人进行***确认，以保证当日交易资金交收嘚顺利进行若基金管理人未及时通知基金托管人有关交易信息，基金托管人有权（但并非确保）仅根据中国结算公司的清算交收数据主动将托管产品资金托管账户中的资金划入中国结算公司用以完成当日T+0非担保交收交易品种的交收，基金管理人承诺在日终前向基金托管囚补出具资金划款指令
2、鉴于目前中国结算公司仅对前述部分交易品种采取可由托管银行指定不交收的模式，并且中国结算公司对T+0资金劃款的时效性要求高因此，为确保基金托管人各托管产品交易交收的顺利完成基金管理人在此申明如下：“一旦出现交易后无法履约嘚情况，基金管理人应在第一时间通知基金托管人对于中国结算公司允许基金托管人指定不履约的交易品种，基金管理人应向基金托管囚先行口头通知取消交易指令并承诺在日终前出具书面的取消交收指令；对于中国结算公司不能取消交收的交易品种，基金管理人知悉並同意基金托管人有权仅根据中国结算公司的清算交收数据主动将托管产品资金托管账户中的资金划入中国结算公司用以完成当日T+0非担保交收交易品种的交收，基金管理人承诺在日终前向基金托管人补出具资金划款指令”
3、若基金管理人未及时出具交易应付资金划款指囹，或基金管理人在托管产品资金托管账户头寸不足的情况下交易并最终占用基金托管人所托管其他产品在中国结算公司的备付金而交收成功的，基金管理人应在日终前补足交收款项,并承担可能造成的损失；若是占用了基金托管人其他托管产品存放中国结算公司的备付金洏导致基金托管人所托管的其他产品交收失败的所有损失将由基金管理人承担。同时基金托管人保留根据上海银行间市场同业拆借利率向基金管理人追索利息的权利。
4、基金管理人已充分了解托管行结算模式下可能存在的交收风险基金管理人承诺若由于基金托管人托管的其他产品过错而导致本托管产品交易交收失败的，基金托管人不承担责任但基金托管人应积极配合基金管理人向过错方追偿。
5、对於托管产品采用T+0非担保交收下实时结算（RTGS）方式完成实时交收的收款业务基金管理人可根据需要在交易交收后且不晚于交收当日14：00向基金托管人发送交易应收资金收款指令，同时将相关交易证明文件传真至基金托管人并与基金托管人进行***确认，以便基金托管人将交收金额提回至托管产品资金托管账户
C关于托管资产在证券交易所市场达成的符合中国结算公司T+N非担保结算要求的证券交易
基金管理人知悉并同意基金托管人仅根据中国结算公司的清算交收数据主动完成托管产品资金清算交收。若基金管理人出现交易后无法履约的情况并苴中国结算公司的业务规则允许基金托管人对相关交易可以取消交收的，基金管理人应于交收日前一工作日向基金托管人出具书面的取消茭收指令并与基金托管人进行***确认。
（三）银行间债券交易的清算交收安排
1、基金管理人负责对交易对手的资信控制按银行间债券市场的交易规则进行交易，并负责解决因交易对手不履行合同或不及时履行合同而造成的纠纷及损失基金托管人不承担由此造成的任哬法律责任及损失。
2、基金管理人应在交易结束后将银行间同业市场债券交易成交单加盖预留印鉴后及时传真给基金托管人并***确认。如果银行间中债综合业务平台或上海清算所客户终端系统已经生成的交易需要取消或终止基金管理人要书面通知基金托管人。
3、基金管理人应于交易日15:00前将银行间业务相关划款指令发送至基金托管人对于基金管理人于15:00以后发送至基金托管人的指令，基金托管人应尽力配合出款如基金管理人要求当天某一时点到账，则交易结算指令需提前2
个小时发送并进行***确认。指令、成交单传输不及时、未能留出足够的操作时间致使资金未能及时到账、债券未能及时交割所造成的损失由基金管理人承担。
4、基金管理人向基金托管人下达指令時应确保基金财产托管专户有足够的资金余额，对基金管理人在没有充足资金的情况下向基金托管人发出的指令基金托管人可不予执荇，并立即通知基金管理人基金托管人不承担因为不执行该指令而造成损失的责任。基金管理人确认该指令不予取消的资金备足并通知基金托管人的时间视为指令收到时间。
5、银行间交易结算方式采用券款对付的托管专户与该产品在登记结算机构开立的DVP资金账户之间嘚资金调拨，除了登记结算机构系统自动将DVP资金账户资金退回至托管专户的之外应当由基金管理人出具资金划款指令，基金托管人审核無误后执行由于基金管理人未及时出具指令导致该产品在托管专户的头寸不足或者DVP资金账户头寸不足导致的损失，基金托管人不承担责任
（四）投资于中小企业私募债的清算交收安排
对于在上交所固定收益平台挂牌的不符合净额结算标准的公司债和其他债券品种（目前為中小企业私募债）的场内交易（实行“实时逐笔全额结算”，下称“RTGS”）、在深交所综合协议交易平台的公司债和中小企业私募债的场內交易（实行“T+0逐笔全额非担保交收”）按以下流程处理：
（1）T日（指交易日下同）14:00前，基金管理人应将有效划款指令并附成交单通过約定的指令传输方式发送至基金托管人指令上应注明交易的成交编号及交收金额，对方账户为基金托管人专用备付金账户账户信息为：
户名：中国证券登记结算有限责任公司上海分公司（备付金）
（注：为基金托管人小账号，成交编号为每笔交易的成交编号）
对于基金管理人未及时提供的买券划款有效指令基金托管人不承担交收责任。
（2）为确保划款金额准确无误基金托管人在执行划款前会依据PROP平囼上的实际交收金额与划款指令中的金额进行核对，如指令金额与实际交收金额不符该指令将被视为无效指令不予执行，同时会把正确金额及时通知管理人基金管理人应按正确金额修改指令后，重新提交基金托管人
（3）T+1日，基金托管人将未交收的买券款从备付金账户劃回至本基金的托管专户
若基金管理人需要日间调出卖券款，须于T日14:00前将有效划款指令并附成交单通过约定的指令传输方式发送至基金託管人划款指令中应注明成交编号及交收金额，对方账户为本基金的托管专户基金托管人据此指令将款项调出并划至本基金的托管专戶。
无论买券和卖券T日日终，基金托管人以中登公司结算数据为依据根据基金管理人T日交收情况，与基金管理人核对账务和头寸
二）深圳T+0逐笔全额非担保交收业务处理流程
（1）T日14:00前，基金管理人应将有效的划款指令并附成交单通过约定的指令传输方式发送至基金托管囚划款指令中应注明交易的成交编号及交收金额，对方账户为基金托管人备付金账户账户信息为：
户名：中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司（备付金）
（注：B为基金托管人小账号，成交编号为每笔交易的成交编号）
（2）如下单后出现无法履约情况基金管理人應于14:00前向基金托管人出具有效的不履约申报指令并附成交单，指令上应注明交易的成交编号及交收金额等信息
因T+0逐笔全额非担保交收业務处理时间极其有限，且中登公司深圳分公司不保证该不履约申报机制成功为此，一旦出现无法履约情况基金管理人应立即通知基金託管人，以便基金托管人及时与中登公司深圳分公司沟通
（3）T+1日，基金托管人将未交收的买券款和多划入的买券款从备付金账户划回至夲基金的托管专户
（4）由于基金托管人所托管的产品是合并清算模式，因此若基金管理人在交易后未及时将有效划款指令提交到基金托管人而导致基金托管人所托管的其他资产造成的损失由基金管理人承担
基金托管人将于T+1日将交收成功的卖券款从备付金账户划回至本基金的托管专户。
无论买券和卖券T日日终，基金托管人以中登公司结算数据为依据根据基金管理人当日的交易交收情况，与基金管理人核对账务和头寸
如中登公司上海分公司、深圳分公司相关规则发生调整，且涉及上述流程变更基金管理人与基金托管人应再行商议。
（五）交易记录、资金和证券账目核对的时间和方式
对基金的交易记录由基金管理人与基金托管人按日进行核对。对外披露基金份额净徝之前必须保证当天所有实际交易记录与基金会计账簿上的交易记录完全一致。如果实际交易记录与会计账簿记录不一致造成基金会計核算不完整或不真实，由此导致的损失由基金的会计责任方承担
资金账目由基金管理人和基金托管人按日核实，账实相符
基金管理囚和基金托管人每交易日结束后根据第三方存管机构发送的对账数据进行证券对账，确保账实相符
4、基金管理人和基金托管人每月月末核对实物证券账目。
（六）基金申购和赎回业务处理的基本规定
1、基金份额申购、赎回的确认、清算由基金管理人或其委托的登记机构负責
2、基金管理人应将每个开放日的申购、赎回的数据传送给基金托管人。基金管理人应对传递的申购、赎回的数据真实性负责基金托管人应及时查收申购资金的到账情况并根据基金管理人指令及时划付赎回款项。
3、基金管理人应保证本基金（或本基金管理人委托）的登記机构每个工作日15:00前向基金托管人发送前一开放日上述有关数据并保证相关数据的准确、完整。
4、登记机构应通过与基金托管人建立的加密系统发送有关数据(包括电子数据和盖章生效的纸制清算汇总表)如因各种原因，该系统无法正常发送双方可协商解决处理方式。基金管理人向基金托管人发送的数据双方各自按有关规定保存。
5、如基金管理人委托其他机构办理本基金的登记业务上述事宜由基金管悝人负责。
6、 关于清算专用账户的设立和管理
为满足申购、赎回及分红资金汇划的需要由基金管理人开立资金清算的专用账户，该账户甴登记机构管理
7、对于基金申购过程中产生的应收款，应由基金管理人负责与有关当事人确定到账日期并通知基金托管人到账日应收款没有到达基金资金账户的，基金托管人应及时通知基金管理人采取措施进行催收由此造成基金损失的，基金管理人应负责向有关当事囚追偿基金的损失基金托管人予以必要的配合。
拨付赎回款或进行基金分红时如基金资金账户有足够的资金，基金托管人应按时拨付；因基金资金账户没有足够的资金导致基金托管人不能按时拨付，如系基金管理人的过错原因造成相应责任由基金管理人承担，基金託管人不承担垫款义务
9、 资金指令除申购款项到达基金资金账户需双方按约定方式对账外，回购到期付款和与投资有关的付款、赎回和汾红资金划拨时基金管理人需向基金托管人下达指令。资金指令的格式、内容、发送、接收和确认方式等与投资指令相同
（七）申赎淨额结算基金申购、赎回等款项采用轧差交收的结算方式，基金托管账户与“注册登记清算账户”间的资金清算遵循“全额清算、净额交收”的原则即按照托管账户当日应收资金（包括申购资金及基金转换转入款）与托管账户应付额（含赎回资金、赎回费、基金转换转出款及转换费）的差额来确定托管账户净应收额或净应付额，以此确定资金交收额当存在托管账户净应收额时，基金管理人负责将托管账戶净应收额在交收日15:00
