当我们去电器卖场买电器的时候峩们是否有这样的感受那就是我们购买的电器品牌最终很少都不是我们原来想购买的那种,而且有时候我们理想的价位和最终的购买价格相差是很大的为什么呢?这是因为销售人员抓住了客户的心理那么销售人员是如何抓住客户心理的呢?
-
对于不同的客户销售人员會分别对待,总的来说分为三类人
-
1、第一类,进到卖场里比较沉默的这类客户一般销售人员是不管问多少遍,客户只是礼貌的说我就看看
这类客户在销售人员看来大部分是囊中羞涩的,他们对于购买的电器的理想价位是低价最好是特价机。所以只要销售人员给他介紹特价的那么与他的交流基本就可以顺畅了,而只要达到他的理想价格一般都会达成交易。
-
2、第二类进到卖场里就比较活跃,看到什么都想知道什么都想问,很多销售人员开始的时候很高兴觉得可能会达成交易,可是等过了一个小时后才发现原来他还是没有看中嘚如果是有经验的会这样子做,他会先介绍客户一款比较昂贵的然后客户肯定会觉得贵的,这时候再推荐别的性能差不多但是价格低的就容易达成交易了。
-
3、第三类这类是销售人员比较喜欢的,为什么呢因为这类客户来到卖场的时候不看产品,直接报价然后让銷售人员自己选,或者直接看中一款而不问价钱这类的基本马上可以完成交易了。
-
还有一个问题就是为什么我们最终购买的都不是我们原来想购买的这当然是得益于销售人员的舌绽莲花了,他会告诉你他推荐的产品有多么的好然后用他的优点去比较另一款你看中的缺點,这很明显是不科学的但是我们在销售人员的一通洗脑后,不知不觉的就购买了
-
所以希望大家以后去买东西还是有自己看中的品牌財好,又或者想知道那款质量好就去修理店里看看那个牌子的返修少,那质量肯定过关
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。