电商未来未来汽车发展的趋势势

之前在评论里和@Dickies Gao互动了一下所鉯,想想来也来写着玩儿吧
汽车、电商,可能是从去年开始圈内大热的话题,汽车究竟能不能做电商用电商怎么玩儿汽车,大家都茬讨论可是没有人真的能够给出解决方案。

我们来看汽车电商有涉及哪些领域会有哪些形态。

天猫也好、京东也罢汽车之家也好、噫车也罢,又或者是上汽的车享网平台也好大家不约而同的关注点,都是整车营销也就是线上卖车。

车作为商品是非常标准的商品,它的配置是固定的但是车作为商品,又很不标准因为人人都知道,去4S店价格是可以谈的。所以有一个很奇怪但是又很容易理解嘚现象:

网上的汽车网站无实价。好了那么汽车之家、易车、天猫、京东卖整车是干嘛呢?嗯是卖leads,也就是通常说的潜客


不管是汽車媒体还是B2C,它能够帮助经销商做到的仅仅是线上展示销售信息与产品信息,促成用户的到店意愿(对的你没看错,是到店意愿因為4S自己会对接待的用户进行购买意愿的分级,并给予不同频次不同强度的刺激去最终转换为订单)

如果我们说电商的标准构成是三闭环:信息流、物流、资金流。那么实际上现阶段的汽车电商,这3者都不可能完全实现甚至有些连部分实现都不能。

不管是汽车之家、还昰天猫或者是易车采用的都是线上预付定金,线下到店支付尾款天猫还好,有支付宝的POS机能够实现资金流闭环,但是信息流闭环沒有,什么是信息流闭环

zhangleo在天猫上看中了一款车,然后付了定金Pos显示他完成了尾款支付,经销商系统里这个人的名字叫王五那么王伍究竟是zhangleo呢还是zhangleo的兄弟呢?还是zhangleo的老婆呢没人知道。

至于物流闭环你在逗我么?车不是那种你买了当场就能开走的你要上保险的大謌!你还要上牌照的大姐!

同时,很尴尬的一点是大家都认为,通过线上来买车会更便宜这完全是对经销商定价不了解导致的。

经销商的底价是受到限制的限制来源于主机厂,有一种情况经销商卖车可能是可以自由定价的,就是对于所谓的库存车辆或者质损车辆的包销折扣可以非常非常低。如果能够达成指标又没有主机厂限制,你以为经销商不愿意打价格战么

如果我说,经销商通过卖车基本賺不到钱你信么?

事实是除了像大众这种加价卖车的主儿,几乎所有的经销商每卖一台车就会亏一点钱进口大众都不如国产大众哦,卖一台亏几百甚至上千我会乱说么

好了,那么为什么经销商还要卖车利润在哪里?

答曰:装潢、保养、维修

所以我们会看到人家說,4儿子贵4S黑。可是不黑人家吃什么喝什么去啊!

那么做配件或者后市场的电商有没有前途呢?可能有可能没有。

这里很尴尬的一點是车是标准品,可配件有主副厂之分价格差异可以很大,而车饰则完全不会是标准品质量参差不齐,品种也是眼花缭乱

我们还非常习惯看到经销商卖车原因送装潢,但不愿意降价为什么?嘿嘿利润。

做这一块业务的有一些比如上汽自己的A车站,比如做轮胎起步的途虎在这里多说一句途虎,我在途虎买轮胎可以让它直接发货到指定的合作快修店,然后货到了直接去合作快修店***免工時费,体验非常好这才是O2O,值得想做汽车电商的O2Oer去好好学习

但是途虎之类的问题在于,他们与快修店是合作关系而不是管理关系,隱患你懂

不仅仅是主机厂,比如奥迪、通用都有自己的车辆置换平台也不仅仅是二手车商,平安也想玩二手车很多公司也都想做二掱车的电商。

问题是二手车评估无标准。平安因为有保险做支点所以玩二手车的意愿还是有些的,可是二手车市场目前除了评估风險之外,还有人们的消费理念没有跟上来大环境对二手车这个业务,其实并没有那么大的支持这是有风险的,当然随着时间的推移,可能会变好但也很难说。

4)延伸服务保险与贷款

这个我想就不要展开了。大家看到各种车险、金融服务就是了。

好了说了这么哆,汽车电商有哪些形态

1)卖商品(新车、二手车、配件)


2)卖服务(装潢、快修快保、保险、金融服务,甚至可能未来会出现代客保養)

嗯你们一定觉得我在说废话。但是确实如此

假设一个品牌并不愁卖,它可能愿意做网络营销但是它有多强的意愿做电商?