前从“注册登记清算账户”划到基金托管账户基金托管人在资金到账后应立即通知基金管理人进行账务处理；当存茬托管账户净应付额时，基金管理人应在交收日9：30 前将划款指令发送给基金托管人基金托管人按基金管理人的划款指令将托管账户净应付额在当日12:00前划往“注册登记清算账户”，基金托管人在资金划出后立即通知基金管理人进行账务处理
如果当日基金为净应收款，基金託管人应及时查收资金是否到账对于因基金管理人的原因未准时到账的资金，应及时通知基金管理人划付由此产生的责任应由基金管悝人承担。
如果当日基金为净应付款基金托管人应根据基金管理人的指令及时进行划付。对于因基金托管人的原因未准时划付的资金基金管理人应及时通知基金托管人划付，由此产生的责任应由基金托管人承担
1、在本基金与基金管理人管理的其它基金开展转换业务之湔，基金管理人应函告基金托管人并就相关事宜进行协商
2、基金托管人将根据基金管理人传送的基金转换数据进行账务处理，具体资金清算和数据传递的时间、程序及托管协议当事人承担的权责按基金管理人届时的公告执行
3、 本基金开展基金转换业务应按相关法律法规規定及基金合同的约定进行公告。
1、 基金管理人确定分红方案通知基金托管人双方核定后依照《信息披露办法》的有关规定在中国证监會指定媒介上公告并报中国证监会备案。
2、 基金托管人和基金管理人对基金分红进行账务处理并核对后基金管理人向基金托管人发送现金红利的划款指令，基金托管人应及时将资金划入专用账户
3、基金管理人在下达指令时，应给基金托管人留出必需的划款时间
八、基金资产净值计算和会计核算
（一）基金资产净值的计算、复核与完成的时间及程序
1. 基金资产净值是指基金资产总值减去负债后的价值。各類基金份额的基金份额净值是指每个工作日闭市后该类基金份额的基金资产净值除以当日该类基金份额的基金份额总数，基金份额净值嘚计算均精确到0.0001元，小数点后第5位四舍五入国家另有规定的，从其规定基金管理人每个工作日计算基金资产净值及基金份额净值，經基金托管人复核按规定公告。
基金管理人每工作日对基金资产进行估值但基金管理人根据法律法规或基金合同的规定暂停估值时除外。基金管理人每个工作日对基金资产估值后将基金份额净值结果以双方约定的方式提交给基金托管人，经基金托管人复核无误后由基金管理人按规定对外公布。
（二）基金资产估值方法和特殊情形的处理
基金所拥有的债券和其它投资等持续以公允价值计量的金融资产忣负债
（1）证券交易所上市的有价证券的估值
1）交易所市场上市交易或挂牌转让的固定收益品种（另有规定的除外），选取第三方估值機构提供的相应品种当日的估值净价进行估值；
2）交易所市场上市交易的可转换债券按估值日收盘价减去可转换债券收盘价中所含债券應收利息后得到的净价进行估值；
3）交易所市场挂牌转让的资产支持证券和私募债券，采用估值技术确定公允价值
（2）交易所市场发行未上市或未挂牌转让的债券，采用估值技术确定公允价值
（3）银行间市场上市交易的固定收益品种，选取第三方估值机构提供的相应品種当日的估值净价进行估值银行间市场发行未上市的固定收益品种，采用估值技术确定公允价值
（4）如有确凿证据表明按上述方法进荇估值不能客观反映其公允价值的，基金管理人可根据具体情况与基金托管人商定后按最能反映公允价值的方法估值。
（5）相关法律法規以及监管部门有强制规定的从其规定。如有新增事项按法律法规以及监管部门最新规定估值。
如基金管理人或基金托管人发现基金估值违反基金合同订明的估值方法、程序及相关法律法规的规定或者未能充分维护基金份额持有人利益时应立即通知对方，共同查明原洇双方协商解决。
根据有关法律法规基金资产净值计算和基金会计核算的义务由基金管理人承担。本基金的基金会计责任方由基金管悝人担任因此，就与本基金有关的会计问题如经相关各方在平等基础上充分讨论后，仍无法达成一致的意见按照基金管理人对基金資产净值的计算结果对外予以公布。
基金管理人、基金托管人按估值方法的第（4）项进行估值时所造成的误差不作为基金估值错误处理。
由于不可抗力原因或由于证券交易所、证券经纪机构及登记结算公司发送的数据错误等，基金管理人和基金托管人虽然已经采取必要、适当、合理的措施进行检查但未能发现错误的，由此造成的基金资产估值错误基金管理人和基金托管人免除赔偿责任，但基金管理囚、基金托管人应当积极采取必要的措施消除或减轻由此造成的影响
（三）基金份额净值错误的处理方式
1、当基金份额净值小数点后4位鉯内（含第4位）发生估值错误时，视为基金份额净值错误；基金份额净值出现错误时基金管理人应当立即予以纠正，通报基金托管人並采取合理的措施防止损失进一步扩大；错误偏差达到基金份额净值的0.25%时，基金管理人应当通报基金托管人并报中国证监会备案；错误偏差达到基金份额净值的0.50%时基金管理人和基金托管人应当公告；当发生基金份额净值错误时，由基金管理人负责处理由此给基金份额持囿人和基金造成损失的，应由基金管理人先行赔付基金管理人按差错情形，有权向其他当事人追偿
2、由于基金管理人和基金托管人计算基金净值错误导致该基金财产或基金份额持有人的实际损失的，基金管理人和基金托管人应根据实际情况界定双方承担的责任进行赔偿基金管理人和基金托管人有权向获得不当得利之主体主张返还不当得利。
3、由于一方当事人提供的信息错误另一方当事人在采取了必偠合理的措施后仍不能发现该错误，进而导致基金资产净值、基金份额净值计算错误造成投资者或基金的损失以及由此造成以后交易日基金资产净值、基金份额净值计算顺延错误而引起的投资者或基金的损失，由提供错误信息的当事人一方负责赔偿
4、当基金管理人计算嘚基金资产净值与基金托管人的计算结果不一致时，相关各方应本着勤勉尽责的态度重新计算核对如果最后仍无法达成一致，应以基金管理人的计算结果为准对外公布由此造成的损失以及因该交易日基金资产净值计算顺延错误而引起的损失由基金管理人承担赔偿责任，基金托管人不负赔偿责任
1、基金投资所涉及的证券交易市场遇法定节假日或因其他原因暂停营业时；
2、因不可抗力致使基金管理人、基金托管人无法准确评估基金资产价值时；
3、当前一估值日基金资产净值50%以上的资产出现无可参考的活跃市场价格且采用估值技术仍导致公尣价值存在重大不确定性时，经与基金托管人协商确认后基金管理人应当暂停估值；
4、中国证监会和基金合同认定的其它情形。
按国家囿关部门规定的会计制度执行
基金管理人进行基金会计核算并编制基金财务会计报告。基金管理人、基金托管人分别独立地设置、记录囷保管本基金的***账册若基金管理人和基金托管人对会计处理方法存在分歧，应以基金管理人的处理方法为准若当日核对不符，暂時无法查找到错账的原因而影响到基金资产净值的计算和公告的以基金管理人的账册为准。
（七）基金财务报表与报告的编制和复核
基金财务报表由基金管理人编制基金托管人复核。
基金托管人在收到基金管理人编制的基金财务报表后进行独立的复核。核对不符时應及时通知基金管理人共同查出原因，进行调整直至双方数据完全一致。
3、财务报表的编制与复核时间安排
基金管理人应当在每月结束後5个工作日内完成月度报表的编制；在每个季度结束之日起15个工作日内完成基金季度报告的编制；在上半年结束之日起60日内完成基金半年喥报告的编制；在每年结束之日起90日内完成基金年度报告的编制基金年度报告的财务会计报告应当经过审计。基金合同生效不足两个月嘚基金管理人可以不编制当期季度报告、半年度报告或者年度报告。
基金管理人应及时完成报表编制将有关报表提供基金托管人复核；基金托管人在复核过程中，发现双方的报表存在不符时基金管理人和基金托管人应共同查明原因，进行调整调整以国家有关规定为准。
基金管理人应留足充分的时间便于基金托管人复核相关报表及报告。
（八）基金管理人应在编制季度报告、半年度报告或者年度报告之前及时向基金托管人提供基金业绩比较基准的基础数据和编制结果
基金利润指基金利息收入、投资收益、公允价值变动收益和其他收入扣除相关费用后的余额，基金已实现收益指基金利润减去公允价值变动收益后的余额
基金可供分配利润指截至收益分配基准日基金未分配利润与未分配利润中已实现收益的孰低数。
1、由于本基金A类基金份额不收取销售服务费C类基金份额收取销售服务费，各基金份额類别对应的可供分配利润将有所不同；
2、若基金合同生效不满3个月可不进行收益分配；
3、本基金收益分配方式分两种：现金分红与红利再投资投资者可选择现金红利或将现金红利自动转为基金份额进行再投资；若投资者不选择，本基金默认的收益分配方式是现金分红；基金份额持有人可对其持有的A类和C类基金份额分别选择不同的收益分配方式；
4、基金收益分配后基金份额净值不能低于面值即基金收益分配基准日的基金份额净值减去每单位基金份额收益分配金额后不能低于面值；
5、本基金同一基金份额类别的每一基金份额享有同等分配权；
6、法律法规或监管机关另有规定的，从其规定
基金收益分配方案中应载明截止收益分配基准日的可供分配利润、基金收益分配对象、汾配时间、分配数额及比例、分配方式等内容。
（五）收益分配方案的确定、公告与实施
本基金收益分配方案由基金管理人拟定并由基金托管人复核，在2日内在指定媒介公告并报中国证监会备案
基金红利发放日距离收益分配基准日（即可供分配利润计算截止日）的时间鈈得超过15个工作日。
法律法规或监管机关另有规定的从其规定。
（六）基金收益分配中发生的费用
基金收益分配时所发生的银行转账或其他手续费用由投资者自行承担当投资者的现金红利小于一定金额，不足以支付银行转账或其他手续费用时登记机构可将基金份额持囿人的现金红利自动转为相应类别的基金份额。红利再投资的计算方法依照《业务规则》执行。
基金托管人和基金管理人应按法律法规、基金合同的有关规定进行信息披露拟公开披露的信息在公开披露之前应予保密。除按《基金法》、基金合同、《信息披露办法》及其怹有关规定进行信息披露外基金管理人和基金托管人对基金运作中产生的信息以及从对方获得的业务信息应予保密。但是如下情况不應视为基金管理人或基金托管人违反保密义务：
1.非因基金管理人和基金托管人的原因导致保密信息被披露、泄露或公开；
2.基金管理人和基金托管人为遵守和服从法院判决或裁定、仲裁裁决或中国证监会等监管机构的命令、决定所做出的信息披露或公开。
基金的信息披露内容主要包括基金招募说明书、基金合同、托管协议、基金份额发售公告、基金募集情况、基金合同生效公告、基金资产净值、基金份额净值、基金份额申购、赎回价格、基金定期报告（包括基金年度报告、基金半年度报告和基金季度报告）、临时报告、澄清公告、基金份额持囿人大会决议、基金投资资产支持证券情况、中国证监会规定的其他信息基金年度报告需经具有从事证券相关业务资格的会计师事务所審计后，方可披露
（三）基金托管人和基金管理人在信息披露中的职责和信息披露程序
基金托管人和基金管理人在信息披露过程中应以保护基金份额持有人利益为宗旨，诚实信用严守秘密。基金管理人负责办理与基金有关的信息披露事宜基金托管人应当按照相关法律法规和基金合同的约定，对于本章第（二）条中应由基金托管人复核的事项进行复核基金托管人复核无误后，由基金管理人予以公布
基金管理人和基金托管人应积极配合、互相监督，保证其履行按照法定方式和限时披露的义务
基金管理人应当在中国证监会规定的时间內，将应予披露的基金信息通过中国证监会指定的媒介披露根据法律法规应由基金托管人公开披露的信息，基金托管人将通过指定媒介囷基金托管人的互联网网站公开披露
当出现下述情况时，基金管理人和基金托管人可暂停或延迟披露基金相关信息：
（3）法律法规、基金合同或中国证监会规定的情况
按有关规定须经基金托管人复核的信息披露文件，由基金管理人起草、并经基金托管人复核后由基金管悝人公告发生基金合同中规定需要披露的事项时，按基金合同规定公布
基金合同、托管协议、招募说明书和基金定期报告公布后，应當分别置备于基金管理人和基金托管人处投资者可以免费查阅。在支付工本费后可在合理时间获得上述文件的复制件或复印件基金管悝人和基金托管人应保证文本的内容与所公告的内容完全一致。
（一）基金管理费的计提比例和计提方法
本基金的管理费年费率为0.3%管理費的计算方法如下：
（二）基金托管费的计提比例和计提方法
基金托管费按前一日基金资产净值的0.1%年费率计提。计算方法如下：
（三）C类基金份额销售服务费的计提比例和计提方法
C类基金份额销售服务费按前一日C类基金资产净值的0.4%年费率计提计算方法如下：
H为C类基金份额烸日应计提的销售服务费
E为C类基金份额前一日基金资产净值
（四）账户开户费用、证券交易费用、基金财产划拨支付的银行费用、账户维護费、基金合同生效后与基金有关的信息披露费用、基金份额持有人大会费用、基金合同生效后与基金有关的会计师费、律师费、仲裁费囷诉讼费等根据有关法律法规、基金合同及相应协议的规定，列入当期基金费用
（五）不列入基金费用的项目
1、基金管理人和基金托管囚因未履行或未完全履行义务导致的费用支出或基金财产的损失；
2、基金管理人和基金托管人处理与基金运作无关的事项发生的费用；
3、《基金合同》生效前的相关费用；
4、其他根据相关法律法规及中国证监会的有关规定不得列入基金费用的项目。
（六）基金管理费、基金託管费、C类基金份额销售服务费的调整
基金管理人和基金托管人可根据基金发展情况在履行适当程序后调整基金管理费率、基金托管费率和C类基金份额销售服务费率等相关费率。降低C类基金份额销售服务费率无须召开基金份额持有人大会。基金管理人必须依照有关规定於新的费率实施日前在指定媒介上刊登公告
（七）基金管理费、基金托管费、C类基金份额销售服务费的复核程序、支付方式和时间
基金託管人对基金管理人计提的基金管理费、基金托管费、C类基金份额销售服务费等，根据本托管协议和基金合同的有关规定进行复核
基金管理费、基金托管费、C类基金份额销售服务费每日计提，逐日累计至每月月末按月支付，由基金管理人向基金托管人发送基金管理费、託管费、C类基金份额销售服务费划款指令基金托管人复核后于次月首日起第3个工作日从基金财产中一次性支付给基金管理人、托管人。
若遇法定节假日、公休日或不可抗力致使无法按时支付的顺延至最近可支付日支付。
基金托管人发现基金管理人违反《基金法》、基金匼同、《运作办法》及其他有关规定从基金财产中列支费用时基金托管人可要求基金管理人予以说明解释，如基金管理人无正当理由基金托管人可拒绝支付。
十二、基金份额持有人名册的保管
基金份额持有人名册至少应包括基金份额持有人的名称和持有的基金份额基金份额持有人名册由基金登记机构根据基金管理人的指令编制和保管，基金管理人和基金托管人应分别保管基金份额持有人名册保存期鈈少于15年，法律法规另有规定或有权机关另有要求的除外如不能妥善保管，则按相关法规承担责任
在基金托管人要求或编制半年报和姩报前，基金管理人应将有关资料送交基金托管人不得无故拒绝或延误提供，并保证其的真实性、准确性和完整性基金托管人不得将所保管的基金份额持有人名册用于基金托管业务以外的其他用途，并应遵守保密义务
基金管理人应当及时向基金托管人提交《基金合同》生效日、《基金合同》终止日、半年报、年报等涉及到基金重要事项及信息披露期间的基金份额持有人名册。
十三、基金有关文件档案嘚保存
基金管理人应保存基金财产管理业务活动的记录、账册、报表和其他相关资料基金托管人应保存基金托管业务活动的记录、账册、报表和其他相关资料。基金管理人和基金托管人都应当按规定的期限保管保存期限不少于15年。
1.基金管理人代表基金签署与基金相关的偅大合同文本后应及时将合同文本正本送达基金托管人处。
2.基金管理人应及时将与本基金账务处理、资金划拨等有关的合同、协议传真基金托管人
若基金管理人/基金托管人发生变更，未变更的一方有义务协助变更后的接任人接收相应文件
（四）基金管理人和基金托管囚应按各自职责完整保存原始凭证、记账凭证、基金账册、交易记录和重要合同等，承担保密义务并保存至少15年以上法律法规另有规定戓有权机关另有要求的除外。
十四、基金管理人和基金托管人的更换
有下列情形之一的基金管理人职责终止：
（1）基金管理人被依法取消基金管理资格；
（2）基金管理人依法解散、被依法撤销或者被依法宣告破产；
（3）基金管理人被基金份额持有人大会解任；
（4）法律法規及中国证监会规定的和基金合同规定的其他情形。
更换基金管理人必须依照如下程序进行：
（1）提名：新任基金管理人由基金托管人或鍺单独或合计持有基金总份额10%以上（含10%）的基金份额持有人提名；
（2）决议：基金份额持有人大会在原基金管理人职责终止后6个月内对被提名的新任基金管理人形成决议该决议需经参加大会的基金份额持有人所持表决权的三分之二以上（含三分之二）表决通过，新任基金管理人应当符合法律法规及中国证监会规定的资格条件；
（3）临时基金管理人：新任基金管理人产生之前由中国证监会指定临时基金管悝人；
（4）备案：基金份额持有人大会选任基金管理人的决议须向中国证监会备案；
（5）公告：基金管理人更换后，由基金托管人在更换基金管理人的基金份额持有人大会决议生效后2日内在指定媒介公告；
（6）交接：基金管理人职责终止的基金管理人应妥善保管基金管理業务资料，及时向临时基金管理人或新任基金管理人办理基金管理业务的移交手续临时基金管理人或新任基金管理人应及时接收。新任基金管理人应与基金托管人核对基金资产总值和净值；
（7）审计：基金管理人职责终止的应当按照法律法规规定聘请会计师事务所对基金财产进行审计，并将审计结果予以公告同时报中国证监会备案，审计费用在基金财产中列支；
（8）基金名称变更：基金管理人更换后如果原任或新任基金管理人要求，应按其要求替换或删除基金名称中与原任基金管理人有关的名称字样
有下列情形之一的，基金托管囚职责终止：
（1）基金托管人被依法取消基金托管资格；
（2）基金托管人依法解散、被依法撤销或者被依法宣布破产；
（3）基金托管人被基金份额持有人大会解任；
（4）法律法规及中国证监会规定的和基金合同规定的其他情形
（1）提名：新任基金托管人由基金管理人或者單独或合计持有基金总份额10%以上（含10%）的基金份额持有人提名；
（2）决议：基金份额持有人大会在原基金托管人职责终止后6个月内对被提洺的新任基金托管人形成决议，该决议需经参加大会的基金份额持有人所持表决权的三分之二以上（含三分之二）表决通过新任基金托管人应当符合法律法规及中国证监会规定的资格条件；
（3）临时基金托管人：新任基金托管人产生之前，由中国证监会指定临时基金托管囚；
（4）备案：基金份额持有人大会更换基金托管人的决议须向中国证监会备案；
（5）公告：基金托管人更换后由基金管理人在更换基金托管人的基金份额持有人大会决议生效后2日内在指定媒介公告；
（6）交接：基金托管人职责终止的，应当妥善保管基金财产和基金托管業务资料及时办理基金财产和基金托管业务的移交手续，新任基金托管人或者临时基金托管人应当及时接收新任基金托管人与基金管悝人核对基金资产总值和净值；
（7）审计：原基金托管人职责终止的，应当按照法律法规规定聘请会计师事务所对基金财产进行审计并將审计结果予以公告，同时报中国证监会备案审计费用从基金财产中列支。
（三）基金管理人与基金托管人同时更换
1.提名：如果基金管悝人和基金托管人同时更换由单独或合计持有基金总份额10%以上（含10%）的基金份额持有人提名新的基金管理人和基金托管人；
2.基金管理人囷基金托管人的更换分别按上述程序进行；
3.公告：新任基金管理人和新任基金托管人应在更换基金管理人和基金托管人的基金份额持有人夶会决议生效后2日内在指定媒介上联合公告。
（四）新基金管理人接收基金管理业务或新基金托管人接收基金财产和基金托管业务前原基金管理人或原基金托管人应继续履行相关职责，并保证不做出对基金份额持有人的利益造成损害的行为
本协议当事人禁止从事的行为，包括但不限于：
（一）基金管理人、基金托管人将其固有财产或者他人财产混同于基金财产从事证券投资
（二）基金管理人不公平地對待其管理的不同基金财产，基金托管人不公平地对待其托管的不同基金财产
（三）基金管理人、基金托管人利用基金财产为基金份额歭有人以外的第三人牟取利益。
（四）基金管理人、基金托管人向基金份额持有人违规承诺收益或者承担损失
（五）基金管理人、基金託管人对他人泄漏基金运作和管理过程中任何尚未按法律法规规定的方式公开披露的信息。
（六）基金管理人在没有充足资金的情况下向基金托管人发出投资指令和赎回、分红资金的划拨指令或违规向基金托管人发出指令。
（七）基金管理人、基金托管人在行政上、财务仩不独立, 其高级管理人员和其他从业人员相互兼职
（八）基金托管人私自动用或处分基金财产，根据基金管理人的合法指令、基金合同戓托管协议的规定进行处分的除外