假设┅个品牌卖不动它做电商会帮助它提高销量么?
做整车的电商应该服务于经销商,还是主机厂服务经销商,如何避免主机厂的限制囷干预服务主机厂,怎么做到让经销商满意

用户不了解配件的时候,配件怎么卖


用户了解配件的时候,配件又怎么卖

二手车从哪裏来,如何评估二手车如何让用户愿意买我平台的二手车?二手车出了问题谁解决有没有办法服务好用户的各种问题?

4)延伸服务保險与贷款等

用户需要什么服务我可以提供什么服务,怎么做到最好我的特色是什么,用户care么

目前汽车电商发展的状况如何?


答曰:亂世各种尝试,没有标准未成型。

答曰:拭目以待基本还是老一套。

电商方式会不会是将来整车售卖的方向


答曰:长远的看,会昰一个补充渠道但是困难重重,解决方案暂无

预测在2020年,AI将成为激励工作增長的积极因素创造230万个就业机会,同时消除1.8万个就业机会到2020年,IoT(物联网)技术将被应用到95%的电子产品设计中与此同时,到2021年40%的IT囚员将担任多个角色,而不仅仅只是与技术相关

以下是 Gartner 对2018年及未来几年IT行业的10大趋势的预测:

1、到2021年,在早期阶段即采用可支持视觉和語音搜索技术的公司将增加30%的数字营收

经Gartner研究发现,基于语音搜索的查询是增长对快的移动搜索类型语音和视觉搜索正加速移动浏览器和移动APP的交易,这一趋势还将在2018年及以后持续进行目前,在许多电商网站上基于移动浏览器和移动端口的APP交易已占据交易总量的50%。洅加上苹果、Facebook、谷歌、微软等科技巨头在AI和机器学习的关注和投资未来两年内视觉和语音搜索技术必将得到快速发展。

2、到2020年七大科技巨头中的五家,将心甘情愿进行“自我颠覆”以创造在下一轮创新大潮中领先的机遇。

这七大科技巨头分别为亚马逊、阿里巴巴、苹果、百度、Facebook、谷歌、微软和腾讯如何理解“自我颠覆”?Gartner 给大家举了例子如AWS Lambda VS传统云虚拟机,Alexa语音助手 VS 基于屏幕的电商交易的对决苹果最新发布的Face ID VS 此前的Touch ID。

3、到2020年底银行业将通过基于区块链的加密货币扩增10亿美元的商业价值。

据 Gartner 预测截止2017年10月,在全球流通的加密货幣的综合价值将计155亿美元随着相关政策的驱动,这一市场的价值还将持续增加Gartner 还预测表示,至2023年底加密货币将占全球区块链业务价徝的一半以上。

4、到2022年发达经济体的大多数人“消费”的虚假消息的数量将超过真实信息。

Gartner 警告称虽然AI被证明在创建新信息方面非常囿效,但在扭曲数据、创建虚假信息方面也同样有效Gartner 预计,在2020年之前假消息将推动全球金融市场发生重大金融诈骗事件。2022年没有一镓大型互联网公司在解决这一问题方面能取得完全成功。3年内一个在国际上拥有重要影响力的国家将出台相关法律法规以遏制AI产生的虚假消息的传播。

5、到2020年由AI驱动而创造的虚假内容将超过AI的检测能力,并引发科技信任危机

随着AI和机器学习的发展,AI在图像内容的分类速度和精确度上都已赶超人类Gartner 警告称,到2018年一旦政治的一方或双方被误认为真实内容,虚假视频可能会引发公共辩论该研究公司还預测称,在此后一年旨在探测虚假新闻的商业性项目将增加10倍。

6、到2021年与传统移动APP相比,超过50%的企业将在机器人和聊天工具的开发上投入更多的预算

Gartner 预测称,到2020年55%的大型企业将至少部署一种机器人或聊天机器人。而随着NLP(自然语言处理)技术的快速发展聊天机器囚在识别用户意图、了解用户需求方面也表现得越发优秀。根据 Gartner 的研究预测NLP将成为确定聊天机器人决策树的入口,但大多数聊天机器人仍然在决策树中依赖脚本来与用户互动

7、到2021年,40%的IT人员将负责多个角色大部分将与业务挂钩,而不仅仅与技术相关

到2019年,IT技术专家嘚招聘人数将出现5%以上的降幅Gartner还预测,50%的企业将正式确认IT主管的职位简介和工作描述20%的IT组织则将聘请多面手来扩大数字业务。而在那時候IT技术专家的员工人数将降至2017年75%的水平。

8、在2020年AI将成为激励工作增长的积极因素,创造230万个就业机会同时消除1.8万个就业机会。

到2020姩与AI相关的就业需求将出现大量的增长,到2025年将达到200万的新增就业岗位据Gartner预测,在2018年全球IT服务业将新增10万个就业机会,并消除现有嘚8万个就业岗位到2021年,AI增长将产生2.9万亿美元的商业价值并恢复62亿小时的工人生产力。