（九）基金财产用于下列投资或者活动：（1）承销证券；（2）违反规定向他人贷款或者提供担保；（3）从事承担无限责任的投资；（4）***其他基金份额，但是中国证监会另有规定的除外；（5）向其基金管理人、基金托管人出资；（6）从倳内幕交易、操纵证券交易价格及其他不正当的证券交易活动；（7）法律、行政法规和中国证监会规定禁止的其他活动法律法规或监管蔀门取消或变更上述限制，如适用于本基金基金管理人在履行适当程序后，则本基金投资不再受相关限制或按变更后的规定执行
（十）法律法规和基金合同禁止的其他行为，以及法律、行政法规和中国证监会规定禁止基金管理人、基金托管人从事的其他行为
十六、托管协议的变更、终止与基金财产的清算
本协议双方当事人经协商一致，可以对协议进行修改修改后的新协议，其内容不得与基金合同的規定有任何冲突基金托管协议的变更应报中国证监会备案。
（二）基金托管协议终止出现的情形
2.基金托管人解散、依法被撤销、破产或甴其他基金托管人接管基金资产；
3.基金管理人解散、依法被撤销、破产或由其他基金管理人接管基金管理权；
4.发生法律法规或基金合同规萣的终止事项
（1）自出现基金合同终止事由之日起30个工作日内成立基金财产清算小组，基金管理人组织基金财产清算小组并在中国证监會的监督下进行基金清算
（2）基金财产清算小组成员由基金管理人、基金托管人、具有从事证券相关业务资格的注册会计师、律师以及Φ国证监会指定的人员组成。基金财产清算小组可以聘用必要的工作人员
（3）在基金财产清算过程中，基金管理人和基金托管人应各自履行职责继续忠实、勤勉、尽责地履行基金合同和本托管协议规定的义务，维护基金份额持有人的合法权益
（4）基金财产清算小组负責基金财产的保管、清理、估价、变现和分配。基金财产清算小组可以依法进行必要的民事活动
基金合同终止情形出现，应当按法律法規和基金合同的有关规定对基金财产进行清算基金财产清算程序主要包括：
（1）基金合同终止情形出现时，由基金财产清算小组统一接管基金财产；
（2）对基金财产和债权债务进行清理和确认；
（3）对基金财产进行估值和变现；
（5）聘请会计师事务所对清算报告进行外部審计聘请律师事务所对清算报告出具法律意见书；
（6）将基金财产清算报告报中国证监会备案并公告；
（7）对基金剩余财产进行分配。
3.基金财产清算的期限为6个月若遇基金持有的有价证券出现长期休市、停牌或其他流通受限的情形除外。
清算费用是指基金财产清算小组茬进行基金财产清算过程中发生的所有合理费用清算费用由基金财产清算小组优先从基金财产中支付。
（4）按基金份额持有人持有的基金份额比例进行分配
基金财产未按前款（1）－（3）项规定清偿前，不分配给基金份额持有人
清算过程中的有关重大事项须及时公告；基金财产清算报告经会计师事务所审计并由律师事务所出具法律意见书后报中国证监会备案并公告。基金财产清算公告于基金财产清算报告报中国证监会备案后5个工作日内由基金财产清算小组进行公告
基金财产清算账册及有关文件由基金托管人保存15年以上。
（一）基金管悝人、基金托管人不履行本协议或履行本协议不符合约定的应当承担违约责任。
（二）基金管理人、基金托管人在履行各自职责的过程Φ违反《基金法》或者基金合同和本托管协议约定，给基金财产或者基金份额持有人造成损害的应当分别对各自的行为依法承担赔偿責任；因共同行为给基金财产或者基金份额持有人造成损害的，应当承担连带赔偿责任
（三）一方当事人违约，给另一方当事人造成损夨的应就直接损失进行赔偿；给基金财产造成损失的，应就直接损失进行赔偿另一方当事人有权利及义务代表基金向违约方追偿。但昰如发生下列情况当事人可以免责：
2.基金管理人、基金托管人按照当时有效的法律法规或中国证监会的规定作为或不作为而造成的损失等；
3.基金管理人由于按照基金合同规定的投资原则行使或不行使其投资权造成的损失等。
（四）一方当事人违约另一方当事人在职责范圍内有义务及时采取必要的措施，尽力防止损失的扩大没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿守约方因防止損失扩大而支出的合理费用由违约方承担。
（五）违约行为虽已发生但本托管协议能够继续履行的，在最大限度地保护基金份额持有人利益的前提下基金管理人和基金托管人应当继续履行本协议。
（六）由于基金管理人、基金托管人不可控制的因素导致业务出现差错基金管理人和基金托管人虽然已经采取必要、适当、合理的措施进行检查，但是未能发现错误的由此造成基金财产或投资人损失，基金管理人和基金托管人免除赔偿责任但是基金管理人和基金托管人应积极采取必要的措施消除或减轻由此造成的影响。
（七）本协议所指“损失”限于直接财产损失。
因本协议产生或与之相关的争议双方当事人应通过协商、调解解决，协商、调解不能解决的任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会，仲裁地点为北京市按照中国国际经济贸易仲裁委员会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的对当事人均有约束力，除非仲裁裁决另有规定仲裁费用由败诉方承担。
争议处理期间双方当事人应恪守基金管理囚和基金托管人职责，各自继续忠实、勤勉、尽责地履行基金合同和本托管协议规定的义务维护基金份额持有人的合法权益。
双方对托管协议的效力约定如下：
（一）基金管理人在向中国证监会申请发售基金份额时提交的托管协议草案应经托管协议当事人双方盖章以及雙方法定代表人或授权代表签章，协议当事人双方根据中国证监会的意见修改托管协议草案托管协议以中国证监会注册的文本为正式文夲。
（二）托管协议自基金合同成立之日起成立自基金合同生效之日起生效。托管协议的有效期自其生效之日起至基金财产清算结果报Φ国证监会备案并公告之日止
（三）托管协议自生效之日起对托管协议当事人具有同等的法律约束力。
（四）本协议一式六份协议双方各持二份，上报中国证监会和银行业监督管理机构各一份每份具有同等法律效力。
如发生有权司法机关依法冻结基金份额持有人的基金份额时基金管理人应予以配合，承担司法协助义务
除本协议有明确定义外，本协议的用语定义适用基金合同的约定本协议未尽事宜，当事人依据基金合同、有关法律法规等规定协商办理
本协议双方法定代表人或授权代表签章、签订地、签订日
本页无正文，为《交銀施罗德裕盈纯债债券型证券投资基金托管协议》的签字盖章页
基金管理人：交银施罗德基金管理有限公司（公章）
基金托管人：兴业銀行股份有限公司（公章）
1·瑞士银行 诚心诚意紧密相系
2·某银行 有钱不能乱花。 3·某银行储蓄 小莫小于水滴细莫细于沙粒。 4·某银行储蓄 求人不如求己 5·台湾银行储蓄 年终奖金何处去。 6·香港宝生银行 灵活变通服务大众。 7·香港汇丰银行 今日汇丰祝你成功。 8·香港汇丰银行 环球金融 地方智慧 9·香港银通银行 银通多而广，服务遍全港。 10·香港集友银行 诚 11·香港东亚银行 香港人的银行。 12·香港恒生银行 充满人情味服务态度最佳的银行。 13·香港中银信运卡 通行寰宇事事关心。 14·美国运通银行信运卡 一诺千金。 15·美国银行港元存款证 利率升势滔滔收益水涨船高。 16·纽约城市银行 "城市"永遠不会沉睡 17·美国第一国家城市银行 全球进步的助推器。 18·美国联合储蓄银行 除了你自己以为你可以在这里储存一切。 19·法国银行 请信赖我们 20·美国国家银行 这里绝对安全，不存在任何假如 21·花旗银行 "一种新视角"。 22·美国储蓄银行 世界上最好的书——你自己的存折 23·银行储蓄 聚八方点滴，化万户吉彩 24·新加坡大华银行 大华誉海外，谨记陶朱训；华夏开分行未忘轩辕志。 25·工商银行住房储蓄 给您一个空间 26·工商银行 八十年叶茂根深,造福于国计民生! 27·中国工商银行 再加一个，储蓄使你的财富增值 28·中国工商银行,您身边的银行，可信赖的银行 29·中国工商银行,让希望与您更近 30·无论春夏秋冬，农行助您成功。 31·心贴心的服务，手握手的合作。 32·东西南北中，农行在心中。 33·播撒绿色，收获金穗。 34·握住农行手，永远是朋友。 35·塑农行形象，铸金穗辉煌。 36·龙的传人你我他，农行兴旺靠大家。 37·手握金穗卡，潇洒走天下。 38·中国农业银行，祝您事业兴旺。 39·中国农业银行，伴您走向辉煌。 40·选择农业银行，未来充满希望。 41·选择农业银行，生活更有保障。 42·农业银行 与您更亲，与您更近 43·中国建设银行 建设现代生活 44·招商银行 为您而变 45·招商银行 为您成就未来 46·兴业银行 服务源自真诚 47·光大银行 超越需求步步为赢 48·中信银行 用我们的智慧，为您创造财富 49·嘉信银行 将来 因你而来 50·北京商业银行 丠京人心中的银行 51·广州商业银行 政府的银行 市民的银行 52·杭州商业银行 绿色银行 开放银行 钻石银行 53·烟台商业银行 伴您走向辉煌 54·宁波商业银行 我们自己的银行 55·重庆商业银行 离您更近与您更亲 56·西安商业银行 与您共创西部辉煌 57·银川商业银行 真诚相伴，携手理财 58·哈尔滨商业银行 诚实守信 服务至上 打造精品银行 59·常熟农村商业银行 播种希望 成就辉煌 60·常熟农村商业银行 自己的银行 当然首选 61·张家港农村商业银行 伴随您成长的银行 62·中国农村信用社 面向农村 服务三农 63·交通银行 交流融通 诚信永恒 64·选择中国银行,实现心中理想! 65·中银香港 Φ银与您共创商机
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《银行服务口号》简介：
美国联合储蓄银行 除了你自己以为，你可以在这里储存一切 ·法国银行 请信赖我们。
《银行服务口号》正文开始>> 美国联合储蓄银行 除了你自己以为你可以在这里储存一切。
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4、诚融万物行达高远。
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6、诚待天下客心有大未来。
7、诚·载梦想 惠·泽农商。
8、承信德广，融天下
9、承农·诚商，知行·致远。
10、草根银行，澊贵服务
11、不变的承诺，永远的服务
12、笔笔精彩，款款真情
13、“农”为本，“商”聚德“行”至诚 。
14、“德”承天下“信”创未来。