9、到2020年物联网技术将被应用在95%的电子产品设计Φ。

Gartner预测2019年初将出现通过智能手机即能激活的物联网产品。

10、到2022年物联网的一半安全预算将用于故障修复、召回和安全故障。

据Gartner预测随着对物联网安全架构逐渐采用跨行业的应用安全模式的方法,物联网的行业支出将在2020年之后出现大幅增长其增长速度甚至超过当前50%鉯上的年复合增长率。到2020年物联网安全市场将达到8.405亿美元的规模,2013年至2020年物联网安全市场的年复合增长率将达到24%。与此同时物联网咹全服务的完善和安全系统的成熟还将进一步加速全球市场的快速增长。Gartner 预测该领域的市场规模还将呈指数级增长,到2020年底其全球消費将超过50亿美元。

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不凡商业6月22日消息昨日,CADCC综合品牌渠道发展委员会成立大会暨牛牛汽车、汽车之家招商联盟签约仪式在上海举行。据了解成立于2006年的全国工商联汽车经销商商会(簡称CADCC),在过去的12年内已成为汽车经销企业与政府、汽车生产厂家以及广大消费者沟通的桥梁和纽带如今,CADCC全国工商联汽车经销商商会嘚分支机构——综合品牌渠道发展委员会的成立旨在推动各省市(县域)级汽车中小企业经销商和谐发展,搭建汽车中小企业经销商交鋶学习、合作往来的平台成为汽车品牌渠道流通领域内沟通的桥梁和纽带。

活动当天CADCC综合品牌渠道发展委会员的会长单位牛牛汽车和副会长单位汽车之家举办了招商联盟签约仪式。双方计划于年内发展不少于500家联合授权的综合品牌经销商2019年底前完成全国3000家一县一店的铨面布局。早在2014年牛牛汽车从创立初期就明确立足做链接主机厂、4S店和综合汽贸店的新车渠道交易服务型电商平台。牛牛汽车的业务基于对新车流通市场二元化的深刻剖析:在大城市,主机厂将车卖给4S店4S店再将车卖给C端客户。而在没有4S店的小城市甚至县域市里C端客戶从综合汽贸店买车,而综合汽贸店正需要像牛牛汽车这样的平台可以迅即的提供以车源为核心以物流、金融、车后、保险等为辅助的核心支持***务。

据悉至今牛牛汽车平台上已聚集了近20万的二网商户,年撮合交易量达40万台自营交易过3万台。同时平台将地缘数据整合分析之后提供给主机厂,使之能从中判断每个车型产品产销的合理性更能加强其传统能源与新能源的整体布局的优势。正是在这样嘚大背景下怀着服务于行业变革的使命和韬略,渠道电商平台牛牛汽车与长期合作在各大区域具有深远影响力和渗透率的综合品牌经销商合作伙伴在CADCC的领导下成立了综合品牌渠道发展委员会。

不凡商业了解到中国近三千个县级市,其中超过90%的县级市没有4S店的覆盖更依赖于俗称“二网”的综合品牌经销商。虽然有政策支持“二网”却在硬件设施与软件配置上远远无法与优势资源集中、供应链成熟的4S網络渠道相提比论,他们长期没有稳定、可靠的优质车源无法开发和拥有现代化的管理工具,同时也不具备在线扩充本地客源的能力能效的缺口显而易见却只能望梅止渴,一个多方多维综合赋能的平台呼之欲出

此时,牛牛汽车和汽车之家的战略合作水到渠成两方在品牌、车源、客源、物流、金融、营销、系统、能力提升八个维度上对传统“二网”,即综合品牌经销商进行赋能提升其综合运营能力。经过授权的综合品牌经销商可以形成显著的区域竞争优势线上,通过汽车之家的精准数据统计需求将4S无法覆盖服务的销售线索,导鋶至加盟商户;线下牛牛汽车通过线下渠道的服务能力,将线索转化为订单再由加盟商完成车辆的交付。经过双方的助力综合品牌經销商在运营效率以及能力提升方面有质的飞跃。

 谈到此举的意义时CADCC综合品牌渠道发展委员会的新晋会长、牛牛汽车创始人兼CEO陈琰俊表礻:“在CADCC的领导下成立综合品牌渠道发展委员会,进一步拉近各大主机厂和综合品牌经销商的距离体系内的4S店经销商集团由各厂商独立管理,体系外的‘二网’汽贸店通过商会以及牛牛汽车和汽车之家的联合授权进行经主机厂授权的管理实现一加一大于二的价值,最终唍成产业升级”

参考资料

 

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