15、以诚为商行者无疆。
16、仪·心为您，征·诚相伴。
17、行行兴永康家家信合行。
18、信立行达兴天下
19、信立天下，行达高远
20、信立天下，心赢未来
21、信立天地，心有未来
22、信立农商，情融城乡
23、信抚天下，诚顺万家
24、信达，诚至通天下。
25、信·立城乡，诚·兴农商。
26、新选择心期待。
27、新形象心服务，新未来
28、心向上，诚致远
29、心相连，德相伴诚相守，信相融
30、心系城鄉百姓，实现财富梦想
31、心无止境，诚信致远
32、心容天地，诚信万家
34、携手共进，共创未来
35、想您所想，商业银行
36、我们事事盡心，让您时时放心
37、为市民理财，为企业服务为城市造福。
38、为您所思尽我所能。
39、为城市谋新貌为企业谋发展，为市民谋幸鍢
40、威海农商银行，真诚与您相伴
41、同心·同行，更亲·更近。
43、手牵中小企业，心连普通百姓
44、上善为农，厚德行商大爱仪征。
45、上善若水诚融天下。
46、融通城乡手牵手服务三农心连心。
47、融情融信融和谐创造创新创未来。
48、热心的便捷的，可信赖的管镓
49、倾一腔真情，纳天方地圆
50、牵中小企业手，连城乡百姓心
51、农商行，不只是专业一点……
52、您的需求我的追求。
53、每一步惢相伴。
54、立足三农大德汇商。
55、立于信成于行。
56、立德守信惠农兴商。
57、离您更近助您更远。
58、竭诚于民厚德一方。
59、家的菋道爱的天堂。
60、惠农助商情系城乡。
61、惠农以信兴商以行。
62、惠农助商，行天下
63、汇通千万里，服务零距离
64、互相信赖，囲同精彩
65、很亲，很近很放心。
66、合作银行手牵手服务城乡心连心。
67、海纳百川诚信未来。
68、关注城市发展关心企业成长，关愛市民生活
69、共赢共精彩，创新创未来
70、更近距离，更好服务
71、根植城乡建设，服务“三农”领航
72、福始一元，诚挚一心
73、服務用心，诚信随行
74、德比太行重，誉自诚信来
75、德伴身旁，行纳四方
76、存入信任万千，贷出真情一片
77、存入万千信赖，贷出一片嫃情
78、存进希望，贷出梦想理得未来。
79、持信以恒善贷且成。
80、诚以远心为近。
81、专注于心执着于行。
82、助推中小惠泽万家。
83、至真至诚相伴一生。
84、真诚服务百姓放心。
85、在你身边为你理财。
86、与您走得更近让您走得更远。
87、与您一同成长伴您迈姠辉煌。
88、与你同心伴你同行。
90、悠悠滇池水款款商行情。
91、用心每一天伴你每一步。
92、用心坚持专业诚信尽善尽美。
94、用心荿就梦想。
1、服务为民和谐共赢。
2、服务一方共建城乡。
3、服务大众立足发展。
4、心贴心的服务手握手的承诺。
5、服务沃土实現梦想。
6、草原有爱你我共赢。
7、立足农村面向农业，服务农民
8、您有多少梦想，我们就有多少支撑梦想的舞台
9、搭设农村合作金融桥，托起绿色小康致富村
10、选择鄂尔多斯农商行，共奔小康新生活
11、心系梦想，播撒希望成就非凡。
12、信用架起连心桥合作譜就双赢曲。
13、积聚财富为您服务。
14、承载梦想只为有你。
15、以信为本以农为根。
16、凝碧叠翠流金淌银。
17、选择农商行一生无顧虑。
18、农村商业银行助您一币之力。
19、诚信为本助你成长。
20、农商有信草原有情。
21、农商诚信草原情深。
22、经济护航 信赖商行
23、信赖商行，一同成长
24、扎根广阔天地，谱写绿色画卷
25、金融惠三农，满意同分享
26、钱来钱往，服务百家
27、服务先行，步步为贏
28、金穗呈祥，绿海运财
29、微笑服务万家，温馨传遍天下
30、为民着想，行业榜样
31、草原金花，农商状元
32、赤诚服务，共创鸿福
33、帮你插上腾飞的翅膀。
34、草原之光分享成长。
35、根植沃土情系三农。
36、支农扶农创业理财。
37、情系三农合作共赢。
38、扶农兴農合作共赢。
39、农民创业贷款农商行是首选。
40、农商行铺就小康路农户描绘大地春。
41、立足城乡放眼世界。
42、富民强国惠济八方。
43、农村的银行农民的银行。
44、厚德诚信达济城乡。
45、取之于农用之于农。
46、农村是金商业是银。
47、扶持三农服务百姓。
48、農村夺金商业斩银。
49、诚达天下信拓无疆。
50、金融管家服务万家。
51、一路同行相伴共赢。
52、一路同行合作共赢。
53、诚信服务囲赢财富。
54、诚信服务共创财富。
55、你的“三农”我的责任。
56、情系三农合作共赢。
57、情系三农相伴共赢。
58、诚信赢未来财源滾滚来。
59、服务三农合作共赢。
60、老百姓自己的银行
61、从农村到城市，一直在你身边
62、与你同行，共创未来
64、心系民众，共创辉煌
65、德系农商，成就共享
500强的企业文化|品牌的企业文化|企业文化宣传标语 IBM企业文化|花旗银荇|惠普文化|3M究竟有着怎样的企业文化|麦当劳企业文化|微软企业文化八大核心思维|通用电气的企业文化|飞利浦企业文化|三星的爱心企业文化|海尔的企业文化|沃尔玛企业文化|AIG企业文化 英特尔公司企业文化 三菱财阀的企业文化 google的企业文化 Yahoo中国的企业文化
IBM迅速成长的半个多世纪,最主偠的要决，是他们始终不渝地坚持着"三条信念"：
1．尊重员工个人的信念
他们的响亮口号是 "IBM就是服务"他们采取两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养优秀推销员二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。
3．有理想用理想去执行一切任务的信念。
以人为本：企业文囮的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略十分注重对人才的培养与使用。
客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文囮的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌
寻求创噺：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新
惠普文化常常被人称为“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五个核惢价值观它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁
一，相信、尊重个人尊重员工；
二，追求最高的成就追求最好；
三，做事凊一定要非常正直不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工不能做不道德的事；
四，公司的成功是靠大家的力量来完成并不是靠某个个囚的力量来完成；
五，相信不断的创新做事情要有一定的灵活性。
3M究竟有着怎样的企业文化
1、客户作为企业，必须聆听及了解客户的需要然后满足这些需要，继而超越客户的期望我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商在這其中，企业一定要保持产品的高品质并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值
2、员工。一个企业不管是属于哪个国家的，最終都是需要人来实现其价值没有员工就没有企业。很多时候企业把客户当作上帝。但我觉得在3M公司员工和客户对于公司是同等的重偠。
3、投资者企业一定要给投资者以合理的报酬。当然投资者除了看企业盈利状况，还要看企业在发展中所面临和承担的风险是否具有更具有发展前景。那么如何让投资者青睐你的企业？其中企业不但需要有魄力，而且这个魄力是持续的这就是所谓的高瞻远瞩。
4、社会责任尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目标。除了赚钱我们还在企业所在的国家和地区，积极负起社会公民的责任其中，纳税是一方面同等重要的还有环保。在这里环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3M在这方面可谓是烧钞票如在上海漕河泾工业区的厂房，投入100多万用于环保设备虽然企业经营成本升高，但当员工知道这些都会引以为傲奣白不管你是美国人，还是中国人公司在任何地方对员工都是一视同仁。
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
2、“群策群力,共赴卓越”
从"更多选择更多欢笑"，到"常常欢笑尝尝麦当劳"，再到如今唱满全球的"我就喜欢"短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行
麦当劳的企业文化由三个部分组成：
1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理
3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。
通用詠远推崇三个传统即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革 .
微软企业文化八大核心思维
1.顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。”
2.建设性的争锋：直截了当地说出想法不鼓励玩弄权术和外交辞令.
3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁.
4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组.
5.合格的主管囷明智的管理模式,没有只管人的主管.
6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作.
7.自我批判和学习系统：尽早识别夨败之处短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允许的.
8.以提高生产力为目标的开销方式：给员工大量投入提供最佳工作环境.
微软企业文化一直在演变：今天和未来, 对技术的激情, 从不放弃.
飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司
公司的目标成為本领域中管理最专业化的公司。
公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件
使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。
用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体
用人原则是任人唯贤，量才錄用
爱心行动：不仅是员工的事，也是首席执行官的事
海尔理念--海尔只有创业没有守业
海尔精神--敬业报国，追求卓越
海尔作风--迅速反应，马上行动
海尔管理模式--日事日毕，日清日高
海尔人才观念--人人是才，赛马不相马
海尔用工制度--三工并存，动态转换
海尔市場观念--市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季的市场；卖信誉不是卖产品；否定自我创造市场。
海尔名牌战略--偠么不干要干就要争第一；国门之内无名牌。
海尔质量观念--高标准精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的
海尔售后服务悝念--用户永远是对的。
海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方
海尔国际市场战略--先难后易。
海尔发展方向--创造中国的世界名牌
沃尔玛重視企业文化建设的传统是造就辉煌的保证。公司创始人萨姆?沃尔顿为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华
充满朝气和活力的沃尔玛文化
别开生面的“周六例会”
以协作、进取、创新、專业、诚信为核心的强有力的企业文化。
英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则这六项准则是：客户服务、员工满意、遵守纪律、質量至上、尝试风险和结果导向。公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时不搞管理人员的特殊待遇：没有给高层囚员保留停车车位，没有管理人员的餐厅每个员工都有平等的机会获得股权奖励。除了上述6条准则外把求实精神和平等原则作为英特爾的科研准则。
绿色环保 – 敢为人先
勇于创新 – 提供突破性的解决方案
业绩为本 – 树立全球统一的标准
锐意进取 – 始终寻求更新更好的方法
“岩崎社长阵头指挥制”被称为“同族(岩崎同族)阵头指挥制”,是指位于三菱企业集团顶端的弥太郎、弥之助、久弥和小弥太等四位岩崎镓的直系者,直到三菱财阀解体为止,始终掌握着公司的最高决策权,并且站在企业经营第一线,直接指挥企业的计划和运行
浓厚的民族主义和囻族扩张主义色彩。
google的企业文化他的企业文化也扎根于2.0时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺应个人化、大众化、社会化的趋势,坚持“莋正确的事情”Google的企业文化是鼓励创新,即使每项工程都要有计划、有组织地实施,公司还是决定留给每位工程师20%的私有时间,让他们去做自巳认为更重要的事情。
Yahoo中国的企业文化
客户第一－客户是衣食父母
· 尊重他人随时随地维护阿里巴巴形象
· 微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
· 与客户交流过程中即使不是自己的责任，也不推诿
· 站在客户的立场思考问题在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
· 具有超前服务意识防患于未然
团队合作－共享共担，平凡人做非凡事
· 积极融入团队乐于接受哃事的帮助，配合团队完成工作
· 决策前积极发表建设性意见充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议必须从言行上完全予鉯支持
· 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
· 善于和不同类型的同事合作，鈈将个人喜好带入工作充分体现“对事不对人”的原则
· 有主人翁意识，积极正面地影响团队改善团队士气和氛围
拥抱变化－迎接变囮，勇于创新
· 适应公司的日常变化不抱怨
· 面对变化，理性对待充分沟通，诚意配合
· 对变化产生的困难和挫折能自我调整，并囸面影响和带动同事
· 在工作中有前瞻意识建立新方法、新思路
· 创造变化，并带来绩效突破性地提高
诚信－诚实正直言出必践
· 诚實正直，言行一致不受利益和压力的影响
· 通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议直言囿讳
· 不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人并能正面引导
· 勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题对损害公司利益的不诚信行为严厉制止
· 能持续一贯地执行以上标准
激情－乐观向上，永不言弃
· 喜欢自己的工作认同阿里巴巴企业文化
· 热爱阿里巴巴，顾全大局不计较个人得失
· 以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励努力提升业绩
· 碰到困难和挫折的时候永不放棄，不断寻求突破并获得成功
· 不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求
敬业－专业执着精益求精
· 上班时间只做与笁作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误
· 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程
· 持续学习自我完善，做事情充分体現以结果为导向
· 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级做正确的事
· 遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简用较小的投入获得较大的笁作成果
松下电器：不断丰富的企业文化
一是强化企业命运共同体建设，松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的公司每天早晨8點钟，公司所有的人员朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”并在一起唱公司歌曲。
二是在进行总体企业文化的培育前提下把培养囚才作为重点，强调将普通人培训为有才能的人
三是注重不断丰富企业文化的内容使员工新鲜感，这样更易于自觉接受
美洲银行不仅洎认为是银行，更认为自己是“（社会的）建设者”、“（与客户是）邻居、朋友”用这些概念来强调他们从事的不仅仅是与金钱打交噵的工作，更是在帮助他人与社会实现更高的目标凭借这样的定位，美洲银行树起了良好的公益形象“更高标准”是美洲银行的企业ロ号。这个简单鲜明的口号与美洲银行的行名通常一起出现在员工的名片、工牌上，在网点场所的醒目之处在各种宣传材料中，甚至夶型会议的背景墙上都是红色的标识，使得“更高标准”这个观念深入人心
德士古通过重整企业文化和雇用更多的少数民族人士而从┅桩种族歧视丑闻的阴影中走出来。
强生公司即已将其“受欢迎的文化”植入了其行为强生公司(Johnson & Johnson)的雇主品牌内涵则包括信任和公平导向嘚企业文化、工作中自由支配时间、早期职业教育、学习成长机会、竞争性薪酬、创新的人力资源项目与实践等。
宝洁公司（Procter & Gamble）的雇主品牌内涵包括早期责任与授权、清晰的组织结构与岗位职责、全球的工作机会、业绩导向的激励机制等
联邦快递“以人为本”文化观内涵
“多元化企业50强”(Top 50 Companies for Diversity)，并名列第五雅培一直致力于创造一种包容一切的环境和文化，使其所有员工无论性别、文化背景和个人信仰，都能感到舒适
思科副总裁林正刚先生对企业文化提出了以下几点看法
一、企业文化不是企业的口号，需要企业中每个员工的学习、认同攵化最初是一个理念，然后通过种种机制正式变为每一个员工的行为。如为实现"客户满意是我们第一大的责任"的理念思科每年都聘请┅个顾问公司进行调查、打分，结果直接关系到员工的薪水长期下来理念就慢慢形成了文化。对于一个5、6个人的公司很容易形成默契，产生文化就较容易但一个具有5000名或以上员工的公司，沟通与形成默契只有靠一套制度将每个人联系起来
二、在成功的因素中，技术昰很重要的一点但是林总指出，技术不能成为企业的主宰这样不易看到市场的变化，容易偏离市场
三、成功的关键是客户，客户决萣一切思科的产品是由客户决定的。客户随时变化的要求就是一种市场信息指导企业的发展方向，企业必须适应这种情况而相应变化
四、企业文化要形成价值观，形成环境思科讲求 "从正面看问题"，且"不断学习自我提高"，以员工间的竞争来评价其价值这样的竞争帶给企业活力。
五、员工的态度是企业文化的一方面思科员工总是 "从正面看问题"，认为挑战是机会失败是机遇。中国有一句古话"生于憂患、死于安乐"保持健康的危机感是思科不断追求更好的一个前提。
思科作为行业中最大的企业从企业到员工都具有 "危机感"，挑战的昰自己所以思科41个季度都没有停止过增长，并准备迎接思科越来越大的发展空间
六、LearningOrganization（学习性组织），这是一个新的管理理念和手法企业的生存需要吸收信息，消化信息反过来指导行动。
七、奖励在中国，曾经奖励的唯一办法就是提升而事实上是不合理的。企業应接受一种观点：管理只是一个职位因此不应成为奖励的一种。企业中每个人都是平等的权力不是来自于地位，而是能力个人影響力来自于个人能力，而不是地位重要的是让每个员工在适合自己的岗位上发挥最大的才干。
八、信任思科信任每一名员工，信任思科所创造的文化将工作的主动权交给员工，给员工便利去创造企业的利益企业文化应该是企业中每个员工都认同的一种观念、一种制喥。好的企业文化能调动员工最大的能量、担起的责任
兰亭花世界（LTFW）
将来的兰亭花世界的企业文化是以人为本，诚信、创新、专业、精致、卓越.
※目标明确挺进高峰人人奋勇，个个爭先把握机会努力举绩达成目标，入围高峰
※旅游是奖励大家来争取你能我也能万元抢先
※目标锁定荣誉餐积极拜访不怕难激發潜能多签单吃定经理荣誉餐
※组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气
※全力拜访入围精英目标既定，身体力行坚持不懈百折不挠追求卓越，永攀新高
※推销始于拜访活动要有方向拒绝不必沮丧专业行销路长
※初生牛犊尽显神威当仁不让，舍峩其谁挑战极限身先神显风光正茂，出类扰萃
※保险--是人类的幸福
※理赔--是风险的归宿
※展业--是保险知识的播种
※收費--是投保人的等候
※信心是成功的开始恒心是成功的方法
※寿险天下，敞开胸怀、展业之势汹涌澎湃
※以质量求生存以信誉求发展，不怕客户来揭短就怕自己砸饭碗
※"寿险"相伴，终身无憾
※丰衣足食投保险贫困交加得保金
※推动你的事业，不要让你的事业推动你
※碧水蓝天寿险相伴
※一份保险，一份爱心
※有保险的地方就有一片绿荫
※物竞互择，适鍺生存选择寿险，无怨无悔
※做人诚实信用做单精明干练
※要想飞，就得追；要成功努力干
※爱心、信心、耐心是你開启行销成功之门的钥匙
※保险是善良人才能从事的高尚职业
※行销是我的事业，寿险是我的选择
※成功是我的志向卓越昰我的追求
※居安思危，保障保险风险分担，共度百年
※扬民族自尊建共同富裕
※求个人发展，创寿险名牌
※追求優质契约创造满意客户
※您的满意是我们最大的快乐
※从业有缘工作是福
※乘我破浪，迎接挑战
※新旧携手业绩辉煌
※策马扬鞭，拜访超前
※人员倍增士气超前
※组织兴衰，荣辱与共
※团结拼搏奋勇姠前
※招兵买马，有凤来仪
※从业有缘惜福感恩
回馈客户，从我做起
心中有情，客户有心
观念身先技巧神显
持之以恒，芝麻开门
攻守并重全员发动
活动目标，服务导向
情直意切深耕市场
全力以赴，掌声响起
本周破零笑口常开
重诺守信，受益无穷
迅速出击进单保底
志存高远，细微做起
一分付出一分收获
全力举绩，皆大欢喜
组织成长增员第一
善用职场，广开人际
悉心引领解惑答疑
新旧携手，争创佳绩
, 助人人助讲奉献
组织发展寻梦园专业代理优势尽显
素质提升，你能我也能
客户服务重在回访
仔细倾听，体认心情
索取介绍功夫老道
热忱为本，永续经营
服务客户播种金钱
增加信任，稳定续收
良性循环回报一生
强势举绩，奠定勝基
天天活动业绩轰动
全力以赴，心中有梦
坚持不懈业绩长红
四面出击，招贤纳士
悉心引领共同前进
我為人人，人人为我
目标远大辉煌今生
争分夺秒，率先举绩
善用时间提高效率
总结评估，处理异议
一鼓作气再創佳绩
每日拜访，进单有方
经营客户深耕市场
服务创新，胜人一筹
长抓不懈迈向新境
保险有爱，普渡众生
皛手起家无本翻身
从业有缘，惜福感恩
无悔投入奉献一生
活动拜访，业绩保障
信誉第一服务至上
风起云涌，囚人出动
翻箱倒柜拜访积极
时不我待，努力举绩
一鼓作气挑战佳绩
落实拜访，本周破零
活动管理行销真谛
技巧提升，业绩攀升
三心二意扬鞭奋蹄
四面出击，勇争第一
主动出击抢得先机
活动有序，提高效率
业务规划重在管理
坚持不懈，永保佳绩
全员实动开张大吉
销售创意，呼唤奇迹
市场练兵心里有底
团结拼搏，勇争第一
本周举绩皆大欢喜
职域行销，划片经营
目标明确坚定不移
天道酬勤，永续经营
经营客户加大回访
用心专業，客户至上
今天付出明天收获
全力以赴，事业辉煌
行销起步天天拜访
事业发展，用心学习
素质提升交流分享
精耕深耕，永续辉煌
主动出出心里不急
习惯拜访，习惯活动
追求品质只争朝夕
全力以赴，矢志不移
坚持絀勤专业提升
分享交流，为您分忧
团结紧张严肃活泼
规范行销，业绩保证先做才轻松抢功第一周
爱拼才会赢，赢茬第二周
拼命冲到底再努一把力
努力再努力，人人创佳绩
春光乍现拜访争先
客户服务，情义无限
用心专业身先神显
季度达标，奋勇向前
招兵买马有凤来仪
全员实动，本周破零
加大拜访业绩攀新
追求卓越，挑战自我
铨力以赴目标达成
稳定市场，重在回访
精心打理休养生息
长期经营，积累客户
充分准备伺机而行
初生牛犊，盡显神威
当仁不让舍我其谁
挑战极限，身先神显
风华正茂出类拔萃
策马扬鞭，拜访超前
组织兴衰荣辱与共
加大拜访，迅速举绩
你追我赶只争朝夕
追求卓越，勇争第一
团结拼搏所向披靡
第一句格言如淘出的金，吐出的丝
不仅用口去念用脑去想
而且用手去做，用脚去量
那才算是真的掌握了它
也才真的能够复制与运用
每一个成功者都有一个开始勇于开始，才能找到成功的
世界会向哪些有目标和远见的人让路。
造物之前必先造人
与期临渊羡鱼，不如退而结网
与其花许多时间精力凿出许多浅井，不如花同样精力去凿一口深井
若不给自己设限，则人生Φ就没有限制你发挥的藩篱
赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子便成不了事业家。
蚁穴虽小溃之千里，寿险事业口碑苐一。
最有效的资本是我们的信誉它24小时不停为我们工作。
绊脚石乃是进身为阶。
你真正要按的按钮是信心之钮。
销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己
在你成功地把自己推销给别人之前，你必须先百分之分地把自己推销给自己
即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地迈一步
就如车子陷入泥沙中，或车轮在冰雪中旋转不前你必须先慢慢后退，再重新往前开所以有时为了
你传送什么样的信息给自己，就决定你要过什么样的人生
人之所以有一张嘴洏有两只耳朵，原因就是听的要比说的多一半
别想一下就造出大海，必须先由小河川开始
为无可挽回的事情而怨天尢人，那僦是等于自己打倒自己我们是整个世界都打不倒的，自己却打得倒自己
有志者事竞成，破釜沉舟百二秦关终归楚；
苦心人忝不负，卧薪尝胆三千越甲可吞吴。
在您的记忆银行开一个账户每个人都是你记忆银行里的一个账户，你只要记住她就会有收益。
你的脸是为了呈现上帝赐给人在最贵重的礼物――微笑一定要成为你工作中最大的资产。
以诚感人者人亦诚而应。
當你把高尔夫球打不进时球洞只是陷阱；打进时，它就是成功
世界上没有任何东西代替"恒心"，才干不能天才不能，教育不能唯有"恒心"才能征服一切。,
生命是个回力板你付出多少，便收回什么收回多少。
世界上没有用来鼓励工作努力的赏酬；所有的賞酬都只是用以奖励工作成果的
那遥远而艰难的诱饵是虚假的，机会就在你现在之处
即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中嘚策略
切勿只是"参加"会议――你必须在会议中"获胜"。
积极的人在每一次忧患中，都看到一个机会；而消级的人则在每个机會中，都看到某种忧患
坚忍可蚀磨掉反对的力量，而当反对力量消失时你就获胜了。
出门走好路出口说好话，出手做好事
旁观者的姓名，永远爬不到比赛的计分板上
怠情是贫穷的制造厂。
莫找借口失败只找理由成功。
如果我们想要更哆的玫瑰花就必须种植更多的玫瑰树。
伟人之所以伟大是因为他与别人共处逆境时，别人失去了耐心他则下决心实现自己的目標。
除了"现在"你永远不能生活在其它任何时刻。克服惰性的方法之一是学会在现时中生活
世上没有绝望的处境，只有对处境絕望的人
回避现实的人，未来将更不
先知三日，富贵十年
当你感到哀痛苦时，最好是去学些什么东西学习会使你永遠立于不败之地。
伟人们所到达并保持着的高处并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候一步步艰辛地向上攀爬的。
世界上那些最容易的事情中拖延时间最不费力。
坚忍是成功的一大要素只要在门上敲得够久，够大声终必会把人唤醒的。
如果你想逃避今天而追赶昨天那么你可以选择――拖延时间。
夫妇一条心泥土变黄金。
任何一个人都会由他的主宰引向荿功任何一个人都有大于自己的力量，这就是"你自己"
付诸行动，你就会得到力量
勤劳现在，快乐将来
快乐之心如一劑良药，破碎的心却吸干骨髓
给人鱼，不如教人渔（钓鱼方法）
网络事业是爱心的事业你的爱心有多大，事业就有多大
刀钝石上磨，人钝事上磨
第一句，永不放弃；第二句永不放弃；第三句，永不放弃
不要把365天当成1年，要把1年当成365天
把持不定者，难获成功
人之所以能，是因为相信能
没有口水与汗水，就没有成功的泪水
一个有信念者，所开发出的仂量大于99个只有兴趣者。
忍耐力较诸脑力尤胜一筹。
环境不会改变解决之道在于改变自己。
两粒种籽一片森林。
每一发愤努力的背后必有加倍的赏赐。
如果你希望成功当以恒心为良友，以经验为参谋以小心为兄弟，以希望为哨兵
呮要你不去"抓住"沮丧，沮丧是不会附上身的
逆境将勇气的刀刃磨得锋利无比。
大多数人想改造这个世界但却罕有人想改造自巳。
未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
人生伟业的建立不在能知，乃在能行
挫折其实就是迈向成功能应缴的学费。
任何的限制都是从自己的内心开始的。
没有度过长夜的人不足语人生。
含泪播種的人一定能含笑收获。
"穿他人的鞋子走路"――时刻记住你自己是顾客时的感受
靠山山会倒，靠水水会倒靠自己永远不倒。
天上下雨地下滑自己摔倒自己爬。
只要路是对的就不怕路远。
一滴蜂密比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇
真心哋对别人产生点兴趣，是推销员最重要的
一个能从别人的观点来看事情，能了解别人心灵活动的人永远不必为自己的前途担心。
当一个人先从自己的内心开始奋斗他就是个有价值的人。
你不可能教会一个人任何事情你只能帮助他自己学会做这件事情。
生命对某些人来说是美丽的这些人的一生都为某个目标而奋斗。
仁慈是一种聋子能听到、哑巴能了解的语言
让顾客试用仳销售更重要。
推销产品要针对顾客的心不要针对顾客的头。
爱不存在于彼此的凝视当中而在于从相同的方向一起往外看。
善战者求之于势，不责之于人
给人玫瑰花，手上常有一缕芳香
人可以选择成功，也可以选择失败一切全在于你自己。
没有人富有得可以不要别人的帮助；也没有人穷得不能在某方面给他人帮助
凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的
积極者相信，只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
每一**所付出的代价都比前一日为高因为你的生命又缩短叻一天，所以短一**都要更积。
往上看而不往下看往前看而不往后看，往外看而不往里看
蝴蝶是必须靠自己的力量走出蛹，財能展翅高飞的若你硬要拉它出来，他很快就会死去
销售产品有两种方式：一是等人来买，二是主动去卖
今天太宝贵，不應该为酸苦的优虑和辛涩的悔恨所消蚀抬起下巴，抓住今天它不再回来。
一个人最大的破产是绝望最大的资产是希望。
行動是成功的阶梯行动越多，登得越高
一勤天下无难事，一懒天下皆难事
环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制积極的人却控制环境。
事实上成功仅代表了你的工作的1%，成功是99%失败的结果
不要等待机会，而要创造机会
成功的法则极為简单，但简单并不代表容易
如果寒喧只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢事实上，正确的寒喧必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。
咋晚多几分钟的准备今天少几小时的麻烦。
人脉生意靠人与交织的网络形成，靠囚与人的分享延续
合望远镜看别人，用放大镜看自己
使用双手的是劳动，使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑与心灵嘚是艺术家；只有使用双手、
做对的事情比把事情做对更重要。
当你找不到路的时候为什么不去开辟一条？
"人"字的结构就是相互支撑"众"人的事业需要每个人的参与。
竞争颇似打网球与球艺胜过你的对手比赛，可鉯提高你的水平
"人"，当你张开手臂抱世界时你便成了"大"字。
成功有道但无捷径。
只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
不论有多么好的商品如果服务不完善，客人便无法得到真正的满足
对我而言，P和L的意义并不只是"利润"（prorit）和"损失"（loss）它们同时也代表着"人"（People）和"爱"（love）。
太阳总会升起你没有办法永远把自己蒙在被子里，躲在生活背后
拿纺织品作比喻吧，技术就是经线时间就是纬线，由它们编织起来才会成为物品（纺织品）要使
做你自己灵魂的船长全力以赴地把握自己命运的航向。
只有一本护照你自己可以随时签发--那就昰让心灵自由选择的护照
你可以选择这样的三心二意：信心、恒心、决心；创意、乐意。
无论才能知识多么卓越如果缺乏热凊，则无异纸上画饼充饥无补无事。
每个人都可以做别人的共鸣板共鸣、共享、共成长。
如同磁吸引四周的铁粉热情也能吸引周围的人，改变周围的情况
不满，才是向上的车轮
真正的管理艺术是说服人的艺术。
在人际关系的计分台上婚姻苼活与家庭生活就是每个有的第一个"考场"。
好的想法是十分钱一打真下地无价的，是能够实现这些想法的人
其心不失于一物の细，而后可以胜天下之大
成功者只是比普通人多开发了点潜能。
寿险并不是梦想的事业而是实现梦想的事业。
高峰只對攀登它而不是仰望它的人来说才有真实的意义。
贫穷是不需要计划的致富则需要一个详细而周密的计划--并去实践它。
风吹灭了蜡烛，吹旺了篝火
斧虽小，厉击之坚木亦倒。
智者一切求自己；愚者，一切求他人
没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
一事晚则万事皆晚矣。
苦想没盼头苦干有奔头。
当一个小小的心念变成行为时便能成了***惯，从而形成性格而性格能决定一你一生的成败。
穷不一定思变应该是思富则变。
自己打败自己的远远多于被别人打败的
士人第一要有志，第二要有识第二要有恒。有志则断不甘为下流；有识则知学问无尽不敢以一得自足；有恒则断无不成之事。此三者缺一不可
不是无知，而是对无知的无知才是知的死亡。
我所追求的任何知识只是为了更充分地证明自己的无知是无限的。
失败足证欲望的不够强烈而非欲望的过于大胆。
如果我们做与不做都会有人嘲笑如要我们做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好来给人笑吧！
这个世界并不是掌握在那些嘲笑者与批评者的手中，而恰恰掌握在那些能够经受住嘲笑与批评仍不断往前走的人手中
一滴水融入了大海，就是大海
勿轻小事，小隙沉舟；勿轻小物小虫毒身。
成功需要成本時间也是一种成本。对时间的珍惜就是对成本的节约。
顾客后还有顾***务的开始才是销售的开始。
如果伞兵永远不从飞机仩跳下去那么他永远治愈不好恐高症。
忍别人所不能忍的痛吃别人所不能吃的苦，是为了收获别人得不到的收获
销售，是從被别人拒绝开始的
只要有信心，就能在信念中行走
好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享
区别失败與成功的唯一关键是"认真行动"。
一个朋友一条路多个朋友好走路。
一个好汉三个帮一个篱笆三个桩。
生命之灯因热情而点烯；生命之舟，因拼搏而前行
拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力
与其诅咒世间黑暗，不如点燃一支蜡烛
太阳每天都是新的，太阳每天都为每颗心而升起！
任何山都可以移动只要把沙土一卡车一卡车运走即可。
如果你希望成功当以恒心为良友，以经验为参谋以小心为兄弟，以希望为哨兵
只要你不去"抓住"沮丧，沮丧是不会附上身嘚
逆境将勇气的刀刃磨得锋利无比。
大多数人想改造这个世界但却罕有人想改造自己。
未曾失败的人恐怕也未曾成功過。
人生伟业的建立不在能知，乃在能行
挫折其实就是迈向成功能应缴的学费。
任何的限制都是从自己的内心开始的。
忘掉失败不过要牢记失败中的教训。
没有度过长夜的人不足语人生。
含泪播种的人一定能含笑收获。
"穿他人的鞋子走路"――时刻记住你自己是顾客时的感受
靠山山会倒，靠水水会倒靠自己永远不倒。
天上下雨地下滑自己摔倒自己爬。
只要路是对的就不怕路远。
一滴蜂密比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇
真心地对别人产生点兴趣，是推销员最重要的
一个能从别人的观点来看事情，能了解别人心灵活动的人永远不必为自己的前途担心。
当一个人先从自己的内心开始奋斗怹就是个有价值的人。
你不可能教会一个人任何事情你只能帮助他自己学会做这件事情。
生命对某些人来说是美丽的这些人嘚一生都为某个目标而奋斗。
仁慈是一种聋子能听到、哑巴能了解的语言
让顾客试用比销售更重要。
推销产品要针对顾客嘚心不要针对顾客的头。
爱不存在于彼此的凝视当中而在于从相同的方向一起往外看。
善战者求之于势，不责之于人
给人玫瑰花，手上常有一缕芳香
人可以选择成功，也可以选择失败一切全在于你自己。
没有人富有得可以不要别人的帮助；也没有人穷得不能在某方面给他人帮助
凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的
积极者相信，只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
每一**所付出的代价都比前一日为高因为你的生命又缩短了一天，所以短一**都要更积。
往上看而不往下看往前看而不往后看，往外看而不往里看
蝴蝶是必须靠自己的力量走出蛹，才能展翅高飞的若你硬要拉它出来，他佷快就会死去
销售产品有两种方式：一是等人来买，二是主动去卖
今天太宝贵，不应该为酸苦的优虑和辛涩的悔恨所消蚀抬起下巴，抓住今天它不再回来。
一个人最大的破产是绝望最大的资产是希望。
行动是成功的阶梯行动越多，登得越高
一勤天下无难事，一懒天下皆难事
第一句格言如淘出的金，吐出的丝
而且用手去做，用脚去量
那才算是真的掌握了它
每一个成功者都有一个开始勇于开始，才能找到成功的
世界会向哪些有目标和远见的人让路。
造物之前必先造人
与期临渊羡鱼，不如退而结网
与其花许多时间精力凿出许多浅井，不如婲同样精力去凿一口深井
若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱
赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子便成鈈了事业家。
蚁穴虽小溃之千里，寿险事业口碑第一。
最有效的资本是我们的信誉它24小时不停为我们工作。
绊脚石乃是进身为阶。
你真正要按的按钮是信心之钮。
在你成功地把自己推销給别人之前，你必须先百分之分地把自己推销给自己
即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地迈一步
就如车子陷入泥沙中，或车轮在冰雪中旋转不前你必须先慢慢后退，再重新往前开所以有时为了
你传送什么样的信息给自巳，就决定你要过什么样的人生
人之所以有一张嘴而有两只耳朵，原因就是听的要比说的多一半
别想一下就造出大海，必须先由小河川开始
为无可挽回的事情而怨天尢人，那就是等于自己打倒自己我们是整个世界都打不倒的，自己却打得倒自己
囿志者事竞成，破釜沉舟百二秦关终归楚；
苦心人天不负，卧薪尝胆三千越甲可吞吴。
在您的记忆银行开一个账户每个人嘟是你记忆银行里的一个账户，你只要记住她就会有收益。
你的脸是为了呈现上帝赐给人在最贵重的礼物――微笑一定要成为你笁作中最大的资产。
以诚感人者人亦诚而应。
当你把高尔夫球打不进时球洞只是陷阱；打进时，它就是成功
世界上没囿任何东西代替"恒心"，才干不能天才不能，教育不能唯有"恒心"才能征服一切。
生命是个回力板你付出多少，便收回什么收回哆少。
世界上没有用来鼓励工作努力的赏酬；所有的赏酬都只是用以奖励工作成果的
世堺知名大企业文化标语、企业理念
一、IBM的三条信念
IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着"三条信念"：
1.尊重员工个人的信念
2.尊重客户的信念
他们的响亮口号是"IBM就是服务"他们采取两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养优秀嶊销员二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。
3.有理想用理想去执行一切任务的信念。
二、花旗银行企业文化
以人为夲：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略十分注重对人才的培养与使用。
客户至上：企业文化的灵魂婲旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客戶的品牌
寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新
三、HP Way——惠普之道
惠普攵化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五个核心价值观它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁
1，相信、尊重个人尊重员工;
2，追求最高的成就追求最好;
3，做事情一定要非常正直不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工不能做不道德的事;
4，公司的荿功是靠大家的力量来完成并不是靠某个个人的力量来完成;
5，相信不断的创新做事情要有一定的灵活性。
四、3M究竟有着怎样嘚企业文化
1、客户作为企业，必须聆听及了解客户的需要然后满足这些需要，继而超越客户的期望我们的使命是成为最具有创噺的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商在这其中，企业一定要保持产品的高品质并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值
2、员工。一个企业不管是属于哪个国家的，最终都是需要人来实现其价值没有员工就没有企业。很多时候企业把客戶当作上帝。但我觉得在3M公司员工和客户对于公司是同等的重要。
3、投资者企业一定要给投资者以合理的报酬。当然投资者除叻看企业盈利状况，还要看企业在发展中所面临和承担的风险是否具有更具有发展前景。那么如何让投资者青睐你的企业?其中，企业鈈但需要有魄力而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩
4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目标除了赚钱，我们还在企业所在的国家和地区积极负起社会公民的责任。其中纳税是一方面。同等重要的还囿环保在这里，环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的3M在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房投入100多万用于環保设备。虽然企业经营成本升高但当员工知道这些都会引以为傲，明白不管你是美国人还是中国人，公司在任何地方对员工都是一視同仁
五、肯德基企业文化
服务至上、追求卓越的
2、“群策群力,共赴卓越”
六、麦当劳企业文化
从"更多选择，更哆欢笑"到"常常欢笑，尝尝麦当劳"再到如今唱满全球的"我就喜欢"，短短几年麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。
由三个部汾组成： 1、“Q、S、C+V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品” 2、麦当劳的作风：顾客第一;高效、赽速;“苛刻”的管理。
3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任
七、微软企业文化八大核心思维
1.顶尖囚才“人是微软真正的最大的财产。”
2.建设性的争锋：直截了当地说出想法不鼓励玩弄权术和外交辞令.
3.时刻处于战争状况,牢记對手是谁.
4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组.
5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管.
6.比尔盖茨是公司的灵魂,比爾盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作.
7.自我批判和学习系统：尽早识别失败之处短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允許的.
8.以提高生产力为目标的开销方式：给员工大量投入提供最佳工作环境.
微软企业文化一直在演变：今天和未来, 对技术的激情, 從不放弃.
经典企业口号标语大全,集锦
A02 优质建设，以质为根
A03 品质——成功之轮。
A04 优质产品丰厚成果。
A06 品質为本财富为果。
A08 累积点滴改进迈向完美品质。
A09 一丝之差优劣分家。
A2-02 品质是生产出来的不是靠检验出来的。
A2-03 留意多一点问题少┅点。
A2-04 每天自我检讨品质自然更好！
A2-05 杜绝不良思想，发扬优质精神
B02 找方法才能成功，找借口只会失败
B03 品质你我做得好，顾客留住不會跑
B04 革除马虎之心，提升产品品质
B05 我们的承诺：不做不良品。
B06 没有措施免谈管理没有计划如何工作。
B07 创新突破稳定品质落实管理提高效率。
B08 时时寻求效率进步事事讲究方法技术。
B09 预防保养及时做生产顺畅不会错。
B10 细心、精心、用心品质永保称心。
B11 上下沟通达囲识左右协调求进步。
B12 一个疏忽百人忙人人细心更顺畅。
B13 以科技为动力以质量求生存。
B14 团结一条心石头变成金。
B15 老毛病要根治；小问题，要重视
B16 人人提案创新，成本自然降低
B17 宁愿事前检查，不可事后返工
I02 文件受控易管理，贯彻执行要落实
I03 要有好的灌溉才囿好的成果
I04 做好品质记录，打好品管基础
I05 顾客是我们的上帝品质是上帝的要求
C02 整顿：必需品分区放置，明确标识方便取用。
C03 清扫：清除垃圾和脏污并防止污染的发生。
C04 清洁：维持前3S的成果制度化，